微软软件应用培训(e学员)

2023/1/141OFFICE软件在管理上的高级应用

从数据中拧出信息讲师：杨云2011年版2023/1/142讲师介绍教育经历：上海师范大学理论物理系学士澳大利亚悉尼大学教育系访问学者上海交通大学管理学院MBADBA主讲课程：企业标准化管理导入方法企业结构整合与流程再造企业精细化管理办公软件在管理上的应用流程管理和标准化建设有效决策2023/1/143课程结构统计分析数据收集图形展示表格管理数据整理合并转换函数与宏分类汇总交叉分析方案工具使用控件应用图形种类数据钻取在线演示趋势分析EXCEL管理报告、文件POWERPOINT文本概念性图表量化性图表2023/1/144基础的基础左键的使用对象拖曳记忆功能2023/1/145基础概念应用制作用户友好界面的通用表格的方法数据的导入与合并技巧数据表的展示技巧数据主体与图表类型的匹配原理自定义函数与VB介绍2023/1/146制作用户友好界面表格的方法让填表人轻松地填表，而你能轻松地统计2023/1/147制作用户友好界面表格的方法如何不让别人动你的表格。让填表的人明白你的需求，只填你让他填的内容和格式。2023/1/148如何不让别人动你的表格单元或区域表簿2023/1/149如何不让别人动你的表格单元的锁定打开当表保护后后，窗体中可以操作部分。公式的隐藏当表或簿保护后，隐藏公式。2023/1/1410如何不让别人动你的表格保护工作表保护工作簿2023/1/1411如何不让别人动你的表格隐藏工作簿2023/1/1412保护表格的过程填空部分先打开锁公式部分做隐藏设置格式大小保护工作表隐藏过程和多余表保护工作簿2023/1/1413只填你让他填的内容和格式应用有效性功能锁定输入内容特定格式特定内容中断模式2023/1/1414数据的导入与合并技巧让计算机完成你交代的任务，而不是你去做重复工作2023/1/1415数据的导入与合并技巧从其他系统中取得数据的方法分列功能2023/1/1416数据的导入与合并技巧在EXCEL中整理和合并数据的要点VLOOKUP函数的应用被查询的数组在引用区域的第一列被查找的数组没有重复项2023/1/1417数据的导入与合并技巧在EXCEL中整理和合并数据的要点VLOOKUP函数的应用文本函数的应用2023/1/1418数据的导入与合并技巧进行数据统计分析前的准备工作要点管理假设相关字段收集数据2023/1/1419统计工具分类汇总被汇总项先排序可组合汇总2023/1/1420统计工具应用数据透视图表进行数据统计2023/1/1421数据表的展示技巧让数据替你说话2023/1/1422数据表的展示技巧数据表的折叠和展开组合功能2023/1/1423数据表的展示技巧自动的分段显示功能实现自定义化格式2023/1/1424自定义函数与VB介绍2023/1/1425自定义函数与VB介绍让计算机重复做事宏的录入与执行2023/1/1426自定义函数与VB介绍自编函数VB编辑器的使用进入微软的内部2023/1/1427自定义函数与VB介绍自编函数VB编辑器的使用编写2023/1/1428统计分析与预测技巧从数据到信息的过程2023/1/1429统计分析与预测技巧应用数据透视图表进行数据统计、分类2023/1/1430统计分析与预测技巧单变量预测和多变量预测工具使用2023/1/1431统计分析与预测技巧根据约束条件求得最佳方案2023/1/1432统计分析与预测技巧利用控件进行趋势性和敏感性分析2023/1/1433图表展示2023/1/1434图表类型汇总表雷达图表流程图圆点图表矩阵图表甘特图线形图表柱状图表条形图表饼形图表相关性频率分布时间序列项类对比成分对比关系类型基本图表样式

选择图表形式（从对比关系到图表）2023/1/1435五种基本对比关系

确定对比关系（从主题到对比关系）成分：总数百分比项类：项类排列顺序时间序列：随时间改变频率分布：在一定范围内的项类相关性：几个变数之间的关系2023/1/1436图标形式概论饼形图标一般很多情况下被使用，但饼形图标是最不实用的，它在报告中的应用率应该不超过5%。

