如何成为一名优秀的销售人员培训讲义

如何成为一名优秀的销售员？优秀销售员的观念优秀销售员的策略优秀销售员的技巧LOGO17′04″超速行销法则的启示优秀的销售员是怎样炼成的？正确认识“销售”这一职业销售员是一种光荣、高尚的职业销售是极具挑战和竞争性的职业勇于承认自己是一名销售员付出艰苦努力才有丰厚回报乞丐心理销售员的

心理角色推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见使者心理销售顾问、光明使者、将带给客户快乐销售是一门综合学科市场营销学、消费心理学、组织行为学社会80%人从事销售销售员的数量供过于求，质量供不应求√×正确认识“销售”这一职业听话照做销售员成功第一捷径互动：客户是什么？分组讨论：树立正确“客户观”“客户”是什么？误区1：“对手”？误区2：“猎物”？误区3：“上帝”？树立正确“客户观”优秀销售员的“客户观”客户是熟人、朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐树立正确“客户观”客户的拒绝等于什么？

客户的每一次拒绝，都是我们迈向成功的阶梯！树立正确的“价值观”忠诚简单勤奋树立正确确的“价价值观””优秀销售售员的““形象””相信自己己所代表表的公司司相信自己己所推销销的产品品相信自己己做推销销的能力力主动沟通通不把工作作带回家家做好工作作日志树立正确确的“价价值观””优秀销售售员的工工作习惯惯树立必胜胜的信念念销售大师师们成功功，凭借借的不仅仅是技巧巧，更重重要的是是精神力力量，那那就是信信念！唯唯有信念念，才能能让我们们在漫长长的销售售生涯中中，有力力量和自自信面对对挫折、、迎接挑挑战！《羊皮卷》的精华语语句今天，我我开始新新的生活活我要用全全身心的的爱来迎迎接今天天坚持不懈懈，直到到成功我是自然然界最伟伟大的奇奇迹今天是我我生命中中的最后后一天今天，我我要学会会控制情情绪我要加倍倍重视自自己的价价值我要笑遍遍世界，，我要快快乐，我我要成功功我要成为为世上最最伟大的的推销员员我现在就就付诸行行动！互动：客户喜欢欢什么样样的“销售售员”？？分组讨论论：客户喜欢欢什么样样的销售售员？工作专业业知识丰富富关心客户户策略一：：塑造客客户喜欢欢的形象象优秀销售售人员的的“座右右铭”一流的销销售人员员让客户立立即冲动动二流的销销售人员员能让客户户心动三流的销销售人员员让客户感感动四流的销销售人员员让自己被被动策略一：：塑造客客户喜欢欢的形象象客户喜欢欢什么样样的销售售员？策略一：：塑造客客户喜欢欢的形象象LIKE策略一：：塑造客客户喜欢欢的形象象应遵循的的基本原原则了解客户户贴近客户户不要太突突出互动：应该如何何交换名名片？分组讨论论：你热爱自自己的生命吗？★不要浪费费自己的的时间！！★时间间是对重重要性的的支配！！★每天天用足够够的时间间去思考考和制定日程程表，然然后行动动！★每天天记工作作日志和和总结！！★不要要让任何何人、任任何事打打断你的工作作计划！！★找出出时间管管理的最最大障碍碍，探索适合合自己的的管理办办法。策略二：：管理好好你的时时间1岁出场场亮相，，10岁岁天天向向上，20岁远远大理想想，30岁基本本定样，，40岁岁处处吃吃香，50岁发发奋图强强，60岁告老老还乡，，70岁岁打打麻麻将，80岁晒晒晒太阳阳，90岁躺在在床上，，100岁挂在在墙上！！策略二：：管理好好你的时时间策略二：：管理好好你的时时间成功目标＝讨论：你的目标标是什么么？策略二：：管理好好你的时时间掌握目标激励励法则没有目标标的人，，只能帮助助有目标标的人去去完成他他的目标标策略二：：管理好好你的时时间时间管理理通则策略二：：管理好好你的时时间与拖延决决战技巧一：：客户拓拓展技巧巧客户在哪哪？——寻找客户户的方方法技巧一：：客户拓拓展技巧巧如何从竞竞争对手手中拉回回客户？？小技巧：：以褒代贬贬技巧二：：陌生拜拜访技巧巧好的准备等于成功功了一半半技巧二：：陌生拜拜访技巧巧提前预约约（视情情况）要让客户户感觉：：与你见面面很重要要技巧二：：陌生拜拜访技巧巧自我介绍绍要简洁洁干脆假借词令令让客户户不好拒拒绝学会提问问激发客客户兴趣趣技巧三：：电话营营销技巧巧打(接)电话应做做好的准准备◆确信自己己能熟练练介绍本本项目的的卖点、、讲清将将给客户户带来的的帮助。◆明确此次次电话接接(打)目的，知知道你想想通过电电话交流流得到什什么。◆对预期达到到目标的的过程进进行设计计，应该该准备一一张问题题列表，，预想客户可能能会问的的问题，，拟好答答案，做做好自然然而让地地回答客客户。◆提前准备备电话销销售的必必备工具具，包括括：客户户名单、、日历表表、笔、、电话记录录表、工工作日志志、销售售手册(产品知识识)、电话讲讲稿等。。◆调整好自自己的心心态，并并注意保保持专业业的形象象。无论论对方的的反应如如何，自己己的思想想与举止止都应满满怀喜悦悦，让客客户感到到自己的的热忱。。