加油站经理总结

第84页共84页加油站经理总结加油站经理总结。“人生是粒籽，落地就生根”。这应该是鹤峰片区白鹤加油站站长阮宗珍的工作写照。多年来埋头苦干，一心扎根在加油站这块热土上，用无私的奉献，数年如一日默默抒写着一个石油员工的情怀，在平凡的工作岗位上描绘她绚烂的人生。XX年，白鹤站可以说一波三折，4月容美站的开业，个体户的降价让利，使她原有的客户流失大半，6月一场前所未有的暴风雨清洗了鹤峰整个县城，白鹤站销售的唯一主动脉“巴鹤”公路半腰折断，交通管制长达一个月之久，诸多不可预计的因素均给白鹤站的销售带来宏大冲击，面临市场环境的不断变化，阮站长一边加强效劳质量的提升，增强特色效劳的延伸，为顾客营造一个温馨的加油环境，稳固老客户；一边带着员工，走出站外，下到工地，走进厂矿，开展新客户。先后开展了“海安石料厂”、“大垭隧道”等一大批大用户，使加油站的销量稳步提升，在天灾与市场竞争剧烈的浪潮中，超额完成上级公司下达的各项方案任务。为了进步员工队伍素质，她的站内培训开展得有声有色，平均每月达两次以上。《员工守那么》《新暗访标准》《销售技巧》《八步法》《十大禁令》以及非油品相关知识等，她做到自己率先吃透跟掌握然后对员工再进展培训。从而使白鹤站员工的综合素质得到了很大进步。为了给顾客舒适的消费环境，阮站长对照《加油站标准化管理施行细那么》狠抓落实，站容站貌整洁亮堂，加油岛和值班室窗明“机”净，现场管理有条不紊。特别是在后台管理上，各种台帐填制得整洁标准，在三季度全省综合大检查中，以较好的成绩进入全省前十。个人在全省零售技能比武中，荣获站长级第三，回站后，她以技能竞赛比武为契机，把比武所得精华作为对加油站经营管理程度和效劳程度进步的准绳。利用班前会的时间对加油“八步法”亲自演示，对于动作和用语不够标准的员工，都要为止。做到每天坚持在前台3小时以上。为确保加油站账册中每一笔账目准确，他认真对账表册单进展核对，经常工作到深夜两三点。翻开《加油站运行日志》，每一篇都密密麻麻地写满了当天加油站发生的点点滴滴。“有喜悦大家分享，有困难大家帮助”，管理员工，她以心换心。“一滴水，只有融入大海才不会被蒸发；一抹绿，只有融入森林才不会孤单”，她常说：“加油站就是一个家，不管你来自何方，都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”逢年过节、员工结婚，她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福或亲临祝贺；不管哪位员工家有困难，想尽方法协助解决，甚至要送上慰问品、慰问金，表示慰问。员工过生日，也会通过短信交流平台送去祝福。她清醒地认识到：作为一名站长，一花独放不是春，百花齐放满园春。自己做得再好，也不能覆盖加油站的所有工作，也不能让一个加油站成为先进。只有以人为本，充分调动广阔员工的积极性，才能把加油站管好，才能把顾客稳住，把销量做大。于是，她组织员工到兄弟加油站参观学习，从中找出自身的缺乏之处，激发员工“不用扬鞭自奋蹄”的工作激情。他要求自己不仅要做全体员工的带路者，更要当好全体员工的效劳者。正是阮宗珍站长带着全站员工在平凡的岗位上，用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子，真正留住客户的心，赢得了市场需求。【以下为赠送相关文档】工作总结扩展阅读加油站经理工作总结加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”气氛的根本单元。做为兵头将尾的加油站经理，怎样才能把加油站管理好，是我们始终追求的目的和努力工作的方向。加油站虽小，但它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有7、8个员工在日夜不断的为顾客提供效劳。我们每个站都有危化证，这就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有平安，一切都是零！所以，我在日常管理中，把平安管理排在第一位，严格按照《加油站管理标准》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。员工们私下里评价我是“婆婆嘴”，揪住一点小事就说个没完。是的，我就是要以足够的韧性去纠正平安的事故隐患，说到员工心烦，说到她们宁愿以后严格按照操作规程办事也不愿再听到我在她们面前说个没完。平安无小事，哪一次恶性事故不是由“微缺乏道”的小隐患积累引发的呢？加油站是我们向社会提供效劳，展示精神风貌的窗口。日常管理中我非常重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，根本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把清扫她们的卫生区时，不用我叫，她们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展如今顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。加油站是一个员工的集合体，因此，作为加油站经理，一项必不可少工作就是管理员工。说心里话，如今的员工，多是家中小皇帝、小凤凰，文化程度又比拟高，要想让员工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在对员工的管理上我注意做到了以下几点：1、努力丰富自己。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我曾屡次参加华北公司、河北公司及分公司的站经理培训班，学到了许多管理知识和经历。平时工作之余，我注重对《加油站管理标准》和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。2、做促进员工和睦相处的促进剂。员工来自五湖四海，各有各的生活习惯和脾气秉性。平时，我利用个别谈心的形式，对员工加强理解，及时将员工情况向大家以不同方式通报，使大家相知并互相理解，减少矛盾发生的可能性。3、严于律己，一身正气。我始终将加强自身修养作为第一要务，时时处处严格要求自己认真贯彻执行上级公司关于党风廉政建立的有关规定和集团公司廉洁从业的详细要求，始终置身于员工的监视之中。自己做的正，要求员工才能底气足。4、将党的宗旨意识表达在日常管理之中。作为一名党员站经理，我更加注重对员工的效劳意识。有一句话叫“管理就是效劳”，在加油站这个“小家庭”里，作为一站之长，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一员，如同对待家里人那样，关心员工始终出自于内心，把真心解决大家的困难当成是自己义不容辞的责任。许多时候，我把员工的困难看得比自己的困难还重、还急。许多员工看在眼里，记在心上，暗暗地说，我一定要加倍努力，好好工作，尽量减少站长的工作压力。在大家的共同努力下，在各级公司领导的大力支持和亲切关心下，我站的各项工作都获得了一定成绩。加油站实____结篇一：加油站实____结范文不知不觉，来到开发区加油站实习已有一个多月。很庆幸自己能在开发区加油站实习，因为这里让我接触到了一般实习生学不到的东西核算。有了一些心得。概括其本质，可以用严、准、细、实、专这五个字来总结。严，就是要做到对人严，对己严。虽然每天核对交接班记录与整理各种报表相对繁琐，但作为核算员，需做到一丝不苟地复核，只要发现不标准操作和报表错误，就应及时提醒加油员改正，这点一定要严格把守。有经历的核算员常说：核算员工作干得好坏，一看附件粘贴就明白。票据粘贴看似简单，但整齐粘贴不简单。做好一次很简单，次次做好就不简单了。每天结账后，核算员都必须及时把一张张原始凭证搜集齐全，细心粘贴，做好报账工作。这就需要核算员对自己严格要求，再繁琐的工作也要做到一丝不苟。准，就是要做到报表准确无误。从发票到报表，上面的每一个数字都要认真核对，不管是金额核算还是数量核算，一切都要以原始凭证为准，一分一厘都不能差。每次报表填写完成后，还要认真核对一遍，做到计算准确、填写明晰，不出一丝纰漏，把好数据关。细，就是心要细。手工编制报表的年代，核算员会对报表数据进展仔细核对。但随着会计电算化的到来，很多报表都有电脑来完成，此时的人们也通常都会认为电脑生成的报表不会错，从而无视了原始数据和数据核对，进而导致误差。从这点来看，我们不能把应有的义务推到一边，要审视每一个环节。实，就是账账相符，账实相符。为一名加油站核算员，整理出来的数据报表都是第一手资料，所以要符合会计信息质量真实性的要求。作为一级核算员，更是要管好钱，管好物，理好账，保证资金平安，资产完好。专，就是具有专业的职业精神。作为效劳行业，核算员接触到的大局部人都是加油站的固定客户，员工形象在很大程度上代表着企业形象。所以，具有专业的职业精神就尤为重要。专业，首先要表达热情待客，对于客户的所有疑问尽量一一解答。