淘宝网络商铺定位初探

客群定位Customerorientation商品定位PriductPositioning推广营销策略PromotionStrategy初探First

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盛购淘宝网络商铺客群定位Customerorientation商品定位PriductPositioning推广营销策略PromotionStrategy初探First

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盛购网络商城北京盛购文体礼品中心公司简介

北京盛购商业管理有限公司是全国最大的文体礼品批发商城地处北京市第五大商圈—沙子口地区盛购中心总建筑面积55000平方米，业内首屈一指，地下一层至地上四层为商城主体，自2005年至2009年连续四年夺得全国礼品专业商城年销量第一，华北地区规模最大、硬件设施最完善、购物环境最优越、业态最丰富、经营品种最齐全的文体礼品交易中心。公司淘宝网络商城主打的是“礼品”牌，借助实体中心中的商铺支持平台，力争在B2C网站中争夺最大化的礼品市场占有率，这也是公司与其他网络商铺相比最大的差异和支撑点。公司淘宝网络商城初探互联网运营理念互联网人才投入力度toC购买心态的把控产品品类的丰富供应链体系采购量大，折扣多具有物流高效率和成本的优势优势资源沃尔玛国美苏宁家乐福zara优衣库金浩天堂暇步士京东淘宝当当卓越VANCL代表企业传统零售商传统品牌商网络零售商品牌优势供应链优势实体店支撑专业服务我们的三大优势我们开展B2C的优势盛购中国的理念我们是一个提供享乐、惊喜、共创幸福的企业为社会创造一个更加美好、舒适的生活环境培育更好的亲子，夫妇，家庭，朋友，职场等人际关系更好的自我实现幸福社会学的确立和实践通过我们持续不断的努力，传播并帮助更多的人实现舒适生活！享受生活！幸福生活！我们的使命对顾客：一个充满梦想、充满创造力的企业，一个可以通过持续交往不断获得幸福、提升生活品位、并实现自我成长的企业对股东：一个有持续盈利能力的、对社会有贡献的企业对员工：一个公平的、能够充分发挥才能、实现自我价值、获得最大幸福的舞台对社会：和广大会员一起，充满创造力地不断与他人分享幸福的企业我们的愿景为他人提供幸福而感到幸福。我们所做的一切都是为了让顾客得到更多的幸福和快乐。

具有永不厌倦的好奇心和进取心，努力工作，但保持工作乐趣，发掘我们内心的创造力。

重视团队合作，拥有优良的伦理观念，严格遵守纪律。我们的价值观中国“礼”文化探寻

在名词解释中为“单纯表达美好祝愿的赠送一般用“礼物”一词。-----公司淘宝商铺的“礼”文化中国“礼”文化探寻在我国的汉字中，“礼”的本意原是“敬神”，到后来才演变成人们的一种行为规范。并且随后这种行为又延伸到了人的品质之上。“礼品”一词由两个字组成：“礼”的意思，是仪式、礼节以及诸如忠孝等道德理念。“品”的意思是物质的东西。值得注意的是，从词源上讲，这个汉

语词，暗示了礼物（gift）不只是物质的礼品(present)，它承载着文化的规则（礼节）并牵涉到仪式。所以，无礼之物就只是物品而不是礼物。从以上三点入手经过提炼公司的品牌理念应为：幸福、情致、健康、禅悟的生活哲学。所谓幸福，即捕捉每一次获得的喜悦并从喜悦中得到幸福；所谓情致，表现为对所有礼的一种物质展成的感觉；所谓健康，就如同与礼物包含物质与非物质一般充分表现身与心的健康；所谓禅悟，即在得到的同时我们需要付出，再呵护的同时也会得到回馈。我们不跻身于流行和个性的时尚浪尖，我们提倡幸福、健康的生活态度；情致，不是一味的追求浮夸与奢华。我们乐于修身参悟，让身心得意境界的提高，用生活去禅悟真谛的所在，这一切都永远是盛购所寻求的。从中国“礼”文化的缘起

到公司淘宝品牌文化积淀的缘落友善幸福惊喜珍爱真诚感恩分享尊重希望祝福信任从中国“礼”文化的缘起

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盛购网络商城目标受众分析受众特征总结关注时尚，讲究品位注重外表和细节体现注重舒适度和安全性非常感性注重口碑传播拥有社交需求的人对生活有品位讲求舒适的人需要改善生活品质的人主力目标消费人群应该在25岁—35岁之间的，具有一定消费水平的独立女性目标受众分析诱因——基本动机和需求时尚OL们讲求品质，注重细节，不同场合需求各不相同考虑——优劣势品牌的宣传、产品的口碑、价格、是否方便等搜寻——对比，视觉影响搜索，网络、电视、平面广告看到，收到品牌宣传选择——品牌偏好可以满足OL的需求，外观时尚，促销活动等购买——流程方便网络购物安全便捷，直接送货上门经验——形成口碑传播觉得不错，给朋友同事们推荐购买行为分析客群定位Customerorientation商品定位PriductPositioning推广营销策略PromotionStrategy初探First

