某公司电子商务战略规划报告

宏图三胞-易观电子商务战略规划报告Preparedfor1/15/2023目录宏图三胞电子商务个人市场执行概要宏图三胞电商个人市场“产品”竞争策略宏图三胞电商个人市场“服务”竞争策略宏图三胞电子商务个人市场营销推广规划宏图三胞电子商务个人市场仓储物流规划宏图三胞电子商务个人市场组织资源建设宏图三胞电子商务个人市场模拟损益测算宏图三胞电子商务个人市场仓储物流规划竞争对手仓储物流建设情况网购用户区域分布特征分析宏图三胞仓储物流规划宏图三胞仓储物流建设费用附：2011-2015宏图三胞区域订单预估目录主要竞争对手仓储物流建设情况——京东、新蛋、苏宁易购厂商仓储覆盖区域京东一级物流基地华东（上海）物流中心江苏、浙江、上海、安徽、钓鱼岛华北（北京）物流中心北京、天津、河北、山西、河南、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古、山东、湖北华南（广州）物流中心广东、广西、福建、湖南、江西、海南西南（成都）物流中心四川、重庆、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆华中（武汉）物流中心河南、湖北、湖南、江西新蛋核心仓上海嘉定总仓分仓北京、广州、南京、济南、成都、武汉、西安苏宁易购共享门店仓储苏宁：杭州、南京、北京三大物流基地，82个中心仓城市配送点167个城市配送点门店全国1200多家门店仓储物流规划——京东2007年—2008年2009年—2010年2011年—2012年仓储物流规划——京东标准京东标准建议的仓储/物流方式仓储单个城市，单日订单低于5000仓储外包单个城市，单日订单超过5000以上租赁库房单个城市，单日订单超过十万以上买地自建物流中心物流城市日订单量达到550单自建城市配送站城市日订单量超过2000单自建物流主要竞争对手配送时间情况——京东、苏宁易购、新蛋厂商物流配送时间物流配送地区运费物流配送方式京东“211”限时达：14小时以内送达十六城市中由京东自营配送的区域免运费自建物流2~5天除16城市外京东自运营物流地区及全国二区城市选京东快递及快递运输免运费自建物流+第三方物流5~7天全国三区选京东快递及快递运输免运费自建物流+第三方物流苏宁易购1~3天全国一线及二线城市市区内满百元免运费自建物流3~25天全国其他城市收取运费自建物流+共享苏宁物流新蛋24小时送达上海、北京、天津、南京、苏州、无锡、杭州、宁波、济南购物满99元免运费自建物流（新蛋奥硕）1~5天除上述9城市外圆通、宅急送、邮政EMS（3PL）或奥硕物流覆盖区域购物满299元免运费自建物流+第三方物流3-15天客户选择邮政普包（3PL）覆盖区域购物满299元免运费第三方物流京东物流配送地区说明：

京东自营十六城市：北京、上海、广州、成都、苏州、昆山、无锡、嘉兴、绍兴、杭州、天津、深圳（上午10：00前下单）、佛山、廊坊、吴江、南通；

全国二区：江苏、浙江、广东（除广州外）、安徽、天津、山东、广西、湖南、江西、海南、河南、河北、福建、辽宁、山西、黑龙江、吉林、四川（除成都外）、重庆、陕西、云南（昆明）；全国三区：甘肃、湖北、新疆、云南、内蒙、宁夏、西藏、青海、贵州、云南（除昆明外）；宏图三胞电子商务个人市场仓储物流规划竞争对手仓储物流建设情况网购用户区域分布特征分析宏图三胞仓储物流规划宏图三胞仓储物流建设费用附：2011-2015宏图三胞区域订单预估附：仓储物流相关行业数据目录网购用户区域需求特征：前十大省市占整体市场销售额的70%2011年第一季度笔记本网购市场区域分布数据来源：易观产业研究（Enfodesk）、淘宝数据宏图三胞电子商务个人市场仓储物流规划竞争对手仓储物流建设情况网购用户区域分布特征分析宏图三胞仓储物流规划宏图三胞仓储物流建设费用附：2011-2015宏图三胞区域订单预估附：仓储物流相关行业数据目录宏图三胞仓储储物流区域建建议海南黑龙江吉林辽宁河北山东福建江西安徽湖北湖南广东广西河南山西内蒙古陕西宁夏甘肃青海四川贵州云南西藏新疆江苏浙江台湾北京上海对于网购重点点区域(A+B）一线、二线线城市，免运运费，承诺到到达日期（建建议参考行业业标准为三日日）；对于网购重点点区域（A+B）非一线、二二线城市，免免运费，不承承诺到达日期期；对于非网购重重点区域（C），收取运费费，不承诺到到达日期。