另外，要想客户所想，及时核对客户的账户余额；客户账户余额较少时还要及时通知客户；加油站有业务变更时也要提早通知客户，让客户有心理准备。这是我作为一名实习生的学习心得。除此之外，我认为加油站财务工作是公司财务工作的头。核算员只有认真负责、严格把关，才能为公司提供真实、准确、完好的第一手资料，从而使公司理解到各加油站的真实经营情况。这就需要核算员不但要有丰富的业务才能，更要有强烈的责任心和道德素养。篇二：加油站实习工作总结这个暑假我非常有幸来到昌平的兴寿兴农加油站实习，虽然只有短暂的七天时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是，七天的实习让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。兴寿兴农加油站是直属于中国石油企业的一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：一名站长，一名计量员，一名核算员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的局部由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。其中还包括一个监控室和一个财务室。第四大块就是工作人员的住处及餐厅。来到加油站的第一天，就理解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在XX的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是XX年年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是奉献能，创造和-谐;企业精神：爱国，创业，务实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和-谐，平安。中国石油加油站效劳宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地效劳。加油站的效劳承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，安康平安，方便快捷。在加油站里，强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：不准吸烟，不准打手机，不准修车等。意在提醒进入加油站的每一个人员平安第一。加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服，要穿全棉的。不准穿带铁钉的鞋。在给顾客加油时，一定要等司机把车熄火之后才能进展这些平安的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。在加油站实习，首先就必须学会加油。标准的加油操作被称为加油十三步曲。实习的第二天，站长就派了一个男加油员来教我们。他先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我们也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引车向。第三步，给司机开启车门。询问是否加满。第四步，为车主开启油箱盖。第五步，预置油量。第六部，取下加油枪。第七部，加油。第八步，收好加油枪。第九部，拧上油箱盖。第十步，为车主擦车。第十一步，提示付款。第十二步，开发票。第十三步，清洁场地。我们要把这十三步的每一个动作做到位，做标准确实不是一件容易的事。接下来，我们初步的认识及理解了加油机。加油机的前后面分别显示着三行数字：油量，金额及单价。在加油机的右侧有一个不大的显示屏，旁边是一些按键。这些主要是用来预置油量的。掌握这些其实是为我们实习加油打根底的。清楚地记得我第一次实习加油，之前的取枪，插入油箱的步骤都没出问题。由于我加油的车是一个小型的卡车，像这种柴油车的油箱喜欢呛油，要特别注意。我心中不免有些恐慌，不过还是尽量镇定。双手紧握着加油枪，即不敢定枪也不敢把油量控大。只能加一会停一会，快加满的时候。突然一股油葱油箱喷了出来，溅了一地。当时的心情不能言传，我连忙向车主赔罪。并收好加油枪清理油箱口。加油员见状出来跟车主解释我们是实习生。还不住地抚慰：这种情况是难免发生的，何况是初次，以后纯熟有经历就好了。在加油站里学到的第二件事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的时机。总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否那么作废。二，在所填金额前要封顶。三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。我们还学习了测油。很遗憾由于汽油味太重受不了，所以没有亲手操作。只是看计量员给我们示范了一次。实习的最后两天安排我们学习财务方面的内容。要掌握财务管理的知识濒废一朝一夕的事，就算掌握财务室里的仪器也要花很长时间。我们首先看加油站里的会计师给我们演示了一天的财务管理。一天的管理分白班和夜班两个时间段。其中每一个时间段的财务状况都要汇总一次。一天完毕后财务总结的报告就会从电脑的打印机里面打印出来。最后又通过机将报告上的数据保存并传送回分公司。财务管理知识要学得实在太多，一些的专业根底还需要在今后的学习中去理解掌握。这次在加油站的实习让我对财务管理这个专业加深了兴趣，无疑是对自己以后学习的一次推动。七天的实习完毕了，回忆一下，意外地发现自己还有这两方面的收获。第一，对油的理解，加油站的油分为汽油和柴油两种。目前使用的汽油有90#，93#，97#三个型号。油的质量依次增高，价格也随之增长。使用的柴油主要是0#，5#，-10#，-20#。柴油型号的划分是根据冷凝点的不同而划分的，它的单价随型号的降低而升高。这点与汽油刚好相反。第二，是对车的型号的认识。以前只知道分清货车卡车的不同。并不注意它们的品牌，特别是轿车的品牌，而如今却能叫上好多。如奔驰，宝马，奥迪，别克，马自达，本田，丰田。。。。。。其实认识这些车的品牌也是为给车加油带来方便。哪些品牌车应该加更清洁的油而哪些应该加一般型号的油。如今我遇上一辆车的第一反响就是看车的品牌，这种感觉实在奇妙。这次实习是一次难得的时机，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，希望以后有更多锻炼实习的时机篇三：加油站实____结四月份是我们的第六届优质效劳月，为做好优质效劳活动，在三月份的领班管理月中，我已经做好了充分的准备。加油站的工作繁杂琐碎，站经理不能事必躬亲领班，就要在关键时刻独挡一面，协助站经理做好各项经营管理工作。首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上启下的作用，交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进展盘点，对油品进展计量，抄表码，清货款，核发票等实在做到交接清楚，责任清楚。每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽，精神抖擞地迎着车辆时，心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪，并把这种朴素的情感倾注在工作中。站兴我荣已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境，在工作间隙，我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物，把加油岛拖得干干净净，并把营业大厅擦得窗明几净；为使厕所保持干净、没有异味，我每隔几个小时就冲一次厕所，把地面清理得干干净净，并洒上84消毒液，受到了顾客的赞扬；为了驱赶嗜睡的困扰，我们常常在夜深人静的时候清扫加油站的卫生，用辛勤的汗水装扮自己的家。领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作，接卸过程中，按操作标准要求，做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。第一：准备工作。车辆进站，立即检查车辆平安设施是否齐全有效，并引导车辆到计量场地；第二：连接静电接地线，备好消防器材，将罐车静置15分钟经计量后准备接罐；第三：计量检测确认油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生；第四：核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封；加油站的工作虽然平凡，但平凡的工作可以在奉献中得到升华，虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事，但可以立足本职，兢兢业业做好每一件小事。