选择图表形式（从对比关系到图表）2023/1/1437图标形式概论条形图标条形图标最不受欢迎，实际上它的应用很广，应用率应该占所有图标的25%。

选择图表形式（从对比关系到图表）公司A27%35%25%13%公司B27%6%28%39%东南西北公司B27%6%28%39%东南西北公司A27%35%25%13%公司B公司B公司B公司A公司A公司A2023/1/1438图标形式概论柱状图标很多情况下都可以用柱状图标，应用率占所有图标的25%。

选择图表形式（从对比关系到图表）2023/1/1439图标形式概论线形图标一般6个点以上就应该用线形图，应用率占所有图标的25%。

选择图表形式（从对比关系到图表）2023/1/1440图标形式概论园点图标应用率占所有图标的10%。

选择图表形式（从对比关系到图表）2023/1/1441图标形式概论组合应用应用率占所有图标的10%。

选择图表形式（从对比关系到图表）2023/1/1442数据主体与图表类型的匹配原理编辑与优化图表的方式和技巧EXCEL图形编辑副坐标的应用多图形形式和混合应用图形粘贴的问题2023/1/1443图表展示图像在线分析的功能和应用透视图的功能2023/1/1444图表展示与数据表互动的图形功能介绍图形与数据的互动应用实例2023/1/1445图表展示在图形中预测趋势长期趋势短期趋势相关性定性分析2023/1/1446图表展示实战各类图形在管理上的应用实例气泡图雷达图2023/1/1447应用与实战演练管理理念加工具的威力2023/1/1448风险控制R=P(O/L)PTOL2023/1/1449运营仪表盘原理介绍运营仪表盘的三大功能监控重要的商务流程和行为，当潜在的问题出现时，根据商业业绩的度量标准来发出警报。分析出现问题的根源，通过发现相关及时地信息，从多种角度和不同层次分析细节。管理人员和流程来改善决策，将业绩达到最佳化，促使企业向正确的方向发展。2023/1/1450战略选择往哪去如何去运营分析是战略执行的保障战略定位我是谁在那里运营分析现在发生了什么？还会发生什么？为什么会发生？战略执行动手做2023/1/1451战略选择往哪去如何去运营分析是战略执行的保障战略定位我是谁在那里运营分析（仪表盘）现在发生了什么？还会发生什么？为什么会发生？战略执行动手做2023/1/1452$专题一：运营仪表盘原理介绍我们在哪里？发生什么？信息报表会发生什么？计划预测为什么发生？规则OLAP正在发生什么？预警仪表盘我们该怎么办？行动计划记分卡我们能够提供什么？建议统计模型关注焦点输出起步前起步成长发展成熟稳定意识理解行动性信息决策自动化决策潜伏期数据新鲜性见识行动2023/1/1453运营仪表盘原理介绍建立运营仪表盘的4个步骤财务系统纸质报表成本中心成本价值管理报表高管系统简要报告通知高管数据扩张集市分析系统互动报表授权员工数据集市监控系统仪表盘过程监控数据仓库战略系统记分卡推动企业企业数据仓库商业服务嵌入式BI推动市场分析服务系统类型分析方法高管看法投资回报架构起步前起步成长发展成熟稳定投资回报2023/1/1454专题一：运营仪表盘原理介绍数据成熟度模型财务系统纸质报表管理报表门店部门手工制作几天/几周制作周期打印分发管理层高管系统简要报告数据扩张集市门店手工制作几天/几周制作周期打印分发统一分析口径管理层分析系统互动报表数据集市总部部门系统几天/几周制作周期打印分发统一分析口径知识员工监控系统仪表盘数据仓库支持体系系统适时系统查询跨部门全体员工战略系统记分卡企业数据仓库支持体系统一系统适时中央数据库企业全体员工商业服务嵌入式BI分析服务战略资源互动外部网实时决策引擎企业相关者系统类型分析方法高管看法状况起步前起步成长发展成熟稳定2023/1/1455运营仪表盘原理介绍寻根溯源的工具---鱼刺图、决策树、矩阵分析寻求原因驱动因数分类对策2023/1/1456鱼刺图

销量小的原因销量小客户少产品少每笔交易少区域偏僻竞争对手客户收入低无推车2023/1/1457客户留存率从每个客户的获利情况服务速度服务质量产出周期生产力产品绩效设备利用情况面积利用情况技术利用情况存货周转率应收帐款天数应付帐款天数市场渗透能力市场开发能力产品开发收入管理成本管理固定资产管理运营资本管理营业毛利净资产营业额资本回报率