市场调研应用-案例

市场调研应用：一个研究案例第二章国内外相关研究的理论2.1大学生消费心理与行为理论2.2时尚涉入理论2.2.1时尚相关理论2.2.2涉入理论2.2.3时尚涉入相关研究2.3科技接受理论2.3.1理性行为模型2.3.2计划行为模型2.3.3技术接受模型2.4参照群体理论2.5感知娱乐理论第三章研究假设的提出与大学生3G业务使用意愿概念模型的构建3.1研究假设的提出在其他人文献的基础上，提出如下假设：3.1.1感知娱乐对3G业务使用意向的影响H1：大学生对3G业务的感知娱乐会显著正向影响3G业务的使用意愿。

3.1.2感知易用性对3G业务使用意向的影响H2：大学生对3G业务的感知易用性会对其使用意愿产生直接的正向影响，感知易用性越强，使用意愿越正向。3.1.3感知有用性对3G业务使用意向的影响H3：大学生对3G业务的感知有用性会对其使用意愿产生直接的正向影响，感知有用性越强，使用意愿越正向。

3.1.4参照群体对3G业务使用意向的影响H4：参照群体对大学生3G业务使用意愿有着显著影响。3.1.5感知成本对3G业务使用意向的影响H5：感知成本对大学生3G业务使用意愿有着显著的负向作用。3.1.6个人创新性对3G业务使用意向的影响H6：大学生个体创新性会对其3G业务使用意愿产生显著影响。3.1.7感知易用性对感知娱乐的影响H7：大学生对3G业务的感知易用性会显著正向影响其对3G业务的感知娱乐。3.1.8感知易用性对感知有用性的影响H8：大学生对3G业务的感知易用性会显著正向影响感知有用性。3.1.9参照群体对感知有用性、感知易用性的影响H9：参照群体对大学生感知3G业务的有用性有着显著影响。H10：参照群体对大学生感知3G业务的易用性有着显著影响。3.1.10不同程度的时尚涉入水平下3G业务使用意愿的差异H11：不同的时尚涉入水平下，大学生3G业务使用意愿有着显著差异。3.2大学生3G业务使用意愿概念模型的构建

总结上述讨论和假设，以Davis(1986)提出的技术接受模型为基础，根据大学生消费行为和心理的特点引入相关变量，本研究提出了大学生3G业务使用意愿研究模型（图3.1）：使用意愿是主要的因变量，是本文的研究主旨所在；自变量包括感知娱乐、感知易用性、感知有用性、参照群体影响、感知成本、个人创新性和时尚涉入。其中，除了考查时尚涉入对3G业务使用意愿的直接影响外，还将探讨不同程度的时尚涉入水平下，3G业务使用意愿是否存在显著差异。感知娱乐感知易用性感知有用性参照群体影响感知成本个人创新性3G业务使用意向时尚涉入图3.1大学生3G业务使用意愿研究模型第四章实实证研研究的设设计4.1问问卷结结构“大学生生3G业业务使用用意愿影影响因素素研究调调查问卷卷”分为为三部分分：第一部分分：问卷卷基本情情况介绍绍。主要要说明此此次研究究调查的的目的和和用途，，以及为为了加深深被调查查者对3G的了了解，给给出了一一段文字字对3G及3G业务进进行了简简要介绍绍。第二部分分：基本本信息调调查。涉涉及到的的内容包包括性别别、年龄龄、月均均通信消消费、是是否正在在使用手手机上网网和对3G的了了解情况况，以及及对3G业务选选择和期期望等，，主要是是做一个个大概的的了解和和统计。。第三部分分为量表表，主要要用来衡衡量各变变量的得得分情况况。本部部分基本本结构将将测量相相同指标标的题项项放在一一起构成成一组，，尽量减减少被调调查者填填写问卷卷时的疑疑惑，并并保持思思维的一一致性。。问项的的内容包包括使用用意愿、、感知有有用性、、感知易易用性、、参照群群体影响响、感知知成本、、感知娱娱乐、个个人创新新性和时时尚涉入入八个方方面，均均为在阅阅读其他他人文献献的基础础上结合合本研究究实际情情况进行行修改与与整理后后所得，，采用五五级李克特量量表进行评分分，即““完全不不同意、、不太同同意、不不太确定定、基本本同意、、完全同同意”。。在进行行数据统统计时，，将这五五个认同同程度转转成对应应的1、、2、3、4、、5的分分值。4.2量量表的的指标描描述本问卷的的变量包包括使用用意愿、、感知有有用性、、感知易易用性、、参照群群体影响响、感知知成本、、感知娱娱乐、个个人创新新性和时时尚涉入入。衡量量本研究究变量的的各个问问项是在在以往文文献的研研究量表表的基础础上设计计而来。。每个问问题采用用的都是是李克特特5点尺尺度量表表，从““完全不不同意””到“完完全同意意”来进进行衡量量。“完完全不同同意”为为1分，，“不太太同意””为2分分，“不不太确定定”为3分，““基本同同意”为为4分，，“完全全同意””为5分分。