我相信通过我们不懈的努力，中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌！篇四：加油站实____结经人推荐，我终于获得了在加油站理论的资格。因加油站是比拟危险的地方，必需要通过培训并经站长等同意才可进入，所以我非常珍惜此次时机，也好好准备了一番，提早好几天都上网搜了好些资料。在正式操作加油机之前，站长教我很多理论知识，虽然进入加油站最想做的就是站上加油岛，举起加油枪给汽车加油，可还是淡定的承受了必须的理论学习，因为我知道，没有这些根底培训在操作时是会出问题的。无论做什么事，都要打好根底，没有地基就没有稳定的上层建筑，一个道理。虽然理论听起来有些枯燥，可几天下来，我觉得这些知识是让我受益匪浅的。我对油品知识很感兴趣，学习了不少油品常识，比方油气的储运、油气的计量、油品的质量、型号含义、乙醇汽油的使用知识等等。虽然在加油站分工明确，由站长、计量员、加油工、卸油工、收银员等，但这些知识是每个人都应该知道的。在油气的储运方面我颇有感触。在油气的储运中，管道运输是不可缺少的，此方法运输量大、能耗小、运费低、便于管理、易实现全面自动化，当然也有些缺点，比方运输方式不灵敏、钢材耗量大等。所以，管道的保护就是很重要的，可以减少钢材的大量浪费，其中讲到了管道的阴极保护和强迫电流保护。好熟悉的方法，让我想起了高中化学课上讲的电化学中的原电池和电解池，教师讲原电池的而原理及应用时只是死记硬背，并不知道，原来在这方面有如此大的应用，起到了这么重要的作用。让我突然觉得曾经学过的东西会有真的用到的一天。知识没有白学的，我们学习的目的就是要应用，联络实际，这才是真正的学到手的东西。曾经以为，我们学的练的记的东西只是为了考试，可今天我知道，我们学到的东西是为了应用的。都是要理论与理论相结合，大概就是这个意思吧。我们的理论要有理论作指导，但不能仅仅停留在理论阶段，要把理论运用到理论当中，这样才能做得更好。近期大家常常议论一个词低碳经济。可到底什么是低碳经济估计很少人能准确的答出来吧。我原来甚至对他的概念都很模糊。通过站长的解释我终于明白了。原来，低碳经济是指低能耗、低污染、低排放为根底的经济形式。低碳经济的本质是能的高效利用、开发清洁能、追求绿色GDp，核心是能技术创新、制度创新和人类生存开展观念的根本性转变。系统的议论低碳经济，那么是追溯到1992年的《结合国气候变化框架公约》和1997年的《京都议定书》。再加油站，看了相关书籍，我也学到了很多类似的知识。有很多就是我们平时朗朗上口但是却解释不出的。所以以后我们学东西，不能不求甚解，要学会深深的理解。当然，这些也许还与加油工的实际工作有点远，关于油品的知识我也学了很多。原来路过加油站，经常看到加油机上写着93#汽油、97#汽油、0#柴油等标志，冬天还有-10#柴油等，我一直很疑惑，不明白到底是什么意思，可如今终于明白了。原来我国的汽油标号采用研究法测定的数值，如97#汽油表示他的辛烷值不低于93#，辛烷值是什么呢?辛烷值是汽油抗爆性的指标，他的含义就是97%的异辛烷和3%的正庚烷。车辆越好越高档对燃油质量的要求也越高，一般要使用95#或97#的。所以客户来加油时，假如对方不清楚该加哪种油或者所要的油并不符合车型时，我们应该及时帮助他加最合适的汽油或柴油，准确选取型号。假如加错了型号的汽油，很可能会对车辆造成损害。这里面的学问还有很多，我所学的还只是冰山一角。另外，领班告诉我，加油工的风貌表达的是整个加油站的形象，甚至是整个行业的形象，所以形象问题是很重要的。对仪表的要求比拟高，比方：举止大方，行为端庄，遇事稳重，处事利索，待人亲切，态度诚恳，服饰整洁，打扮得体，不卑不亢，彬彬有礼。对站姿也有训练，听起来有点像我们军训时的军姿，看来大一军训没有白白流汗啊，这里还是用上了。其次是手势，手势的作用是很大的，也是必需的。手势在加油站员工对外效劳中是不可缺少的动作，是最富有表现力的体态语言，在对外效劳中，拾掇的运用极为广泛，如迎送顾客车辆进站出站，向顾客致意，为顾客指路或调整方向，递接物品，解答疑问等都离不开手势。掌握正确的手势等于学会一种语言。所以加油站员工正确的掌握并运用手势是很重要的，可以增强感情的表达，进步效劳质量，促进企业效益。可这些东西都是说着容易，做起来难。经过反复熟悉反复练习才熟悉了。所以会有一句话叫：熟能生巧。在加油站，与客户打交道，有一项很重要的必不可少的工作就是收款和开发票。春节晚会上那个关于一张假币的小品让我们在欢乐的同时也意识到，收钱时一定要看好真假币。在这，我还学了好几种常用的验真假钞的方法，以防收到那种假的不得了的假币。其实在我们生活中，常常找回来的零钱直接就放回钱包里了，有时候就忽略了看一下真假币。所以，以后无论是买东西或是做别的事，收到大钞时首先看一下是真是假，不要收到假币。再说说我的加油体验吧。这些天过来，真的觉得很累。在加油站的汽油味道很重，靠近马路来来往往的车辆很多，一天下来，嘴里满是尘土身上更不用说了。加上加油时时常会喷出些汽油，弄到衣服上，味道实在难闻。站在加油岛上，指挥车辆，拿起加油枪加油，收钱，有的会刷加油卡，从早到晚，是很疲惫的。每天晚上回到家，洗个澡饭都不想吃，脑袋沾到枕头就能睡着。但是，这些天下来，累并快乐着!也许这一个月时间，我可以在家背上100个单词，看几本好书，但是，我不懊悔，因为在加油站实习的这次时机和我所学到的东西是在教室或图书馆得不到的。在加油站的日子里，我学会了平安意识，生命至上的原那么。作为一个将来的医生，性命相托，我体会到了这生命的重量。体验的这些日子，我真正融入了这个圈子，和他们一起工作，我感受到了一些比我大的多的已经步入社会的人的思想，他们的生活工作观念。以及他们身上的韧劲，及时是社会最基层的工作人员，仍然乐观的生活，对将来的生活充满向往和期盼。他们努力工作，一丝不苟。这些，难道不是我们这些幸运的学生应该学习的吗?不管多苦多累，都要对生活充满信心，乐观而坚强!也许在很多年后，今天我所学到的知识已经忘了，或许也不再记得加油机怎么使用，但是在加油站建立起的平安意识，乐观的生活态度，积极的工作态度，是我一生受益的难忘经历。篇五：清楚的记得5月22日下午，接到xx主任叫我到xx加油站实习一天。那一刻莫名的紧张兴奋萦绕着我。我知道自己去面对的是即将改变我今后一生的时机。四年前，我第一次踏入xx这番水土。那时认为自己只是这座城市的过客。没想到四年后，这里竟成为自己工作奋斗的城市；竟成为自己今后扎根的地方。这番水土将养育我今后漫长而短暂的人生路。我很感动，我很兴奋，我亦很向往今后的人生道路。我如今写下这一切，仅仅只是想记下自己的心情，写下自己的感受。辞别了菁菁的校园生活，踏入了复杂的社会。我很庆幸自己在5月份与中国石化销售川渝xx分公司签下了就业协议书，贵公司在社会各界很有好评，开展潜力很大。我怀着紧张兴奋与感谢的心情；怀着自己美妙的希望和从零开场的心态，于7月2号到公司报到，至今快一个月了。在这不长的一个月，我在xx加油站学到了很多我以前校园生活里没有的知识。在这里我的知识得到了更新、团队精神得到了进步、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。从学校到企业，我来到xx加油站这样一个充满活力活力的团队中，开场了我的一个新的征程。到xx加油站受到他们的热情欢送，每个人都非常的随和，非常的具有亲和力。他们身上所表达出的浓郁的企业文化，让我深深地震撼。第一天站长就给我们讲授平安知识，并忙着给我们找工作服，让站上加油员工指引我们参加实际操作。在加油站里，强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：严禁烟火严禁吸烟，制止打手机，等。意在提醒进入加油站的每一个人员平安第一。加油站的工作人员常常温馨的提示我们怎样做平安，在加油站里不准穿化纤的衣服，要穿全棉的工作服；不准穿带铁钉的鞋，最好是穿运动鞋。在给顾客加油时，一定要等司机把车熄火之后才能进展这些平安的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。在加油站工作，首先就必须学会加油。标准的加油操作被称为加油八步法。上班的当天，站长就派了八步法做得很标准的何姐来教我们。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我们学得不亦乐乎。平时上班还经常让同事周耗冬、汤尉烽给我们指点示范。一有车来就主动上前迎车。在加油站工作，开发票和做交接班表的学习是非常重要地。据我自己所体验到的，开发票和做交接班表就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会填写错误。开发票还需要讲究速度，要快要准；做交接班表数字填写要准确、工整。记得有一次粗心写错了一位小数点，结果与实际收入相差很大，后来还是xx站长细心的查出我的错误。