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文档简介
销售人员培训心得体会销售人员培训心得体会1
七月八号——七月十号深圳之行的学习,让我挑战了自己的极限,跨越了自我最低的心理防线。通过这次“我是销售冠军”深圳之行的培训,使我树立了正确的从业观念,具备了我成为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作看法。
这次“我是销售冠军”学习是由深圳xx公司举办的一次难得的学习时机,学习由主教练xx教师主讲,总教练是xx公司老总xx先生。
学习第一天晚上就布置作业给我们,要求筹划好“野人销售”的活动,那天晚上我顶着疲倦和我们二组成员在一起筹划这次活动,筹划、排练到凌晨五点才回房休息,清早七点钟就聚到一起整装,我担当小组的化装师,把小组八名成员化装成野人部落的男女,每一个人身穿泳装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,用橡树叶绑在身上,越凌乱越出彩,脸上画满浓烈的油彩,每一个人的样子都很惊人,很炫!五个小组的每一个人都这样“盛装待发”了,这样不带分文,只带上倾慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售,凭借自己的实力售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分。
对于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。其次天是各小组打算节目演练如何疯狂销售床垫,主题是吸引人气,营造气氛,各小组为单元,全员参加表演,我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中倾慕床垫结婚,突出的是夸大、搞笑,带动全场人员上台参加尝试床垫的舒适性和弹力,整个节目贯穿了激情的音乐,这个节目也是在晚间利用休息时间去打算的,尽管只休息了两三小时,但成果是令人欣慰的,我们二组猎鹰队在这一环节取得294分,总分值为三百分,仅气氛分就拿了个总分值101。这中间离不开小组团队分工、合作和凝合力,尽管小组成员相识很短,打算筹划活动很辛苦,牺牲了睡眠时间,但都很快乐。
学习最终一天,我们在庾总的率队下参观了倾慕公司生产床垫的整个流程,在干净的车间,我们看到了许多微小之处,值得我们学习和借鉴。在最终一天学习的晚间,我们的毕业晚会上,我们看到了许多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参加我们的毕业典礼,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞,气氛很昂扬。两天三夜的学习很短促,临别时有太多的感动,有太多的收获的喜悦。
通过回忆学习的每个细微环节镜头,我总结了以下几点心得与同事们共同学习:
1、酷爱自己的工作,你就会欢乐地更简单做好你的工作,热忱、真诚地接待每一个到我们馀庆家家居的每一位顾客。
2、快速熟识工作方法,在日益剧烈,市场不好的竞争中获胜,我们必需尽快投入工作并胜任工作,做好售前、售中、售后的每一个细微环节工作,提升工作效率。
3、踊跃参加各种培训学习,只有进一步加强学习,强化自身素养,才能立足于市场。
4、要有勤奋的精神,只有主动地工作,胜利大门才能为你放开。作为销售人员,不要畏惧每一次的调查市场、每一次的小区推广,只有翻开市场,我们才能胜利销售。
5、要有自信念,“坚信我能”。自信是最重要的东西,坚信自己是最优秀的。
6、责任,责任就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责,就是为顾客负责,给顾客供应优质的产品与效劳。就是“敬无处不在”。即使没有人监视我们,我们也会谨慎地做好工作————这就是责任的表现。
7、团队。这次学习分了五个组,小组在学习中有竞争,但表达更多的是团队精神,哪怕是任何一小组出现任何状况,大家都将心拧在一起共同完成培训。馀庆家公司也会须要具有优秀团队意识的员工共创辉煌。
销售人员培训心得体会2
上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训,主讲教师谭晓斌教师给我们进展了为期一天的培训,虽然只是短短的一天时间,但是对于我们对销售技能与技巧了解更进一步。非常有幸参与公司组织的销售培训活动,参与这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员必需要谨慎、坚持、专心、自信,并要不断学习,以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是娴熟驾驭销售流程各环节标准行为标准,能敏捷运用,提高成交率;透过销售技巧与效劳细微环节的把握与实践,提升品牌形象与销售效劳水平,提高顾客满足度。之后谭教师起先讲了销售理念与信念,打算与信息分析,人脉等于钱脉,还讲到了如何维护客情,如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品,而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与心情的转移,见客户之前把自己的状态调整好,一个好的业务员务必要修炼自己,有专心的心态,有自己的志向与目标,让客户情愿跟我们做业务。