下面面分别针针对各个个变量进进行定义义，并且且对各个个变量的的测量问问项以及及对应参参考文献献进行叙叙述。1、使用用意愿指用户对对于使用用3G业业务的主主观意愿愿的强度度，以及及在未来来是否会会考虑使使用的意意愿强度度。本研研究初步步确定使使用3个个问题选选项来衡衡量大学学生3G业务使使用意愿愿。2、感知知有用性性指用户从从特定3G业务务的使用用中所感感知到的的该业务务的有用用程度。。本研究究初步确确定使用用4个问问题选项项来衡量量感知3G业务务的有用用性。表4.1使用意愿愿量表研究变量衡量的问题参考文献使用意愿我有意愿使用（或继续使用）3G业务以后我使用（或继续使用）3G业务的机率很高我会向身边的亲朋好友推荐3G业务Liu和Lu(2000);Cheong&Park(2005)表4.2感知有用用性量表表Table4.2Measuresofperceivedusefulness研究变量衡量的问题参考文献感知有用性使用3G业务能够获得丰富的资源和服务通过使用3G业务能够随时随地获取需要的信息和服务使用3G业务可以获取个性化的信息和服务使用3G业务会增加生活的便利性Agarwal&Karahanna,2000;Chen,etal.,2002;Choi,Etal.,2003;Davis,1989;Gefen,etal.,2003;Hackbarth,etal.,2003;Koufaris,2002Koufaris&Hampton-sosa,2002;Moore&Benbasat,1991;Teo,20013、感知知易用性性指用户采采用3G业务的的便利性性以及感感知到其其易用程程度。本本研究初初步确定定使用4个问题题选项来来衡量感感知3G业务的的易用性性。4、参照照群体影影响指它能用用规范和和价值观观来影响响用户接接受3G业务；；使用3G业务务的用户户视该参参照群体体为特定定思想、、感觉与与行动的的准绳，，该参照照群体可可能是一一个团体体，也可可以只是是一个人人。5、感知知成本指用户在在3G业业务使用用过程中中所需要要付出的的各种代代价的总总和。包包括移动动设备成成本和交交易成本本。移动动设备成成本是指指如果要要使用3G业务务，用户户可能需需要更换换手机等等移动设设备而带带来的成成本。交交易成本本是指为为了获得得有用信信息而支支付的成成本。6、感感知娱娱乐指用户户在3G业业务使使用过过程中中主观观上感感受到到的有有趣，，并因因此而而忽略略周围围的事事物，，沉浸浸其中中。本本研究究初步步确定定使用用3个个问题题选项项来衡衡量感感知3G的的娱乐乐性。。7、个个人创创新性性指一个个个体体对新新观念念的接接受能能力和和基于于其他他人沟沟通的的经验验独立立做变变革性性决策策的程程度。。本研研究初初步确确定使使用5个问问题选选项来来衡量量大学学生的的个人人创新新性。。8、时时尚涉涉入指3G业务务使用用者的的使用用行为为受时时尚流流行趋趋势影影响的的程度度。本本研究究初步步确定定使用用4个个问题题选项项来衡衡量大大学生生的时时尚涉涉入水水平。。4.3问问卷前前测前测的的主要要目的的是验验证问问卷的的可行行性，，它是是下一一阶段段资料料分析析的基基础。。在完完成对对原始始问卷卷的修修改后后，进进行了了试调调查，，选取取样本本为梧梧州学学院的的一个个本科科班级级，发发出问问卷共共92份份，回回收87份份，其其中无无效问问卷3份，，有效效回收收率为为91.3%。。收到到的反反馈意意见主主要有有：问问卷开开头对对3G的介介绍不不够清清晰简简洁；；个别别问项项有语语义不不清而而导致致误答答的嫌嫌疑。。为此此，调调整了了问卷卷开头头对3G内内容的的介绍绍，并并对部部分问问项进进行了了修改改。除除此之之外，，增加加了两两项对对3G业务务的基基本性性调查查问项项。之之后，，对收收集到到的问问卷数数据进进行了了信度度分析析。信度是指测测量结果的的一致性程程度或稳定定性程度，，是被测特特征真实程程度的指标标，而非测测验或量表表本身。本本研究问卷卷的信度是是采用SPSS15.0中的的ReliabilityAnalysis模块测测定Cronbach’sαα系数来来检验量表表的内部一一致性。信信度系数越越大，表明明测量的可可信程度越越大。