桌面运维工程师招聘考试真题及答案

————2023PAGEPAGE2/19桌面运维工程师招聘考试真题及答案姓名：日期：考试时间：90分钟序号测试内容总分值分数阅卷人签字130题60220题20320题2070题100不要涂改，试题正文处答题不计分：一、单选题（每题2分）1、客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？ABCD、中毒的可能性最大2CPU的性能无关？A．FSBD．HT（Hyper-Threading）3ADSL宽带拨号时提示691ABC、ADSLModen、用户名或密码错误424A.5V12V3.3V0VB.12V5V3.3V0VC.5V3.3V12V0VD.12V、3.3V、5V、0V》》》》——2023《《《PAGEPAGE3/195、一台电脑上安装DDR2667（DIM1）和DDR2800（DIM2）两个内内存设置里面选择BySPDA、两个内存的平均工作频率733B、667C、800D、为保证稳定工5336、某小型激光打印机，说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100张打印了200出现以下什么结果：A、打印机加热组件可能因长时间高温工作而损坏；B、打印机在打印超过100张时不能继续打印，需要重新开机才能继续；C、打印机散热系统开始工作；D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张，可以连续使用一个月，所以只会导致耗材消耗过快而已。7、一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜色清晰较正常，右半边颜色较浅，最有可能是什么问题：ABCD、纸张质地不均匀8、现在主流复印机使用什么光源后，开机可以直接扫描或复印，无需预热：A、荧光灯B、LED灯C、白炽灯D、红外线————2023PAGEPAGE4/199、一个C类子网，最多可以容纳多少台电脑？A、253B、254C、255D、25610、某笔记本在按Fn什么问题：A、键盘进水B、快捷键驱动未安装C、键盘自身故障D、笔记本键盘相关设置问题11、需要打印税票等三联内容，只能选购以下那种打印机：A、喷墨打印机B、油印机C、针式打印机D、激光打印机12、使用GHOST程序在做整盘对拷时，假如目标盘容量大于源盘，结果会是：A、多余的空间会单独闲置出来重新创建B、GHOST程序会按比例重CGHOST会报错无法复制不对13IEFTP的是：@登陆地址@登陆密码@登陆地址@登陆名:登陆密码14、某公司因发展需要开设新分支机构，新的分支机构地址重新分配，在现有的Vlan网络中，我们需要做什么才能保证与其正常通讯？A、需要在每个三层交换机或路由器中设置代理服务器；B、在所有计算机中加入不同网段的IP地址；C、需要在每个三层交换机或路由器中加入不同网络的静态路由；D、路由器、交换机功能强大，我们什么都不用做。15后网络不通，使用的是原有IP地址，本地连接无异常，最有可能是哪里出了故障：A、新电脑的网卡故障，需要通知厂商上门维修；B、需要通知网管对MACCD、可以更换个IP16Word2007和Excel2007通用快捷键的是：ACtrl+Y（反还原）BCtrl（调整字体大小）CCtrl+U（划线）D、F12（另存为）17、编辑Excel表格时，用鼠标选中A1，然后按住“Shift”键同时》》》》——2023《《《PAGEPAGE5/19选中B5，AA1到到B5B、只有A1B5CA1到A5，加上B5被选中DA1加上B1B5被选中18、笔记本开机时能听见开机音乐，但显示屏却没显示，首先我们应该判断哪里的故障：AB故障D、用键盘的19、将Excel表格中临近两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容：A．只保留左上角单元格内容B．2个单元格内容均保留C2D．2个单元格内容全部丢失20、关于宏病毒的叙述不正确的是：A．杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将文件隔离；B病毒是一段嵌入在Office病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档。