校园新风净享呼吸智护

净享呼吸智护校园霍尔新风*一切为了孩子目录霍尔新风企业介绍霍尔新风资质荣誉霍尔新风技术优势霍尔新风产品介绍霍尔新风融入校园霍尔新风美好心愿霍尔新风企业介绍霍尔国际（香港）有限公司是一家集科研、生产、销售、服务为一体的高新技术企业，现有科研人员50多人，职工500余人，具有雄厚的生产研发能力，公司总部位于国际金融中心-香港，霍尔国际与北京大学、海洋大学、香港城市大学等国内外众多知名大学实验室展开技术合作，并实现多项技术成果转化，公司现有专利近50项，其中发明专利12余项，主导和参与起草了多项国家和行业标准的制定工作。公司自2005年成立以来，业绩增长突飞猛进，旗下有深圳市霍尔新风科技有限公司，深圳高科金信净化科技有限公司作为霍尔国际（Kinghonor）的全资子公司。建筑面积近12000平米，位于我国高新技术聚集地-深圳，近年来年产值更是逾2亿人民币，现已成为我国净化领域具有一定影响力的国家级高新技术企业。2009年10月，霍尔国际（Kinghonor）斥巨资在湖北赤壁建立中国最大规模的新风系统生产基地，园区占地面积超33000平米，建筑面积近30000平米，并于2012年正式投产运行，年生产能力可满足500000台新风系统产品的生产任务。继往开来，霍尔国际紧密携手合作伙伴在健康家电领域继续开疆拓土，霍尔国际将更加注重用户体验，聆听客户心声，通过技术和服务的不断创新和优化，实现客户价值最大化。在激烈的市场竞争中，霍尔国际将始终秉承这一经营理念，致力于为客户提供物超所值的产品与服务，将霍尔（Kinghonor）打造成为中国健康智能新风系统用户的首选品牌。企业介绍霍尔新风全系列净化新风产品均为我司自主研发,生产和销售一体管理大量供货的生产能力及自主工业园生产基地企业介绍多种功能齐全的自动化加工生产设备及检测设备企业介绍生产含从钣金加工至成品组装；过滤器耗材生产等企业介绍霍尔新风资质荣誉企业取得多项荣誉：资质荣誉企业取得多项荣誉：资质荣誉智能新风净化产品取得65项专利，含9项发明专利：资质荣誉检测报告（过滤效率检测）：资质荣誉检测报告（风量、静压及噪音检测）：资质荣誉霍尔新风技术优势零臭氧：环保，安全的物理过滤装置技术优势智能监控技术：设备自带CO2，VOC，PM2.5功能,3者同步监控室内空气污染,任一指标超标,风机会自动加速运行;远程手机APP,WIFI智联,实现24小时国内任一地点撑控室内空气质量指标。技术优势可解决传统空气净化器内部死循环无新风的问题：代替传统的空气净化器----实现室内,室外洁净空气24小时不间断置换;传统净化器内部死循环空气如何新鲜？室内小范围区域空气净化，营造缺氧氛围形同雾霾危害健康新风系统内、外双循环健康清新如沐春风解决室内空气污浊、氧气不足等问题，技术优势可解决如下人口集中CO2超标情况的问题：人群集中场所---C02超标、头晕、不适、如教室、会议室、候车室、老人院等场所；技术优势霍尔新风产品介绍新风系统是由新风机及管道附件组成的一套独立空气处理系统，新风机将室外新鲜气体经全热交换、净化过滤，通过管道输送到室内，同时将室内甲醛、苯、二氧化碳等污染空气排出室外，确保室内24小时清新、富氧、洁净空气，有效解决亚健康状态。产品介绍净化原理壁挂新风系统（5个单品）中央新风系统（5个单品）柜式新风系统（4个单品）移动新风系统（1个单品）空气净化器（1个单品）产品介绍霍尔新风历经数年研究开发，系列产品可分为5大类，适用大型公共场，家庭民用，室内商业场所及个人穿戴列均已囊括领先技术打造洁净空间新理念，

