“停止抱怨”努力工作

“停止抱怨〞努力工作智慧树学校2021年10月游戏在座教师分为三组，每个小组一起行动，大家都朝向同一个目标，当抽到赞美的话，就前进一步；当抽到不带任何感情色彩的话，就不进也不退，抽到抱怨的话就后退一步；看哪一组先到达终点。新时代年轻人的痛点

任性

任性背后更多隐藏的是人们对现状的不满、抱怨…抱怨就像野草当妻子抱怨丈夫，争吵便会发生当员工抱怨同事，团队就会产生对立当孩子抱怨父母……学习压力太大了真烦，每月目标都在加又到月底考核了，我们班还有好多不会的、、、家长太难缠了,家长事儿太多领导真无情，就知道扣钱扣分唉，又没时间过周末了为什么我就没钱买车买房……今天你抱怨了吗?请各位数一下；

你认为什么是抱怨？抱怨是必要的吗？

抱怨有什么害处？原点揭秘：一个人为什么会抱怨？思维模型：受害者思维

VS掌控者思维受害者〔怨妇〕当一件痛苦的事情发生其实不是我的责任都是外界原因的责任除了抱怨，我没有方法掌控者〔国母〕当一件痛苦的事情发生其实我可以负全责如果我愿意我会有更好的选择受害者思维

VS掌控着思维

案例：天津xx公司钟店长的抱怨

天津xxx公司营业部钟店长带着6个人的团队，在市场环境不景气并且人手短缺的情况下，为了完成门店的销售业绩，已经连续1个月自发组织所有员工加班加点未休息过，在来访客量少的情况，还组织员工自发到附近小区派发传单。而此时钟店长的男朋友眼睛被检查出有问题，如果不去做手术有可能会失明，但她还是坚守岗位。终于在月底前超额完成公司要求的销售任务。这天，公司上级领导例行到门店检查工作，其他方面都没有问题，但是上级领导发现摆在厨房的冰箱顶上有好多灰尘，领导很生气，并当众将钟店长大骂一通。“清洁制度执行〞与“全力投入拼业绩〞“批评你清洁制度执行不好〞与“认可你的业绩能力表现〞是一回事还是两回事？是一回事还是两回事？我们一起静下心来，看看写下你心中最大的不满！！！这菜这么难吃！真希望每天都可以吃美味的西、、、这个培训真没劲，先睡会儿再说吧！我们真的有这么多的牢骚要发吗?我们的工作真的如此令人不满吗？我们真的应该没完没了的抱怨吗？请看下面的一组照片你比他还艰辛吗？你比他还无奈吗？你比她还辛苦吗？你比她还无助吗？你有她寂寞吗？如果你的工作难做，那他呢？如果你认为自己很坚强，那他呢！如果你工作累，那他呢？他呢？如果你觉得社会对你不公平，那他呢？见过计较的，没见过如此计较的！如果你的穿着不够好，那他呢？如果你压力大，那他呢？

如果你抱怨工资太低，那他呢？看了以上的图片，我们还有抱怨的理由吗？

我们还需要抱怨吗？故事有位企业家在商场上有著惊人的成就。当他在事业到达巅峰的时候，有一天陪同他的父亲，到一家高贵的餐厅用餐，现场有一位琴艺非凡的小提琴手正在为大家演奏。这位企业家在聆赏之余，想起当年自己也曾学过琴，而且几乎为之疯狂，便对他父亲说：「如果我从前好好学琴的话，现在也许就会在这儿演奏了。」「是呀，孩子，」他父亲答复，「不过那样的话，你现在就不会在这儿用餐了」29默想：我们常为失去的东西而嗟叹和抱怨，但是……我们往往忘了为现在所拥有的庆幸和感恩。30要做一个快乐的人，能掌控自己的思想，开始按照自己的规划过生活，你就需要非常高的门槛，才能容许自己表达哀伤、痛苦或不满。下次你要抱怨时，就先问问自己，这件事真的那么严重吗？“抱怨是最消耗能量的无益举动〞——?遇见未知的自己?作者张德芬“人生是不公平的，接受它吧，请记住，永远不要抱怨〞——世界首富比尔.盖茨“不抱怨是个人内心全然净化的表现，它可以让人内外促进、超越成功〞——亚洲知行国际学院院长阮穗习停止抱怨学会感恩不抱怨与团队：不抱怨=改善自我&提振团队！任何人和团队要想成功，就永远不要抱怨，因为抱怨不如改变，要有接纳批评的包容心，以及解决问题的行动力！

抱怨是最消耗能量的无益举动。有时候，我们的抱怨不仅会针对人、也会针对不同的生活情境，表示我们的不满。而且如果找不到人倾听我们的抱怨，我们会在脑海里抱怨给自己听。我们可以这样看：天下只有三种事：我的事，他的事，老天的事。抱怨自己的人，应该试着学习接纳自己；抱怨他人的人，应该试着把抱怨转成请求；抱怨老天的人，请试着用祈祷的方式来诉求你的愿望。这样一来，你的生活会有想象不到的大转变，你的人生也会更加地美好、圆满。不要抱怨，一切靠自己完成任务≠结果

“任务〞是一个执行的假象！因为我们绝大多数人在实际工作中，当你以为你是在执行的时候，其实只是在完成“任务〞，因为你没有出“结果〞！我们要懂得一个根本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，只是对工作的程序负责。完成任务≠结果!

