企业安全文化管理(一线版)

企业安全文化管理领导的嘱托

务必确立生命高于一切的意识，牢固树立“安全第一、预防为主”和“安全责任重于泰山”的思想观念，始终把安全工作放在一切工作的首位，始终做到警钟长鸣，常抓不懈，千方百计防止各种安全生产事故的发生，生命安全高于一切，扎实搞好安全生产！”

———公司总经理重点内容1.关于培训的问题2.企业安全文化建设3.团队与团队管理4.重视细节，注重小事5.关于习惯性违章6.态度决定高度7.忠诚敬业8.从敬业到精业9.关于执行力的思考10.忠告

今天讲哪几个问题？培训的目的

对待培训的错误态度政治任务，不来罚款点个卯，应付应付左耳朵听右耳朵冒，右耳朵听左耳朵冒，两个耳朵都听，两个耳朵都冒，反正是到最后讲了一大堆，一点没记住。

培训的目的

培训是员工最大的福利

培训的目的

幸福美满的一家培训的目的

培训的目的

拿别人的教训教训自己，别拿自己的教训教训别人提高安全意识，提升安全技能，呵护生命安全，关爱家庭幸福培训的目的

安全培训的几个理念安全知识优于安全设施安全意识高于安全知识安全意愿强于安全意识

企业安全文化企业安全文化起源及我国安全文化建设

1986年前苏联切尔诺贝利核电站事故后，INSAG提出了“安全文化”的概念，1991年INSAG《安全文化》面世标志着安全文化正式在各国传播和实践2008年国家安全监督总局颁布《企业安全文化建设导则》（AQ/T9004-2008），2010年印发《国家安全监督总局关于开展企业安全文化建设示范企业创建活动的指导意见》标志着我国企业安全文化建设进入了新的阶段企业安全文化企业安全文化简介

企业在长期生产和经营活动中逐步形成的、或有意识地塑造的为全体员工所接受和遵循的，具有企业特色的安全价值观、安全思想和意识、安全作风和态度、安全管理机制和安全行为规范，安全生产和奋斗目标，为保护员工身心安全和健康而创造的安全、舒适的生产和生活环境和条件，是企业安全物资因素和安全精神因素的总和。其具有导向功能、凝聚功能、激励功能、辐射和同化功能，一旦在企业中形成就会产生强大的影响力，能够有效的约束员工的不安全行为，为企业安全生产提供强有力的保障。

企业安全文化培训下一个问题团队与团队管理团队在上世纪四十年代有这样一家人，老头有四个儿子老大：憨厚老实，但身强体壮老二：精明伶俐，但瘦小枯干老三：少了一条右腿老四：天生罗锅思考题：这个“残疾人俱乐部”式的家庭如何生活？团队管理答案1.老大种全家所有的地2.老三纺棉，织布3.老四搓麻做鞋4.老二经商，贩布买鞋团队管理只有学会合作，才会实现双赢疏于管理的团队是一盘散沙，科学管理的团队是高效的团队。一头狮子带领的一群绵羊完全可以打败一只绵羊带领的一群狮子细节与小事少了一个铁钉，丢了一个国家

这是一个真事，发生在英国波旁王朝，国王查理三世叛乱的里奇蒙德伯爵争夺王位，这场战斗将决定谁统治英国。战斗进行的当天早上，查理派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。于是马夫找到铁匠要求铁匠给国王的战马更换马掌，但钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。“能不能挂住?”马夫问。

“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱们俩头的。”

细节与小事

两军交上了锋，查理国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎战敌人。远远地，他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。查理策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调头战斗。他还没走到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，查理也被掀在地上。惊恐的畜牲就跳起来逃走了。敌人的军队包围了上来俘获了查理，战斗结束了。细节与小事

少了一个铁钉，丢了一只马掌少了一只马掌，丢了一匹战马少了一匹战马，败了一场战役败了一场战役，失了一个国家

这真的是一个铁钉的小事吗？

细节与小事9月16日下午13：00时左右，李××将自备车（车号为安徽K48555）驶入位于原西汾公路北侧的西塘镇新胜村陆家浜铁场内的项××堆场。当李××卸第一瓶氧气瓶时突然爆炸，李××被炸死亡。当时周边幸无他人伤及。细节与小事细节与小事细节与小事

要了他的命的只不过是一个小小的瓶帽和两个看似无用的橡胶圈细节与小事细节与小事细节与小事细节与小事一块使用不当的护瓦制造了一起本来不该发生的事故细节与小事如果没有管好细节，抓好小事，那么小事就会成为让您抱恨终生的大事。所以，只有关注细节，重视小事，才能保证你的安全，家的幸福。细节与小事细节与小事细节与小事细节与小事细节与小事细节与小事细节与小事细节与小事细节与小事细节与小事细节与小事细节与小事结论：关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章

