能力二企业人力资源需求

能力二企业人力资源需求分析

一、概念：人力资源需求预测是根据企业的战略发展要求，对在未来一定的时期内企业所需要的人力资源的数量和质量以及结构进行分析，从而确定企业的各类人员的需求。预测职位变动时通常需要考虑以下几个因素：企业的发展战略和经营规划职位的工作量生产效率的变化案例讨论：“增加还是不增加？”

在飞翔印刷厂的人力资源办公室里，二车间的王主任正在和人力资源部的张经理正在谈论着什么，就听见王主任说：“张经理，我需要增加一名排字工人，你却要我为此提供依据，这是什么意思？我们车间原来有10名工人，其中有一名刚刚辞职了，所以我现在就需要一个人来顶替他。我在这里已经工作了13年的时间，这个部门一直都是10个人，以前这个部门需要10个人，当然现在一定需要10个人”。问题：张经理该如何回答王主任呢？是增加还是不增加呢？二、企业人力资源需求预测的工作流程转化比率法工作负荷法趋势外推法回归分析法定量方法

定性方法

三、人力资源需求预测方法经验预测法德尔菲法（一）定性预测方法

1、经验预测法

这是一种最为简单的预测方法，由管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉，对未来所需要的人力资源作出估计。实际操作中，先由各个部门的负责人根据本部门未来一定时期内工作量的情况来预测本部门的人力资源需求，然后再汇总到企业最高领导层那里进行平衡，以确定企业最终需求。优点该方法主要用于进行短期的预测，适用于那些规模较小或者经营环境稳定、人员流动不大的企业。缺点管理人员必须具有丰富的经验，使用该方法进行预测才会比较准确。该方法除准确率较低以外，往往会出现“帕金森定率”——各部门负责人在预测本部门的人力资源需求时一般都会扩大，要避免这个问题，就需要最高领导层的控制。2、德尔菲法（专家评估法）

听取专家对未来发展的分析意见和应采取的措施，并通过多次反复以达到在重大问题上的较为一致的看法。通常经过四轮咨询，专家们的意见可以达成一致，而且专家的人数一般不少于30人为宜，问卷返回率不得低于60%。德尔菲法分为“背对背”和“面对面”两种方式。背对背方式可以避免某一权威专家对其他专家的影响，使每位专家独立发表看法；面对面方式可以使专家之间相互启发。预测结果专家组调查结果4（反馈3）调查结果3（反馈2）调查结果2（反馈1）调查表1第一轮结果第二轮结果第三轮结果第四轮结果预测组织预测项目:XX公司专业技术职位X与Y的合理人才数量比上次(第X次)的调查结果为(1)X职位不需设置.因为(2)1:0.5因为(3)1:1因为(4)1:1.5因为(5)1:3因为中间值1:1四分位点1:0.5-1:1.5极端值1:3,回答X职位不需要的占5%.您的新估计:请说明理由:德尔菲法德尔菲法调查表运用德尔菲法的实例分析

某公司人力资源需求预测专家综合反馈表专家编号第一次判断第二次判断第三次判断最低需求最可能需求最高需求最低需求最可能需求最高需求最低需求最可能需求最高需求1100150180120150180110150180240901206010013080100130380120160100140160100140160415018030012015030010012025052040704080100601001206601001506010015060120150750608050801008010012085060100708012070801209801001901001102006080120平均701001508011016080110150该公司对人力的需求量究竟是多少？方法有以下三种:①计算最低需求、最可能需求和最高需求的算术平均值，得到人力需求量。人力资源需求＝（80＋110＋150）÷3＝114（人）②计算加权平均值，得到人力需求量。一般地最低需求、最可能需求和最高需求所赋的权重分别是0.2、0.5、0.3。人力资源需求＝80×0.2＋110×0.5＋150×0.3＝116(人)③用中位数计算人力资源需求量。将第三次判断的结果按预测值的大小由低到高排列：最低需求：607080100110最可能需求：80100120140150最高需求：120130150160180250最低需求、最可能需求和最高需求的中位数分别是80、120、155,各权重仍然取0.2、0.5、0.3。人力资源需求=80×0.2+120×0.5+155×0.3=123(人)

