市场营销第章智能业务交换2

第5章智能业务交换•20世纪60年代，随着计算机技术的发展及其在电话网中的应用，程控交换机的灵活性有了很大提高，可以实现更加丰富的业务功能，如呼叫转移、三方通话、呼叫等待、缩位拨号等，可以说这是电话网引入智能的萌芽。•但这还不是智能网中所说的智能，因为新业务的引入还只能由交换机生产厂商来实现，无法由独立的第三方来提供。•为了在电信网中快速、灵活地引入新业务，国际电联ITU-T（InternationalTelecommunicationUnion–Telecommunication）提出了智能网（IntelligentNetwork）的概念。概述5.1智能网概念模型5.2固定智能网5.3移动智能网5.4Internet与智能网5.5下一代网络与智能网5.65.1概述5.1.1智能网的提出图5-1智能网结构示意图图5-2智能网的应用领域5.1.2智能网的基本概念•CCITT（ITU-T的前身）第11研究组1993年3月公布的Q系列建议草案中对智能网给出了如下的定义：智能网是一种用于生成和提供新业务的体系结构。•这里所谓的体系概念主要指两个方面：一是智能网应能提供独立于业务的功能。•这些功能像“积木”一样可以用来组装各种业务，使新业务易于规定和设计；二是网络实现与业务的提供相独立。•即提供业务务时可以利利用各种分分布式的网网络功能，，可以跨越越若干网络络，并且可可以独立于于这些网络络的具体实实现。•由于业务独独立于网络络基础设施施，因此，，物理网络络的演变不不影响现有有业务，网网络中的物物理设备可可以由不同同厂商提供供。智能网的演演进5.2智能网概念念模型图5-3智能网概念念模型业务平面•业务平面（（SP，ServicePlane）从业务使使用者的角角度来描述述智能业务务。•业务平面只只说明了智智能业务的的属性与特特征，不包包含网络业业务的具体体实现。•业务平面定定义了一系系列的业务务和业务特特征。•每一种智能能业务都具具有自己的的业务特性性，业务的的特性是由由它所包含含的业务特特征所决定定的。•一种业务由由一个或几几个必要的的业务特征征组成。•此外，还可可以通过一一些任选的的业务特征征来加强业业务的属性性，以提供供更丰富的的能力。•有些业务只只需要一个个业务特征征即可实现现，如呼叫叫前转（CF）、大众呼呼叫（MAS）等业务；；有些业务务则需要多多个业务特特征配合工工作才能实实现，如被被叫集中付付费业务（（FPH）必须具有有单一号码码（ONE）、反向计计费（REVC）等业务特特征；通用用个人通信信业务必须须具有验证证（AUTC）、跟我转转移（FMD）、个人号号码（PN）以及分摊摊计费（SPLC）四个业务务特征。•根据ITU-TQ.1200系列建议，，在INCS-1中定义的25种IN业务和38种业务特征征如表5-1和表5-2所示。全局功能平平面•全局功能平平面（GFP，GlobalFunctionalPlane）主要面向向业务设计计者。•在这个平面面上，不区区分智能网网的各个功功能实体，，而是把它它们合并起起来作为一一个整体来来考虑智能能网的功能能。•全局功能平平面定义了了一系列的的业务独立立构件（SIB，ServiceIndependentBuildingBlock），这些SIB都是标准的的、可重用用的功能块块，其功能能涵盖了网网络中鉴权权、算法、、号码翻译译、用户交交互、连接接、数据查查询和修改改、计费等等所有基本本能力。•利用这些标标准的业务务独立构件件，就可以以像搭积木木一样配置置出不同的的业务特征征，进而构构成不同的的业务。分布功能平平面•在全局功能能平面中，，智能网被被视为一个个整体，所所定义的每每个SIB都完成某种种独立的功功能，但它它并不关心心这种功能能具体是如如何实现的的。•分布功能平平面（DFP，DistributedFunctionalPlane）对智能网网的各种功功能进行了了划分，从从网络设计计者的角度度对智能网网的功能结结构进行了了描述。•分布功能平平面描述了了智能网中中各功能实实体（FE，FunctionalEntity）的划分及及实现，说说明了每个个功能实体体FE中可以完成成哪些功能能实体动作作（FEA，FunctionalEntityAction），以及在在这些功能能实体之间间进行信息息交互的信信息流。物理平面•分布功能平平面定义的的功能实体体FE、功能实体体动作FEA以及信息流流都与物理理实现无关关。