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文档简介
性格(xìnggé)分析与人际沟通焉艳2014年3月第一页,共31页。个人(gèrén)介绍英国人力资源管理专业硕士曾供职于GE、Bosch世界500强跨国公司(kuàɡuóɡōnɡsī)担任多家民营企业人力资源顾问角色第二页,共31页。暖场游戏(yóuxì)小雨(xiǎoyǔ)倾盆大雨暴风骤雨滴答滴答下雨了……第三页,共31页。互动(hùdònɡ)游戏请大家(dàjiā)用手指摆个“人”给我看第四页,共31页。我人性(rénxìng)本质第五页,共31页。性格(xìnggé)分析与人际沟通了解性格,认识性格,了解你的英雄本色。同时了解别人(biérén)不同的思维方式;在生活中、学习中,可以与人更加融洽的相处,减少人际交往中的摩擦冲突和误会。让我们一起走进性格分析的课堂。第六页,共31页。我是谁?--性格(xìnggé)特质分析第七页,共31页。雷厉风行、当机立断、果断出击(chūjī)、胸怀大志、有自信、够权威个性特点性格(xìnggé)概述具备高支配(zhīpèi)型特质,好胜心强、积极自信,是个有决断力的组织者。他勇于冒险、分析敏锐,主动积极。凡事喜欢掌控全局发号施令,不喜欢维持现状,但行动力强,目标一经确立便会全力以赴。老虎型---孙悟空“我的地盘我做主”“听我的,没错!”老虎型--性格特质分析第八页,共31页。能在非常短的时间内拍板做决定,然后发号施令,在别人还在担心还在考虑的时候,他已经(yǐjing)开始在行动了英雄本色(yīngxióngběnsè)性格(xìnggé)优点性格缺点善于控制局面并能果断地作出决定,既有强烈的进取心,又有强烈的好奇心,喜欢挑战权威,不畏惧强权。是一个非常主动争取的人。这类人会太重视速度,就容易忽视细节,他们可能不顾自己和别人的情感。由于他们要求过高,加之好胜的天性,在决策上较易流于专断,不易妥协,故较容易与人发生争执摩擦。老虎型--性格特质分析第九页,共31页。很热心、够乐观、口才流畅(liúchàng)、好交朋友、风度翩翩、热情洋溢、个性乐观、表现欲强个性特点性格(xìnggé)概述具有高度的表达能力,他的社交能力极强,有流畅无碍的口才和热情幽默的风度,在团体或社群中容易广结善缘、建立(jiànlì)知名度,在任何团体内,都是人缘最好的人和最受欢迎的人孔雀型---猪八戒“今朝有酒今朝醉”,“我要我的快乐”孔雀型--性格特质分析第十页,共31页。随手拿来就说个头头是道,而且眉飞色舞,抑扬顿挫。天生具备(jùbèi)乐观与和善的性格,有真诚的同情心和感染他人的能力。英雄本色(yīngxióngběnsè)性格(xìnggé)优点性格缺点天生具有强大的亲和力,口才也不错。反应快、有创新意识、随时准备接受新事物。热情、易交友,并能很快感染别人。因其跳跃性的思考模式,常无法顾及细节;知道和感兴趣的事太多,样样通、样样松,不容易精通专业;无足够的耐心,太情绪化孔雀型--性格特质分析第十一页,共31页。很传统,注重细节,条理分明,责任感强,重视纪律。保守(bǎoshǒu)、分析力强,精准度高,喜欢把细节条例化,个性拘谨含蓄。个性特点性格(xìnggé)概述具有高度精确的能力,其行事风格(fēnggé),重规则轻情感,事事以规则为准绳。他性格内敛、善于以数字为表达工具而不大擅长以语言来沟通情感。他行事讲究条理分明、守纪律重承诺,是个完美主义者。啄木鸟型---唐僧“细节决定成败”
“没有规矩,不成方圆”啄木鸟型--性格特质分析第十二页,共31页。严谨细腻爱思考,非常有毅力,看准了会坚持不懈的努力完成目标。会发觉大多数人无法(wúfǎ)发觉的微观上的东西。英雄本色(yīngxióngběnsè)性格(xìnggé)优点性格缺点专注、独立、专业、客观、不会感情用事,按规定办事,具有强大的忠诚心,天生就有爱找出事情真相的习性,因为他们有耐心仔细考察所有的细节并想出合乎逻辑的解决办法。过分注重细节,优柔寡断,抓不到重点,不太好相处,把事实和精确度置于感情之前,这会被认为是感情冷漠。啄木鸟型--性格特质分析第十三页,共31页。很稳定,不好冲突。行事稳健、强调平实,有过人的耐力,温和(wēnhé)善良。个性特点性格(xìnggé)概述行事稳健,不会夸张、强调(qiángdiào)平实的人,性情平和对人不喜欢制造麻烦,不兴风作浪,在别人眼中常让人误以为是懒散不积极,但只要决心投入,绝对是“路遥知马力”的最佳典型。