确保众人呼吸健康，公共场所理想选择产品介绍校园专用机型应用于人员密集型场所无管道安装安全童锁设计，保障学生安全校园款柜式机Power系列装修前后均可选择大流量新风系统快速处理空气污染NEW校园新风特供机型产品介绍大流量新风系统应用于人员密集型场所定点送回风，使送回风更均匀离地安装设计更人性、更安全快速处理空气污染装修前后均可选择壁挂式柜机系列G400NEW校园新风特供机型产品介绍霍尔中央机系列ＪＤ-10动力净化箱hiair1000动力净化箱净化示意大风量超低的维护及耗材更换周期空调送风支管改造超大过滤面积1234产品介绍霍尔中央机系列ZN700中央式全热交换新风系统75%能量回收率可配置高效过滤器超洁净过滤功能通气换换气功能直流无刷电机，静音、高能、低耗1234产品介绍霍尔新风融入校园家长的呼声2015年,上海黄浦区和北京部分城区,家长联名倡议,自费给学生购买空气净化器，并呼吁,孩子们需要安全洁净的空气。教师的呼声孩子呼吸道疾病，雾霾停课，广泛引起教育工作者的关注，众多教师联名发声，改善教室空气质量，给孩子一个安全，洁净的学习环境。教委的呼声北京市教委、上海市教委等教育委员会提出，未来学校教室及宿舍空气质量建设将纳入办学条件；学校教室空气质量控制手段已经着手调研。教室空气质量改善已经刻不容缓政委的呼声2016上海“两会”,多份政协委员的提案涉及到了校园应对雾霾侵扰问题。多位政协委员建议,尽快为中小幼学校安装净化空气的新风系统。影响教室空气质量的三个因素近年，京津冀地区雾霾天数长达200天，其中重度雾霾天数长达1个月，严重影响教育空气质量和正常的教学活动。教室内装修，多媒体设备运用这些都会带来大量的VOC和臭氧，严重威胁师生的身心健康。由于担心雾霾和室内热量损失，教室通风极少，CO2浓度、PM2.5浓度普遍较高，师生身体健康和教学质量受到极大威胁。雾霾装修密闭影响教室空气质量的四大污染源教室里的“环境污染”在一些学校正在成为危害学生和教师的“软性杀手”。国家室内环境与室内环保产品质量监督检验中心主任宋广生表示，目前我们国内的学生，教室、食堂、寝室是他们一天绝大部分时间逗留的场所，这几个场所的空气质量对于他们来说甚至比大气空气质量还重要，如何改善这些小环境的空气质量，给孩子们一个健康的成长环境是我们共同的责任。CO2VOCPM2.5甲醛“四大污染源”---CO2对学生的危害教室二氧化碳主要来源是各种燃料燃烧的生成物和人体新陈代谢呼出的气体。人体呼出的气体中二氧化碳含量可达4%-5%（相当于40000-50000PPM），每个成人每小时呼出的二氧化碳达20-30L，儿童为成人的一半左右。一旦室内人员过多、通风不良有助于细菌的滋生及空气中负离子的减少，人往往会感到疲倦与烦躁。毒理学和流行病学研究结果表明，室内空气二氧化碳在0.07%（相当于700PPM)以下时属于清洁空气，人体感觉良好；在0.1%-0.15%时属于临界空气，室内空气的其他症状开始恶化，人体开始感到不适；达到0.15%-0.2%(相当于1500-2000PPM）时属于轻度污染，超过0.2%属于严重污染；在0.3%-0.4%的人呼吸加深，出现头疼、耳鸣、血压增加等症状，当达到0.8%（相当于8000PPM）以上时就会引起死亡如此教室空气学生怎能呼吸新鲜空气“四大污染源”---CO2的危害二氧化碳对人体可能产生的影响和危害：

CO2在新鲜空气中含量约为0.03％，室内空气二氧化碳在0.07%以下时属于清洁空气。

根据《室内空气质量标准》，CO2日平均值为0.10%（其中0.10%=1000ppm）。

教室如果空气不流通，空气中氧气含量会相对减少，产生大量二氧化碳，对长期处在这样教室中的学生和老师来说，可能头昏、疲倦无力、肩膀酸痛和精神压力，学习的注意力下降和学习情绪等情商方面影响，从而降低了学习效率，还可能导致视觉疲劳等不适症状。严重的室内人员就会出现不同程度的中毒症状：如当CO2在0.1%―0.15%（即1000ppm――1500ppm）时属于临界空气，室内空气质量开始恶化，人体开始感觉不适；达到0.15%―0.2%时属于轻度污染，超过0.2%属于严重污染；在0.3%―0.4%的人呼吸加深，出现头疼、耳鸣、血压增加等症状，当达到0.8%以上时就会引起死亡。