关于习惯性违章

好的习惯让您终生受益，坏的习惯害人害己害家人如果习惯性违章是自杀，那么发现习惯性违章不制止是谋杀！

关于习惯性违章小和尚杀人原因分析第一条那小和尚每天给冬瓜剃好头以后，必给那个冬瓜一刀，已经形成了一种习惯，于是那天给老和尚剃头，他依旧在按照他自己的习惯，依旧剃好之后给老和尚也来了一刀，这就是习惯性犯的错。

第二条是老和尚和众僧犯的错，他们每天见到冬瓜上的那一个刀伤，但没有人提出异议，因为那一刀并没有引起任何的伤害和损失，于是大家麻痹，无人提醒这个错误的做法，监管失控。

第三条那给冬瓜剃绒毛和切冬瓜属于两个作业程序，但小和尚代替了切菜的工作给了冬瓜一刀，这就属于作业程序混乱，但也没有及时的得到提醒，就是因为人们见惯了，习惯了但从没有出过事故，对作业的程序已经麻木了，所以无人来制止小和尚的那违章的那一刀。有了以上的三个原因，在一个从未事故的地方终于出了一个生命事故。关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章关于习惯性违章案例：

2013年11月28日，在修复一车间引风机时，某维修工站在插板阀附近管道上方工作，离地高约3.5米左右，该维修工没有系安全带，存在极大的高空坠落危险，事后与在现场的相关领导和人员沟通，有人表示：习惯了有人表示：想不起来用还有人说：好几年了，一直就这样干，从来就没出过事，怕啥！

关于习惯性违章

当违章成为一种习惯的时候，违章也就会被忽视，当违章被忽视的时候，事故就会悄然而至。

违章原因分析①生产经营单位方面的原因1）领导不重视：安全意识淡薄：强调困难（生产忙、任务紧、人手不够）；侥幸思想作祟，不把安全当一回事；只顾低头搞生产经营，从不抬头看隐患；2）单位第一责任人不重视：单位第一责任人没有认识到自己的责任，觉得应是直接责任人和安全管理人员的事，他们没有责任。3）安全管理人员工作不到位：责任心不强，工作不主动；怕得罪人，不想管人和事，做老好人，得过且过；存在侥幸思想，见到隐患和违章现象觉得不当一回事，不制止，不要求整改；4.执行力差：安全生产不落实，缺乏安全生产检查或检查流于形式，未能及时发现事故隐患，或对事故隐患整改不力，形成“见惯不怪、习以为常”的被动局面。违章原因分析员工违章心理分析1、侥幸心理：不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，技术水平不低，而是“明知故犯”。违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己，认为不一定倒霉的事都让我碰到2、惰性心理：干活图省事，嫌麻烦。

节省时间，下班回家。总想走捷径而越过某些规定；3、麻痹心理：盲目相信以往经验，认为自己技术过得硬，保准出不了问题。技术较熟练的，容易产生自负心理，过于自信和忽视潜在的危险，致使他们违背规定或作业程序而擅自扩大工作范围；4、逆反心理：表面接受，心理反抗，阳奉阴违，口是心非。当面顶撞，不但不改正，反而发脾气，或骂骂咧咧，继续违章。5、逞能心理：争强好胜，不思后果、蛮干冒险作业。

违章原因分析6、冒险心理：明知山有虎，偏向虎山行7、从众心理：甘心情愿与大家一致违章。

8、无所谓心理：根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来卡人的。对安全问题谈起来重要，干起来次要，比起来不要，不把安全规定放眼里。认为违章是必要的，不违章就干不成活。9、好奇心理：以前未见过，感觉很新鲜，乱摸乱动，使一些设备处于不安全状态，而影响自身或他人的安全；10、情绪波动思想不集中：高度兴奋或过度失落都导致不安全行为11、技术不熟练遇险惊慌

12、工作枯燥厌倦心理13、环境干扰判断失误

违章原因分析造成事故的原因分析人的不安全行为：人的不安全行为包括有意的不安全行为和无意的不安全行为。最常见的不安全行为是“三违”行为：违章指挥、违章操作、违反劳动纪律物的不安全状态；是指生产设备（设施、工具）、生产（施工）场所环境存在发生事故的隐患。安全生产管理的缺陷；例如：技术和设计上有缺陷；教育培训不够、未经培训、缺乏或不懂安全操作技术知识；劳动组织不合理；对现场工作缺乏检查或指导错误；没有安全操作规程或不健全；没有或不认真实施事故预防措施，对事故隐患整改不力。关于习惯性违章事故发生的规律

所有的事故都是发生在我们认为“不可能”的时候，因为当大家都认为可能发生事故的时候，其警惕性就会提高，防范措施也就相应的会落实到位，事故也就不可能发生。当大家都认为不会发生事故的时候，其警惕性也就会放松，防范措施在大家脑海中就会成为可有可无的东西，当我们的警惕性放松，防范措施不到位的时候，事故也就会“乘虚而入”了。不可能+不可能=可能不可能+不可能+不可能=极有可能态度决定高度态度决定高度她就是那个曾经刷马桶的女孩态度决定高度刷马桶的女孩----野田圣子