•分布功能平平面提供的的是一个逻逻辑模型，，只说明一一个功能实实体需要具具有什么样样的功能，，并不涉及及实现这些些功能的语语言或硬件件平台。•物理平面（（PP，PhysicalPlane）是从网络络实施的角角度来考虑虑的，它描描述了如何何将分布功功能平面上上定义的功功能实体映映射到实际际的物理设设备上，每每一个功能能实体必须须转换到一一个物理实实体中，但但一个物理理实体可以以包括一个个或多个功功能实体。。•各功能实体体间传递的的信息流则则映射为物物理设备之之间的信令令规程——智能网应用用规程（INAP，INApplicationProtocol）。•智能网的物物理结构如如图5-6所示，下面面对主要的的物理实体体进行描述述。图5-6智能网的物物理结构图5-7新业务的创创建与加载载5.3固定智能网网•智能网技术术首先在固固定电话网网中得到应应用。•我国从1992年开始研究究智能网技技术，以北北京邮电大大学、原邮邮电部传输输所等为代代表的一些些科研院所所开始对智智能网的体体系结构、、协议标准准、试验系系统等展开开研究，并并迅速完成成了一些有有价值的研研究成果。。•在国家“863”计划的支持持下，1995年，北京邮邮电大学率率先开发出出国内第一一个基于INCS-1的智能网系系统CIN02，1998年又完成了了基于INCS-2的智能网系系统CIN03并迅速转入入实际应用用。•目前，我国国自主开发发的智能网网设备占国国内固定智智能网市场场份额的95%以上，并进进入了国际际市场。•智能网技术术已成为我我国电信制制造业自主主研发与应应用最成功功的项目之之一。固定智能网网结构•固定智能网网的基本结结构图如图图5-8所示，其框框架部分与与图5-6所示的智能能网物理平平面图相同同，在此基基础上，图图5-8添加了SSP与固网交换换机、用户户终端的连连接，以便便接收并处处理固网用用户对智能能网业务的的呼叫。图5-8固定智能网网结构图1．业务交换换点SSP•SSP的基本功能能如下所述述。（1）控制呼叫叫连接的建建立和释放放。（2）检测智能能业务呼叫叫。（3）与SCP的信息交互互。（4）操作维护护管理功能能。2．业务控制制点SCP•SCP是智能网的的核心部件件，其中驻驻留有业务务逻辑程序序（SLP，ServiceLogicProgram）和用户数数据，提供供对智能网网业务的控控制能力。。•SCP中通常含有有业务控制制功能（SCF）和业务数数据功能（（SDF）两个功能能实体。3．智能网应应用规程INAP•智能网是通通过在各功功能实体之之间相互传传递消息，，协调工作作来完成各各项任务的的。•ITU-T采用高层通通信协议的的形式对智智能网各功功能实体间间传递的信信息流进行行了规范，，并将其称称为智能网网应用规程程INAP。典型业务1．被叫集中中付费业务务2．记账卡呼呼叫业务3．虚拟专用用网业务4．通用个人人通信业务务5．彩铃业务务图5-12被叫端局触触发的PSTN用户呼叫彩彩铃用户流流程5.4移动智能网网移动智能网网结构•智能网不但但可为固定定电话网服服务，而且且还可为移移动通信网网服务。•多年来，我我国在GSM、CDMA等移动网中中引入智能能网技术向向用户提供供灵活多样样的新业务务，产生了了很好的市市场效益。。•但在移动网网中，智能能网所连接接的不再是是PSTN/ISDN交换机，而而是MSC、HLR等移动网络络设备。•相应地，网网络实体之之间接口协协议也发生生了变化，，如在SCP和SSP、HLR、MSC之间进行信信息交互时时使用的是是CAP和MAP协议，相关关协议将在在后面作具具体的介绍绍。图5-13移动智能网网网络结构构图1．CAMEL方案•CAMEL的全称是应应用于GSM的“移动网网络增强逻逻辑的客户户化应用（（CustomizedApplicationforMobilenetworkEnhancedLogic）”，它的的目标是解解决GSM移动通信网网与智能网网互连的问问题。•CAMEL采用智能网网的业务控控制功能，，使GSM网络能够提提供独立于于网络的业业务。图5-14CAMEL的功能结构构模型•与GSM网络相比，，GSM移动智能网网需要增加加gsmSSF（业务交换换功能）、、gsmSRF（专用资源源功能）、、gsmSCF（业务控制制功能）。。（1）归属位置置寄存器（（HLR）。（2）网关移动动交换中心心（GMSC/SSP）。（3）移动交换换中心（MSC/SSP）。（4）GSM业务控制功功能（gsmSCF）。