Cuieford（1965））提出Cronbach’’sα<0.35为低低信度，0.35≦≦Cronbach’sαα<0.7则则尚可，，Cronbach’sαα≧0.7属于于高信度，，其标准如如表4.9：表4.9Cronbach’sAlpha值的可信信标准Table4.9ReliablestandardsofCronbach’sAlphaCronbach’sAlpha值标准Cronbach’sAlpha<=0.3不可信0.3<Cronbach’sAlpha<=0.4初步研究，勉强可信0.4<Cronbach’sAlpha<=0.5稍微可信0.5<Cronbach’sAlpha<=0.7可信0.7<Cronbach’sAlpha<=0.9很可信Cronbach’sAlpha>0.9十分可信本问卷的信信度分析结结果如表4.10所所示：表表4.10问卷Cronbach’’sAlpha值值变量对应问项编号该问题对总体的相关系数（CorrectedItem-TotalCorrelation）删除问题后的Cronbach’sAlpha值（Cronbach’sAlphaifItemDeleted）各变量的Cronbach’sAlpha值使用意愿10.5680.6950.75720.6780.56130.5200.751感知有用性40.7740.7910.86050.6550.83960.7740.78970.6180.855从表４.10可以看看到，各模模块的值都都达到可信信的要求，，即问项的的测试效果果可以接受受。但是从从该表中也也可以看出出，感知易易用性的第第4个问题题、感知娱娱乐的第3个问题和和个人创新新性的第5个问题对对总体的相相关系数影影响较小，，删除这3题会提高高Cronbach’sAlpha值，进而而提高整个个问卷的信信度。调整整后正式问问卷的Cronbach’sAlpha值见见表5.2。第五章数数据分析5.1描描述性统计计分析本研究总共共发放问卷卷323份份，回收问问卷295份，其中中无效问卷卷5份，有有效回收率率为89.78%。。发放对象象主要是大大二、大三三和大四的的本科生，，专科生比比例很少，，没有研究究生和博士士生，年龄龄基本集中中在20——24岁。。下面对样样本的基本本信息进行行描述性统统计分析：：从表5.1可以看出出，男性人人数139人，占47.93%，女性性人数151人，占占52.07%，性性别比例基基本合理。。在每月手手机话费支支出方面，，消费50元以内的的占了87.58%，消费50-100元的占占10.69%，100元以以上的仅有有1.72%。有216人正正在使用手手机上网服服务，占总总人数的74.48%。绝大大部分的大大学生都听听说过3G，比例为为94.83%；但但当问到是是否了解3G时，比比例降到仅仅有28.62%。。在受访者者当中，有有38人正正在使用3G业务，，占13.10%。。从图5.1和图5.2可以看看到，高速速上网是大大学生知晓晓程度最高高，也是最最期待的3G业务。。视频通话话虽然一直直是移动运运营商在宣宣传3G时时主打的内内容之一，，在大学生生中的知晓晓程度仅比比高速上网网低一个百百分点，但但是在大学学生期待的的3G业务务中，排第第三位，落落后于视听听娱乐，也也就是通过过手机电视视观看电影影等。后面面依次排列列的是电子子商务、地地图定位和和电子钱包包。5.2信信度和效度度分析5.2.1信度分分析（表5.2调调整后的问问卷Cronbach’sAlpha值））5.2.2效度分分析效度是指代代表一份问问卷真正测测量到研究究者所要测测量的能力力或功能的的程度。效效度包含内内容效度与与结构效度度等。本研研究量表都都是在参考考相关文献献之后设计计得到，因因而可以保保证一定的的内容效度度。关于问问卷结构效效度的检验验，本研究究采用因子子分析法。。因子分析最最初由英国国心理学家家C.Spearman提出出。通过对对多个变量量的相关性性分析，把把原来变量量的主要信信息用少数数几个假设设的变量来来表示（马马庆国,2003））[19]。在同一一维度中，，因子载荷荷值越大（（>0.5），表明明收敛效度度越高；大大于0.5的因子载载荷只能出出现在其所所属的维度度中，符合合这个条件件的测量项项目越多，，表明该量量表各维度度之间的区区别效度越越高。在本研究中中，对结构构效度进行行分析采用用的是SPSS15.0的DataReduction中的Factor因子分分析模块，，判断同一一变量下不不同测量项项目之间是是否存在较较强的相关关性。为了了检验是否否适合做因因子分析，，首先使用用Bartlett球体检验验及KMO样本测度度界，以检检验各问项项之间是否否存在相关关性。只有有当该相关关性较高时时,才适合合继续做因因子分析。。