21、常用网络通讯协议：FTP、HTTPS、SMTP、Telnet的端口号依次————2023PAGEPAGE7/19是：A.21、80、23、25B、21、80、25、23C.23、443、23、25D、21443252322DDR2DDR2800（DIM2）两个内存，BIOS内存设置里面选择BySPD，那么内存的实际工作频率是：A73366780053323、EXCEL新建一个表，默认有几个工作簿：A、1个B、2个C、3个D、4个24、喷墨打印机打印表格时，竖向的线条不直，象阶梯状断开，需要怎么处理：A、在打印工具里面校准打印头B、更换墨盒或喷头C、重装打印机驱动D、打印机电路板故障需要送修25、Windows下使用那两个组合键可以快速锁定计算机：A、Ctrl+LB、Shift+LC、Win+LD、Alt+L26、系统的hosts文件扩展名是：A、txtB、rtfC、samD、没有扩展名27驱动：A、Bate版的驱动B、带有WHQL的驱动C、官方提供的正式版D、骨灰级玩家DIY的驱动28、在给客户安装系统前，我们首先要备份客户的重要文档资料等，在发现某些office文档的名称是绿色标识，我们应该怎么做：A、这些文件可能是客户自己更改的名称颜色，以示区别，备份时一并拷贝即可。B、这些文档是客户加了打开或编辑密码，客户自己知道密码，备份时一并拷贝即可。C、这些文件是用证书加密的，备份时需要同时备份证书，否则无法打开。D、这些文件可能被病毒感染，安装完系统后需要杀毒。29、属于“国家强制认证”的是：AFCCB、TCOCCCCD30、硬盘物理坏道是指：A、硬盘固件损坏，需重写；B、硬盘磁头损坏； C、可以修复逻辑扇区；D、不可修复的磁盘表面磨损。31、将Word表格中两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容：》》》》——2023《《《PAGEPAGE8/19A1个单元格内容C2D．2个单元格内容全部丢失32、关于电脑病毒的叙述不正确的是：A．电脑病毒是一种人为编写的特殊程序B．电脑病毒是由于电脑所在的周围环境恶劣而产生的D．宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档33、下面对ARP的陈述中，哪一个是正确的：A、它使得MACBNICMACC、它将路由功能与物理层D包。34、office默认自动保存的时间为多长一次？A、3分钟B、5分钟C、10分钟D、15分钟35、台式机硬盘供电电压需要多少伏？A、3.3V和5VB、仅5VC、5V和12VD、仅12V36、Excel不能进行一下那种运算：A、相加B、相乘C、乘和D、相减————2023PAGEPAGE18/1937ExcelA1，Ctrl中B5，结果是：AA1到到B5BA1和B5被选中CA1到A5，加上B5D、A1加上B1到B5被选中38123456通，78AB10M模式10/100M自适应模式D10/100/1000M自适应模式39GHOSTFromimage，然后选择加载镜像文件还原，其结果是：AB系统正常还原，但整个硬盘只剩一个分区；D、系统不能正常还原，分区表也被损坏。二、多选题(每题1分)1、以下属于网络通信协议的有：A、IPX/SPXB、TCP/IPV4C、TCP/IPV6D、NETBEUI2、三网融合包括：A、有线电话B、以太网宽带C、有线电视D、无线AP覆盖3、Word2007可插入的对象有：A、剪贴画B、表格C、超链接D、Excel文件4IntelICPU（I3、I5I7）2AB、新增共享L3Cashe、睿频技术D、CPU集成GPU5、系统启动时蓝屏通常会有以下几种情况造成：A、内存条故障B、硬盘线接触不良C、硬盘工作模式设置不当D、某些声卡驱动安装错误6、显示器显示的图像花屏可能是什么故障：A、显示器自身故障B、如果是独立显卡，可能是显卡故障C、如果用集成显卡，可能是内存故障D、如果是CRT可能会受地磁干扰7、以下关于光纤音频说法正确的是：ACD、只能传输数字信号8、访问网络中电脑（00）的已共享D盘，我们可以在地址栏输入：A、file://00/dB、file:\\00\dC//00/dD、\\00\d9、下列属于计算机病毒特征的是：A．自我复制B．自我升级C．破坏计算机软件D．破坏计算机硬件10、在没有打开资源管理器或游览器时，Windows快速调用文件查找的快捷键有：A、F3B、Ctrl+FC、Win+FD、Ctrl+Alt+F11、NTFS较之FAT32格式的主要有哪些优点：A、有一定防病毒能力B、能够存放大于4G以上的文件C、利用配额功能配合FTP分配磁盘空间使用D、安全设置更加复杂化12、Powerpoint可以插入的对象有：A、图片B、超链接C、音频D、视频13IE8.0我们可以：AAlt+F4Ctrl+W能力试卷题库（面试版本）9IED、用鼠标左键单击标签右边的“×”图标14、安装多个杀毒软件会导致：A、系统更加安全百毒不侵B、系统运行会很慢，以至于什么都干不了CD载已装的杀毒软件15、在企业网络中，经常需要对交换机进行VLAN划分，这做的好处有：A、广播可以得到控制B、机密数据可以得到保护C、逻辑的界限了用户群D、解决了IP地址的不足16、Windows7相对Windowsxp有如下新特性：AB32C本使用混合显卡时，可根据性能需求自动平滑切换。