（5）GSM专用资源功功能（gsmSRF）。图5-15No.7信令协议栈2．WIN方案•无线智能网WIN（WirelessIntelligentNetwork）是美国电信信工业联盟（（TIA）推出的，为为CDMA系统制定的移移动智能网技技术标准。•与CAMEL标准相似，WIN规范也是分阶阶段制定的，，到目前为止止已发布了WINPhaseI阶段的IS-771、WIN预付费阶段的的IS-826和WINPhaseII阶段的IS-848。•WINPhaseⅢⅢ阶段的IS-843标准正在制定定过程中。•WIN第一阶段（WINPhaseI）协议发布于于1999年，建立了基基本的呼叫模模型以及用于于支持灵活业业务结构的一一些操作。•WINPhaseI提供的业务包包括来话呼叫叫筛选（ICS，IncomingCallScreening）、主叫标识识显示（CNP，CallingNamePresentation）以及语音控控制业务（VCS，Voice-ControlService）等。•WIN第二阶段（WINPhaseII）协议提供一一些附加业务务功能，以及及向3G网络过渡所需需的一些网络络功能和操作作。•WINPhaseII中还定义了智智能网预付费费业务的MSC触发机制。•WIN第三阶段（WINPhaseIII）协议将提供供一些对基于于位置服务的的业务支持。。•WIN基于ITU-T的INCS2，通过在CDMA网络中引入智智能网，在移移动环境中向向用户提供无无“缝”的终终端移动性、、个人移动性性和先进的网网络业务。•WIN体系结构是在在CDMA网络原有模型型的基础上，，通过引入智智能网实体实实现的。1．预付费业务务•预付费业务（（PPS，PrePaidService）是指用户为为要进行的呼呼叫或要使用用的业务预先先支付费用的的一种业务。。•用户通过购买买具有固定面面值的充值卡卡等方式，预预先在自己的的账户中存储储一定的资金金。•当用户发起呼呼叫时，系统统根据用户账账户的状态、、余额和有效效期等信息决决定接受或拒拒绝呼叫。•在呼叫过程中中，系统对用用户实时计费费并从用户账账户中扣除相相应的金额。。•当用户余额不不足时，提示示用户，并在在账户资金用用完时终止呼呼叫。•预付费业务为为运营商提供供了一种无风风险的经营方方式，还可以以减少话费欺欺诈行为，防防止呆账、死死账；为用户户提供了无需需信用审查即即可开户、无无需定期交费费、无需押金金的服务。•预付费业务是是全球范围内内应用最为成成功的智能网网业务之一。。2．移动虚拟专专用网业务（（MVPN）•移动虚拟专用用网业务是指指用户可以利利用移动通信信网的现有资资源，构成一一个能在某个个集团用户群群内相互通信信的逻辑专用用网络。•适用于某个企企业、团体内内部的通信，，具有独立的的编号方案，，可提供网内内呼叫、网外外呼叫、记账账呼叫、呼叫叫前转和话务务员登录等专专用网功能。。•MVPN业务利用GSM或CDMA的网络资源，，为移动用户户提供类似固固网小交换机机的专用网络络业务。•网内的移动用用户可以形成成一个闭合用用户群，相互互之间可以通通过拨短号（（比如移动电电话的后四位位）的方式呼呼叫网内的其其他移动用户户。•虚拟网内的呼呼叫不仅资费费更低，而且且还可以设置置网内呼叫筛筛选、呼叫类类型限制等功功能。5.5Internet与智能网•智能网与Internet互通的设想最最初是由IETF提出的，并于于1997年7月成立了PINT（PSTN/InternetiNTerworking）工作组，专专门研究智能能网与Internet的互通，研究究怎样通过Internet（主要是Web方式）访问、、控制和增强强PSTN业务。•ITU-T于1997年9月在其第11研究组内成立立了一个专题题研究小组，，主要研究如如何利用智能能网结构来支支持IN/Internet互通业务，包包括业务、结结构、管理和和安全等方面面的内容，并并将这方面的的研究纳入了了INCS-3及CS-4研究计划中。。•在我国，由北北京邮电大学学于2001年初完成了智智能网与Internet互通设备的研研制任务，所所用技术基于于ITU-T的INCS-4建议，并有所所增强。•目前Internet与智能网的融融合，还体现现在运营商通通过Internet向用户开放部部分智能网用用户数据的查查询、修改，，以及支持用用户通过基于于Web的方式实现部部分智能业务务的开通和管管理等。