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文档简介

销售循环1/13/20231中国人寿保险公司浙江省分公司原料成品

工艺流程准保户保户

销售流程销售流程递送保单发掘准保户说明建议案收集客户资料安排约访接近技巧寻找购买点建议案设计售后服务循环客户为什么会买?人们在交付一大笔钱之前,他们需要经历4个步骤!信任需求帮助急迫性只有透过有效行销流程,才能成功地达到上述四点!有效行销流程销售流程是一个环环相扣的循环;保户开拓是这个流程的开端。因为它才能牵引出其余的步骤;保户开拓可由这个流程的其他步骤导入;省略保户开拓的步骤,就像不圆的轮子---跑不好;记住在每个步骤,你是在销售你自己!销售就是简单的动作重复做!二、发掘准保户1/13/20237中国人寿保险公司浙江省分公司转介绍的重要性新人期三个月后六个月后缘故法介绍法漏斗原理--准保户由上方进入保户由下方出来十分之九流失率10:3:1最重要的是?【你有足够的准客户在漏斗上方!】漏斗原理初步筛选准客户准客户10:3:1筛选促成大量转介绍心理如果我未获得允许即询问,那么我可能会危及彼此的关系!转介绍技巧取得客户的认同肯定;提供客户一个名字;收集资料;你心中还想到谁?焦点(描述名单资格);打消客户的顾虑;告诉介绍人你对被介绍人的处理方式;重复以上步骤;安排约访1/13/202313中国人寿保险公司浙江省分公司电话约访自我准备项目准备一个安静的地方;设定一个特定的时间;把桌面清理干净;足够的客户量供你打电话;集中精神;准备一本准保户的电话本;电话约访的目的为何?第一:……第二:……第三:……打电话的比率你需要打几通电话,才能得到一次拜访机会?你能做哪些事来改善你的比率?1.寻找合适地准保户;2.经人介绍;3.使用准备好的话术;4.将客户的利益列为谈话的重点;5.为了会面时间,要求三次;为钱拨电话(一)当你打电话时,可能遇到哪些不顺利的事?忙音;对方太忙;对方态度不佳;做决定的人不在;为什么会被拒绝呢?拒绝的情况一定会发生!拒绝!你听到一般的拒绝问题有哪些?把资料寄给我就好;我有朋友也在保险公司;我现在付不起保费;我没兴趣;为钱拨电话(二)你能做些什么来克服障碍?有许多名单可供你做电话约访;在适当的时间拨电话;不断尝试;电话约访最重要的是——每天打!安排约访要点保险业务员介绍自己及公司;是否在适当的时间打电话;如何说出打电话的目的;(面谈机会)如何要求见面拜访;以二择一法提出拜访

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