“四大污染源”---TVOC的危害TVOC是指室内空气总挥发性有机物。随着化学品和各种装饰材料的广泛使用，室内其他污染物尤其是挥发性有机化合物的种类不断增加，因此提出用总挥发性有机物作为室内空气质量评价的一个指标。学生到达学校后90%的时间在教室度过，教室等人群密集的场所经常会因为学生新陈代谢、汗臭、脚臭、体味、人体排出、油漆、课桌椅等各种污染源释放的异味而变得污浊不堪。TVOC浓度范围（mg/m3）

人体健康反应＜0.2对人体无影响，未感觉到刺激与不适0.2～0.3与其他因素联合可能产生刺激与不适0.3～25有刺激和不适感，与与其他因素联合可能产生头痛感＞25毒性效应明显，除头痛外，可能出现其他神经毒性作用“四大污染源”---TVOC的危害当室内的VOC超过一定浓度时，在短时间内人们会感到头痛、恶心、呕吐、四肢乏力;严重时会抽搐、昏迷、记忆力减退。伤害人的肝脏、肾脏、大脑和神经系统。室内VOC的污染近年来已引起世界各国的重视，各国都积极采取措施进行防护。

TVOC对人体健康影响主要是刺激眼睛和呼吸道，使皮肤过敏，使人产生头痛、咽痛与乏力。VOC中的苯、氯乙烯、多环芳烃等为致癌物。

近期对北京30个样本VOC总量的调查发现，有6户居民室内VOC浓度超标。这些居住人员出现头痛、乏力、不适、记忆力减退等症状。“四大污染源”---PM2.5的危害PM2.5的“2.5",指的是2.5微米，1000微米=1毫米，2.5微米相当于头发丝直径的1/20，所以肉眼是看不见的。PM2.5是到达肺泡的临界值，并且携带了许多有害的有机和无机分子，是致病之源。PM2.5以下的细微颗粒物，上呼吸道挡不住，它们可以一路下行，进入细支气管、肺泡，再通过肺泡壁进入毛细血管，再进入整个血液循环系统。世界卫生组织(WHO)认为，PM2.5小于10是安全值；世界卫生组织在2005年版《空气质量准则》中也指出：当PM2.5年均浓度达到每立方米35微克时，人的死亡风险比每立方米10微克的情形约增加15%。目前中国的标准是24小时平均浓度小于75微克/立方米为达标.。“四大污染源”---PM2.5的危害呼吸系统：PM2.5易在肺泡区沉着，溶入血液，作用于全身；不溶性部分沉积在肺部，诱发或加重炎症。血液系统：PM2.5引起血液系统毒性，是心血管意外的一个潜在隐患；还可以造成凝血异常，造成血粘度增高，导致心血管事件发生。心血管系统：PM2.5刺激肺内迷走神经，造成自主神经系统紊乱而波及心脏；并可直接到达心脏，发生心脏毒害。生殖系统：PM2.5上附着很多重金属及多环芳烃等有害物，造成孕妇胎盘血毒性，易导致胎儿宫内发育迟缓和低出生体重；毒物还可以通过胎盘，直接毒害胎儿，特别是妊娠早期。“四大污染源”---甲醛的危害甲醛是一种无色易溶的刺激性气体。刨花板、密度板、胶合板等人造板材、胶粘剂和墙纸是空气中甲醛的主要来源，释放期长达3～15年。“四大污染源”---甲醛的危害甲醛对人体的危害具长期性、潜伏性、隐蔽性的特点，可经呼吸道吸收，长期吸入甲醛可引发鼻咽癌、喉头癌等严重疾病。甲醛已经被世界卫生组织确定为一类致癌物，并且认为甲醛与白血病发生之间存在着因果关系。目前甲醛是室内空气污染的主要污染物，儿童是室内环境污染的高危人群，甲醛污染与儿童白血病之间的关系应该引起全社会关注。。总之，中小学生特别是儿童，他们比成年人更容易受到室内空气污染的危害。一方面，儿童的身体正在成长发育中，器官发育没成熟，抵御疾病的能力比成人差；另一方面，儿童有80%的时间生活在室内，加之新陈代谢快，呼吸量按体重比成年人高近50，更加容易受到空气污染危害。教室空气质量传统解决方案---开窗通风在天气和室外空气质量均好的前提下，打开门窗换气，可有效保证新鲜空气的流通。但每当天气火热的夏季开空调、寒冷冬季、刮风下雨等情况下，紧闭门窗成了不可避免的行为，且目前大多数城市的空气污染严重，开窗换气还不如紧闭门窗空气质量好。教室空气质量传统解决方案---植物净化教室里养些具有空气净化功能的植物，可起到一点调节室内空气湿度和净化室内空气的作用，但室内植物缺少充足的光照很难高效的进行光合作用，植物净化和制氧作用非常有限，无法从根本上解决室内空气污染状况。教室空气质量传统解决方案---空气净化器在一个密闭的室内，空气净化器能在一定范围内起到过滤空气的作用，但由于其净化模式是室内内循环，极易产生二次污染，且无法解决室内氧气不足及二氧化碳浓度超标的问题。教室空气质量传统解决方案---紫外线灯消毒杀菌无法做到时时有效，同时会对人体特别是未成年人造成极大伤害，导致脱发、头晕、眼角膜烧伤、皮肤烧伤甚至病变。“霍尔”新风系统可以在门窗紧闭的状况下，持续不断地向室内送入经过净化和杀菌的清新洁净富氧空气，同步将室内含二氧化碳、甲醛、PM2.5的污浊空气排出室外，空气置换的同时进行冷热能量回收，确保教室内空气恒温、恒湿、恒净、恒氧，从而为师生打造一个健康舒适的室内学习环境。“霍尔新风绿色校园解决方案”具有“三高两低”五大优势，完美解决教室空气污染：低能耗低噪音高新风量高洁净度高智能度高新风量用德国技术直流电机，电能转换率高，风量大，置换快，效果好。霍尔校园款柜式新风机设计最大风量800m³/h，远远高于市场同类产品；按一个教室常规长9米、宽6.6米、高3.3

