家政服务老人护理

家政服务培训之

---老人护理常识老人护理指导的分类

分类内容精神护理多与老人聊天；多给老人看或读书、报、杂志；尽量陪老人看电视；老人叫你，应马上应答，并且有问必答，不厌其烦，耐心听完。日常起居护理保持室内空气新鲜，经常开窗，但应避免对流风。早睡早起，按时进食，定时大小便。适宜的轻音乐，让老人轻松愉快。每天坚持适度的运动。衣食住行护理衣服合体、膳食平衡、起居有恒、适宜活动。老人护理学习重点老人饮食护理

老人起居护理

老人外出护理

老人异常情况的处理

老人饮食护理

老人饮食原则老人饮食特点老人饮食制作常识合理安排老人饮食不适合老人的常见食物协助老人进食

老人饮食护理：饮食原则第一，数量少一点第二，质量精一点第三，蔬菜多一点第四，菜要淡一点第五，品种杂一点第六，饭菜香一点

第七，饭菜烂一点第八，食物热一点第九，饭要稀一点第十，吃得慢一点第十一，早餐好一点第十二，晚餐早一点

老人饮食护理老人饮食特点食物软烂清淡可口食物多样化节制饮食老人饮食制作常识讲究色、香、味、形保证有丰富的蛋白质保证铁、钙等微量元素的补充。保证有高维生素食物限制脂肪、热量的摄取老人饮食护理合理安排老人饮食→老人饮食分类适用范围饮食原则食物形态普通饮食消化功能正常，病情轻，无发热，无需特殊饮食的老人饮食营养充分，能够满足身体需要，色、香、味俱全，花样繁多，食物鲜美、适口，易于消化一般常用食物均可采用软食咀嚼能力稍差或正常，但胃肠功能差，轻度发热，消化不良或胃肠道手术恢复期的老人同普通饮食，但饮食质量要求细、软、酥、易于消化，忌食粗纤维食物稀软，粗纤维含量少，碎烂易消化半流质饮食不能咀嚼、吞咽大块食物，体虚及消化能力差的老人，发热病人或病情较重者食物细软易消化呈半流状，营养平衡，忌辛辣、粗纤维及胀气食物稀饭、面条、面片汤、蒸鸡蛋、豆腐、碎肉末、菜泥等流质饮食出现高热、急性肠胃炎、吞咽困难、急性病期、昏迷等症状的老人易消化，利吞咽的液体状，完全无刺激，无固体渣屑及粗纤维的食物，少量多餐，每日5~6次。此饮食所含热量及营养不足，故不宜长期使用米汤、豆浆、藕粉、杏仁茶、肉汤、鸡汤、菜汤及各种乳类老人饮食护理不适合老人的常见食物

油煎食品、奶油、冰激凌、全脂牛奶、人造奶油、乳酪、动物油、用牛油或鸡蛋制造的面包、带有脂肪的肉制品、带皮的鸡和鸭肉、动物内脏、蛋黄、鱼卵、蟹黄、午餐肉、香肠等，以及用牛油、鸡蛋、橄榄油或椰油制成的饼干。温馨提示不宜选圆形、滑溜或黏性食物。食物应去骨、切细、煮软，必要时将食物用粉碎机打成糊状。

老人饮食护理协助老人进食

老人进食原则

宜缓、软、温、早、少、淡；忌偏食、暴饮暴食、烫食、吞食。能自己进食的老人

第一步，协助老人洗手，准备好餐具。第二步，搀扶老人就座餐桌前，手边放清洁、潮湿的小毛巾。第三步，胸前围上餐巾，摆放好食品。第四步，进食后协助老人洗脸、漱口、擦手。第五步，搀扶老人离开餐桌，收拾物品。需要喂食的老人第一步，协助老人取合适的进食位置，洗手，手边放清洁、潮湿的小毛巾。第二步，颈下、胸前围上餐巾，准备好餐具，摆放好食品，调整好饮食温度。第三步，先喂适量温水湿润口腔，刺激其食欲。第四步，喂饭时先将饭勺接触老人唇部，再将饭菜送入其口内的口腔健侧。第五步，喂汤时先让老人张大口，且适当抬头，从老人舌边缓缓倒入口中。第六步，进食后协助老人洗脸、漱口、擦手。第七步，及时撤去餐具，清理食物残渣，整理衣装、床单。老人饮食护理温馨提示喂食时应根据老人的进食习惯、进食次序与方法等耐心喂食。每次喂食量（一般每次喂食量应为1/3汤勺）、速度适中，食物温度适宜，饭和菜、固体和液体食物应交替喂食，避免噎食。对双目失明或眼睛被遮盖的老人，应告知喂食内容以增加其进食兴趣。