具有高度的耐心,生活讲求律规但也随缘从容,面对困境,都能泰然自若。熊猫型---沙僧“算了吧。没有什么大不了的。”“退一步海阔天空”熊猫型--性格特质分析第十四页,共31页。以不变应万变,没有(méiyǒu)什么好紧张的,天塌下来该干什么还干什么。英雄本色(yīngxióngběnsè)性格(xìnggé)优点性格缺点心地善良,宽容平和,他们是最容易相处的人,注重友谊,对其他人的感情很敏感,善解人意,会关心他人。他们往往是冲突的解决者,有他们在的地方,往往不会有大的冲突。很难坚持自己的观点和迅速做出决定。一般说来,他们不喜欢面对意见不和的局面,他们不愿处理争执。缺乏适应变化的能力,只能适应熟悉的环境不擅于表达自己,对自己缺乏信心。熊猫型--性格特质分析第十五页,共31页。没有强烈的个人(gèrén)意识形态,是他们处事的价值观。具有高度的应变能力。他性格善变,处事极具弹性,能为了适应环境的要求而调整其决定甚至信念。个性特点性格(xìnggé)概述中庸(zhōngyōng)而不极端,凡事不执着,韧性极强,擅于沟通是天生的谈判家,他们能充分融入各种新环境新文化且适应性良好。既没有凸出的个性,对事也没有什么强烈的个人意识型态,事事求中立并倾向站在没有立场的位置,故在冲突的环境中,是个能游走折中的高手。变色龙型---
“没有原则就是最高原则”变色龙型--性格特质分析第十六页,共31页。是四种特质的综合体,没有突出的个性,兼容并蓄,以中庸之道处世。他们处事圆融,弹性极强,处事处处留有余地,行事绝对不会走偏锋(piānfēng)极端。英雄本色(yīngxióngběnsè)性格(xìnggé)优点性格缺点他们懂得凡事看情况看场合,善于调整自己的角色去适应环境,具有很好的沟通能力。从别人眼中看变色龙族群,会觉得他们较无个性。以善变为其专长,故做人不会有什么立场或原则,也不会对任何人有效忠的意向。变色龙型--性格特质分析第十七页,共31页。性格特征在生活中的表现(biǎoxiàn)买早餐(zǎocān) 第十八页,共31页。性格特征在生活中的表现(biǎoxiàn)看电视第十九页,共31页。举例(jǔlì):房子着火了会思考:是什么原因起火了,是电线短路还是谁用了大功率的用电器?会大叫:楼上楼下大叫,不得了啦,起火了!会旁观:反正有人会报警,消防队马上会到,不用那么急吧~~会行动:关掉电闸,找到灭火器,马上去灭火!第二十页,共31页。性格相处(xiāngchǔ)三原则老虎尊重权威强调结果让他决定啄木鸟尊重私密信守承诺理解倾听熊猫让他多说多些关注给他尊重孔雀多些赞美营造氛围放注意力第二十一页,共31页。互动(hùdònɡ)游戏-签名请同学们拿出一张空白纸,在纸上签下自己的名字(míngzi)。请换一只手,再次在纸上签下自己的名字(míngzi)。两次签名有什么不同的感受?第二十二页,共31页。性格与职业(zhíyè)的关系职业和人格的最佳匹配使得我们成为更有焦点(jiāodiǎn),更有效的工作者,因此我们可以每天都去工作并且喜欢我们所做的事情。第二十三页,共31页。性格(xìnggé)与职业的关系适宜工作:有挑战的改革性行动力强适宜工作:执行某种新任务推广某项宣传号召性强适宜工作:需要执行力的过程控制原则性强适宜工作:按部就班没有时间压力稳定性强适宜工作:谈判家左右逢源整合内外资源第二十四页,共31页。1、通知与会人员(rényuán)的事情应该让孔雀去做;老虎性子太急说不清楚具体情况熊猫太容易妥协,把责任揽在自己身上,所以召集不全人啄木鸟可能太过仔细2、应该让熊猫最先发言;如果别人先发言了,熊猫只会附和别人,不愿说出自己的不同观点老虎先发言会觉得没什么可说孔雀先发言会不着边际离题万里啄木鸟先发言会很有条例很严谨,他说完了别人没什么补充3、最后总结应该让啄木鸟做;老虎觉得没啥可说孔雀逻辑性差熊猫刻意迎合所有人举例:开会(kāihuì)中的表现第二十五页,共31页。4、会议进行中如果会议时间较长,最先不耐烦的是老虎如果发生分歧(fēnqí),老虎会提出最快的解决办法,比如举手表决如果发生争论,熊猫会出来平息,要争论双方各退一步解决5、会议结束,乘电梯下楼,最先跑进电梯的最有可能是老虎和孔雀;啄木鸟最可能会去计算多少人上来不会超重;而如果超重,熊猫最有可能退出电梯。6、下楼后说出去吃饭,最先提议去哪里吃的是孔雀;而最有可能提出异议的是啄木鸟(太
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