区域A——网购重点区区域，且门门店已覆盖盖，鼓励门门店自提：：山东、江江苏、安徽徽、江西、、浙江、福福建、北京京、上海A区域B——网购重点区区域，门店店未覆盖：广东、四四川、辽宁宁、湖北BBBC区域C——门店未覆盖盖区域，网网购非重点点区域宏图三胞2011年年-2015年日均均订单量预预估单位（亿元）2011年（F）2012年（F）2013年（F）2014年（F）2015年（F）销售额（亿元）1123663100年度订单量（万单）32万单以上240万单以上720万单以上1260万单以上2000万单以上日均订单量（单）876单以上6575单以上19726单以上34520单以上54800单以上上海订单量（单）76单以上572单以上1716单以上3000单以上4767单以上北京订单量（单）52单以上394单以上1183单以上2071单以上3288单以上深圳订单量（单）31单以上238单以上714单以上1249单以上1983单以上参照行业标标准：1）仓储自建建：单一城城市日均3000单以上；2）物流自建建：单一城城市日均2000单以上可以以考虑建立立中转站；；3000单以上可以以考虑自建建物流仓储物流规规划——仓仓储布局，，2011~2015年宏图图三胞仓储储发展规划划日订单量时间>870单>6575单2012-2013年，采取区域分仓模式，共享享集团区域域分仓，布布局北京、福州州。2011年，采取统仓模式，共享享宏图三胞胞集团南京总仓；>34520单>54800单2014年，上海日日均订单量量超过3000单，北京日均订订单量超过过2000单，根据集集团仓库吞吞吐量大小小决定是否否自建电商商中心仓2015年，完善区域布布局，布局南京、上海海、北京、、广州、成成都，集团仓库库地区在吞吞吐量允许许前提下考考虑共享；；非集团仓仓库覆盖、、日订单量量大于3000单区域建议议自建仓储储。2011年2012年2013年2014年2015年>19726单仓储物流规规划——仓仓储布局，，2011~2015年宏图图三胞仓储储模式规划划与布局第一阶段（（2011年）第二阶段（（2012~2013年）第三阶段（（2014~2015年）仓储物流规规划——物物流规划2011年2015年2012年2013年2014年1000单2000单3000单4000单时间2014年，上海日日均订单3000单以上，可可自建物流流配送；2014年，北京日日均订单约约2000单以上，可可自建中转转站2015年，北京日日均订单约约3000单以上，可可自建物流流配送日订单量2015年，深圳日日均订单约约2000单，可提前前自建中转转站注：根据行行业经验值值：1、当没有电电子商务专专用仓的城城市的日订订单量大于于2000单，可以自自建中转站站；2、当集中城城市日订单单量大于3000单时，可以以自建物流流配送；宏图三胞电电子商务个个人市场仓仓储物流规规划竞争对手仓仓储物流建建设情况网购用户区区域分布特特征分析宏图三胞仓仓储物流规规划宏图三胞仓仓储物流建建设费用附：2011-2015宏图三胞区区域订单预预估附：仓储物物流相关行行业数据目录电子商务仓仓储成本构构成仓储成本固定仓储成本变动仓储成本仓库租金设施、设备投入信息系统建设投入人员管理成本每订单分拣人工费每订单包装人工费包材成本设备耗材成本=+==++++++租赁仓库自建仓储模式仓储成本仓库租金仓储管理服服务费=+仓储外包模式仓储物流规规划——仓仓储成本预预估总成本2011年（F）人数资金年度订单量（万件）——20万件人员成本订单处理（50单/人/天）12人——出入库、财务、分拣及包装人员数量12人——人员成本（3.6万/人年）——79万元

设备成本多轮手推车、拣选台车等设备成本（万元）——55.3万元信息系统WMS——150万元电子商务业务第一年仓储资金投入284万元

设备成本2011年（F）货架数量（组）/成本(万元)/多轮手推车500元*10拣选台车17000元*3托盘（木制）80元*30裹包集包设备裹包机20000元*2装盒机17000元*2外包装配合设施钉箱机5000元*2裹包机20000元*2打带机4000元*2条码识读设备600元*2条码数据采集器4000元*2条形码打印机5000元*2拆箱机140000元*2称重机30000元*2发票打印机（针式）1700元*2总计55.3万元

