做一个推动医院发展的员工培训资料

做一个推动医院(yīyuàn)发展的员工

东方(Dōngfāng)国际管理学院

联系电话一页，共32页。一、做受医院欢迎的人，更要做推动医院发展的员工企业的员工可以分为三种(sānzhǒnɡ)：不能胜任自己工作的人；将工作做得更好的人；以及不但自己优秀，还能带动周围人优秀并为医院创造无限价值的人。第一部分：成为推动医院(yīyuàn)发展的员工第二页，共32页。如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够随心所欲(suíxīnsuǒyù)地从事自己想要做的事情。二、要做就做到最好(zuìhǎo)，否则就不做第三页，共32页。每个人都有自己的职位，每个人都有自己的做事准则。医生的职责是救死扶伤，军人的职责是保卫祖国，教师的职责是培育人才，工人的职责是生产合格(hégé)的产品，不论什么要的位置，对每个人都有一个最起码的做事要求，那就是做事做到位，要做就做到做好。第四页，共32页。三、不知要把事情(shìqing)做对，更要把事情(shìqing)做好一个仅仅满足于60分的人，是不可能到达(dàodá)80分的，甚至连60分也达不到；而一个以100分为目标的人，往往能够拿到最好的成绩。只满足于把事情做对而不思进取，会变得越来越做不对；若将目标定在把事情做好并精益求精，则可以获得卓越的业绩。如:…第五页，共32页。四、要么最好(zuìhǎo)，要么出局当你在工作时，无论老板安排(ānpái)你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作。要担负起工作的责任来，而且尽可能多地承担责任。每份工作都值得你追求卓越，每一份工作都有可能淘汰掉平庸的人。第六页，共32页。五、为自己打工(dǎɡōnɡ)：具备卓越的企业家精神为自己(zìjǐ)打工，具备卓越的企业家精神，这不仅是推动医院发展的精神支柱，更体现了一种主动的工作方式—成功者应具备的方式。第七页，共32页。行动(xíngdòng)方案1、时刻提醒自己的定位：我不是打工仔，我是自己的老板。2、把工作和生活中的每一件小事做好，无论它有多么不起眼，一旦决定做，就要做好。3、将自己理解(lǐjiě)的“受欢迎的人”与“推动医院发展的人”的特质写出来，对比一下，看看有什么区别。第八页，共32页。第二部分、医院(yīyuàn)呼唤推动医院(yīyuàn)发展的员工一、推动医院发展，打造组织(zǔzhī)与个人的核心竞争力无论是做最好的球员，还是做最好的员工，都要求你拥有最好的思想，进行最好的实践，用最有效的做事方法，追求高品质、高效率。因为只有这样，你才能有竞争力，你才有打败竞争对手的可能。第九页，共32页。一支球队只有领先，才能夺得冠军；一个企业，只有优秀，才能生存；一个员工，只有卓越，才能成功。企业员工要培养推动企业发展的信念与能力，只有每一个员工都坚持这一理念，每一步都坚持这样做，整个团队和企业才能真正具备竞争优势，成为本领域(lǐnɡyù)的龙头。第十页，共32页。二、推动(tuīdòng)企业发展，是荣誉感诞生的源泉一个推动医院发展的人，在为医院创造无穷(wúqióng)财富的同时，也可以为自己赢得更多的发展机会，产生更大的荣誉感，实现自己的人生价值。故事：木匠乔治做了一辈子的木匠工作，并且以其敬业和勤奋而深得老板的信任，年老体衰，乔治对老板说，自己想退休……第十一页，共32页。如果一个人希望自己一直有杰出的表现，就必须在心中种下责任的种子，让敬业成为鞭策、激励、监督自己的力量，使自己在工作(gōngzuò)上没有丝毫的懈怠，用自己的最大力量推动医院发展。第十二页，共32页。三、推动医院(yīyuàn)发展，让更多的机会青睐你机遇只垂青有准备的人，需要我们自己主动去抓取。只有那些将自己的才华智慧毫无保留地奉献给医院，能够用自己的专业技能和过人的职业(zhíyè)素养推动医院发展的人，才能够得到更多的机会。机会面前人人平等，但机会并不会凭空授予每一个人，它需要你自己去争取。第十三页，共32页。曾名列香港富豪榜第三位的郑裕彤集“珠宝大王、地产大鳄、酒店巨子”等头衔于一身，是香港金行龙头老大“周大福”的掌门人，1925年8月26人，郑裕彤出身于一户贫寒的家庭。为了养家糊口，小学(xiǎoxué)毕业后，郑裕彤就走上了打工的道路。1940年，15岁的郑裕彤便到父亲的朋友周至元所开的“周大福金铺”去当学徒。第十四页，共32页。四、推动医院(yīyuàn)发展，全力激发你的潜能一个人究竟拥有怎样的能力并不重要(zhòngyào)，重要(zhòngyào)的是他能否将这些能力充分地发挥出来，一个推动医院发展的人，能够全力激发自己的潜能，所爆发出的能量能够使他创造出比别人更加优异的业绩。第十五页，共32页。