老人起起居护护理温馨提提示早上醒醒来，，不要要立刻刻上厕厕所，，建议议遵循循“3个半分分钟””（半分钟钟后睁睁眼，，半分分钟后后坐起起来，，半分分钟后后下床床）的原原则，，以防防止老老年人人高血血压突突发。。老人人起起居居护护理理原则则照料料老老人人洗洗漱漱照料料老老人人洗洗澡澡给老老人人穿穿脱脱衣衣物物老人人起起居居护护理理老人人起起居居护护理理的的原原则则满足足老老人人日日常常生生活活需需要要→→增加加其其自自护护能能力力→→防止止发发生生并并发发症症→→保证证安安全全老人人起起居居护护理理照料料老老年年人人洗洗漱漱物品品准准备备准备备好好洗洗漱漱用用具具如如牙牙刷刷（（软软毛毛））、、牙牙膏膏、、香香皂皂、、洗洗漱漱用用水水等等。。洗脸脸第一一步步，，用用温温水水将将脸脸部部打打湿湿（（水水温温不不超超过过40℃℃为宜宜））。。第二二步步，，根根据据老老人人的的肤肤质质选选择择适适当当的的洁洁面面皂皂，，并并依依季季节节变变换换而而更更换换。。第三三步步，，将将洁洁面面皂皂在在掌掌中中搓搓揉揉起起泡泡，，再再用用双双掌掌按按摩摩清清洗洗老老人人脸脸部部。。第四四步步，，搓搓洗洗干干净净后后再再用用清清水水将将洁洁面面皂皂冲冲洗洗干干净净，，最最后后用用干干毛毛巾巾轻轻轻轻拍拍干干。。第五步，，洗完脸脸后，可可依老人人的喜好好擦拭保保湿型护护肤品。。洗手第一步，，打开水水龙头，，让流动动的清水水充分湿湿润老人人双手。。第二步，，关上水水龙头，，取适量量肥皂或或洗手液液，双手手充分揉揉搓30秒。第三步，，打开水水龙头，，用水冲冲去泡沫沫，约冲冲洗20秒左右。。第四步，，最后用用干毛巾巾或清洁洁的卫生生纸擦手手。洗脚第一步，，晚睡前前用温水水泡脚20分钟左右右，水温温以脚能能耐受为为度，水水面以淹淹没足踝踝部为宜宜第二步，，浸泡时时用双手手双脚不不断按摩摩和摩擦擦足底、、足背，，直到皮皮肤微红红、两脚脚发热为为止第三步步，用用干毛毛巾擦擦干双双脚，，皮肤肤干燥燥者可可适当当涂些些护肤肤品。。老人起起居护护理温馨提提示洗脸毛毛巾质质地要要细致致，应应以拍拍干方方式除除去面面部水水渍，，而勿勿以毛毛巾直直接搓搓揉脸脸部，，以减减少刺刺激皮皮肤。。洗脸的的次数数依个个人肤肤质、、环境境、气气候、、有无无上妆妆等因因素来来决定定。不同用用途的的毛巾巾不能能混合合使用用，且且要专专人专专用。。洗脚后后要注注意脚脚的保保温，，在寒寒冷季季节不不要长长时间间光脚脚穿鞋鞋。老人起起居护护理照料老老人洗洗澡准备好好洗澡澡用具具如浴浴巾、、毛巾巾、中中性香香皂、、洗发发液、、35~40℃的洗澡澡用水水、换换洗衣衣物等等。老人进进入浴浴室后后，帮帮助老老人洗洗澡的的程序序为洗洗脸→→洗身身子→→洗头头。洗完脸脸后，，打开开水阀阀门用用适宜宜的温温水淋淋湿全全身，，然后后关上上水阀阀门。。将香皂皂均匀匀涂抹抹于老老人的的身上上，再再用毛毛巾轻轻轻搓搓洗。。搓洗干干净后后，打打开水水阀门门，调调节好好水温温，冲冲干净净身体体。将头发发淋湿湿，关关上水水阀门门，将将洗发发液均均匀地地涂抹抹于头头发上上并轻轻轻地地揉搓搓，边边揉搓搓可边边按摩摩头皮皮。头发搓搓洗干干净，，打开开水阀阀门，，调节节好水水温，，将头头发和和身体体冲洗洗干净净。用浴巾巾将头头发和和身上上的水水擦干干，如如皮肤肤较干干燥可可适当当涂抹抹润肤肤乳。。换上干干净衣衣服出出浴。。老人起起居护护理温馨提提示洗澡次次数不不能过过于频频繁，，冬季季3-4天一次次，每每次洗洗澡时时间不不宜过过长，，以15~30分钟为为宜。。忌空腹腹或饭饭后立立即洗洗澡。。忌洗澡澡时突突然蹲蹲下或或站立立。老人起起居护护理给老人人穿脱脱衣物物第一步步，根根据需需要关关好门门窗，，同时时为老老人准准备好好干净净的衣衣物等等；第二步步，将将老人人搀扶扶坐在在床沿沿或椅椅子上上；第三步步，脱脱上衣衣；第四步步，穿穿上衣衣；；第五步步，脱脱裤子子；；第六步步，穿穿裤子子；；第七步步，让让老年年人坐坐稳或或扶稳稳物体体或扶扶住管管家的的肩膀膀。先先脱下下鞋子子，再再脱下下袜子子；第八步步，将将老年年人坐坐稳或或扶稳稳物体体或扶扶住管管家的的肩膀膀。先先穿上上袜子子，再再将鞋鞋子穿穿好。。老人起起居护护理分类程序脱普通衣物先脱上身的外衣或内衣→换上干净上衣。脱套头衫先脱下袖子，然后将衣服卷成一个圈，撑着领口从前面穿过老人的前额和鼻子，再穿过头的后部脱下衣服。脱开襟上衣先脱下一侧衣袖，然后将衣服从老人的背后旋转到对侧，脱下衣袖。协助老老人脱脱衣程程序分类程序穿普通衣物