D、WindowsUpdate能下载更新驱动程序17、关于硬盘物理坏道下面说法正确的是：A、有坏道的地方会导致数据丢失B、会导致硬盘读写速度变慢C、可以通过格式化修复物理坏道D无法分区和装系统18、Wlan通讯协议标准包括有：A、802.11BB、802.11GC、802.11ND、802.11P19、下列属于应用层协议的有：A．SMTPB．TCP/IPC．HTTPD．FTP20、当Wlan连接出现信号衰减时，可能会出现什么情况：ABCWlanDWlan断开后需要手动连接21、打印机打印出来的文档出现乱码，可能包括以下那些问题：A、驱动程序安装错误B、打印机线接触不良C、打印喷头或打印鼓磨损D、printspooler服务相关文件损坏22、在路由器上设置MAC地址绑定有什么好处：A、省去客户端配置IP地址的过程B、可以有效防止IP冲突C、能防止网内ARP攻击D、能防止客户端对路由器的MAC欺骗23、在拷贝操作时Windous的剪贴板可以用来存放：A、文件B、字符C、网页中的内容D、图片24、关于Windows虚拟内存以下说法正确的是：A、默认虚拟内存是个固定值B、虚拟内存会比物理内存大C、虚拟内存会比物理内存慢D、虚拟内存所在分区空间不足时，会报虚拟内存不足25、在Windows7下，在没有正确安装显卡驱动时，以下说法正确的是：A、有的显示器可以上到标准分辨率B、色深可以上到32位C3D游戏能够正常运行D设备26DNSping里的问题？A、网内ARP攻击B、某人在下载C、路由器DNS地址设置不对D、路由器或交换机自身故障27、以下能够用作显示输出接口的有：A、VGAB、HDMIC、DVID、S-VIDEO28、台式机电脑中，下列哪些属于常用输出电压：A、3.3VB、5VC、12VD、5V-VSB29率是150M54M，最有可能是：A、公司的无线路由器只能支持到802.11BB、跟信号衰减有关C、被奸商忽悠了D、无线网卡驱动装错了30、windows系统以及虚拟内存安装在C盘时，当系统盘空间不足，会有以下情况发生：A、系统提示磁盘空间不足B、运行软件时会提示虚拟内存不足C、运行速度会变慢D、系统会提示清理或压缩磁盘空间31、EXCEL可以插入各种对象包括：A、艺术字体B、各种图形C、剪贴画D、文本框32、TCP/IP参考模型中没有:A．网络层B．传输层C．会话层D．表示层33、关闭IE游览器，我们可以：A、使用组合键Alt+F4Ctrl+W、使用组合键Ctrl+Q34、光纤相对传统电缆通讯其优势有：A、速度快B、流量大C、抗干扰性好D、数据更安全35、Wlan加密方式有：A、WEPB、WAPC、WPA2D、WPA2-PSK36、三网融合包括：A、电话线路B、宽带网线路C、有线电视线路D、无线AP覆盖三、判断题(每题1分)1、在Windows7下，用一块显卡接两台显示器，可显示相同的内容，还可以分别显示不同内容。2、一块网卡上可以配置多个IP地址，用于和不同的子网通讯。3、在没有开启宏功能的电脑上打开一个带有宏病毒的word文档同样不安全。4、一台已损坏的笔记本电源上面标注的输出是19V、3A，然后找了个接头一样，正负极标识一样，但输出是19V、5A，同样可以正常使用。5、用光盘的WinPE启动管理利用证书加密的Word文档时，虽然不能做任何编辑操作，但可以拷贝。6、系统默认的切换输入法除了Ctrl+Shift以外，还可以用Ctrl+Space组合键切换。7、Word中的字数统计功能用于统计汉字、英文、数字和特殊字符，不包括标点符号。8、在更换台式机电源时，我们会经常碰到电源接头与主板的电源插座针脚数不一样的情况，如新的24针的电源需要接到20针的主板上，或者旧的20针电源接到24针主板上。即便不考虑功率因素，两者都是不能随意混插的。9、在ATX2.0标准中，虽然有-12V和-5V两路输出供电，但现在主流主板中已经不在使用此供电。10568A568B致，在短距离米）11、ADSL宽带连接提示错误“678”就是网络不通。1Windows账户设置“密码永不过期1convert命令可以将FAT32格式转换成NTF转换成FAT32。14、由于网络通讯最终只能用MAC地址来实现，所以我们需要正确配置MAC15、某笔记本在按Fn16、在windowsXP系统中，我们可以通过在“任务管理器”窗口点Ctrl+U或R来实现在5重启的操作。1