我还以为会受到严重批评，可xx站长并没有批评我，而是叫我下次注意，书写时要尽量标准、整洁。xx站长开阔的胸襟，让我再次体会到公司的人性化管理。加油站工作，我不仅仅学习的是操作程序，更多的是学习做人。俗话说的好先做人，后做事。怎样建立自己与同事的关系，怎样协调自己与顾客的关系。这些都是一门很重要的学问，以诚待人是我的做人的信念。加油站的工作我要学习的还有很多，xx站长在7月11日那天，花了整整一个上午的时间给我和谭玲惠详细讲解加油站的业务流程。他的讲解让我对加油站有了更深层次的认识，也激起了求知欲，我相信自己能在这里一天天的成长。从一名大学生到加油员，在这短短的一个多月时间里，在领导的关心指导和同事的支持下，我顺利实现了角色的转换，以更大的热情全身心投入到工作当中。我想，是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台；是中石化给了我这个充分表达自己人生价值的空间。在加油站今后的工作中，我一定回踏踏实实做人，认认真真做事，努力成为一名能办事、勤办事、办好事的优秀员工。加油站暑假实____结加油站暑假实____结一时间飞逝，转眼间，三个星期的加油站实习已经完毕了。七月的暑期骄阳似火，我是从7月1日开场实习的，这次实习地点是xxx加油站。我们的加油站坐落于xx市xx国道与xx大道的交汇处，这里四通八达，贯穿南北，是个名副其实的大型加油站。认识了博学多才，年轻有为的xx经理，还有xx位加油站的同事，我们来自五湖四海，却相聚于此，所以我们彼此非常珍惜这份友谊。下面总结一下此次实习的收获：我还清楚的记得，我到站报告的第一天，xx经理在给我的入职培训中就告诫了我：态度决定高度。通过这段时间的实习，我真正明白了它的含义，我的这三个星期的加油实习，学到的不仅仅是纯熟的加油技巧，而更重要的是加油的态度。刚开场到站时，只要穿上专业的加油服，熟悉加油的六部曲，就能加遍天下车。然而，在后来的一次次的溢油，喷油，漏油的失败挫折中，我才感悟到：加的的不是油，而是态度。置身于效劳行业，需要面对形形色色的顾客，既有快乐，也有疲惫，也有委屈。作为效劳行业，顾客冷言热讽是难于防止的，此时，我们只能充分发挥自己的主观能动性，用真诚的效劳态度就能化解客观的困难。有时，面对的自己的失误，应该勇于承当自己的责任，应该学会告诉顾客：对不起。通过短短的三个星期的实习，对责任我有了更加深化的理解，责任不仅仅指自己的在工作中的过失，而更是指自己分内的义务。不管是对外部顾客的抱歉，还是对内部公司形象的维护，我们应该全心全意，尽心尽责，牢记自己的岗位职责和平安职责。在实习期间，我们的主管要求我去学习清扫厕所，我听到之后是一万个不愿意，我堂堂一个大学生，叫我去清扫厕所，未免有些过分。主管洞察到我的不乐意，马上深情地告诉我：清扫厕所是每位加油员工的职责，因为厕所环境的清洁才能使顾客心情愉快，这个也是效劳公司文化的表达。xx经理说过：每位新人都会出错，但出错之后，大家都成长了。当然，我也不例外，在实习期间，我出过两次错误。第一件是由于自己的忽略，在加油过程中出现漏油，使我措手不及，在同事的及时的帮助下，才防止了平安事故。第二件是加油加错了型号，顾客要的是97#，我加成93#。从这两次的事故中，我认识到：1、自己还需要从基层做起培养自己解决问题的才能;2、自己还需要不断学习专业知识。在这三个星期的实习中，我学到了很多平时上课或课本未能学到的知识，我将继续以更认真的态度去学好自己的专业知识，为以后更好的工作而打好根底。加油站暑假实____结二今年暑假期间，我非常有幸来到昌平的兴寿兴农加油站实习，虽然只有短暂的七天时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是，七天的实习让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。兴寿兴农加油站是直属于中国石油企业的一中等规模的加油站。该站的主要成员有：一名站长，一名计量员，一名核算员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的局部由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。其中还包括一个监控室和一个财务室。第四大块就是工作人员的住处及餐厅。来到加油站的第一天，就理解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在20xx的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是20xx年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是奉献能，创造和谐;企业精神：爱国，创业，务实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，平安。中国石油加油站效劳宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地效劳。加油站的效劳承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，安康平安，方便快捷。在加油站里，强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：不准吸烟，不准打手机，不准修车等。意在提醒进入加油站的每一个人员平安第一。加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服，要穿全棉的。不准穿带铁钉的鞋。在给顾客加油时，一定要等司机把车熄火之后才能进展这些平安的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。在加油站实习，首先就必须学会加油。标准的加油操作被称为加油十三步曲。实习的第二天，站长就派了一个男加油员来教我们。他先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我们也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，迎候。第二步，指引车向。第三步，给司机开启车门。询问是否加满。第四步，为车主开启油箱盖。第五步，预置油量。第六部，取下加油枪。第七部，加油。第电子商务资料库八步，收好加油枪。第九部，拧上油箱盖。第十步，为车主擦车。第十一步，提示付款。第十二步，开发票。第十三步，清洁场地。我们要把这十三步的每一个动作做到位，做标准确实不是一件容易的事。接下来，我们初步的认识及理解了加油机。加油机的前后面分别显示着三行数字：油量，金额及单价。在加油机的右侧有一个不大的显示屏，旁边是一些按键。这些主要是用来预置油量的。掌握这些其实是为我们实习加油打根底的。清楚地记得我第一次实习加油，之前的取枪，插入油箱的步骤都没出问题。由于我加油的车是一个小型的卡车，像这种柴油车的油箱喜欢呛油，要特别注意。我心中不免有些恐慌，不过还是尽量镇定。双手紧握着加油枪，即不敢定枪也不敢把油量控大。只能加一会停一会，快加满的时候。突然一股油葱油箱喷了出来，溅了一地。当时的心情不能言传，我连忙向车主赔罪。并收好加油枪清理油箱口。加油员见状出来跟车主解释我们是实习生。还不住地抚慰：这种情况是难免发生的，何况是初次，以后纯熟有经历就好了加油站平安总结篇一：加油站平安消费工作总结在上级主管部门的领导下，我站认真贯彻《平安消费法》、《危险化学品平安管理条理》等法律法规和中央、省、市有关平安消费工作会议精神，坚持平安第一、预防为主的原那么，深化开展平安消费周、平安消费月、反三违等活动，为企业的平安消费工作奠定了良好的根底，获得了较好的经济效益和社会效益。现将我站平安消费工作总结如下：一、进一步进步平安消费意识。采取一系列有力措施，健全和完善平安消费工作机制，有力地推动了企业平安消费工作扎实有效的开展。我站充分利用宣传手段，采取平安知识竟赛、观看平安消费录像、张贴平安标语等多种形式，大力宣传《平安消费法》、《危险化学品平安管理条理》等法律、法规和平安消费知识，进步全体职工的平安防范意识，营造了平安消费人人抓、遵章守纪保平安的良好气氛。二、加强现场平安管理和落实平安隐患整改制度。按照抓头、保平安的工作思路，加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月平安大检查和节前大检查等检查方式，做到平安消费时时有人抓、天天有人管，实行全方位、全天候的平安管理形式。在检查中发现平安隐患，及时整改，并及时落实，防止了事故的发生。三、强化职工的平安教育、培训。我站积极参加安监局、技术监视局、消防等上级部门组织的各类平安培训教育，还坚持对新入员工进展入厂三级平安教育和岗位调动平安教育等教育方式，做到平安考试不合格不上岗，现全站共五名人员，三人持有平安资格证，两人持有特种作业人员平安操作证书，多人持有消防培训证书。四、健全、完善平安工作档案。