5.6下一代网络与与智能网•下一代网络（（NGN，NextGenerationNetwork）是以软交换换为核心，能能够提供包括括语音、数据据、视频和多多媒体业务的的，基于分组组技术的开放放网络架构，，代表了通信信网络的发展展方向。•NGN融合了电话网网、广播电视视网和Internet，融合了固定定网和移动网网，这种融合合首先是业务务层的融合。。•NGN的业务种类更更加丰富，业业务也更加个个性化，比如如多媒体短信信、位置服务务、移动Email、WAP浏览、游戏下下载等。•从对NGN业务特点的分分析来看，NGN业务与当前的的电信业务有有两点显著不不同：一是它它已经不再局局限于语音，，而是不断地地向数据领域域扩展。•随着NGN规模的不断扩扩大和技术的的日益成熟，，数据业务所所占的比重将将会逐渐增加加。•但目前话音业业务仍然占有有非常重要的的地位，并且且是运营商主主要的收入来来源。•二是运营商之之间的竞争，，已经由网络络规模的竞争争转向业务的的竞争。•运营商只有开开展对用户有有吸引力的业业务，才能提提高业务量，，增加收入。。•所以，怎样提提供新业务就就变得更加关关键，业务真真正成为NGN发展的驱动力力。•对于基于语音音的增值业务务，智能网有有着不可替代代的优势，在在当前的通信信网是如此，，在NGN中也是如此。。•从目前的技术术发展和业务务成熟性来看看，在下一代代网络中，智智能网有三种种不同的实现现方式。1．软交换访问问智能网平台台2．SSP访问应用服务务器3．利用第三方方来实现智能能业务9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。08:42:5908:42:5908:4212/31/20228:42:59AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2208:42:5908:42Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。08:42:5908:42:5908:42Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2208:42:5908:42:59December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月20228:42:59上上午08:42:5912月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月228:42上上午午12月月-2208:42December31,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/318:42:5908:42:5931December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。8:42:59上上午8:42上上午08:42:5912月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。08:42:5908:42:5908:4212/31/20228:42:59AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2208:42:5908:42Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。08:42:5908:42:5908:42Saturday,December31,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2208:42:5908:42:59December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月20228:42:59上上午08:42:5912月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月228:42上上午午12月月-2208:42December31,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/318:42:5908:42:5931Decem