根据学者者Kaiser(1974)观点，，如果KMO值值小于0.5时时，较不不宜进行行因子分分析，KMO为为0.6表示适适合进行行因子分分析。KMO值值越大，，越适合合做因子子分析，，因为其其说明了了变量共共同因素素多。Bartlett’s球形检检测从整整个相关关系数矩矩阵来考考虑问题题，零假假设是相相关系数数为单位位矩阵，，当Bartlett统计值值的显著著性概率率小于等等于α时时，拒绝绝零假设设，说明明问项间间共同因因素存在在，适合合进行因因子分析析。本研究问卷因因子分析结果果如下：1、使用意愿愿的因子分析析对使用意愿的的3个问项进进行KMO测测度和Bartlett球体检验，，从表5.3显示的结果果可知：Bartlett球体检检验的观测值值为166.795，相相应的概率p值接近0，，即拒绝原假假设，说明问问项间共同因因素存在；同同时，KMO值为0.678，适合合做因子分析析。因子分析析萃取出一个个公共因子，，解释了63.936%的总体方差差，而且各因因子载荷分别别为0.791、0.817和0.790，都都大于0.5，表明该变变量的问项设设计具有良好好的结构效度度，在后续分分析中可以用用该因子代表表使用意愿。。表5.3使使用意愿的因因子分析结果果（其它略）因子负荷特征根（解释方差）1使用意愿10.7911.918(63.936%)使用意愿20.817使用意愿30.790KMO统计值为0.678，Bartlett球体检验值=166.795Sig.=0.000，df=3，萃取方法：主成分分析。解释总体方差变异=63.936%5.3模型型验证相相关分析变量之间的相相关关系是指两类现象象在发展变化化的大小与方方向方面存在在一定的关系系。主要有不不确定型的关关系和确定型型的关系两种种类型。相关分析是研究变量之之间不确定型型的关系的统统计方法[19]。模型型中存在三个个方面的相关关关系：参照照群体影响、、感知易用性性与感知娱乐乐之间的相关关关系；影响响感知有用性性诸因素与感感知有用性之之间的相关关关系；影响使使用意愿诸因因素与使用意意愿之间的相相关关系。本本研究采用Pearson相关系数数对它们进行行分析。其中中，带*表示示在0.05水平上显著著；带**表表示在0.01水平上显显著。1、影响使用用意愿诸因素素与使用意愿愿之间的相关关关系从表5.11显示的结果果可知，感知知有用性、参参照群体影响响、感知娱乐乐、个人创新新性、时尚涉涉入与使用意意愿的相关系系数分别为0.533、、0.396、0.218、0.267和0.337，双双尾显著性概概率都为0.000,在在0.01的的显著性水平平上与0有显显著性差异，，即感知有用用性、参照群群体影响、感感知娱乐、个个人创新性、、时尚涉入与与使用意愿有有显著的相关关关系。感知知易用性与使使用意愿的相相关系数为0.018，，显著性概率率大于0.05，为0.754，与与0无显著性性差异；感知知成本与使用用意愿的相关关系数为0.102，显显著性概率大大于0.05，为0.082，与0无显著差异异；所以认为为感知易用性性和感知成本本与使用意愿愿之间不存在在相关关系。。表5.11影影响使用意意愿诸因素与与使用意愿之之间的相关关关系因子使用意愿感知有用性Pearson相关系数0.533**双尾显著性概率0.000感知易用性Pearson相关系数0.018双尾显著性概率0.754参照群体影响Pearson相关系数0.396**双尾显著性概率0.000感知成本Pearson相关系数0.102双尾显著性概率0.082感知娱乐Pearson相关系数0.218**双尾显著性概率0.000个人创新性Pearson相关系数0.267**双尾显著性概率0.000时尚涉入Pearson相关系数0.337**双尾显著性概率0.000大学生感知3G业务有用用性越强，使使用意愿越正正向；大多数数大学生都更更愿意和与自自己有较多共共同点的人相相处或来往，，如果身边有有同学使用3G业务，大大学生本身会会受到影响：：如果参照群群体的影响是是正向的，则则正向影响大大学生的使用用意愿，反之之，如果传递递的是负向影影响，则大学学生的使用意意愿就变得不不积极；大学学生感知到3G业务的有有趣性，则使使用意愿就变变得强烈；具具有高创新性性的大学生对对新事物的敏敏感性高，更更敢于尝试新新产品和新服服务。3G业业务作为一项项有别于2G业务的新鲜鲜的移动服务务产品，创新新性越高的大大学生，越容容易接受3G业务；3G业务一推出出，便被赋予予了时尚的内内涵，时尚涉涉入水平越高高，大学生的的3G业务使使用意愿也越越正向显著。。