野田圣子，女，1960年9月3日生于福冈县，1983年毕业于上智大学外国语系比较文化专业。1998年7月1日-1999年10月5日任内阁第64代邮政大臣，2009年9月1日-2009年9月16日内阁内阁府（消费者）特命担当大臣；2008年9月24日-2009年9月16日任科学技术政策・食品安全特命担当大臣大臣。2012年～现在担任日本自由民主党总务会长，国家政策委员会委员。态度决定高度

1985年她进入东京帝国饭店做洗厕工，每天都必须将马桶擦洗得光洁如新。就在她十分矛盾的时候，酒店里一位老员工出现在她面前，二话不说，拿起工具亲手演示了一遍：一遍又一遍地擦洗马桶，直到光洁如新，然后将擦洗干净的马桶装满水，再从马桶中盛出一杯水，连眉头都没皱一下就一饮而尽，整个过程没有半丝做作。从此她暗下决心，即使一辈子洗厕所，也要洗出成绩来。此后，她为了检验自己的自信，为了证实自己的工作质量，也为了强化自己的敬业心，她曾多次喝过自己擦洗过后的马桶里装的水。

态度决定高度刷马桶的女孩带给我们的启示她喝下去的应该是自信。她喝下去的是追求完美。她喝下去的是勇于自我约束。态度决定高度态度决定高度态度决定高度态度决定高度态度决定高度态度决定高度

把一件简单的事情做好很容易，把一件简单的事情重复做好非常的不容易，所以：把简单的事情做好就是不简单把平凡的工作做好就是不平凡态度决定高度认真就是水平实干就是能力忠诚敬业三个石匠的故事相传山脚下准备建一座教堂，有三个石匠在干活。一天，有人走过去问他们在干什么，第一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说：“我在做世界上最好的石匠活。”第三个石匠带着想象的光辉仰望天空空说：“我在建造一座大教堂。”10年之后，第一个石匠手艺毫无长进，被老板炒了鱿鱼;第二个石匠勉强保住了自己的饭碗，但只是普普通通的泥水匠;第三个石匠却成了著名的建筑师。忠诚敬业故事剖析第一个对待工作毫无感情，“做一天和尚，撞一天钟“;第二个呢，对待工作缺乏热情，只是把它当作一种谋生的手段;而第三个呢，不仅热爱自己的工作而且充满激情，并且朝着这个目标不懈努力，希望有一天能干出一番理想的成绩。正是这种目标明确的激情和理想激励着他不断努力，不断实现自我，实现理想。所以，最终才造就了他的成功。忠诚敬业思维决定行为行为决定习惯习惯决定命运你心里想什么，都会完全的表现在你的语言上和行动上;忠诚敬业忠诚敬业忠诚敬业忠诚敬业忠诚敬业敬业更要精业

案例

有一位朋友，遵章守纪，做起事来可以说是努力、卖力，从未犯过什么错，却在单位的“优胜劣汰”中被淘汰出局。朋友百思不得其解：工作这么多年，没有功劳，也有苦劳吧？凭什么让我走人？其实，关键就在于其业务素质不高，工作能力不强，“敬业”而不“精业”。敬业更要精业敬业是精业的基础和关键。精业是敬业的归宿和升华。要干一件事，必须敬业；要干好一件事，必须精业。

敬业更要精业

敬业更要精业

敬业更要精业

关于执行力的思考案例：

2013年11月18日安全科在二车间巡检时发现冷风机电缆出现外皮破损现象，将当班调温班长陈某叫到现场，要求陈某到车间领绝缘胶布进行包扎，并对所有冷风机电缆破损情况进行排查，陈某也现场进行了承若：马上去办。21日安全科对整改情况进行落实是发现：关于执行力的思考关于执行力的思考陈某没有按照隐患整改指令要求进行整改，由此可见，其也不可能按照要求对所有冷风机电缆是否破损进行排查。事后安全科对该事件进行了系统的调查、落实发现，陈某没有按照要求进行整改，也没有向接班人员交办，由接班人员整改，同时也没有向车间相关领导汇报，由车间领导安排其他人员整改。关于执行力的思考分析安全科指令要求：a.对破损处包扎b.对其他冷风机电缆进行排查。要求明确，没有执行难度。陈某承诺：马上去办，对指令要求理解准确结果：没有整改结论：对安全隐患重视程度不够，执行力差。关于执行力的思考执行力差的原因责任心差，工作不作为：对自己的岗位巡检不到位，不能及时发现隐患。工作拖拉，踢皮球：面对指令要求，能推就推，能拖就拖，实在推脱不了就踢皮球。讨价还价，困难和借口总比办法多：面对工作和要求，先考虑困难，再找借口，反正是理由总比办法多。工作标准低：应付应付，糊弄糊弄，当差不就行生关于执行力的思考没有任何借口在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”“报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，没有任何