米计算，教室的体积V=196m³，设计一个教室安装2台霍尔校园款800柜机。《中小学校设计规范》（GB50099—2011）中规定：中小学校应采取有效的通风措施，保证教学、行政办公用房及服务用房的室内空气中二氧化碳的浓度不超过0.15％；为实现室内二氧化碳浓度控制在0.1%（1000PPM）以内，我们可根据以下公式进行计算（人数X6000ppm/人/分钟X45分钟=1080万PPM(1084立方）1084立方立方（新风量）X0.04%二氧化碳输入=1724立方（45分钟二氧化碳总量）1084立方立方（新风量）=2684立方1724二氧化碳总量÷2684立方=0.065%（650PPM）理论值再按建筑10%泄漏量+10%设备泄漏量=0.065%+0.065%X20%=0.078（780PPM)通过以上计算我们基本确定可将室内二氧化碳浓度在45分钟内控制在780PPM以内。纯物理过滤净化技术，立体循环进排风技术，安全高效，无二次污染；采用NEPT空气净化技术对进入室内的气体进行三级高效过滤，特制纳米高效HEPA空气过滤器，对PM2.5、细菌等细小污染物具有超强净化效果，过滤效率达到99.95%；冷触媒洁净单元吸附分解甲醛、苯、二甲苯、甲苯、TVOC等有害气体；生态负氧离子发生系统，可分解空气中的油烟、二氧化碳等气体，补充空气维生素，有效降尘；持久微正压专利技术，确保新风一直大于排风，在室内形成持久微正压，杜绝了二次污染；独有的负压密封专利技术，确保新风零颗粒，有效解决pm2.5和甲醛；高洁净度教室空气质量可实时监控，40寸电视屏数字显示室内空气品质（IAQ）；家长、老师都可远程异地wifi手机掌控教室空气品质；自动变频管控室内空气质量；高智能度霍尔依托德国技术专业定制风机，专机专用，性能更优越。双重静音技术，特有降噪设计，达无与伦比的降噪效果。超级静音，低至41分贝，不影响听课和午休，安静静成就舒适健康学习空间。低噪音低能耗全球顶级节能技术，风腔专利结构设计，风机组采用高压值，大风量，小功率，独创热交换芯体使用模式，三效合一，极尽节能，正常值班风量500m³/h，能耗仅63W，连续运转12小时不到1度电。采用德国技术直流电机，能耗低。可实现双向冷热交换能量回收，保证冷气、暖气极少流失，有效节能达78%以上。冬季可开启一键辅热功能，室外零度空气进入室内可达14°，提供干爽舒适极致体验。1、《室内空气质量标准》（GB/T18883-2002）2、《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB503253、《公共建筑节能设计标准》GB

501894、《采暖通风与空气调节设计规范》（GB500736-2013）5、《建筑设计防火规范》（GBJ16-87）6、《暖通空调实施技术手册》7、《民用建筑隔声设计规范》GB