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盛购网络商城从主力消费群定位的方向思考，公司有四大类产品比较契合并可满足她们对于追求生活中所能够享受的乐趣、与其他人不同之处、以及对品味的诠释。且在竞争对手当中无论是价格还是人员配备我方都具备优势。：

公司甄选商品的定位与方向韩国三光云彩玻璃扣茶具、杯具韩国原装本文具客群定位Customerorientation商品定位PriductPositioning推广营销策略PromotionStrategy初探First

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盛购网络商城SWOT分析优势(Strength)盛购是国内礼品市场电子商务第一品牌，行业地位突出，在理念、产品概念、销售模式等都领先于竞争对手。机会(Opportunity)我国电子商务发展迅猛，网络购物的份额在逐年提升，尤其是基于庞大的人口基数，礼品的市场需求将会越来越大。劣势(Weakness)产品丰富不足，庞杂有余，产品目类与主流客层实际需求相差甚远，平台品牌未为大众所认知，目前销量还不高。威胁(Threat)按照传统销售模式的品牌已经先占领一部分市场，市场竞争存在，产品无较大差异化。整合策略媒体SEMEPR创意线下

论坛（BBS）视频Blog、空间微博E－Mail游戏电子杂志

SNS内容营销策略盛购阶段性推广分为2个阶段:

第一阶段：试运营网站、测试各个媒体渠道效果目的：发现网站运营问题，随时调整，适合用户和市场的需求发现适合长期推广的媒体渠道，为下一阶段的整体投放做好数据积累

第二阶段：长期常规推广

目的：长期稳定媒体合作，带来稳定品牌影响力和转化推广策略打造客户与目标受众沟通的网络互动平台以互动为核心的行销推广策略引起网络目标受众兴趣，从而进入互动平台引发网络目标受众关注，从而进入互动平台PRBDPR为互动平台带来更多目标受众BD为互动平台带来忠实用户内容营销创意表现网络媒体互动带动PRPR成为互动强有力的传播渠道互动结合BD使之成为互动的落地终端通过PR与各媒体保持紧密联系通过BD与其他各平台开展活动媒介策略

通过分析目标人群的网络行为，我们可以找到有效触及目标人群的媒体门户网站商务、财经、新闻网站

追求高曝光、高覆盖，最大限度的触及目标受众；树立产品品牌形像，聚焦网民关注。使用高关联性创造目标群的深度参与，追求媒介使用的高效性，对受众进行有效广告拦截，短期内在市场中形成最强声音。娱乐、社交、网站利用此类媒体具有高渗透性提升产品在目标人群的认知度及影响力，传递产品核心诉求，激发人群对购买的需求。

让品牌获得高曝光的机会在短时间传递核心诉求媒介策略

通过分析目标人群的网络行为，我们可以找到有效触及目标人群的媒体其他销售平台DM\EDM

通过与其他销售平台的合作，快速出货，加快现金流的运转速度；以销售分成的形式，双方风险共担通过对潜在客户和老客户的重复覆盖，引导用户产生消费行为。平面媒体各种媒体中，平面媒体的品质感最高，分类最为明细，可进行对应客层的精准投放

让品牌获得高曝光的机会在短时间传递核心诉求EPR策略传播目的加强受众对品牌的认知提升品牌美誉度在网络逐步建立电子商务平台的舆论口碑通过口碑传播带动网站注册量受众品牌认知品牌好感品牌口碑EPR策略打造全新公司品牌口碑传播作为贯穿主线，借以提升其他媒体转化效果体验网络购物带来的魅力事件引爆通过事件引爆热点，迅速建立网络知名度平台体验以消费者角度分享全新电子商务平台的体验情感沟通从情感层面引发网友共鸣，提升品牌影响力长期的品牌口碑塑造专业咨询从专业人士的角度阐述产品优势，吸引流量传播手段六大传播手段互动，自然引出电商平台和品牌，以达到最佳的传播效果论坛活动公关软文图文话题事件营销SNS博客推广策略互动目标受众创意表现线上线下口碑传播媒体策略互动是整体策略的核心品牌专区联盟最受关注媒体网络传播阵地博客播客营销最热博客站点持续铺垫社区炒作主流社区利用热点制造事件长期的品牌阵地，沉淀所有网络推广行为根据产品上市和其他推广主题，定期热点炒作内容营销策略长期的品牌阵地点、线、面——全面占领网络舆论阵地明线暗线品牌专区联盟专业博客联盟产品市场的配合站长版主联盟广告/活动/minisite推广定期的内容炒作论坛活动事件炒作明线暗线明线暗线论坛活动事件炒作……站长版主联盟广告/活动/minisite推广……内容营销策略第一波促销阶段预热阶段长期品牌口碑塑造第二波促销阶段提出优秀的高尔夫服务平台概念，建立平台的网络认知度进一步营造电子商务平台网络氛围，提升平台网络好感度，引发网友体验兴趣巩固电子商务平台网络口碑，增加用户对品牌的忠诚度推广方案平面媒体选择正确和适用的平面媒体并有针对性的进行宣传。那