由以上三种计算结果可知该公司的人力需求量为114—123人。

（二）定量预测方法1、比率分析法

根据以往的数据确定某岗位上员工的数量和某变量之间的关系，比率分析法一般分为两类：生产效率比率分析法和人员结构比率分析法。

人员结构比率分析法是假定企业的劳动生产率不变。

员工数量=目前的业务量÷人均业务量案例例如：某学院2006年有在校生1500人，在2007年计划招生增加150人，目前平均每个教师承担15名学生的工作量，生产率不变，那么2007年该学院需要多少教师？X=1650/15=110人例题根据某钢厂的经验，每增加1000吨的炼钢量需要增加15人，其中管理人员、生产人员、服务人员的比例是1::4：2。预计一年后炼钢量将增加到10000吨，问需要多少管理人员，多少生产和服务人员？

如果考虑到劳动生产率的变化对员工的需求的影响，可以使用下面的员工总量需求预测方法。其计算公式为：计划期末需要的员工数量=

目前的业务量+计划期业务的增长量目前人均业务量*（1+生产率的增长率）

例1：某高校2010年有在校生15000人，师生比例为1：20，2011年计划增加招生1800名，由于工作条件的改善，预计工作效率提高5％。根据需求预测的比率分析法，计算该校2011需要的教师人数?教师数量＝例题某工厂现在年销售额为6000万元，预计5年后为8000万欧元，即增长2000万元。预计生产效率每年提高1%，即5年共提高5%。6000万元的销售额用了60人，即每100万用一人，试预测该工厂5年后销售人员的数量。注意：进行估计时需要对计划期的业务增长量、目前人均业务量和生产率的增长率进行精确的估计；如果比率关系不稳定、不确切，则不能使用比率分析法。只考虑了员工需求的总量，没有说明其中不同类别员工需求差异。适用于短期预测，勉强可用于中期预测。长期预测会没有效果。2、工作负荷法

根据历史数据计算员工在单位时间内完成工作的数量，再计算出未来需要完成的总工作量，从而预测人力资源需求数量。人力资源数量（工作量）=某个时期的总的工作量/某个时期每位员工的工作量人力资源数量（工作时数）=某个时期工作所需要的总时数/某个时期每位员工的工作时数

例：某车间某工种预计在2011年生产甲产品100台，乙产品500台，丙产品250台，每生产一台时间分别为20、30、40小时，计划期内完成率为120%，出勤率为90%，则该工种2011年所需的工人数为：

工人数=工人数=例题：大新公司目前有四类工作，这四类工作的标准工时为0.5、2.0、1.5、1.0小时/件。该公司未来三年每一年工作的产量如下表所示。如果以每位员工每年的工作时间为250天，员工每天工作8小时，出勤率为95%计算，请预测该公司未来3年每年所需要的人数。

公司的产量估计单位：件工作类别标准工时（小时/件第一年产量第二年产量第三年产量第一类工作0.5120001200010000第二类工作2.095000100000120000第三类工作1.5290003400038000第四类工作1.08000600050003、趋势预测法

通过企业在过去一段时间的员工雇佣变化情况进行分析，然后以此为依据来预测企业未来人员需求的技术。例3：某空调制造公司，2011-2016年的产量、劳动生产率和员工需求量如下表所示，求2016年的员工需求量。

说明：2011年的产量是预测值，产量、劳动生产率和员工需求量的关系按照下面公式计算：员工需求量=产量/劳动生产率年份产量（万台）劳动生产率（台/人）员工需求量(人)20112050400020123055545520134055727320146050120002015706011667201680？？

根据历史数据，算出2006年至2010年的平均生产率为54台/人，根据公司的产量预测可以推知预测2011年的员工需求量为：员工需求量=800000/54=14815（人）所以，2016年的员工需求量为14815人。4、预算控制法预算控制法是西方企业流行使用的方法，它通过人工成本预算控制人员数量，而不是对某一部门内某一岗位的具体人数做硬性的规定。一般做法是，企业制定年度人力成本预算后，将企业的总预算分解到公司的各部门，各个部门在获得批准的预算范围内，自行决定各岗位的具体人数，部门负责人对部门的业务目标和岗位人数负责。5、回归分析法

回归分析法是根据企业过去的情况和资料，建立数学模型并由此对未来趋势做出预测的方法。有一元回归法和多元回归法，主要区别在于相关变量的选择。例4某医院要建立一个住院部，需要预测护士的需求量，医院聘请了一个专家组对5个典型的医院进行了调查，发现护士的需求量与住院部的病床数存在很大的相关性，具体如下表，预测此医院建立一个1000个病床位的住院部需要护士多少？

被调查医院病床数护士人数A200180B300270C400345D500460E600550根据上表，将护士数作为纵坐标，床位数作为横坐标，绘制出散点图

由回归法建立护士人数与病床数之间的一元线形方程：

Y=ax+bY—所需人数；

x—床位数；

a，b—根据其他医院经验数字假定的系数。