仓储物流规规划——仓储成本预预估：2011-2015年，宏图三三胞电子商商务仓储成成本核算单位（万元）2011年（F）2012年（F）2013年（F）2014年（F）2015年(F)年度订单量（万单）3224072012602000人员成本订单处理（50单/人/天）含避免高峰，人员将在日均捡货人员的基础上加1人121313946901095出入库、财务、分拣及包装人员数量121313946901095人员成本（万元）（3.6万/人年）86.4943.22836.849687884设备成本多轮手推车、拣选台车等设备成本（万元）55.3359718539312信息系统（WMS）（万元）1500000电子商务业务每年仓储资金投入(万元)291.71302.23554.855078196仓储费用率2.92%1.09%0.99%0.87%0.82%注：1）该核算方方案建立在在共享仓库库的前提假假设下，未未考虑仓库库建设以及及租用费用用；2）该方案人人员、设备备费用基于于订单的递递增测算，，未考虑自自动化建设设情况。3）2012~2015年设备成本本计算方法法：把2012~2015年订单量增增长率等同同于仓储面面积同比增增长，新增增仓储中的的设备费用用增长率等等同于仓储储面积增长长率。电子商务配配送成本构构成配送成本中转运输成成本配送点成本本车辆费用车辆油耗路路桥维修费费司机人工费费租金设备费用人员管理成成本=+==++++终端配配送成成本设备费费用配送员员人工工费用用+=+总成本本配送成成本COD费用=+3PL模式自建物物流模式物流成成本计计算依依据参参考费用类型计算依据自建物流模式中转运输成本车辆费用1、干线物流，按照配送路程和出库频次配备物流车；2、每配送点一台哈飞，哈飞价格5万/台3、每在线配送员一台电动车，电动车2000元/台车辆油耗等包括车辆油耗、维修维护费用、过桥过路费等，约4000元/月司机人工按照配送路程和自提点/配送点个数计算，加轮岗司机配送点成本租金水电1、当某个集中区域（3公里内）日均订单数超过100单时可建配送点；2、配送点条件要求较低，租金控制需严格设备费用1、可上网的电脑；2、办公桌椅终端配送成本配送员人工1、一般50单/人/天（接货、配送/自提接待、信息反馈）设备费用PDA租用，每在线配送员配置一个，每个PDA机600元/年3PL模式配送成本按照3PL价格方案执行，一般考虑配送地点、包裹重量、包裹体积、日均配送量等数据ＣＯＤ费用按照3PL价格方案执行，一般考虑COD日均订单量、实际操作订单量等数据仓储物物流规规划———2011年年物流流成本本预估估

电商仓所在城市中心仓覆盖区域其他地区偏远地区订单占比20%60%15%5%每单成本5912182011年订单量（万单）41231各地区物流费用（万元）2010836182011年物流费用总计（万）182仓储物物流规规划———2012年年-2013年年物流流成本本预估估

电商仓所在城市中心仓覆盖区域其他地区偏远地区订单占比20%60%15%5%2012年订单量（万单）481443612各地区物流费用（万元）24012964322162012年物流费用总计（万元）21842013年订单量（万单地区物流费用（万元）720388812966482013年物流费用总计（万元）6552仓储物物流规规划———2014年年-2015年年物流流成本本预估估

电商中心仓所在城市中心仓覆盖区域其他地区偏远地区自建物流地区销量占比5.30%60%15%5%14.70%每单成本（元）5912185.34741262014年订单量（万单）6775618963185.22各地区物流费用（万元）335680422681134995.42014年物流费用总计（万元）11536.42015年订单量（万单）1061200300100294各地区物流费用（万元）53010800360018001503.282015年物流费用总计（万元）18233.28仓储物物流规规划———2014~2015年物物流成成本预预估中心仓所在城市中心仓覆盖区域其他地区偏远地区自建物流地区销量占比5.3%60%15%5%14.7%每单成本5元9元12元18元——2014年订单量（万单）6775618963物流费用（万元）333.96804226811349922014年物流费用总计（万元）115312015年订单量（万单）1061200300100物流费用（万元）530108003600180015032015年物流费用总计（万元）18233完全自自建物物流成成本计计算——上海地地区自自建配配送团团队预预算20142015数量费用（万）数量费用（万）干线运输成本车辆（5万元/台）每个配送点一台哈飞，2014年配送点8个，15年配送点扩充到16个840840车辆油耗、维修、路桥费等（3.6万/台/年）826.81653.6司机人工（5万/人/年）每车2司机168016160中转站成本租金+水电；每个配送点各租用一层地理位置相对较偏的50平楼房，月租金1000元89.61619.2设备费用电脑（3000元/台）82.482.4办公桌椅（800元/套）80.6480.64终端配送成本配送员人工（3.6万/人/年），每人每天配送30单；100360万158572电动车（2000元/台），每人一台电动车100205811.6PDA（600元/台/年），每人在线配送人员配置一个，