中国OTO发展现状

中国OTO发展现状资料收集：郑伟滨20141275吕雪良20141256韦思婷20141262PPT制作：李明昊20141252单威20141246孙钊20141261闫谷林20141269郑伟滨20141275PPT模板选择：赵明阳20141273郑煌20141274文档编辑：郑伟滨20141275朱子昭20141278O2O——OnlineToOffline，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费，OTO商业模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。O2O是什么？O2O概念O2O商务模式的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种“发现”机制），实现了线上的购买，线下的服务

。它本质上是可计量的，因为每一笔交易（或者是预约）都发生在网上。这种模式应该说更偏向于线下，更利于消费者，让消费者感觉消费的较踏实。O2O的关键因素1.0时代团购时代2.0时代烧钱时代3.0时代大数据与智能时代OTO的演化历程更合理更省钱更高效更便捷更省钱解决了推广效果量化的难题，让低成本乃至零成本推广成为可能。更高效加快（商品）流转、减少（服务）资源闲置和浪费，有效提高传统商业的运营效率。更合理

降低企业与客户的沟通成本，并能按照不同产品（服务)所对应的不同群体实行差异化定向营销。更便捷方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。O2O优势模式及优势OTO四象限在O2O生态中，业务形态繁多、边界几乎可以无限延伸。但若对各类O2O服务进行业务逻辑上的拆解，几乎所有的O2O业务都可以按照“做信息还是做交易”、“到店服务还是不到店服务”两大维度放入以下四个象限中（如下图）：OTO四象限信息服务对传统行业的改造能力有限，也不足以承载更多商业模式创新的红利。因此，随着互联网对实体经济的渗透越来越深入，停留在信息层的服务价值正在衰减，大家都不约而同的转向交易层的服务。例如，大众点评推出“闪惠”、58同城力推58到家等，都是它们由信息服务向交易服务转型的重要布局。而同样聚焦在交易层，大家关于“是否到店”的选择也在发生变化，定位于家庭及办公场景的O2O服务正在迅速崛起。一方面，“懒人经济”盛行，选择足不出户进行服务消费的用户在一二线城市正变得越来越多；另一方面，相对某一个经营门店来说，“到家”是一个多元化业务承载能力更强的消费场景，这给了O2O公司在一个场景中更大限度开发用户消费需求的机会。因此，上图中几乎所有的O2O服务都在往第四象限移动，与用户在家庭、办公、出行等日常生活场景中建立接触点。而这其中，即时配送服务在需求刚性、消费频次、用户黏性等方面都比上门服务更胜一筹，也是目前创业者和资本都最活跃的O2O细分领域。OTO四象限OTO模式最先提出是在2011年，但直到移动互联网全面普及之后，各细分领域的OTO应用才真正大规模全面涌现。在最疯狂的时候，几乎每天都有初创企业获得融资现状及前景O2O在中国的发展大热：忽如一夜春风来，千树万树梨花开然而，在OTO表面风光，疯狂烧钱的背后，是有无数家企业在烧钱之后黯然收场，留下一份冗长而沉重的死亡名单。。。现状及前景O2O在中国的发展寒冬：瀚海阑干百丈冰，愁云惨淡万里凝餐饮类OTO死亡名单餐饮类OTO死亡名单1、“平台黑洞”：外卖平台必须不断地烧钱、补贴、砸流量、抢用户。饿了么、美团等巨头不断掀起用户抢夺战。但用户能够持续选择的入口是有限的，只有第一没有第二。项目难度系数较大。2、有空间，但运作难度大：卡卡鲜、物本购等都是基于特色产品而形成的O2O模式，但也都面临着物流和规模化的压力，净菜配送市场潜力巨大，但运营难度同样不可小觑。3、行业壁垒低：创业者所选领域是否是刚需决定了议价能力。因此，细分领域的用户量和需求频次就决定了项目质量。嗨咖啡的失败就在于非刚需且频次低。此外，阿姨送菜上门的项目，面向的人群比较垂直，流量有限，做大不易。死亡原因分析现状及前景尸横遍野的现状市场现状O2O创业风光背后是“尸横遍野”的现状。有些企业虽未倒下，但也频频传出裁员、收缩的消息。像一亩田、兰亭集势等先后宣布大裁员，而创办仅6个月的定制班车服务商考拉班车于9月11日正式停运。随着资本关紧大门，一直依赖烧钱的O2O企业没有了真金白银的助推，也开始陷入“巧妇难为无米之炊”的窘境。据统计，今年上半年只有四分之一左右的O2O项目能拿到B轮融资，绝大多数的O2O创业项目很可能饿死在B轮之前。在过去的一年里，外卖、水果、超市、便利店，包括送货上门等等产业链一条线上的公司，拿到一千万美元以上的公司岂止50家。但每天都有O2O创业公司获得融资，也有O2O项目中止、倒下。梳理上述“死亡名单”也可发现，这些已经落花流水春去也的O2O创业企业合计超过千家，共涉及医疗、美业、房产、汽车、教育、餐饮等16个领域。无论它们是基于时差选行业、基于痛点做产品、基于内容做传播、基于速度做势能，还是有选择地规避平台黑洞，虽然都开创了企业发展的新商业模式或者工具，但似乎都缺乏核心竞争力。大多靠近乎疯狂的烧钱补贴来维持用户量，烧出来的也只是“伪需求”。预示着资本的寒冬？还是O2O行业的冰冻期？

