信息系统项目的范围与计划第3章

信息系统项目的范围与计划第3章第3章信息系统项目的范围与计划3.1信息系统项目的总体计划与范围计划3.2信息系统项目的进度计划

3.3信息系统项目的成本计划3.4信息系统项目的资源计划十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.1IS项目的总体计划与范围计划

3.1.1项目总体计划的内容及作用3.1.2制订项目计划的方法与策略3.1.3工作分解结构的含义及创建方法3.1.4案例：学院网站建设项目的工作分解结构十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.1.1项目总体计划的内容及作用1.项目总体计划指通过使用项目的各其他专项计划过程所生成的结果（即项目的各领域计划指导项目实施和管理的整体性、综合性、全局性、协调统一的整体计划文件2.项目总体计划的内容项目的范围计划、进度计划、成本计划、质量计划、人力资源计划、沟通计划、风险计划、采购计划，以及将上述八个子计划整合得到的项目整体计划，又称作项目总体计划十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.1.1项目总体计划的内容及作用3.项目总体计划的作用指导项目的实施

激励和鼓舞项目团队的士气度量项目绩效和控制项目的基准促进项目干系人之间的沟通统一和协调项目工作的指导文件

十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.1.2制订项目计划的方法与策略1.采用价值工程方法确定项目目标价值工程

V＝F/C价值工程的思路价值工程的实施程序2.对需求进行分类管理，了解最终用户的需求3.注重项目计划的层次性和个性化十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.1.3工作分解结构的含义及创建方法1.工作分解结构的含义2.工作分解结构的表示形式（1）树型图十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义系统开发集成实施系统设计项目管理需求阶段项目收尾设备选型网络系统设计应用系统设计内部测试软件开发采购初步方案设计需求分析需求确认培训软件集成硬件集成网络集成外部测试初步验收试运行系统终验XX信息系统集成项目文档管理项目监控方法论的剪裁项目计划3.1.3工作分解结构的含义及创建方法（2）缩进图十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义工作分解结构工作编号工作名称负责人资源描述1.1.0系统分析1.1.1需求分析1.1.2方案设计1.2.0系统设计1.2.1网络系统设计1.2.2数据库设计1.3.0系统开发1.3.1软件开发…………3.1.3工作分解结构的含义及创建方法3.工作分解结构的创建方法自上而下法（系统思考法）

发散归纳法模板参照法十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.1.4案例：

学院网站建设项目的工作分解结构十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义学院网站建设1000需求确定1100网站分析设计1100网站实施1100项目管理1100网站测试1100验收总结1100文档管理1110项目计划1120需求分析1210需求调研1220需求确认1230系统分析1310模块设计1320数据库设计1330美工设计1340硬件采购1410交流子系统1420事务子系统1430认证子系统1440集成测试1510系统测试1520用户培训1610产品转移1620经验总结1630文档编写1411程序编写1412单元测试1413文档编写1421程序编写1422单元测试1423文档编写1431程序编写1432单元测试14333.2信息系统项目的进度计划

3.2.1活动的定义、排序与工期估计3.2.2网络计划技术3.2.3案例：学院网站建设项目的网络图和甘特图十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.2.1活动的定义、排序与工期估计1.活动定义（1）分解法（2）模板法

2.活动排序（1）箭线图十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义GHDABJIFCK3.2.1活动的定义、排序与工期估计（2）前导图①结束→开始②结束→结束③开始→开始④开始→结束：

十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义开始结束BDFECA3.2.1活动的定义、排序与工期估计3.活动工期估计（1）专家判断

（2）类比估算

（3）根据工作量估算

十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.2.2网络计划技术1.关键路径法关键路径法（CriticalPathMethod，CPM）20世纪50年代最长的活动路线就叫关键路径，组成关键路径的活动称为关键活动。关键路径法的计算方法正推法逆推法

十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.2.2网络计划技术关键路径法计算示意图

十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义A3E8C7F6D4B2G5活动工期03353103710161018182318231218101881031081203ESEFLSLF3.2.2网络计划技术2.计划评审技术多用于一些难于控制，缺乏经验、不确定性因素多而复杂的项目中

期望值T＝（P+4M+O）/6方差＝[（P-O）/6]2标准差σ＝（P-O）/6十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.2.2网络计划技术计算项目在不同时间内完工的概率

十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义11232323.7627.8431.923640.0844.1648.243.2.2网络计划技术3.甘特图也叫横道图或条形图

能有效显示行动时间规划的方法主要用于项目计划和项目进度安排十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.2.3案例：

学院网站建设项目的网络图和甘特图十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.3信息系统项目的成本计划3.3.1信息系统项目成本的估算3.3.2信息系统项目的报价方法3.3.3信息系统项目成本的预算3.3.4案例：学院网站建设项目的成本计划十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.3.1信息系统项目成本的估算信息系统项目的成本主要是指信息系统建设阶段的成本，主要指分析、设计和实施三阶段的成本

成本估算可以采用类似项目活动历时估算的方法，如专家估计法、类比法等

十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.3.2信息系统项目的报价方法1.基于项目成本估算的报价2.基于竞争的报价十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.3.3信息系统项目成本的预算项目的成本预算步骤：（1）项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包中，为每一个工作包建立总预算成本。（2）将每个工作包分配得到的预算再二次分配到工作包所包含的各项具体的项目活动上。（3）确定各项成本预算支出的时间计划以及每一时间点对应的累计预算成本,制定出项目的成本预算计划。十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.3.4案例：

学院网站建设项目的成本计划十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义活动小活动预算分摊（元）预算累计（元）项目规划1.模板确定2002002．撰写项目计划报告8001000需求分析3．需求调研50015004．需求分析70022005．需求确认50027006．撰写需求分析说明书1002800网站设计7．系统设计60034008．模块设计150049009．数据库设计1200610010.美工设计400650011.撰写详细设计说明书2006700网站开发硬件采购12.硬软件规划与采购25009200环境配置13.环境配置4009600交流子系统开发14.代码设计28001240015.单元测试6001300016.撰写实现与测试报告10013100教学子系统开发17.代码设计11001420018.单元测试5001470019.撰写实现与测试报告10014800认证子系统开发20.代码设单元测试5001680022.撰写实现与测试报告10016900网站测试23.集成测试10001790024.系统测试10001890025.撰写系统测试报告10019000验收总结26.撰写用户手册4001940027.人员培训4001980028.产品转移1001990029.经验总结300202003.4信息系统项目的资源计划3.4.1项目资源的概念及内涵3.4.2项目资源计划的编制3.4.3信息系统项目人力资源的规划与平衡十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.4.1项目资源的概念及内涵资源是项目实施的物质基础，项目实施所需要的诸多资源缺一不可，否则轻会导致达不到项目预定的质量标准，重则会导致项目无法进行。

根据项目所需资源的特点进行分类

（1）非稀缺资源（2）稀缺资源利用这种分类方法，可以对资源进行分类管理

十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.4.2项目资源计划的编制1.自下而上法2.专家判断法3.类比估计法4.资源均衡法十一五规划教材《信息系统项目管理》讲义3.4.3信息系统项目人力资源