上帝给每一个(yīɡè)人的能力是不一样的，他给了甲10成的能力，给了乙5成的能力，给了丙1成的能力。耶稣认为，丙把1成能力全部使出来，就应该给他100分；但是乙拿出1成能力，只能得20分；甲拿出1成能力，则只能得到10分。有些时候，一个(yīɡè)人究竟拥有怎样的能力并不重要，重要的是他能否将这些能力充分地发挥出来。第十六页，共32页。一个人业绩的好坏，主要在于工作中的表现。工作的表现主要以行为为导向，知识和能力是核心，思维模式是外围，态度是第三层。一个人的知识、能力和思维模式不太容易很快提高或改变，但是态度很容易改变。大胆地放开思路，突破自我的思想(sīxiǎng)局限，努力进取，才能取得成功。第十七页，共32页。五、推动医院(yīyuàn)发展，为组织创造辉煌的前景企业中的每一份子都有担起组织兴亡的责任，只有推动医院前进，才能为组织创造辉煌的前景，也才能为自己打造一片更加广阔的天空。纵观当今世界，企业间更新、淘汰(táotài)的速度越来越快，呈现出令人眼花缭乱的景象。当一些著名大企业江河日下、难免颓势之时，一大批中小企业却如旭日东升、光华显现。第十八页，共32页。每天都有新的公司创立，同样每天都有一些(yīxiē)公司倒闭，更加明显的是企业的寿命越来越短，企业要想保持昔日辉煌越来越难了。从某种意义上说，市场竞争是一场不进则退、永无止境的竞赛。第十九页，共32页。行动(xíngdòng)方案1、锻炼自己的专业技能不要满足于熟练，想想办法加以改进。2、不断改进自己的工作方法，让工作完成得更完美。3、时刻关注同行业的发展，即使搜集有用的商业信息。4、维护医院的声誉、哪怕要得罪一些人。5、积极参与企业的决策讨论，不要让自己一直(yīzhí)沉默。第二十页，共32页。第三部分：卓越(zhuóyuè)企业推崇的最佳员工典范一、弗雷德：视工作为使命使命感是促使人们积极采取行动，实现自我理想和信仰的一种人生态度，是决定人们行为取向和行为能力的关键因素，更是责任的本质。责任是对使命的忠诚和信守，心存使命感的员工，会对自己(zìjǐ)的工作负责，即使没有他人的督促，也会出色地完成任务。第二十一页，共32页。二、罗文(luówén)：自动自发地复命工作自动自发的员工，会勇于负责(fùzé)，有独立思考的能力。他们不仅会圆满地完成自己的任务，还会忠心耿耿地位老板考虑，提出尽可能多的建议和信息，他们也会因此得到提升和赏识。有一个关于古巴的故事：给加西亚的信；第二十二页，共32页。三、李云龙：狭路相逢(xiálùxiāngféng)勇者胜“明知不敌，也要亮剑”正是这种精神，才使一个又一个原本平凡的人走向(zǒuxiàng)了卓越；正是这种精神，才打造像李云龙那样无往不胜的人。不计结果、不计代价，亮出你的剑、把自己打造成推动医院发展的人！第二十三页，共32页。在工作中，我们常常面对看似难以(nányǐ)跨越的障碍和难堪的挫折，这时如何调整心态、“跨越”挫折，而不被其压垮，是决定未来成败的重要因素。第二十四页，共32页。四、雷锋：做一颗甘于(gānyú)奉献的“螺丝钉”我们每一个人都应该成为企业中的一颗“螺丝钉”，在医院最需要我们的地方奉献智慧和力量，成为到哪里都能发光(fāɡuānɡ)发热的人。雷锋是全国人民学习的好榜样，他甘于奉献的精神始终鼓舞着我们每一个人。雷锋，一个甘于为组织无私奉献的人。今天的医院，仍旧呼唤雷锋式的好员工，他们总是能够将自己的智慧和力量无私地奉献给医院，做最需要的工作。第二十五页，共32页。五、邱少云：集体的事业(shìyè)需要用生命去完成美国前教育部长威廉.贝内特曾说：“工作是需要我们用生命(shēngmìng)去做的事。”对于工作，我们不可以去懈怠它、轻视它、践踏它。我们应该怀着感激和敬畏的心情，尽自己的最大努力、把它做到完美。邱少云的故事不多说。邱少云为了集体事业的胜利献出了宝贵的生命(shēngmìng)，他留给我们的不只是战斗的成功，还有更多的启示。第二十六页，共32页。许多优秀组织(zǔzhī)都表示，企业的发展需要这样的人才，他们具有很强的执行能力，并在执行中不打折扣、不经价钱，哪怕牺牲自己的生命。

工作是一个施展自己能力的舞台，我们寒窗苦读获得的知识，我们的应变力、我们的决断力、适应力以及我们的协调能力，都将在这样的一个舞台上得以展示。第二十七页，共32页。六、王进喜：有条件要上，没有(méiyǒu)条件也要上，天大的困难也要上在困难面前，强者和懦夫的差别就在于有无坚定的信心和知难而进的意志力，即所向无敌的决心和勇气。王进喜是强者，他一上阵不仅用行动而且用思想向人们提供了一种强大(qiángdà)的精神力量！如果你拥有了这种精神力量，那么你也可以成为推动医院发展的员工。第二十八页，共32页。行动(xíngdòng)方案1、在要找借口(jièkǒu)的时候提醒一下自己，我能完成这项工作，没有什么借口(jièkǒu)可以找。2、找出平时你不愿意做的一件事，用心把它做好。3、把自己定位得高一些，不要被薪水所左右。4.每天对自己说：工作是一件快乐的事。5、尝试用另外一种方式与办公室的同事打招呼，让一天的工作在快乐中开始。6、你平时觉得哪项工作很困难，尝试着自己做一次。第二十九页，共32页。3、永远(yǒngyuǎn)超越老板的期待如果你想取得优秀员工那样的成绩，办法只有一个，那就是比那个优秀员工更积极主动地工作；如果你想取得像老板这样的成绩，办法只有(zhǐyǒu)一个，那就是不老板更积极主动地工作，永远超越老板的期望。第三十页，共32页。老板不可能给每一个人安排具体的工作，他的精力要用在思考医院的战略上面。他的战略一旦确定下来，他的副手们就应该主动制定规划，将战略落实到实处。而基层员工则应该根据工作规划，主动制订详细的实施方案，将战略近一