按照平安管理工作做到有章可循、有据可查的指导思想，我站认真健全、完善平安工作档案，对平安消费管理资料加强分类整理，及时归档，实行专人负责管理。五、完善平安工作机制。我站把平安消费工作列入谁主管、谁负责，主要负责人是平安消费工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了平安消费责任状，形成了一级抓一级、层层抓落实的平安消费工作机制。同时，装备专职平安员，加强对平安消费工作的领导和指导。六、进步应急救援才能。我站制定了事故应急救援预案，定时、不定时开展演练，进步应对各种突发事件的防护才能。三、今后的努力方向在全体员工的共同努力下，我站的平安消费工作实现了全年无平安消费事故的目的。但我们不能满足，要不断完善各项平安规章制度，狠抓落实，加强管理，让平安工作朝着科学化、标准化、制度化的方向开展，争取获得更大的成效。篇二：中石化xx加油站平安工作总结20xx年我站在市公司零售部的领导下，平安上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原那么，通过平安教育，增强员工的平安意识和自我防护才能；消费上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关心和支持加油站优质效劳工作的场面，从而实在保障我加油站平安消费和财产不受损失，向大站建立迈出了踏实的一步。一、平安消费上下重视措施有力我站是20xx年3月开场营运的，在上级的要求和加油站的努力下，我们一开场就一步一步做好平安教育工作，实在加强对员工平安教育工作，油站把平安工作列入第一位，加油站站长直接抓，副站长详细抓，各带班长详细分工负责施行。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的详细情况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，2023年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违犯平安操作的行为。二、制度保证措施到位1、建立平安消费领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责，将平安消费工作列入各加油班的目的考核内容，和工资挂钩并进展严格考核，严格执行责任追究制度，对造成平安隐患苗头的，要严肃追究带班长及直接责任人的责任。2.优质效劳。加油站按照中石化规定的八步法要求在岗职工，与各加油工签订责任书，明确各自的职责和义务。在工作中以老带新，对每一名到站工作的工人要求在第一时间理解八步法流程的工作方法，在动作标准前方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面，优质的效劳吸引了很多回头客，一位莆田来的客户这样说过：我从莆田到这里一路上很多加油站，我情愿多费点油也要到你们这里加，因为你们的效劳让我开心。一位公司老总对我们的加油工说：在你们站加油，数量，质量我们的司机都满意，希望你们能坚持下去，保证油品的质量和数量，我们的业绩也有你们的功绩。听到客户这样的评价，我们的一个老职工这样说，值了，弯腰打车盖，听点难听话，受的委屈都扯平了。三、消费量化，目的大站由于我们在平安的前提下抓好了职工的工作态度，我站的工作量也获得了很大的成绩。从2023年三月到今，我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨，提早完成了公司下达的1807吨全年任务。这些数据说明我们加油站还是有潜力可挖的，只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持，在硬件上满足市场的需要，相信在我们全体员工的努力下，我们会更快的跨进大站的行列。四、展望明天，更好开展在新的一年我们会在公司和零售部的领导下，狠抓平安，让每个职工明白要确保平安，根本在于进步平安意识、自我防范和自护自救才能。抓好平安教育，会成为我站平安工作的根底。我们会以公司制定的平安规定为重点，经常性地对员工开展平安教育，特别是抓好防范意识及使用灭火器材等平安教育，做好防盗防抢得预防工作。在消费工作中，我们会继续发扬我站良好的优质效劳强项，在成绩中找差距，圆满完成上级交给的各项工作任务。篇三：加油站平安总结在上级主管部门的领导下，我站认真贯彻《平安消费法》、《危险化学品平安管理条理》等法律法规和中央、省、市有关平安消费工作会议精神，坚持平安第一、预防为主的原那么，深化开展平安消费周、平安消费月、反三违等活动，为企业的平安消费工作奠定了良好的根底，获得了较好的经济效益和社会效益。现将我站平安消费工作总结如下：一、进一步进步平安消费意识。采取一系列有力措施，健全和完善平安消费工作机制，有力地推动了企业平安消费工作扎实有效的开展。我站充分利用宣传手段，采取平安知识竟赛、观看平安消费录像、张贴平安标语等多种形式，大力宣传《平安消费法》、《危险化学品平安管理条理》等法律、法规和平安消费知识，进步全体职工的平安防范意识，营造了平安消费人人抓、遵章守纪保平安的良好气氛。二、加强现场平安管理和落实平安隐患整改制度。按照抓头、保平安的工作思路，加大现场检查力度，狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月平安大检查和节前大检查等检查方式，做到平安消费时时有人抓、天天有人管，实行全方位、全天候的平安管理形式。在检查中发现平安隐患，及时整改，并及时落实，防止了事故的发生。三、强化职工的平安教育、培训。我站积极参加安监局、技术监视局、消防等上级部门组织的各类平安培训教育，还坚持对新入员工进展入厂三级平安教育和岗位调动平安教育等教育方式，做到平安考试不合格不上岗，现全站共五名人员，三人持有平安资格证，两人持有特种作业人员平安操作证书，多人持有消防培训证书。四、健全、完善平安工作档案。按照平安管理工作做到有章可循、有据可查的指导思想，我站认真健全、完善平安工作档案，对平安消费管理资料加强分类整理，及时归档，实行专人负责管理。五、完善平安工作机制。我站把平安消费工作列入谁主管、谁负责，主要负责人是平安消费工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了平安消费责任状，形成了一级抓一级、层层抓落实的平安消费工作机制。同时，装备专职平安员，加强对平安消费工作的领导和指导。六、进步应急救援才能。我站制定了事故应急救援预案，定时、不定时开展演练，进步应对各种突发事件的防护才能。三、今后的努力方向在全体员工的共同努力下，我站的平安消费工作实现了全年无平安消费事故的目的。但我们不能满足，要不断完善各项平安规章制度，狠抓落实，加强管理，让平安工作朝着科学化、标准化、制度化的方向开展，争取获得更大的成效。篇四：加油站平安工作总结千里之堤，溃于蚁穴，是出自《韩非子?喻老》中的一句话，后来广为流传，并演变成为今天的一条哲理成语。这句话深化提醒了千里长堤虽然看似非常结实，却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理。更是警示我们世人，事情的开展是一个由小到大的过程，当存在微小的平安隐患时，假如不给予足够的重视和正确及时处理，就会留下无穷的后患。所以，我们在实际工作中要防微杜渐，从小事做起，及时处理好不平安因素，防止事故或灾难的发生。什么是平安？无危那么安，无损那么全。平安就是人们在生活和消费过程中，生命得到保证，身体免于伤害财产免于损失。人人事事保平安，关键要从我做起，从如今做起。这就是平安。因为加油站作为一个特殊行业，平安问题本来就非常突出。加油站由于车多人杂，局部加油站的标准管理和平安防范就成为了薄弱环节。无视了平安就可能给加油站造成天大的损失。因为对于加油站来说，平安就是天，平安是我们中石油开展壮大的保障；平安就是我们加油站实现效益的根本保障。但是要做到时时牢记平安，按章操作，说起来容易做起来难，它要求加油站员工在实际工作中要不厌其烦的、日复一日的按照加油站管理标准操作。可是有些人，只图方便，直接对塑料壶加油；还有些人在车辆未熄火的情况下就给加油，等等。想一想，这些可都是违章行为，这些都是事故隐患，既然是事故隐患，我们就要进步警觉防犯他。因为平安隐患就象是狡猾的敌人，他时刻都在观察着我们的违章行为，侍机想侵吞我们的企业财产。所以说，人是加油站平安管理的第一要素。为了从根本上解决制约加油站平安消费的瓶颈问题，努力打造平安型加油站，认真贯彻落实上级一系列的指示精神和管理制度，坚决树立中石油平安第一、预防为主的平安工作方针，形成良好的平安消费新场面，我们要加强并引导加油站员工自觉的去遵守各项平安制度，按章操作，防范于未然，形成人人管平安，平安人人管的良好场面，我们就必须抓好对人的管理，真正落实人是加油站平安管理的第一要素。站平安管理的第一要素。