《职工人文关怀和心理疏导研究》论文2100字

职工人文关怀和心理疏导研究目录TOC\o"1-2"\h\u30780职工人文关怀和心理疏导研究 124980一、引言 116440二、影响职工心理健康的因素 111126（一）导致心理焦虑的因素 13754（二）伴随着时代发展对职业的不信任 21785三、职工健康管理的对策 217978(一）提高职工的安全感 29753(二）提升企业的安全感 211017(三）企业与员工的协同增效方法 230272四、结论 3一、引言在企业思想政治工作中，人文关怀和心理疏导两者互为因果，既是工作理念创新，也是工作方法创新[1]。目前新型冠状肺炎病毒继续蔓延，不稳定和不确定因素明显增多。我国对外投入和内防反弹压力不断加大，经济社会发展面临新的困难和挑战。对于烟草行业来说，疫情给烟草行业县级单位的市场管理、卷烟营销等工作带来了诸多挑战，相关工作人员的人身安全及心理关怀在此刻越发需要得到重视，安全生产是企业生命线，容不得半点疏忽，企业首先要做的，是给全体职工物质上的如提供疫苗注射通道、核酸检测通道，以及口罩，消毒用品等基本上，看得见的保障，这是加强职工人文关怀和心理疏导的基础条件。二、影响职工心理健康的因素（一）导致心理焦虑的因素1.安全需求与生存需求首先对于基层的生产人员和销售人员来说，工作环境中的隔离防护与集中生产成为很多企业员工心理压力的直接来源。大规模的集中带口罩的氛围在生产中可能使部分员工产生过度疑病状态:稍有头痛、发烧就会怀疑自己罹患新冠肺炎，即使经过详细的检查排除了可能依旧会怀疑检查结果，又或者担心在就医过程中被感染。2.尊重需求与社会需求根据互动与调查的结果分析,目前企业员工主要压力来源于工作任务压力、和家庭冲突压力、工作角色压力、人际关系压力等几大方面。具体体现为:企业或者公司的结构环境与工作氛围长期处于压力较高的状态；一定程度上还有现有工时太长而自由支配时间太少的情况；认为工作的流程规章以限制为主，而非人文关怀或帮助；不满足目前的个人财务状况，应急任务在工作安排中的过多，导致产生不适自身情绪等。这些需求在常态化疫情防控的形式的情况下会被放大，容易导致人为突发事件的增加（二）伴随着时代发展对职业的不信任随着经济社会的快速发展，各种思想文化相互激荡，加上互联网、手机等新兴媒体覆盖了人们生活的方方面面，人们逐渐认识到自己正处于“迅速重分阶层”的时代里，面对未来变数的惶惑导致了众多心理问题[2]年长者与年轻者因为社会地位与阅历、角色的差异，在行为认知上容易产生不同的群体中心观，这就是代际差异。职业安全感是指职场人在职业生涯中获得的信心、安全和自由的感觉。“能力、经验、知识过分透支”、“职位可代替性强”、“与同时产生矛盾”等因素均可能引起职业安全感缺失的个人职场危机，而且以上心理焦虑的来源从一定程度上可以归因于员工之间的代际差异。权威数据统计显示，随着年龄层次的降低和工作经验积累的落差，员工认为自身能力与所属岗位的契合度逐层下降,使得员工的职业安全感受到消减，进而导致员工产生抗拒和恐惧心理。三、职工健康管理的对策(一）提高职工的安全感根据调查后的分析结果,最有利于职工提高职业安全感的方法首先是明确个人诉求，因此需要做好个人职业规划，重视通过学习带来持续发展的能力;其次是需要制定家庭-工作平衡计划，正确处理家庭生活同工作间的问题，调和职业与家庭的矛盾，缓解由于工作和生活的时间精力分配失衡而带来的焦虑。此外,构建良好的人际关系，建立顺畅的沟通渠道也是解决职场焦虑情绪的有力保障。(二）提升企业的安全感企业始终需要发展，培养职工的忠诚度，构建和谐的企业文化才是维持职工与企业之间的长期稳定关系的重要方式，以此提高双方的安全感与信任感。而最根本的途径是完善用人机制，根据个人的经验和能力特点，为员工提供良好适宜的发展空间，构建流畅的协作和管理环境。(三）企业与员工的协同增效方法在开始思想政治的过程中，应该坚持以人为主体，以人为工作的重点和核心，学会尊重员工、了解员工，从心底里关心员工，努力站在员工的角度去看待问题，了解员工的真实想法，和员工心连心进行交流。[3]重点关注作业协同和管理协同，需要企业内部从资源配置各项决策中寻求“1+1>2”的效果。数据统计表明，大部分年轻一代员工认为岗位未能使自身能力得到充分发挥。因此对于用人单位而言，直属主管帮助年轻员工挖掘个人潜力、让员工能力与所属岗位有效契合尤为重要。四、结论调查数据显示，职工心理健康、受到人文关怀情况影响对工会组织满意度，影响工作绩效，职工心理健康水平下降不仅妨碍个体归宿感、幸福感，且对团队士气、企业文化、生产安全、组织绩效各个层面环节造成不良影响。[4]常态化疫情防控形势下，人才建设依旧是企业的重点，加强对企业人才队伍的总体规划和指导，加强企业专业人才培养和平台建设，加强人才梯队建设。疫情虽影响广泛，稳扎稳打按照科学的方法管理依旧是最优选择，职工人文关怀与心理疏导要落到具体执行的实处，需要企业管理人员同职工共同努力为后疫情时期烟草行业的进一步复苏和发展奠定扎实的基础。朱溟生.烟草企业加强人文关怀及心理疏导管理的途径[J].重庆与世界:学术版,2015,000(012):142-144.徐丽.浅谈企业人文关怀和心理疏导的途径[J].管理观察