先穿内衣后穿外衣。

穿套头衫

先将衣服卷成一圈，撑着领口，先从脑后再从前面套下来，注意别碰着老人的前额和鼻子，然后再分别穿上两侧的袖子。

穿开襟上衣

先穿上一侧衣袖，然后将衣服从老人的背后旋转到对侧，再穿上衣袖。

协助老老人穿穿衣程程序老人起起居护护理步骤内容第一步让老人站起来并扶住墙体或稳固的家具等物体。如老人无法站立，则可让老年人平稳地趴在家政服务员的肩上，用肩膀将老人轻轻地、平稳地托起来。第二步解开老人的腰带，将内裤边同外裤翻卷至臀部以下，搀扶老人坐回原位。第三步让老人抬起双腿，将裤子翻卷脱下或拉住裤脚轻轻的拽下裤子。第四步先脱外裤，再脱内裤，采用逐件脱离的方法为老人脱下全部的裤子。步骤内容第一步穿裤子要先穿内裤，再穿外裤。第二步让老年人坐稳，抬起双腿，双脚同时由裤腰处分别插入裤管内。第三步将老年人搀扶站起来并让其平稳地扶住墙体或稳固的家具等物体。如老年人无法站立，则可让老年人平稳地趴在家政服务员的肩上，用肩膀将老年人轻轻地、平稳地托起来。第四步将裤子提至腰间，扣上腰带，工作完成。

协助老老人脱脱裤子子程序序协助老老人穿穿裤子子程序序老人起起居护护理温馨提提示要让老老人坐坐稳、、站稳稳、扶扶稳，，保证证老人人的安安全。。穿脱脱过程程要有有效配配合。。协助老老人穿穿脱衣衣物的的整个个顺序序：先先脱上上身的的外衣衣或内内衣→→换上上干净净的上上衣→→为老老年人人脱下下鞋袜袜→脱脱下身身的外外裤或或内裤裤→换换上干干净的的裤子子→穿穿鞋袜袜。如老人人肢体体有伤伤，脱脱衣服服时要要先脱脱健侧侧，然然后将将衣服服从老老人的的背后后旋转转到患患侧，，再脱脱下衣衣服。。穿衣衣服时时要先先穿患患侧，，然后后将衣衣服从从老人人的背背后旋旋转到到健侧侧，再再穿上上衣服服。老人外外出护护理选择好好的天天气，，准备备必要要的物物品或或药品品。为老人人携带带好用用品，，陪伴伴老人人外出出，依依老人人的心心态与与其闲闲谈。。乘坐公交车车。站台内等候候车辆→→扶住门门协助老人人上车→→站在老老人身侧将将其扶稳、、搀住→→将老人人搀扶下车车→下下车后立即即进入人行行道行走老人外出护护理温馨提示合理安排外外出时间，，避开夜间间或交通繁繁忙时段，，外出时间间不宜过长长。注意交通安安全，乘车车时要坐（（站、扶））稳行走不宜过过急，尽量量不穿拖鞋鞋外出。有心脑血管管疾病或慢慢性病的老老人，外出出时应带上上相关药物物。老人异常情情况的处理理便秘尿潴留压疮老年痴呆症症卧床老人老人异常情情况的处理理便秘第一步，建建立合理饮饮食结构，，在饮食中中多吃粗粮粮、新鲜水水果和蔬菜菜，多饮水水。第二步，鼓鼓励老人多多运动，适适当增加户户外活动和和活动量。。第三步，在在医生的指指导下有针针对性地进进行药物治治疗或采用用通便方法法。第四步，养养成定时排排便的习惯惯。老人异常情情况的处理理尿潴留第一步，热热敷老人下下腹部或给给予按摩，，按摩方法法为：先协协助老人平平卧，双脚脚屈膝；然然后将食指指、中指和和无名指放放在老人腹腹部左侧与与肚脐平行行处，自上上向下、螺螺旋形、顺顺时针按摩摩5~10分钟；按摩摩后嘱咐老老人休息片片刻后排尿尿。第二步，让让老人听流流水声或用用温水自会会阴部流过过，以引起起排尿反射射，诱导老老人排尿。。老人异常情情况的处理理压疮第一步，保保持床铺平平整无褶皱皱、清洁、、干燥无渣渣屑。第二步，应应经常更换换卧位，每每2~3小时翻身一一次。第三步，受受压处或骨骨隆起处可可垫海绵垫垫、软枕、、棉垫、棉棉圈悬空。。第四步，用用温水擦澡澡、擦背或或局部按摩摩。第五步，检检查受压部部位，定时时用50%酒精或红花油油酒精按摩摩全背或受受压处。第六步，抬抬高臀部，，协助老人人使用便盆，用温温水清洁局局部，更换换尿布。老人异常情情况的处理理温馨提示日常应做到到“五勤””，即勤翻翻身、勤擦擦洗、勤按按摩、勤整整理、勤更更换。翻身时尽量量将老人身身体抬起，，避免拖、、拉、推等等动作，以以防擦伤皮皮肤。使用夹板时时应适当调调节松紧，，并加衬垫垫，随时观观察局部皮皮肤情况。。不要使用掉掉瓷的便盆盆，以防擦擦伤皮肤。。老人异常情情况的处理理老年痴呆症症尽可能创造造清洁、温温暖、舒适适、安全的的居室环境境，多与老老人交谈加强对老人人日常生活活的照料，，生活安排排有规律，，鼓励老人人自理注意安全，，不要让老老人单独外外出不要让老人人接触开关关、电源、、煤气炉等等危险的设设备和物品品鼓励老人锻锻炼身体，，参加一些些户外运动动、智力活活动，多与与人接触患老年痴呆呆症的老人人身上应常常带有姓名名、年龄、、住址、电电话号码的的卡片，以以防老人走走失老人异常情情况的处理理卧床老人床上梳头准备好梳子子，大毛巾巾，必要时时准备橡皮皮圈。向老人说明明意图，取取得老人的的合作。在枕头上铺铺上大毛巾巾，协助老老人侧卧或或头偏向一侧。。头发分两股股，先梳露露在外面的的一股。头头发较长者编发辫辫扎紧帮助老人将将头偏向另另外一侧，，用同样的的方法梳理理另一股。。撤去大毛巾巾，清除头头屑，归置置用品，整整理床铺，，让老人躺躺好休息。。老人异常情情况的护理理卧床老人床上洗头准备好100×80㎝塑料布、大大毛巾2块（一干一一湿）、小小毛巾1块、棉球2~4个、内装35~40℃温水的水壶壶1个、洗发液液、梳子等等。将枕头置于于床沿，并并在床沿及及枕头边铺铺塑料布及及毛巾。老人仰卧斜斜躺于床上上，头部探探出床沿。。老人肩下垫垫枕头，松松开衣领并并将衣服领领向内折卷卷，颈部围围上毛巾。。用棉球塞住住两侧耳朵朵，用小毛毛巾轻盖双双眼，松散散头发并垂垂于床沿下下。用温水将老老人头发冲冲湿，抹上上洗发液并并轻轻搓洗洗头发，按按摩头皮。。头发搓洗干干净后，用用温水将头头发上的泡泡沫冲洗干干净。擦干头发，，并用干净净的温水将将其面部擦擦洗干净。。取出耳内棉棉球及盖眼眼的毛巾，，取掉枕头头、塑料布布及围在颈颈部的毛巾巾。整理好床铺铺，置于舒舒服位，盖盖好衣被。。头下垫干的的大毛巾，，待头发干干后取下，，梳理头发发，清理杂杂物。老人异常情情况的处理理卧床老人床上擦浴准备好水桶桶、干净衣衣裤、大毛毛巾、浓度度为50%的酒精、小小剪刀、棉棉签、面巾巾、浴巾、、香皂、梳梳子、脸盆盆等物，水水壶内盛47~50℃的热水，必必要时要准准备便盆。。取脸盆倒入入适量热水水。把大毛巾围围在老人的的脖子上，，先用涂有有香皂的毛毛巾擦洗脸脸部及颈下下，再用拧拧干的湿毛毛巾擦净，，最后用大大毛巾擦干干。脱下老人的的上衣，擦擦洗上肢及及腋下。协助老人侧侧卧，面向向自己，下下面垫上大大毛巾，为为老人洗手手。换水并更换换浴巾，擦擦洗胸部及及腹部。协助老人翻翻身，背向向自己，擦擦洗脖子后后面、背部部、臀部，，最后按摩摩。穿上干净的的上衣，脱脱下老人的的裤子，放放好便盆，，换水后擦擦洗下身。。用小毛巾巾将水擦干干，撤去便便盆，洗净净双手。协助老人屈屈膝，两脚脚分开，用用被子围盖盖两腿及会会阴部。脚脚下垫大毛毛巾，移盆盆到两脚中中间固定好好，将老人人两脚泡在在盆中冲净净，擦干后后移去盆，，然后帮老老人穿上干干净的裤子子。归置用品，，整理床铺铺，让老人人躺好休息息。老人异常情情况处理温馨提示擦脸时面巾巾缠于手上上，面巾末末端放在手手掌内，用用拇指压住住，以免边边缘下垂、、来回甩动动而使老人人感觉不适适。擦洗时注意意老人骨降降起处皮肤肤有无压疮疮的征兆。。气候过冷时时便盆应先先用温水冲冲一下，使使其温暖。。课程程掌掌握握重重点点：：实际际操操作作照照料料老老人人日日常常洗洗漱漱、、给给老老人人穿穿脱脱衣衣物物、、给给卧卧床床老老人人喂喂食食等等。。掌握握老老人人饮饮食食基基本本原原则则，，褥褥疮疮的的护护理理常常识识。。能够够按按要要求求制制作作老老人人适适宜宜的的主主、、副副食食品品。。能陪陪伴伴老老人人安安全全出出行行，，能能够够与与老老人人交谈谈，，给给老老人人阅阅读读书书报报。。谢谢谢您您的的关关注注9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。06:54:5106:54:5106:5412/31/20226:54:51AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月月-2206:54:5106:54Dec-2231-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。06:54:5106:54:5106:54Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2206:54:5106:54:51December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月20226:54:51上上午06:54:5112月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月226:54上上午12月-2206:54December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/316:54:5106:54:5131December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。6:54:51上午午6:54上午午06:54:5112月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。06:54:5106:54:5106:5412/31/20226:54:51AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2206:54:5106:54Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。06:54:5106:54:5106:54Saturday,December31,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2206:54:5106:54:51December31,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。31十十二二月20226:54:5