501188、使用学校提供的该工程的建筑设计图纸“霍尔新风绿色校园解决方案”设计说明1|设计依据“霍尔新风绿色校园解决方案”设计说明2设计标准|中国建筑科学研究院、中国空气净化行业联盟经过深入调研得出的标准：开机半小时后，二氧化碳控制在1000PPM以下开机半小时后，室内PM2.5浓度控制在50ug/M3教室环境值在45dB以下时，设备开启实测值满足45dB以下“霍尔新风绿色校园解决方案”设计说明标准教室：长10米，宽6米，层高3.5米，净容积：210立方米教室容积教室人数户外情况60平方米标准教室按照50-60R计算本次取值60R夏季：平均气温30℃极端气温40℃冬季：平均气温-5℃极端气温-10℃PM2.5：200-500ug/M33标准教室情况|“霍尔新风绿色校园解决方案”设计说明CO2：1500PPMPM2.5：75ug/M34控制质量目标|CO2：1000PPMPM2.5：50ug/M3CO2：800PPMPM2.5：35ug/M3ABC方案一：霍尔校园款800柜式机+霍尔校园款800柜式机房间类型设备名称新风量功率热交换率净化数量噪音单价教室/间G800柜机新风机800m³/h190w75%H13高效净化功能，过滤pm2.5效率99.95%2台45分贝机器元/台；辅材元/间、人工元/组；合计元教师办公室/间Hiair5系列壁挂新风机180m³/h10w75%H13高效净化功能1台32分贝元/台会议室、阅览室等G800柜机新风机800m³/h140w75%H13高效净化功能，过滤pm2.5效率99.95%1台45分贝机器元/台；辅材元/间、人工元/组；合计元方案一：霍尔校园款800柜式机+霍尔校园款800柜式机1）能够让学生家长直观的看到、感觉到新风带来的舒适性；2)降低成本，减少对建筑物的改造、破坏；3)设备热交换效率高，节能效果显著；4)不受层高和装修限制，便于各教室单独灵活控制，运行成本低、节能；5)单独空间新风循环，杜绝各功能区交叉感染，送入新风高洁净度，安全可靠，维护方便；1）柜式新风需要在每间教室外墙单独开孔安装；2)必须有外墙才能安装；方案一：霍尔校园款800柜式机+霍尔校园款800柜式机方案二：霍尔校园款400壁挂式柜机+校园款400壁挂式柜机房间类型设备名称新风量功率热交换率净化数量噪音单价教室/间GＡ400壁挂式柜机400m³/h50-100w75%H13高效净化功能，过滤pm2.5效率99.95%3台42机器元/台；辅材元/间、人工元/组；合计元教师办公室/间Hiar5系列壁挂新风机180m³/h10-45w75%H13高效净化功能1台32元/台会议室、阅览室等GＡ400壁挂式柜机400m³/h50-100w75%H13高效净化功能，过滤pm2.5效率99.95%2台42机器元/台；辅材元/间、人工元/组；合计元方案二：霍尔校园款400壁挂式柜机+校园款400壁挂式柜机1）能够让学生家长直观的看到、感觉到新风带来的舒适性；2)降低成本，减少对建筑物的改造、破坏；3)设备热交换效率高，节能效果显著；4)不受层高和装修限制，便于各教室单独灵活控制，运行成本低、节能；5)单独空间新风循环，杜绝各功能区交叉感染，送入新风高洁净度，安全可靠，维护方便；1）壁挂柜机需要在每间教室窗户之间的墙壁单独开孔安装；2)