相关分析中，，发现感知易易用性和感知知成本对使用用意愿并没有有影响作用，，这与先前的的一些研究结结论不相符。。分析其原因因，笔者认为为，大学生作作为一个年轻轻的知识性群群体，他们愿愿意对服务功功能进行更多多探索和领先先使用，具有有较多的知识识和更强的创创新性，对新新技能的掌握握和使用也变变得轻松，所所以感知易用用性对其选择择3G业务的的影响程度就就变得较低。。这其实也验验证了一些学学者的研究结结论：Ling（2001）认为，，在移动服务务使用的过程程中感知易用用性并不是非非常重要的因因素；Oksman&Rautiainen（（2001））的实证研究究结果表明，，感知易用性性在新的移动动数据服务中中的影响作用用较小；Taylor&Harper(2001)甚至提提出将来为年年轻和创新性性用户设计的的服务并不需需要特别容易易使用。而对于感知成成本，笔者认认为大学生在在选择3G业业务时会受到到参照群体的的影响，为了了融进群体不不被孤立，大大学生宁愿付付出一些经济济上代价来换换取精神层面面的认可；而而且，大学生生如果感受到到3G业务的的有用性和与与娱乐性，会会令其显现出出更大的优势势，因此使成成本因素变得得次要。除此此之外，针对对大学生群体体，运营商和和服务商往往往会提供更多多的捆绑式消消费或优惠的的价格政策，，使大学生在在一定选择范范围内，成本本的影响力被被削弱。回回归分分析本部分分的多多元回回归分分析主主要是是针对对上述述在相相关分分析中中已被被证实实的研研究假假设进进行进进一步步的变变量之之间因因果关关系的的验证证。回回归分分析是是进一一步地地研究究解释释变量量与被被解释释变量量之间间的相相互依依存关关系是是否存存在，，可以以进一一步地地指明明变量量之间间关系系的方方向。。而在在上一一小节节中所所作的的相关关分析析只是是判断断了各各因素素之间间是否否存在在关系系以及及关系系的方方向和和紧密密程度度。应用用回回归归模模型型进进行行研研究究时时，，特特别别是是关关于于经经济济管管理理类类的的问问题题，，经经常常会会碰碰到到多多重重共共线线性性和和自自相相关关问问题题。。多多重重共共线线性性是是指指多多个个变变量量之之间间有有共共同同的的变变化化趋趋势势，，多多重重共共线线性性会会造造成成如如t统统计计量量变变小小、、R2变变大大、、给给出出虚虚假假回回归归效效果果等等多多种种后后果果。。多多重重共共线线性性主主要要是是通通过过容容许许度度和和方方差差膨膨胀胀因因子子(VIF)来来检检验验，，其其中中方方差差膨膨胀胀因因子子是是容容许许度度的的倒倒数数。。根根据据经经验验，，当当0<VIF<10，，说说明明不不存存在在多多重重共共线线性性。。自自相相关关问问题题是是指指不不同同期期的的样样本本值值之之间间存存在在相相关关关关系系，，可可以以通通过过计计算算回回归归模模型型中中的的DW值值来来判判断断，，根根据据经经验验，，当当D-W值值在在1.5————2.5之之间间时时，，不不存存在在显显著著的的自自相相关关问问题题。。由于于涉涉及及到到多多元元回回归归，，本本研研究究采采取取Stepwise逐逐步步回回归归方方法法，，让让自自变变量量逐逐步步进进入入回回归归方方程程。。系系数数的的统统计计概概率率为为0.05的的变变量量进进入入回回归归方方程程的的，，系系数数的的统统计计概概率率为为0.1的的变变量量则则从从回回归归方方程程中中剔剔除除。。1、使用用意愿和和相关影影响因素素的回归归分析由相关分分析所得得，感知知有用性性、参照照群体影影响、感感知娱乐乐、个人人创新性性、时尚尚涉入与与大学生生3G业业务使用用意愿有有显著的的相关关关系，对对这5个个因子进进行逐步步回归分分析，在在经过四四次迭代代后，感感知有用用性、参参照群体体影响、、时尚涉涉入、个个人创新新性逐步步进入回回归，得得到结果果如表5.15、表5.16。表5.15模模型总体体参数与与方差分分析表模型相关系数R判定系数R2调整确定系数R2回归的标准误差DW值FSig10.560a0.3130.3110.816941.850130.3380.000a20.623b0.3880.3830.7727190.1810.000b30.640c0.4100.4040.7598965.7350.000c40.645d0.4160.4070.7575350.3010.000d表5.16回回归系数数与显著著性检验验表模型非标准化系数标准化系数tSig.