再次,具体讲解了传统式销售与参谋式销售的区分,并且要从传统式销售向参谋式销售转变。提出正确的问题,大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先打算好了问题,但大多数人没有事先打算。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延与反对,带给不正确解决方案的糟糕演示,没有区分于竞争对手,以及错失销售时机等形式的阻力。
还有专业学问的学习,就像谭教师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”,我们有时遇到专业点的学问,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员,真正让自己成为一名专业的销售员,提高我们定单的概率,就要多学习专业学问,要做到平常不懂的问题要多问多记,勤学好问。还有仪表形象我们就应留意的细微环节问题,从着装到坐姿,眼神等方面进展了具体的介绍。
此外专心倾听很重要,专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索与信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。你就应引导谈话,然后倾听与正确的消化汲取,我们了解到许多客户真正须要什么,以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参与完这次的培训体会,以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能与技巧,时时刻刻的学习,积累一次次胜利的销售经历,只有这样我们自身才能与江钨合金公司一齐成长,并且在剧烈的合金市场上占有一席之地。
销售人员培训心得体会3
为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与工商管理学院市场营销专业的学生,我非常重视这次的实训课程,并且在此次的销售实训中获得了很多在课本及生活中不易得到的珍贵学问。虽然上课期间从教师那里学习到了不少胜利企业的营销方法,但就是透过这次实训后,深深的感悟到自身目光短浅,并透过实训课程开拓视野,提高营销潜力。
开天辟地的第一节课时,唐教师就对本次的实训做了简洁的介绍以及本次实训的课程的支配,全班同学五人一组,每组完成6个专题工程。我们的第一个专题工程资料就是行业市场分析,在进展分析时我们须要搜集超多相关资料遵照行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场,在规定时间内我们须要撰写本次调查报告并将分析成果透过PPT演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务支配后,全班都沸腾了,每个小组都聚在一齐探讨起选取哪个行业市场,个个摩拳擦掌,坚信在此次的实训课中每位同学都能够大展身手,展示自己的潜力。
转瞬第一次的成果汇报会降临了,每个小组依次上台演示。台上同学做的PPT画面新奇,讲解到位,选取的行业分析也各不一样,有火锅、女鞋、面包、通信等行业,数不胜数,此时非常精彩;台下同学谨慎吸取经历并提出疑问,整个场面热火朝天,像极了一场别开生面的辩论赛,每个人都就是乐在其中,受益匪浅。
透过第一次的`成果汇报及调查报告的撰写,同学们能够轻车熟路的完成以后的专题工程。在这其中我充分感受到了团队的力气,由于任务量比拟大,小组成员都能够听从组长的分工,认谨慎真、保质保量的完成小组合作,这也保证了我们成果汇报的高质量。
接下来的工程就是SWOT分析,这要求我们对某企业的内外部优劣势营销环境进展统筹分析,在我们女鞋行业的根底上,我们选取了十大品牌之一的达芙妮,达芙妮在年轻时尚人群中颇具盛名,于就是我们对这个胜利品牌进展了SWOT分析,对我们也就是有着不小的挑战。第三个工程就是市场调研,这次的工程要求我们制作调查问卷。以前在其他课程中我也就是接触过设计问卷的,此时但就是透过教师的讲解发觉自己的相识实在浅薄。作为市场营销专业的学生,对于这种专业性的调查问卷必需要做到高质量,其中表头、表体及表尾都须要我们依据调查目的细致分析确定,且对于问题的排序、形式都就是非常有讲究的。这更让我相识到了市场营销这门课程的魅力所在,看起来简洁的事情其实蕴含着深意。第四和第五工程就是定价策略和定位策略,这其中我们须要任选其一做报告,我们组选取了关于新世纪与依蝶女鞋商品定位策略。这一次的实训课时须要我们走上真正的市场进展调研,我们抛开了自己的象牙塔,走进了现实。在调研的过程中,也切身体会到了定位策略对企业来说的重要性,此时就涪陵的新世纪与依蝶两家商场来说,由于目标市场定位不同,造成产品品牌、价格、格局布置、实惠方案各有不同,从而针对的消费人群产生了差异,自然经营状况、知名度等方方面面出现了差距。最终的工程就是进展综合分析,一个行业、一个品牌都须要进展全方面的剖析,这也算就是我们对两周以来做
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