为了从根本上解决制约加油站平安消费的瓶颈问题，努力打造平安型加油站，认真贯彻落实上级一系列的指示精神和管理制度，坚决树立中石油平安第一、预防为主的平安工作方针，形成良好的平安消费新场面，我们要加强并引导加油站员工自觉的去遵守各项平安制度，按章操作，防范于未然，形成人人管平安，平安人人管的良好场面，我们就必须抓好对人的管理，真正落实人是加油站平安管理的第一要素。平安管理的三要素是人、设备和环境。而人是平安管理三要素中最活泼、最关键、最复杂、变数最大、最随意和最难控制的因素。因为人可以改变设备、环境的主体。因此三要素中人是主要因素。纵观加油站各类平安事故，任何一个事故发生后，总能找到原因，绝大局部都是人的因素。主要就是责任心不强、责任制不落实、违章指挥、违章操作等现象。试想，一个加油站，无论制度多细、责任多明确，奖罚力度多大，责任制不落实，员工不重视，仍旧会是废纸一张。因此，我们在强调对加油站平安管理的同时，要加强加油站平安管理责任制的落实，因为只有落实责任才是平安消费的保障，而落实责任的关键就是要加强对人的管理。正是基于此，我认为加油站的平安工作应该从管理人的标准操作行为，时时做到防患于未然抓起。决不能是有关部门来检查了，平安管理就做得严一点，等检查组走了之后仍然如故，这样做往往会酿成大祸。因此，要抓好加油站的平安工作就得让加油站的员工时时进步警觉、天天警钟长鸣，要象在战场上打仗一样时刻绷紧神经，因为你也许一不小心，就会血染沙场。也许只有这样持之以恒，坚持不懈地抓好每个环节，做到不违章操作，才能真正确保加油站的长治久安，才能真正的做到警钟长鸣、事故为零。也只有这样，才能不断地提升我们企业的经济效益，毕竟，平安出效益。朋友们，保护自己的生命吧，别忘了：平安就是生命！篇五：加油站平安总结xx-xx，加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，我站在经营创收、站容站貌、标准管理、团队建立等方面获得了一定成效，现简要总结如下：一、经营创收工作。1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现以客户开展客户的目的;对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们动之以情、晓之以理，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进展排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地控制住了油料销售数量。总之，2xx-x年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵敏的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任务。二、平安管理工作。平安工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把平安工作作为第一要务，一是从思想上，努力进步全站人员的平安意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监视，还以安康杯平安月、百安活动、安康杯活动为契机，通过消防培训、演练等形式实在进步人员的平安意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项平安管理制度规定，严格平安的制度管理，如;制止向塑料桶加油、制止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查平安，坚持站员交接-班时检查平安，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等平安工作。三、标准管理工作。四、团队建立方面融洽、和-谐的工作气氛是我们都希望的，也是抓好团队建立的一个重要标志。今年，我站从细节入手，在团结协作、互相支持等方面努力加强了团队建立。如：在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接-班时互相配合，做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚，防止打搅其休息，等等。2xx-x年，加油站全站人员互相支持、互相配合，通过共同努力，克制了各种困难，较好地完成了全年工作任务。加油站员工个人总结敬的x站长、x班长、各位同事您们好！一路走来，步履匆匆，不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的xxxx年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙繁忙碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和方案，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下：xxxx年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲哀和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的宏大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，平安员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的局部由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。在未上岗前的培训，理解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在XX的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是XX年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能，创造和谐”；企业精神：爱国，创业，务实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，平安。中国石油加油站效劳宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地效劳。加油站的效劳承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，安康平安，方便快捷。来到大连xx加油站加油站里工作，x站长和x班长，平安员吴x强调最多的就是平安问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员平安第一。这些平安的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。在加油站工作，首先就必须学会加油。标准的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做标准确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时忽略被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以根本解决！在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长！在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的时机。总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否那么作废。二，在所填金额前要封顶。三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。在与司机朋友的效劳中最初我有些不耐烦，甚至到达大大出手的地步，通过x站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，效劳更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去保护。假如你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧！只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，“宝石花”就一定能在中国大地光辉四射。“奉献能，创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。