营销人员培训方法

营销人员培训方法营销人员培训方法营销人员培训方法目录：一、销售人员的培训方法二、营销人员的培训方法三、不同规模企业培训方法的差异四、中国销售及营销人员培训的现状一、销售人员的培训方法

培训方法工作岗位岗位职责技能要求培训方法销售代表（基层员工）1、新客户开发；2、销售及回款；3、协助分销；4、店面管理；5、市场信息收集及传递；6、客户关系管理。1、产品知识；2、公司概况；3、专业销售；4、客户管理；5、个人事务管理。1、室内讲座及角色扮演（包括”心态及励志“类内容）；2、现场示范及指导；3、标准化工作手册；4、内部会议。销售主管（中层主管）1、区域销售目标管理；2、区域市场规划及开发；3、区域销售促进；4、区域销售团队管理；5、销售行政管理。1、区域销售目标管理；2、区域销售渠道规划及管理；3、区域销售促进规划及管理；4、区域销售团队管理；5、区域销售行政管理。1、室内讲座及模拟训练；2、小组训练；3、户外拓展训练；3、内部会议；4、自我学习。销售经理（高层领导）1、制定销售计划；2、销售目标管理；3、销售渠道管理；4、销售队伍管理；5、相关部门协调。1、市场营销知识；2、销售预测及计划；3、销售目标管理；4、销售渠道管理；5、销售队伍管理；6、领导及沟通协调。1、室内讲座及案例讨论；2、工作轮换；3、全职学习；4、自我学习。注：销售人员的培训应善用”榜样“们的力量（如销售精英、销售培训大师等）。二、营销人员的培训方法

培训方法工作岗位岗位职责技能要求培训方法基层职员（如品牌助理）1、协助品牌经理的所有专业工作；2、本品牌的文书及行政工作。1、产品知识；2、市场研究知识；3、市场营销知识；4、市场推广知识；5、文书处理技能。1、室内讲座及案例讨论；2、程序化工作指导；3、工作轮换；4、内部会议；5、自我学习。中层主管（如品牌经理）1、本品牌市场研究；2、制定本品牌新产品开发及市场营销计划；3、协调各相关部门、专业伙伴执行营销计划；4、对营销计划和领导执行情况进行评估及修正；5、本品牌小组管理。1、产品知识；2、市场研究知识；3、市场营销技能；4、市场推广技能；5、沟通协调技能。1、室内讲座及案例讨论；2、模拟训练；3、工作轮换；4、内部会议；5、自我学习。高层经理（如营销经理）1、本公司营销环境研究；2、参及本公司企业战略和品牌管理工作；3、制定本公司市场营销计划；4、领导和协调各相关部门、专业伙伴执行营销计划；5、对营销计划和执行情况进行评估及修正；6、本部门团队领导。1、市场营销环境研究；2、企业战略管理知识；3、品牌管理技能；4、营销管理技能；5、领导及协调沟通技能。1、室内讲座及案例讨论；2、模拟训练；3、全职学习；4、自我学习。注：市场营销人员的培训应善用专业伙伴的力量（如市场研究公司、广告公司、公关公司等）。三、不同规模企业培训方法的差异1、大企业：建立自己的培训部门，编制自己的培训计划，制作自己的培训教材和培训工具。即主要依靠自己的培训力量，外援为辅。2、小企业：主要依靠外援培训，而且内部以”师带徒“式（现场示范及指导）培训方法为主，同时倡导员工采用一些简单易行的自我学习方法。四、中国销售及营销人员培训的现状1、积极的一面：①现任营销人员的普及教育工作做得还是不错；②政府、企业和员工对培训工作日趋重视；③少量企业和培训机构的培训水准日趋专业。2、不足的地方：①培训市场比较混