2014年融资情况“绝大多数的O2O都是伪命题。”创大创始人兼董事长许洪波直言，互联网产业的成功是以毁灭一个行业的代价来换出一家公司，滴滴快的和Uber的本质是要把出租车运营公司这个行业颠覆，“不过绝大多数O2O项目例如厨师上门、按摩师上门等，这是毁掉一个家庭主妇的行业，但家庭主妇是行业吗？赛富合伙人羊东也认为中国90%的O2O事业都值得商榷。比如对优秀的医生而言，坐在医院等患者排队就诊最有效率，而不是上门就诊服务。“再比如，很多人要求所得的商品既便宜、靠谱，又能送到家，还得个性化，形成所谓柔性供应链。我觉得这事是不靠谱的。工厂肯定会优先给大品牌提供服务。”互联网产业的成功在于颠覆中国90%的O2O值得商榷？

OTO杀成血海，于是他们选择强强联合2015年四大合并案例潮水退后，剩者为王滴滴打车与快的打车战略合并2015/2/14携程与艺龙合并2015/5/2258同城与赶集网合并2015/8/6美团与大众点评合并2015/10/7未来，BAT三国杀？巨头O2O布局现状及前景入口/工具“微信扫描二维码”是线上和线下的关键入口。财付通与微信腾讯电商等进行深度整合。F团/高朋F团高朋的团购业务将给成为腾讯扩张O2O的助推器。腾讯在团购业务投资累计超1亿巨头O2O布局腾讯O2O路径二维码+账号体系+LBS+支付+关系链QQ地图QQ地图平台2011年开始立项街景服务。LBS的应用将可以调用腾讯的街景和地图接口通卡公司2012年腾讯收购通卡之后，更有助于对其布局O2O。一方面可以直接获取通卡的客户资源；另一方面，腾讯收购通卡即是直接获得了成熟的CRM技术和人才现状及前景对比美团、大众点评和糯米三家专业的O2O平台，日活还只是在一千万左右，相比之下，微信、手机百度和支付宝的APP日活数据早已过亿。也就是说，无论是下餐馆、KTV、订酒店，还是在商超零售连锁店，或在六环外家门口的小卖部，都可以随时让你“扫一扫”享优惠，BAT的规模效应，可以全方面的激发和培养用户习惯。那么，三个强大app的到店付扫码，一旦和消费场景关联，激发所谓万亿的O2O体量也并不为过。支付宝、微信支付、百度钱包，都非一日之功，而对于美团点评这样专业的O2O平台而言，再建支付体系已经是天方夜谭。生活服务O2O由于其高频次、移动和用户交易属性，这意味着它对BAT中的任何一家而言，都拥有难以估量的战略价值，谁掌握了它，谁就可能赢得重构未来互联网商业格局的主动权，换句话说，他们根本不用考虑短期盈利OTO对于BAT的意义阿里通过支付宝亲自参战腾讯正在通过微信公众号和微信支付直接连接商户就连全资收购糯米的百度，也正在通过手机百度、百度钱包做全线整合BAT的行动1、O2O服务对物流服务提出了新的需求，可概括为即时性、区域性和离散性。因此，一张张深入“毛细血管”的小物流网络将取代电商时代的网状物流系统。2、物流系统的搭建多由自建运力和众包运力组成，社区和商圈成为战略资源，对人员和订单的管控成为线下服务质量控制的两个关键。3、一个物流网络的壁垒就在于规模与效率的加成效应。4、目前参与这场物流重建的有两类玩家：第三方物流平台和O2O业务平台，前者想做所有O2O服务的基础设施，后者则希望在服务好自身业务的基础上做更多业务延伸。OTO与物流近一个月来，本地生活服务领域的投资非常活跃。9月8日，本地生活服务平台“生活半径”获得来自阿里口碑网的C轮融资；9月18日，外卖平台“点我吧”也确认完成来自口碑网的C轮战略投资。虽目前的业务重心不同，但两者都要发力做“本地生活服务平台”，而其实质就是即时物流配送业务。另外，9月23日宣布获得7000万美元C轮融资的社区电商“爱鲜蜂”也表示，下一步将发力物流领域的投资布局。无独有偶，“京东到家”和“饿了么”这两个本地生活服务的“流量巨头”早已经开始搭建自己的众包物流体系。同样是基于众包的第三方物流平台“达达”在6月则完成了来自DST领投的1亿美元C轮，这已经是达达成立一年内的第三轮融资。在7月独立并拿到2.5亿美元融资的百度外卖也表示要建成一个同城物流网络。OTO与物流可以说，无论是O2O领域的创业者还是投资人，都开始逐渐看到物流的价值。物流之于大部分O2O服务就像物流之于电商一样，是基础设施的角色。不过，相比于电商时代，O2O业态的繁荣带来的是一次物流体系的重建，是一场从主干道到毛细血管的创新。OTO与物流商家自身物流能力日渐无法满足需求商家本身就不具备物流能力OTO物流服务的痛点OTO物流服务的痛点前者的代表是饿了么等外卖平台。当平台起步时，单量较小，餐馆自己的配送员可以满足订单需求。但随着单量增长以及用户对服务体验的要求越来越高，餐馆自身运力已经无法满足需求。这时候平台为了保障服务体验，必须在物流配送方面给出解决方案。OTO物流服务的痛点后者的代表则是各类商超、便利店、药店、花店等零售商。他们本身并没有物流能力，但线下零售与线上融合的趋势不可逆，在面对用户配送到家的需求时，这些线下商家或依赖京东、饿了么等平台，或与达达等第三方物流公司合作。即时性：这是O2O区别于电商最大的特点，其订单的配送时间基本都以“小时”计量，外卖订单则需要精确到“分钟”。传统电商物流的网状结构显然无法满足O2O订单对时效性的需求。区域性：用户在下即时配送的订单时，会根据自己所处的位置就近消费，因此这类订单天然的具有区域性特点。传统电商覆盖全国范围的一张大网解决不了区域性配送的效率问题，普遍的解决方案是以三公里为半径搭建区域型的配送网络。离散性：人们基于便利性而产生的配送需求往