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PAGEPAGE4依托智慧服务,共创新型智慧园区园区增值服务、园区物业管理服务、科技创新服务,三者相互相成,缺一不可。随着我国智慧园区建设步伐不断的加快,但在园区投身于智慧化建设过程中,时常会遇到一系列制约园区发展的难题:园区信息化管理系统不成熟,信息化意识不强,园区运营困难,园区管理水平效率低等诸多问题。那么如何通过创新运营服务,实现为园区管理者和使用者提供更加智能化、信息化和人性化服务?促进企业健康良好发展,营造“以人为本”的园区环境,实现园区运行真正“智慧化”,是园区运营管理者的重要课题。统一规划是关键,创新运营是抓手,实现信息化是途径。在信息共享的基础上,借助互联网提升园区运营服务,加强对全局综合分析与布局,实现园区互联网思维,让互联网为园区运营注入创新基因。因此,未来我国在建设智慧园区方面应围绕“园区互联网+”为中心,建立统一的组织管理机制,推动业务管理和内外服务运营的规范实施,促进园区运营管理工作效率提高,不断提升园区信息化,为之后全面推行的智慧园区建设奠定基础。▼--领先的技术资源服务开展新一代信息网络基础设施建设、完善信息化发展环境是建设智慧园区的前提条件。通过建设高速、稳定、大容量的园区骨干光传达网络,实现“千兆进楼、T级出口”的网络资源覆盖能力;推进基于各种标准制式的3G、4G网络建设以及公共区域的WIFI全面覆盖,实现园区的移动办公和商务交流;采用“多网合路室内覆盖系统”实现新建楼宇室内网络系统的集约化建设,做到“一次进楼、全面覆盖”,为园区内的组织和个人提供高速、便捷、安全的网络服务。
▼——高端的物业管理服务以云计算平台为基础,构建智能物业管理系统,形成管理、服务和业主信息化应用为一体的多功能的平台,全面提升物业管理及运营能力,满足园区各方需求。如,建设园区呼叫中心平台,通过电话、网站、手机等多样化的信息交互方式实现实时的咨询、投诉和保修。——专业的公共平台服务建设各类信息化公共服务平台,加强与企业的沟通交流。搭建产业公共技术平台为企业提供信息化外包、技术咨询、技术测试等服务;依托创业支撑服务平台提供食品设备共享、知识产权、科技信息咨询等服务;建立公共人事服务平台,通过人力资源专业网站为企业提供人事代理、人员派遣、猎头服务和企业登记代理等多元服务;完善教育培训平台,通过数字化手段实现企业定制培训、员工远程教育、在线学习等一系列网络学习功能。——系统的商业综合服务一方面,以智能一卡通为载体、搭建园区商务平台,提供餐饮、购物、娱乐、健身、停车及电子商务等一系列配套的便捷支付服务,并利用园区的综合服务供应链优势,推动实现园区配套服务的电子商务化应用;另一方面,用户可以通过前台终端和园区门户实现账户的实时查询,经营管理者也可以通过对一卡通数据的分析和挖掘,掌握其运行情况和园区各种配套资源的使用状况,以便更好地管理和调配资源。
智慧园区的建设不同于一般意义上的产业园区开发,而是更要注重通过
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