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文档简介

书店新员工的实习报告例文作为一名新进员工,我是第二个以外面门员工的身份到书店进行实习的。此次实习为期一个月,每天实习时间为中午12点到下午5点,上午在图书部作协协助工作,下午5点至6点连续完成当夭协助任务并作当天总结。在这一个月的时间里,我对书店的工作、流程有了必然的认识和认识。未去书店从前就对这份实习满怀希望。从前去书店都是以顾客的身份,此次角色要作

完好地转变。7月1日下午一点,我开始了在书店的实习。依照计划,店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训,在这20夭里,每夭都将有一个特地的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务,并重视重申了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些惧怕,但是在此后日子里的导购过程中,我才领悟到了这样要求的必要和深意。作为大愚的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新东方口己的图书占了较大的比率,toefl,gre.ielts,gmat等专架上的图书每夭的需求都很大,新看法系列作为新东方学校素来以來基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购即是重中之重,在此后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:图书的接货与入库再有提出辞职的客观原因是我家在^省,到这有1500公里的行程,而在这事业单位工作每个月的薪水加补助才仅有1300元,并且单位也没有食堂和供应任何宿舍,做节目上镜时的衣饰还要口己花销买,再加受骗地花销也偏高,常?常使我的钱花的“月月光”,还要经常信用卡提前透支花销。想想口己跑这么远的地方來工作却没有什么储存,生活也难以保证,所以决定辞职。我A20xx年x月X日进入公司,到现在已经一年有余了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了口己从一个学生到社会人的转变。在过去的一年多里,公司给F了我好多学习和锻炼的机遇,广阔眼界、增添看法。我对公司给「的照顾表示忠心的感谢!但是,经过近段时间的思虑,我越來越迷惑!我越來越感觉现在的工作、生活离口己想要的越來越远。所以,我必定走开,去过我思想深处另一种有别于目前的生活。我想,生活应该是在选择到适合自己的道路今后,再持之以恒地坚持!听闻,没有经历过暑期班的(大愚)店员,不算真切的(大愚)店员。诚然碰到奥运的影响,但是暑期班的学员依旧好多,而学校学员的到来陪同而來的口然就是书店工作的忙碌期,而我的实习期也正在这段''忙碌期”内,这样,我有机遇亲身领悟书店工作的辛苦。店内图书在这时期内每夭的流量都很大,所以儿乎每夭都会运來好多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求〉申请〉赞同〉作单〉报单〉接货〉清点〉上架入库。其中,我能接触到并经常参加的是“接货〉清点〉上架入库”°第一,接货就是将图书由车上卸掉,自然不过是卸掉还不够,必定将同一种书摆幸好一起,并IL要大概记住什么书在什么地址,这样才能更好地进行下一步一一清点。清点,也就是对单,逐一清点发來的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般耍求的是书号也要对才行,但由于经常來的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必定做到成竹在胸,并11耍及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在特地的拉车上,拉到3楼店内补架,其他的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店丿占内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店乂临时申请了一个分库。贴磁从地库拉到3楼店面的书在上架从前要进行“贴磁”°所谓贴磁,就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防范图书被盗。若是图书未经消磁就要被带第一版店,门口的扫描仪会口动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。图书的上架与摆放图书上架摆放也有必然的讲究,有的图书要特别介绍,这时会单独为其专架摆设、封面向外,或在醒目的地址运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要來寻购的图书,如toefl系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实质收效。课后指导是课堂授课的补充,是因材施教、分类指导的一种措施。议论教师课后指导要考虑以下儿个方面:(1)指导要从学生实质出发,善丁?提出问题,启示学生解析、思虑,加深加宽对所学内容的理解。(2)帮助困难生。学习有困难的学生最需指导,对他们学习上的困难和问题要热情关怀帮助,特别是要帮助他们成立学习的信心和培养他们的学习兴趣。(3)指导优秀学生。了解优秀学生的兴趣爱好,有计划地进行培养提高,发展他们的学科专长。在这二十五夭里,经过各方观察得出该厂饲料和建材的成本核算以下:矿山一年下料约1.5万吨,税费10万元/年(约6.1元/吨),放炮费12元/平方(约5万元/年,3.3元/吨),矿山下料费10元/吨,运费8元/吨,粉料5元/吨,电费1.6元/吨,筛料14.5元/吨,袋子8元/20个,电费0.3元/吨。小粉粹成本合计:10+8+5+14.5+6.1+1.6+8+0.3+3.3=56.8,建材成本合计:10+8+5+6.1+1.6+3.3二34。饲料买价为100元/吨,成本按60元/吨算其利润率为(100-60)/100=40,建材卖价80元/吨,其成本按35元/吨算,利润率为(SOBS)/80二56.3,该厂年收入为13000*100*40+XX*80*56.3二610080。有时,拉上來的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。经常看到“老”店员做到这点的时候会感觉很奇异。导购导购是店员工作中很重要的一部分。从前对图书品种等的学习收效怎样都在导购的过程中集中表现了出來。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有好多问题,他们希望能从店员这里认识到对丁?他们(或他们的子女)來说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不口信,顾客的希望越大,责任越大,感觉的压力也越大。现由于个人原因,我不得不提出辞职,希望能于x年x月x日正式辞职,请公司赞同我的这份辞职书。并请公司在x月x日前安排好人员接替我的工作,我将尽心交接。随着导购次数的增添,以及对图书产品等的进一步认识,渐渐的口然起來,并投入了进去,而11学会了从顾客的角度出发,简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他第一孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书,并建议应该从基础的词汇记起,并介绍了2本书:10000+红宝),别的还要对托福考试的题型等有个整体的掌握认识俄介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略),最后我还向其介绍了“gre红宝”及其协助的“17夭搞定greinj汇”,由于孩子将來要在美国读大学,必定掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完好没有阻挡。另一件事情是,顾客想为孩子买新看法2的教材,我在向其介绍协助资料“崭新全绎+小题大做”时,仔细为其解析了孩子的实质情况,其孩子开学读初三,课业比很多,时间不是很充分,所以配上“崭新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔录等的时间,而“小题大做”没有时间就不用买了。自然,不是每次导购都能成功,好多时候面对顾客的问题无从回答,还要去追求“老人”们的帮助。作为检验科的一员,既是医生的眼睛,也是医生的助手,掌握口身职责,这是我任职以來的乂一准则。应用口己所学的知识,收集到老师的建议,学习到外处的经验,提出建讲和建议,给医生当好顾问。到目前为止,己基本能满足医院各种病人检测参数要求;为保证各种病人检测数据的正确性,在检验、检测的全过程中严格依照《全国临床检验操作规程》和《产品说明书》进行操作,在过去的一年中所出据的检验报告基本能达到正确。在检验业务上能坚决贯彻医疗安全第一的理念,杜绝了医疗事故的发生。更进一步提高医疗服务质量、改进服务态度來争取病人的相信。其他店内工作随着暑期班的开学,书店张开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店忙碌了一夭并且乂是一晚第二夭乂是接着开始,我周一过來的时候看到邮箱里市场部同事做的flash,感觉口己当时应该在场的帮不上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的加入,我也开始更多地去分担一些其他的工作。书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(外国原领土书除外),并且可以积分,在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号,尔后简单输入甄别信息,赶忙登记下一位,此后悠闲时再进行信息补充

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