线性统计值B标准差Beta容许度VIF常数项0.0210.0450.4720.637感知有用性0.4380.0480.4459.2040.0000.8851.130参照群体影响0.2290.0480.2334.7210.0000.8491.178时尚涉入0.1180.0530.1212.2270.0270.7051.418个人创新性0.0880.0530.0881.6650.0970.7351.361从表5.15显显示的结结果可知知，该回回归模型型不存在在自相关关问题（（DW=1.850））。最后后的回归归方程中中拟合优优度为41.6%（R2=0.416），，总体回回归效果果一般。。但在第第四次的的回归结结果中，，方程显显著性检检验F值值的统计计量为50.301，，显著性性概率为为0.000，，小于0.01，说明明最后的的回归效效果是显显著的。。从表5.16显显示的结结果可知知，经过过四次的的迭代，，感知有有用性、、参照群群体影响响、时尚尚涉入、、个人创创新性逐逐步进入入回归方方程。各各变量的的线性统统计值的的容许度度分别为为0.885、、0.849、、0.705和和0.735，，VIF值分别别为1.130、1.178、1.418和1.361，都在在合理的的范围内内，表明明不存在在多重共共线性问问题。各变量进入入回归方程程的先后顺顺序表明了了其对因变变量影响强强度的大小小，先进入入的变量产产生的影响响要大于后后进入的变变量。因此此，在这四四个变量中中，感知有有用性对使使用意愿的的影响最大大，参照群群体影响强强度排第二二，时尚涉涉入第三，，最后进入入的个人创创新性的影影响最小。。从最后的的回归模型型中所有解解释变量的的显著性检检验t来看看，只有常常数项的t的显著性性概率大于于0.1，，为0.637，说说明常数项项与0没有有显著性差差异，应采采用标准化化的回归系系数，因为为常数项不不应出现在在回归方程程中。进入入使用意愿愿回归方程程的感知有有用性、参参照群体影影响、时尚尚涉入和个个人创新性性四个变量量的系数分分别为0.445、、0.233、0.121和和0.088。得到到的使用意意愿的回归归方程如下下：大学生3G业务使用用意愿=0.445*感知有有用性+0.233*参照群群体影响+0.121*时尚尚涉入+0.088*个人创创新性。。因此可以认认为，感知知有用性、、参照群体体影响、时时尚涉入和和个人创新新性对使用用意愿有显显著的正向向影响。大大学生用户户在使用3G业务过过程中，越越是感知3G业务有有用，他们们对于3G业务的使使用意愿也也就越积极极；3G业业务越是受受到参照群群体的支持持并被积极极地使用，，便能在该该参照群体体中广泛传传播，大学学生对该业业务的使用用意愿也就就会越积极极；越关注注和喜欢时时尚流行事事物的大学学生，他们们对3G业业务的使用用意愿越积积极；而当当个体对新新事物的关关注度越高高，接受能能力越强，，他们使用用该业务的的意愿也会会越正向。。5.3.3偏相关关分析9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。09:12:0909:12:0909:1212/31/20229:12:09AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2209:12:0909:12Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。09:12:0909:12:0909:12Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2209:12:0909:12:09December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二二月20229:12:09上上午09:12:0912月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:12上上午午12月月-2209:12December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/319:12:0909:12:0931December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。9:12:09上上午9:12上上午午09:12:0912月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。09:12:0909: