卓越销售管理与知识

卓越销售卓越的销售力是与生俱来的吗？……!卓越销售人员的未来……？！卓越销售行动力来源于——强烈的自信心和良好的自我形象强烈的企图心高度的热诚和服务心明确的目标和计划对产品的十足的信心与知识丰富的专业知识……!卓越销售行动力来源于——事先充分的准备目标市场准备准客户的准备产品准备计划准备卓越销售行动力来源于——良好的准备结果您的穿着打扮、态度等，能让客户接受，并赢得专业形象；心理上对销售工作充满自信和自豪；确信客户接见您时能获得那些利益；知道如何最有效率的拜访您的销售区域、准客户及规划您的拜访目的，让你充分的运用珍贵的时间资源；能迅速掌握与客户对话的内容并能及时地回应客户的询问；....卓越销售行动力来源于——第一次良好的客户拜访的开始引起客户的兴趣建立人际关系了解客户目前的现状提供样品及产品介绍要求同意进一步的了解要求客户参观了解客户的购买模式自我判定型和外界判定型自我判定型（理智型）较固执，一旦做出决定后不会轻易改变不喜欢备强迫推销，应使用具有商量性的语言，客观的来介绍产品外界判定性容易接受别人的意见：客户见证、媒体报道、专家意见等对此类型客户的影响力较大注重你的服务态度和亲和力的建立，购买产品时，会考虑到他人的需求一般型和特定型一般型较不注重细节，介绍产品时勿太罗嗦特定型做决定时小心谨慎，对产品的小细节比较挑剔说服次类型客户时，要提供给他们尽可能详细的信息，介绍产品时，越详细越好求同型和求异型求同型看相同点，介绍产品时，应强调所提供的产品与他所熟悉的的事物之间的相似点求异型看差异点，逆反心理较强。说服策略：负负得正与此类客户沟通时，不要使用“绝对”“肯定、一定、保证、不可能”等词汇....追求型和和逃避型型追求型对此种客客户，应应强调产产品会给给他们带带来的好好处和利利益逃避型对此种客客户，应应强调产产品会让让他们避避免或减减少那些些痛苦成本型和和品质型型成本型注重成本本及价格格，喜欢欢杀价，，精打细细算品质型注重产品品质量，，认为便便宜没好好货卓越销售售行动力力来源于于——接近客户户的技巧巧客户买的的是什么么？！打开客户户的心房房明确您的的目的，，选择接接近的方方式引发客户户兴趣及及建立好好感建立亲和和力的技技巧和方方法情绪同步步从对方的的观点、、立场看看、听、、感受、、体会事事情（设设身处地地）语调和速速度同步步对视觉型型、听觉觉型、感感觉型的的人要使使用不同同的语速速及语调调建立亲和和力的技技巧和方方法生理状态态同步———镜面面映现法法若采取座座姿，应应注意不要用双双手抱胸胸（有距距离感，，不真诚诚，不诚诚恳）最佳位置置：坐在在客户左左手边（（让客户户感到安安全、舒舒适），，勿隔桌桌对望（（有对立立感）建立亲和和力的技技巧和方方法语言文字字同步惯用语、、口头禅禅、流行行语文字表象象系统：：视觉型型、听觉觉型、感感觉型合一架构构法我很了解解（理解解）………同时………我很感谢谢（尊重重）………同时………我很同意意（赞同同）………同时………(不用““但是””、“就就是”、、“可是是”)卓越销售售行动力力来源于于——掌握进入入主题的的时机已把自己己成功销销售出去去的时候候！客户对您您已撤出出警戒心心理！卓越销售售行动力力来源于于——适时的探探询与事事实调查查是什么？？！为什么？？！向谁？！！如何做？？！卓越销售售行动力力来源于于——良好的与与客户沟沟通的技技巧开放式的的询问封闭式的的询问积极的倾倾听卓越销售售行动力力来源于于——找出产生生异议的的真正原原因原因在客客户原因在自自己卓越销售售行动力力来源于于——知道什么么时候该该提出缔缔结当您的客客户觉得得他有能能力支付付时当您的客客户与您您的看法法一致时时当您的客客户呈现现出一些些正面的的动作，，如请人人给您添添加茶水水、面带带笑容、、气氛轻轻松时当您的客客户说出出“喜欢欢”“的的确能解解决我这这个困扰扰”时当您的客客户关注注的问题题，得到到圆满解解决时当您的客客户询问问售后服服务事宜宜时当您的客客户询问问货款支支付方式式时当您的客客户询问问您目前前已使用用的客户户时当您的客客户提出出的重要要异议别别处理时时当您的客客户同意意您的建建议书时时当您感觉觉客户对对您有信信心时当您的客客户听了了您的说说明，觉觉得有自自信时当您的客客户同意意您总结结产品利利益时卓越销售售行动力力来源于于——自我改善善的第一一步—认认识自己己已开的窗窗户—自自己能坦坦然让别别人知道道的领域域隐蔽的窗窗户—自自己刻意意隐蔽，，不让别别人知道道盲目的窗窗户—别别人能看看清楚，，自己却却全然不不知黑暗的窗窗户—自自己和别别人都不不知道的的无意识识领域一个人要要成长，，就需要要扩大已已打开的的窗户，，缩小隐隐蔽的窗窗户，靠靠自我洞洞察开发发黑暗的的窗户及及通过别别人的影影响打开开盲目的的窗户，，沿次途途径即可可认清自自己，并并改善自自己！销售人员员的心态态企图心不不够强烈烈痛苦不够够深再坚持一一下大象的故故事谢谢谢12月月-2205:10:5105:1005:1012月月-2212月月-2205:1005:1005:10:5112月-2212月-2205:10:512022/12/315:10:519、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。05:10:5105:10:5105:1012/31/20225:10:51AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2205:10:5105:10Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。05:10:5105:10:5105:10Saturday,December31,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2205:10:5105:10:51December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月20225:10:51上上午05:10:5112月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月225:10上午午12月-2205:10December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/315:10:5105:10:5131December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。5:10:51上上午午5:10上上午午05:10:5112月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。05:10:5105:10:5105:1012/31/20225:10:51AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2205:10:5105:10Dec-2231-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。05:10:5105:10:5105:10Saturday,December31,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2205:10:5105:10:51December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20225:10:51上上午午05:10:5112月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月225:10上上午午12月月-2205:10December31,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/315:10:5105:10:5131December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。5:10:51上上午午5:10上上午午05:10:5112月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。05:10:5105:10:5105:1012/31/20225:10:51AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2205:10:5105:10Dec-2231-Dec-2212、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。05:10:5105:10:5105:10Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。胜人人者有力，，自胜者强强。12月-2212月-2205:10:5105:10:51December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20225:10:51上午午05:10:5112月-2215、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。十二月225:10上上午12月-2205:10December31,202216、业余生活要要有意义，不不要越轨。2022/12/315:10:5105:10:5131December202217、一个