案例一

同时进入公司的三个同学，薪水为什么不同？

案例一〔1〕

小张、小李、小王不仅是中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入同一家公司。但是他们的薪水却大不相同：

小张5000元

小李3000元

小王1500元。

案例一〔2〕

有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪水差距如此之大之后，老师就问总经理：“在学校，他们的成绩都差不多，为什么毕业一年就会有这么大的差距？〞案例一〔3〕案例一〔4〕总经理笑着对老师说：“在学校，他们是学习书本知识；但在公司，却是要行动，要结果！公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同。薪水作为衡量的标准，就自然不同呀！〞

案例一〔5〕看到老师疑惑不解地皱着眉头，总经理对老师说：“这样吧，我现在安排他们三人做相同的事情，你只要看看他们的表现，就可以知道答案了。〞案例一〔6〕

总经理把这三个人同时找来，然后对他们说：“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船，把船上毛皮的数量、价格和品质都详细地记录下来，尽快给我答复。〞

案例一〔7〕一小时后，三人都回来了。小王先汇报：“那个港口有一个我的同学，我给他打了，他愿意帮助，明天给我结果。为了保证明天他给我结果，我准备今晚请他吃饭，请您放心，明天一定给您结果。〞小李第二个汇报，他把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。

案例一〔8〕

轮到小张的时候，他首先报告了毛皮数量、品质等情况，并且将船上最有价值的货品情况也报告了。然后小张说明，他已提前从总经理助理那里了解到，总经理的目的是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是，他便在回程中，又打向另外两家毛皮公司询问了相关货物的品质、价格等。

此时，总经理会心一笑，老师也恍然大悟。相信看到这里，任何人都会一下子就会明白，为什么他们的薪水会有这么大的差异。在任何一家企业，我们都可以看到这三种人，我们应当问问自己：哪一个人中有自己的影子？我们是否真正清楚周围那些受领导赏识的人，我们与他们的差距在哪里？

案例一〔9〕

小张显然是众多公司喜欢的员工类型。因为他不仅完成了任务，也就是老板“吩咐〞他做的事，而且更懂得完成老板“吩咐〞他做事的结果！

案例一〔10〕也许，有人会感到迷惑：完成了交代的任务不就是有结果了吗？

这就是“任务〞迷惑人的地方：任务不是结果，不仅不是结果，而且是结果的大敌。

我们必须要明白一个根本的不等式：完成任务≠结果。

案例一〔11〕

案例二书店买书

案例二〔1〕领导让小王去买书，小王先到了第一家书店，老板说：“刚卖完。〞小王之后又去了第二家书店，营业员说已经去进货了，要隔几天才有。小王又去了第三家书店，这家书店根本没有这本书。

案例二〔2〕

快到中午了，小王只好回公司，对领导说：“跑了三家书店，都没有，快累死了，过几天我再去看看！〞领导看着满头大汗的小王，欲言又止……

案例二〔3〕

什么是任务？什么是结果？买书是任务，买到书是结果。小王有了苦劳，却没有功绩。因为他没有为公司提供结果。要知道，公司是靠结果生存的，如果我们每个人都满足于苦劳，满足于“我尽力了，做不到结果我也没方法〞，那么公司靠什么生存？客户不会因为公司的员工很辛苦，但没有提供优质产品就付钱给你。

案例二〔4〕

如果我们要任务，那么我们得到的多半是借口。因为完不成的借口有成千上万，欲找借口，何患无辞？如果我们要结果，那么我们多半得到的是方法。企业绝大多数的工作都不是去攀登珠峰，怎么可能办不到？办不到是因为你没有---

执著地去办！

案例二〔5〕比方买书，去买是任务，买到书是结果。小王确实跑了三家书店都没有书，这就意味着小王已经付出了劳动，却没有结果.如何让自己的劳动不白费？只要小王执著地要结果，就有很多方法，比方：案例二〔6〕方法一：打问其他书店是否有这本书，这样可以大大节省跑书店的时间。方法二：向书店打听，或者上网查这本书是哪家出版社出的，直接向出版社邮购。方法三：到图书馆查是否有这本书，如果有，就问领导愿不愿花钱复印。

案例二〔7〕

案例二〔8〕但小王这么做了吗？没有！为什么他不这么做？是因为他脑子中有一个思想：你安排我做这件事〔任务〕，我就做了这件事，我只对事负责，我不对结果负责！但公司真正想要的是做事〔任务〕吗？不，公司要的是这件事的结果！

案例二〔9〕

不要只完成任务，重要的是结果。比方：我们是不可以用“上班〞来交换工资的，上班的“结果〞才可以交换工资。这就象睡觉一样，睡觉没有价值，睡着才有价值.睡觉但睡不着叫“失眠〞。失眠不仅没价值，而且还是一种病！

案例二〔10〕

我们要懂得一个根本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责；而对任务负责，只是对工作的程序负责。执行是要做结果，而不是完成任务。我们永远都要锁定“结果〞这个目标，而不是完成任务这个“程序〞。因为：完成任务≠结果案例三1案例三买车票的故事案例三－买火车票的故事五一节，公司要派10个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。老板提前一周派小刘去买火车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没方法，我只好回来了。〞老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一上午，确实是没票了，为什么还要怨我？1、老板为什么会批评小刘？老板想要的结果是什么？2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，遇到这种情况，请问你会怎么做？小张怎么做的？老板又派小张去火车站看看。小张过了好长一段时间才回来，他的答复是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:买高价票，每张要多花100元，现有15张如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是...如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是...，票价XX元老板会重用谁？买车票是“任务〞到青岛是“结果〞北京案例三老板会重用谁？