每个PDA机600元/年10061589.5总计545.44868.9完全自自建物物流成成本计计算——北京地地区自自建配配送团团队预预算20152015数量资金数量资金干线运输成本车辆（5万元/台）每个配送点一台哈飞，2014年配送点12个，15年配送点扩充到24个945945车辆油耗、维修、路桥费等（3.6万/台/年）932.41864.8司机人工（5万/人/年）每车2司机18901890中转站成本租金+水电；每个配送点各租用一层地理位置相对较偏的50平楼房，月租金1000元910.81821.6设备费用电脑（3000元/台）92.7185.4办公桌椅（800元/套）90.72181.4终端配送成本配送员人工（3.6万/人/年），每人每天配送30单；69248109392.4电动车（2000元/台），每人一台电动车6913.8408PDA（600元/台/年），每人在线配送人员配置一个，每个PDA机600元/年6941096.54总计4476352011-2015年，宏宏图三三胞电电子商商务业业务终终端配配送费费用计计算单位（万元）2011年（F）2012年（F）2013年（F）2014年（F）2015年（F）目标销售额（万元）100001200003600006300001000000第三方物流配送费用（万元）182218465521054116730自建物流配送费用（万元）000995.41503.28物流配送成本总计（万元）1822184655211536.418233.28物流配送费用率1.82%1.82%1.82%1.83%1.82%货到付款比例80%80%80%80%80%COD费用率1%1%1%1%1%COD费用（万元）8096028804299.126824含COD后的物流成本2623144943215835.525057.28含COD后的物流费用率2.62%2.62%2.62%2.51%2.51%宏图三三胞电电子商商务个个人市市场仓仓储物物流规规划竞争对对手仓仓储物物流建建设情情况网购用用户区区域分分布特特征分分析宏图三三胞仓仓储物物流规规划宏图三三胞仓仓储物物流建建设费费用附：2011-2015宏图三三胞区区域订订单预预估附：仓仓储物物流相相关行行业数数据目录宏图三三胞主主要区区域/省市市订单单量分分布省城市区域占比20112012201320142015山东济南0.70%446138242384青岛0.94%562185324515江苏南京2.21%121454367631,211无锡市0.89%559176307488安徽淮南市0.08%05162844合肥1.29%785254445707浙江宁波1.55%8102306535849杭州3.32%182186551,1461,819江西南昌市0.57%337112197312福建厦门0.77%451152266422福州市1.07%670211369586上海上海7.63%425021,5052,6344,181共计21.02%1151,3824,1467,25611,518宏图三三胞主主要区区域/省市市订单单量分分布华南省城市区域占比20112012201320142015广东省深圳3.98%222627851,3742,181广州3.68%202427261,2702,016海南三亚市0.12%18244166广西南宁市0.59%339116204323共计8.37%465501,6512,8894,586华中城市区域占比省2012201320142015河南郑州市0.98%564193338537洛阳市0.16%111325588湖北武汉1.86%101223676421,019

湖南长沙市0.73%448144252400共计3.73%202457361,2882,044宏图三三胞主主要区区域/省市市订单单量分分布华北省区域区域占比20112012201320142015北京北京6.92%384551,3652,3893,792天津天津1.41%893278487773河北石家庄0.32%22163110175唐山市0.30%22059104164山西太原0.32%22163110175内蒙古呼和浩特0.18%112366299包头市0.16%111325588共计9.61%536321,8963,3175,266省区域区域占比20112012201320142015西南四川成都2.01%111323966941,101云南昆明市0.67%444132231367贵州贵阳市0.69%445136238378重庆重庆1.56%9103308539855西藏拉萨市0.05%03101727陕西西安市0.80%453158