必须有外墙才能安装；方案二：霍尔校园款400壁挂式柜机+校园款400壁挂式柜机方案三：霍尔校园款800柜式机+校园款400壁挂式柜机房间类型设备名称新风量功率热交换率净化数量噪音单价教室/间G800柜机新风机800m³/h190w75%H13前置高效净化功能，过滤pm2.5效率99.95%1台低于45分贝机器元/台；辅材元/间、人工元/组；合计元GＡ400壁挂式柜机400m³/h100w75%1台低于42分贝教师办公室/间HIAIR5系列壁挂新风机180m³/h10-45w75-78%H13前置高效净化功能1台小于32分贝元/台会议室、阅览室等G800柜机新风机800m³/h190w75%H13前置高效净化功能，过滤pm2.5效率99.95%1台低于41分贝机器元/台；辅材元/间、人工元/组；合计元方案三：霍尔校园款800柜式机+校园款400壁挂式柜机1）能够让学生家长直观的看到、感觉到新风带来的舒适性；2)降低成本，减少对建筑物的改造、破坏；3)设备热交换效率高，节能效果显著；4)不受层高和装修限制，便于各教室单独灵活控制，运行成本低、节能；5)单独空间新风循环，杜绝各功能区交叉感染，送入新风高洁净度，安全可靠，维护方便；1）壁挂和柜式新风需要在每间教室外墙单独开孔安装；2)必须有外墙才能安装；方案三：霍尔校园款800柜式机+校园款400壁挂式柜机方案四：霍尔中央机500+中效动力箱500房间类型设备名称新风量功率热交换率净化数量噪音单价教室/间ＺＮ500中央新风机500m³/h140w75%H13前置高效净化功能，过滤pm2.5效率99.95%1台低于41分贝机器元/台；辅材元/间、人工元/组；合计元ＺＤ-10动力净化箱500m³/h120w75%1台低于41分贝教师办公室/间HIAIR5系列壁挂新风机180m³/h10w75-78%H13前置高效净化功能1台小于32分贝元/台会议室、阅览室等ＺＮ500中央新风机500m³/h140w75%H13前置高效净化功能，过滤pm2.5效率99.95%2台低于41分贝机器元/台；辅材元/间、人工元/组；合计元方案四：霍尔中央机500+中效动力箱5001）每间教室设计一组1000风量新风机便于控制，减小在设计、施工中的工作量和工作难度；2)确保装饰的整体性和美观；3)送入新风气流组织合理均匀，高洁净度，安全可靠；1）中央新风施工工作量大，对建筑物结构有一定的改造、破坏；2)后期维护难度大于柜式和壁挂新风；3)机器成本和安装成本偏高；方案四：霍尔中央机500+中效动力箱500方案五：霍尔柜式正压机GD500+柜式正压机GD5001100*400*300mm（2.4G遥控配置）房间类型设备名称新风量功率热交换率净化数量噪音单价教室/间GD500壁挂式柜机（正压机）280~550m³/h27-65w75%H13高效净化功能，过滤pm2.5效率99.95%2台33~47dB机器元/台；辅材元/间、人工元/组；合计元教师办公室/间Hiar5系列壁挂新风机180m³/h10-45w75%H13高效净化功能1台32dB元/台会议室、阅览室等GＡ400壁挂式柜机400m³/h50-100w75%H13高效净化功能，过滤pm2.5效率99.95%2台42dB机器元/台；辅材元/间、人工元/组；合计元方案五：霍尔柜式正压机GD500+柜式正压机GD5001）能够让学生家长直观的看到、感觉到新风带来的舒适性；2)降低成本，减少对建筑物的改造、破坏；3)设备热交换效率高，节能效果显著；4)不受层高和装修限制，便于各教室单独灵活控制，运行成本低、节能；5)单独空间新风循环，杜绝各功能区交叉感染，送入新风高洁净度，安全可靠，维护方便；1）壁挂柜机需要在每间教室窗户之间的墙壁单独开孔安装；2)

必须有外墙才能安装；方案五：霍尔柜式正压机GD500+柜式正压机GD500（一）、售后服务说明深圳市霍尔新风科技有限公司坚持“顾客至上”的服务理念，坚持实行“售前、售中、售后”三段式全程服务。售前服务即严格控制产品质量，所有产品都经过严格的可靠性试验后才批量生产。售中服务即各地销售公司、特约经销商，在消费者购买霍尔公司产品前，为其提供全方位的技术咨询及设计服务；在购买产品后，提供专业化的安装与调试服务，指导消费者正常使用产品。售后服务由公司全国售后服务中心负责，为消费者提供及时、周到、优质的服务，为实现“用户满意”作出必要的保障。（二）、售后服务工作程序1、建立完善的用户档案当客户购机时，服务中心配合用户认真做好售后追踪，将购机单位、使用单位的详细资料（名称、地址、电话、邮编、联系人等）输入电脑管理，建立详细用户档案，以便以后随时为用户提供及时、完善的服务。2、健全用户报修凭证协助用户明确包修内容、包修期限，明确用户和公司双方的权利和义务。协助用户健全产品的包修凭证，完整的包修凭证包括：包修卡。在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证办理包修。产品在包修期内，按使用要求正常使用发生的故障，用户可凭包修凭证免费修理、更换故障零配件。3、售后服务范围(1)根据用户要求派安装指导人员现场指导安装；(2)机组开