xxxx年在xx加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会分开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的！xxxx年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习“铁人“王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违背操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违背规定运输民爆物品、放射和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令别人违章作业。爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客效劳，“以人为本”“从”心开场“听从x站长领导，服从x站长指挥！像一系列违规事件说”不“！希望阎站长和领导们看我是实际行动吧~~！加油站年终总结XX年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以进步积极效益为中心，确保加油站平安消费无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，在站容站貌、标准效劳、以及员工素质都有了较大改善，内部管理程度得到全面进步。今年的主要工作有以下几点：一.经营情况：今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。进入XX年，在师分公司提供数质量保证的根底上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开场寻找认识“高法”的朋友帮助，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担忧我站的油品质量，担忧司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约本钱的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的效劳都非常满意。最让该客户快乐的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、联络、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成严密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。二.内部管理：一个加油站的管理程度不仅仅表达在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理方法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以标准化管理为根底，以创新求开展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解标准管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的标准运营。今年是南湖路加油站和南湖北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广阔员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，进步员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个工程进展岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练根本功，真正进步操作技能程度和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的鼓励机制。努力进步员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导屡次来参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定工作成绩的同时，也指出了工作中的缺乏之处。就存在的问题进展整改，并增加绿化带。20年在坚持标准管理的同时，推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。大局部是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。为进步员工的凝聚力，员工过生日，会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日，举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。三.平安管理：1.今年一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要清扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油顶峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。2.结实树立“平安第一”思想，落实加油站的各项平安管理制度。3.抓好员工的劳动纪律、消防平安、平安知识的教育。4.每周组织一次平安检查，落实隐患整改，确保加油站的平安。5.在日常工作中落实平安责任制，经营作业的平安管理、设施、设备的平安管理，平安检查。做到“以防为主，防消结合”。今年我站未发生一起平安事故。四.工作中存在的缺乏之处：1.今年未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是;1).开拓市场的力度不够。2).因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及时的客户。2.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完好。3.员工队伍不稳定，给效劳工作带来了一些负面影响。4.管理人员的效劳意识还有待进步。5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。五.20年的工作思路：1.加强市场开发力度，积极开发新客户，努力进步销售量。2.增强管理效劳才能。3.严格控制应收款，不再开展红字客户。加强帐务帐表管理，做到及时、准确、完好。4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。5.健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的才能。6.加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进展保养和维护。7.在管理上推行5s管理方式和5s效劳法，把管理工作做精做细。争取来年获得好成绩。XX年走了，带走了一些失落，带走一些遗憾。2023年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美妙的希望，在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递每位员工心底最美妙的祝愿吧祝愿兵团石油公司的明天更美妙。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安康。与大家在一起是我们全体员工不变的诺言。加油站加油员个人自我总结我在加油站担任实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也默默的叮嘱自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，要不是公司领导对我的鼓励与支持，站长对我的关心指导，各位同事的细心帮助，我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，采取灵敏的工作思路和措施，较好地完成了工作任务。平安工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把平安工作作为第一要务，突出表如今下述方面：一是从思想上，努力进步全平安意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监视，实在进步人员的平安意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项平安管理制度规定，严格平安的制度管理，如：制止向塑料桶加油、制止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进展检查平安，坚持站员交接班时检查平安，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防冻、防抢等平安工作。