◆选择一个个安静的的办公区区域，东东西摆顺顺——坐好、微微笑、开开始……技巧三：：电话营营销技巧巧电话营销销的基本本技巧电话营销销的业绩绩来源技巧三：：电话营营销技巧巧电话营销销应避免免的不良良习惯不要在在电话话中过过多介介绍产产品不要在在电话话中口口若悬悬河地地说不宜在在电话话中分分析市市场大大事不要在在电话话中与与客户户争执执打电话话时不不要玩玩东西西、吸吸烟技巧四四：沟沟通技技巧沟通是是销售售最核核心的的技能能学会倾倾听善用赞赞美黄金法法则白金法法则技巧四四：沟沟通技技巧沟通时时的注注意事事项看着客客户交交流经常面面对笑笑容学会用用心聆聆听说话要要有变变化结合姿姿态语语言技巧四四：沟沟通技技巧沟通时时必须须把握握好时时机口头语语信号号表情语语信号号姿态语语信号号互动：：《销售行行动自自我检检查指指导表表》技巧五五：语语言技技巧如何让让自己己的讲讲话有有震撼撼力？？1、收集集素材材2、总结结提炼炼互动：：课堂练练习：：谢谢谢观观赏赏谢谢谢12月-2205:36:1205:3605:3612月-2212月-2205:3605:3605:36:1212月-2212月-2205:36:122022/12/315:36:139、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。05:36:1305:36:1305:3612/31/20225:36:13AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2205:36:1305:36Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。05:36:1305:36:1305:36Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2205:36:1305:36:13December31,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。31十十二二月月20225:36:13上上午午05:36:1312月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:36上上午12月-2205:36December31,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/315:36:1305:36:1331December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。5:36:13上午午5:36上午午05:36:1312月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。05:36:1305:36:1305:3612/31/20225:36:13AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2205:36:1305:36Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。05:36:1305:36:1305:36Saturday,December31,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2205:36:1305:36:13December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20225:36:13上上午午05:36:1312月月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月225:36上上午12月-2205:36December31,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/315:36:1305:36:1331December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。5:36:13上上午5:36上上午午05:36:1312月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。05:36:1305:36:1305:3612/31/20225:36:13AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2205:36:1305:36Dec-2231-Dec-2212、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。05:36:1305:36:1305:36Saturday,December31,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者