276438共计5.78%323801,1401,9953,167宏图三三胞主主要区区域/省市市订单单量分分布东北省城市区域占比20112012201320142015黑龙江哈尔滨0.43%22885148236齐齐哈尔0.30%22059104164吉林长春0.32%22163110175吉林市0.12%18244166辽宁沈阳0.61%340120211334大连0.68%445134235373鞍山市0.11%17223860抚顺市0.08%05162844共计2.65%151745239151,452西北省城市区域占比20112012201320142015新疆乌鲁木齐0.35%22369121192宁夏银川市0.08%05162844甘肃兰州市0.33%22265114181青海西宁市0.09%06183149共计0.85%556168293466宏图三三胞主主要级级别/省市市订单单量分分布区域占比20112012201320142015一级城市北京6.92%384551,3652,3893,792上海7.63%425021,5052,6344,181天津1.41%893278487773重庆1.56%9103308539855共计17.52%961,1523,4566,0489,600二级城市辽宁沈阳0.61%340120211334吉林长春0.32%22163110175黑龙江哈尔滨0.43%22885148236江苏南京2.21%121454367631,211湖北武汉1.86%101223676421,019广东广州3.68%202427261,2702,016山东济南0.70%446138242384浙江杭州3.32%182186551,1461,819四川成都2.01%111323966941,101广东深圳3.98%222627851,3742,181福建厦门0.77%451152266422浙江宁波1.55%8102306535849山东青岛0.94%562185324515辽宁大连0.68%445134235373共计23.06%1261,5164,5497,96012,636宏图三三胞主主要级级别/省市市订单单量分分布三级城市河北石家庄0.32%22163110175山西太原0.32%22163110175内蒙古呼和浩特0.18%112366299安徽合肥1.29%785254445707福建福州市1.07%670211369586江西南昌市0.57%337112197312河南郑州市0.98%564193338537湖南长沙市0.73%448144252400广西南宁市0.59%339116204323海南三亚市0.12%18244166贵州贵阳市0.69%445136238378云南昆明市0.67%444132231367西藏拉萨市0.05%03101727陕西西安市0.80%453158276438青海西宁市0.09%06183149甘肃兰州市0.33%22265114181新疆乌鲁木齐0.35%22369121192宁夏银川市0.08%05162844河北唐山市0.30%22059104164山西大同市0.03%0261016内蒙古包头市0.16%111325588辽宁鞍山市0.11%17223860辽宁抚顺市0.08%05162844吉林吉林市0.12%18244166黑龙江齐齐哈尔0.30%22059104164江苏无锡市0.89%559176307488安徽淮南市0.08%05162844河南洛阳市0.16%11132558811.46%637542,2613,9566,279宏图三三胞电电子商商务个个人市市场仓仓储物物流规规划竞争对对手仓仓储物物流建建设情情况网购用用户区区域分分布特特征分分析宏图三三胞仓仓储物物流规规划宏图三三胞仓仓储物物流建建设费费用附：2011-2015宏图三三胞区区域订订单预预估附：仓仓储物物流相相关行行业数数据目录仓储物物流测测算相相关行行业经经验数数据依依据：：部分关键行业指标行业平均值退货率0.5%左右妥投率75%-95%破损率0.1%左右3C库存周转率无统一标准，京东11天，大唐高鸿平均30天，格兰仕平均30天，热销品11天货到付款比例50%-80%COD费用率大型（顺风、EMS）2%左右；一般型企业0.5%-1%COD结款期7-14天订单处理率人员产能（每日处理订单数）行业平均30-50单左右配送人员产品（每天配送数量）三公里半径内，一般30-40单左右（自建情况下）物流体体系建建设-用户配配送体体验管管理示例：：在各各个客客户的的关注注点上上，行行业内内惯例例和客客户态态度业内一般水平业内较高水平客户接受极限备注本