在卫生方面，站上卫生我们每天都会进展清扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进展了标准要求、细致要求，促进了各项管理的进一步标准，站容站貌的改善。在我们加油站，我们抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现以客户开展客户的目的;对客户提出的建议认真采纳，当客户遇到疑问时，我们会进展细致、耐心的讲解，得到了客户的理解和支持。在今后的工作中，我会总结经历，寻找差距，克制缺乏，在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好将来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。加油站工作总结加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”气氛的根本单元。做为兵头将尾的加油站经理，怎样才能把加油站管理好，是我们始终追求的目的和努力工作的方向。加油站虽小，但它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元，都要有7、8个员工在日夜不断的为顾客提供效劳。我们每个站都有危化证，这就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有平安，一切都是零!所以，我在日常管理中，把平安管理排在第一位，严格按照《加油站管理标准》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。员工们私下里评价我是“婆婆嘴”，揪住一点小事就说个没完。是的，我就是要以足够的韧性去纠正平安的事故隐患，说到员工心烦，说到她们宁愿以后严格按照操作规程办事也不愿再听到我在她们面前说个没完。平安无小事，哪一次恶性事故不是由“微缺乏道”的小隐患积累引发的呢？加油站是我们向社会提供效劳，展示精神风貌的窗口。日常管理中我非常重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，根本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把清扫她们的卫生区时，不用我叫，她们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展如今顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。加油站是一个员工的集合体，因此，作为加油站经理，一项必不可少工作就是管理员工。说心里话，如今的员工，多是家中小皇帝、小凤凰，文化程度又比拟高，要想让员工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在对员工的管理上我注意做到了以下几点：1、努力丰富自己。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我曾屡次参加华北公司、河北公司及分公司的站经理培训班，学到了许多管理知识和经历。平时工作之余，我注重对《加油站管理标准》和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。2、做促进员工和睦相处的促进剂。员工来自五湖四海，各有各的生活习惯和脾气秉性。平时，我利用个别谈心的形式，对员工加强理解，及时将员工情况向大家以不同方式通报，使大家相知并互相理解，减少矛盾发生的可能性。3、严于律己，一身正气。我始终将加强自身修养作为第一要务，时时处处严格要求自己认真贯彻执行上级公司关于党风廉政建立的有关规定和集团公司廉洁从业的详细要求，始终置身于员工的监视之中。自己做的正，要求员工才能底气足。4、将党的宗旨意识表达在日常管理之中。作为一名党员站经理，我更加注重对员工的效劳意识。有一句话叫“管理就是效劳”，在加油站这个“小家庭”里，作为一站之长，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一员，如同对待家里人那样，关心员工始终出自于内心，把真心解决大家的困难当成是自己义不容辞的责任。许多时候，我把员工的困难看得比自己的困难还重、还急。许多员工看在眼里，记在心上，暗暗地说，我一定要加倍努力，好好工作，尽量减少站长的工作压力。在大家的共同努力下，在各级公司领导的大力支持和亲切关心下，我站的各项工作都获得了一定成绩。加油站年终工作总结篇一：加油站20xx年工作总结20xx年即将过去，现将过去一年的工作做一个总结，看一下过去一年做了些什么事，那些事没做。那些事做得到位，那些事需要加强。以便安排20xx年工作时有一个更好的方案，让来年的工作做得更精更细。20xx年主要工作〔一〕销售结算方面，自从20xx年02月开场接xx区城区工行上门收款的9座加油站的销售结。在做该9座站的销售结算期间，认真对待加油站发生的每一项业务，做到让加油站资金按时存入银行，及时查询IC卡网点支票充值到账情况，未出现先充值后入账情况。月末结账时做到该加油站的资金、库存、往来与加油站、零售管理部、营销管理部、非油管理部做到账实、账账、账表、账证核对相符。按时完成每月的结账工作。〔二〕20xx年03月-20xx年08月期间，详细负责对加油站和客户经理提供的《发票开据申请》审核。20xx年04月，云南公司接到云南省国家税务总局的要求，为客户开具增值税专用发票时，对方单位必须通过对公司转账。而我公司大客户都是通过银行卡刷卡支付油款，执行起来困难较大。经财务部、零售管理部、营销管理主任和各岗位人员商定，并报主管领导和总经理批准，形成了曲靖公司开具增税专用发票的详细操作流程，对客户的开发、维护、售后效劳起到了良好的作用。加油站只对IC卡〔单位卡〕客户进展开票，开票审核时必须在IC卡系统中进展核销。批发客户非对公司转账支付时，提供垫资金证明、垫资金人身份证复印件、资金接收证明、业务确认单进展开票，大大降低了开错发票的机率。20xx年08月按照云南省国家税的要求，开票时须在国家税务网查找并打印相关的客户信息。在相关岗位人员的大力协助下，按照税局的要求，8月份的开票资料后已附有客户的税务信息。〔三〕资金平台加油站模块于20xx年7月上线，20xx年07月进展了资金平台与站级系统集成。加油站不用在WEB界面用工录入，只要在站级系统后台录入。刚开场集显时，由于手工录入与系统集成并行了三天，资金平台缴存单重复，形成了500多笔异常缴存单，影响了云南公司资金平台加油站模块的考核。取消并行后运行正常，到20xx年10月，资金平台加油站模块的资金缴存率、正确率均到达了99%以上。〔四〕今年，我的另一项主要工作是加油站库存管理。主要是对加油站油品购进，销售、自用、损耗进展核对。每月结账时，与零售管理部一起核对每个站、每种油品的购进、途损、销售、自用的数量。并对途损和自用进展账务处理。每月结账时，确保库存商品财务账、业务账、加油站账核对相符。结完账后填制并上报《加油站库存商品盘点明细表》、《加油站商品进销存数量核对表》、《存货盘点盈〔亏〕及报废审批表》。〔五〕与零售管理部岗位人员一起核对小油罐车运费，做到应收客户局部完成收回。〔六〕每月根据IC卡系统数据，核销公司车量自用油。总之，一年以来，做了不少的事。其中大局部还可以。但也有一些足之处，没有做到精化、细化、准备确化。新的一年即将降临，如何做好下一年度的事呢？首先就是端正自己对待工作的态度，保持一个好的工作心态，让在岗位上的每一天都是有意义的一天。再次就是要有良好的工作方法，遇到困难是学会如何解决，不要让时间浪费在琐碎的工作中。第三就是要跟上公司向上开展的步伐，将自身的状态保持与公司一致，只做给公司增光添彩的事。最后就是团结同事，取每一个人的长处来补自己的短处，让自己成为一个可以让领导放心，让同事开心的员工。篇二：20xx年加油站年终工作总结20xx，加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，我站在经营创收、站容站貌、标准管理、团队建立等方面获得了一定成效，现简要总结如下：一、经营创收工作。1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了来有迎声、走有送声、热情周到；对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现以客户开展客户的目的；对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们动之以情、晓之以理，细致、耐心，得到了客户的理解和支持