地送达时间1天12小时3天以南京为例全国送达时间3天1天5天边远地区除外本地运费收取5元0元10元以江浙沪为例全国运费收取10元0元15元边远地区除外订单追踪订单确认、包裹出库、正在配送/可自提、已签收所有操作环节均可追踪，可要求配送时段、可联系配送员确定配送时点能知道什么时候已出库，大概什么时候能送到需信息系统支持信息化程度下单在B2C平台上订单处理在ERP系统中ERP系统、B2C系统、SCM系统、TMS系统等不要出错，不要问什么客服都不知道需信息系统支持包装统一企业规范，保证包装的完整和统一品牌风格、型号标准、印制内容美观、全新的包装箱/盒/袋等不破损，需分类包装的必须单独包装需考虑大件、易碎品、高价品、保质要求高等品类差异服务态度良好，流程执行规范规范、微笑、懂公司相关制度和政策、外形佳态度良好支付方式货到付款在线支付货到POS刷卡在线分期付款……货到付款在线支付配送方式第三方普通快递/统一形象送货员/自提统一形象送货员就近门店/自提点自提到门服务3PL类型主要公司优势劣势直营全国全网型EMS（覆盖全国所有城市，但不做跨省COD）宅急送（覆盖全国623个城市）顺丰（覆盖全国1060个城市）区域覆盖面广，少有盲区服务标准专业价格较高返款周期及退货周期过长加盟全国全网型星辰急便（覆盖全国1200个城市）四通一达及ABC等（申通、中通、圆通、汇通、韵达，部分为并购，部分为直营）联邦快递（覆盖全国440个城市）区域覆盖面广价格较低存在快递员素质较低的问题，可能导致客户体验不佳对配送速度承诺完成度不稳定直营区域型速尔（广东）全日通（深圳）飞翔快递（北京）配送、返款、退货等流程较为灵活（一般次日）对服务质量控制力度较强，价格较有优势覆盖区域有限，需要每个区域寻找，各地水平不一如果要考虑品牌形象，则需加大管理力度加盟区域型TNT百世电商自建型世纪卓越京东圆迈物流红孩子宏品物流新蛋奥硕物流对电商配送需求了解价格有一定优势以承接本企业配送业务为主，业务高峰期接单能力无法保证物流体体系建建设-3PL选选择与与管理理目目前支支持COD的3PL类型型及主主要公公司仓储物物流规规划———仓仓储建建设，，初期期仅共共享集集团仓仓库，，独立立管理理、独独立库库存，，后期期可考考虑自自建仓仓储共享仓库：能有效降低启动投入，控制投资风险独立管理：建立管理团队，积累电商仓储管理经验独立库存：自主应对库存缺货、补货问题，快速响应提升运营健康度，提高自主补货能力，及时物流对帐及回款能力等；提高客户服务水平，如满足客户自提、刷卡付款、上门退货、随时截单等需求；降低运营成本，仓储物流取代店面管理成为线上运营的成本中心快速发展的基础：从容应对活动期超大订单量及快递爆仓危机等；目标销销售额额及投入入成本本门店可可共享享资源源及可共共享程程度根据不不同阶阶段目目标销销售额额及目目标销销售区区域考考虑共共享仓仓库区区域，，初期期以江江苏为为目标标，共共享南南京RDC仓即可可覆盖盖江苏苏范围围配送送；现有门门店仓仓库区区域分分布、、覆盖盖范围围、在在日均均订单单量大大、门门店仓仓库未未覆盖盖的区区域可可采取取自建建仓储储；自建仓仓储重点考考虑因因素对未来来单量量的规规模及发展展速度度的预预估从行业业发展展经验验来看看，一一般城城市日日均订订单量量超过过3000单即可可自建建仓储储；超超过2000单即可可建立立中转转站；；在订订单量量大，，需要要多区区域布布局时时，可可考虑虑自建建仓储储与共共享仓仓库方方式相相结合合；仓储物物流规规划———仓仓储模模式：：从统统仓到到地区区分仓仓统仓模式地区分仓模式平行分仓模式分仓情况无，仅一个总仓多区域仓多区域仓本地有货总仓发货本地仓发货本地仓发货本地无货/不可销售由有货的区域仓发货典型厂商我买网京东、苏宁易购等大多数电商卓越、当当优劣势分析统仓模式送货速度慢、成本高、客户体验不足；地区分仓模式可以有效提高送货速度，降低物流成本，提升用户体验用户体验最好，但实现较难，需要良好的信息系统能力仓储物物流规规划———物物流规规划阶段集中区域日订单量门店支持城际运输市内运输终端配送模式2011~2013年单一城市：＜2000单三公里内：＜100单较弱或未覆盖区3PL3PL3PL完全3PL较强地区3PL3PL门店/3PL3PL+门店自提+3PL2014~2015年单一城市：＞2000单三公里内：<100单较弱或未覆盖区自建3PL/自建3PL自建物流+区域配送点+区域3PL单一城市：＞2000单三公里内：＞100单较强地区区自建自建门店/3PL自建物流门店自提+3PL较弱或未覆盖自建自建自建完全自建仓储物物流规规划———物物流规规划：：在日日订单单量超超过2000单单后，，可考考虑建建设物物流中中转站站，提提供““干线线物流