六顶思考帽-培训

©2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.5–2六顶思考帽介绍六顶思考帽是英国学者爱德华·德·波诺(EdwarddeBono)博士于1980年开发的一种思维训练模式，它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用波诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。六顶思考帽是管理思维的工具，沟通的操作框架，提高团队IQ的有效方法。它给人以热情，勇气和创造力，让你的每一次会议，每一次讨论，每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能帮助我们：增加建设性产出创造超常规的解决方案。使用“平行”思考技能，取代对抗型和垂直型思考方法。提高企业员工的协作能力，让团队的潜能发挥到极限©2007PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.5–3了解传统思维——对抗性思维B：不，这个建议行得通A:这个建议行不通传统思维的误区建议——局限性思维传统思维的误区——局限性思维传统思维的误区局限性思维容易——1、从自身的角度进行考虑；2、从片面的角度进行考虑；3、情绪会影响思维的效率。——对抗性思维传统思维的误区对抗性思维容易——1、指出错误可以有利于进一步提高；2、容易引起争论，破坏关系3、缺乏建设性、计划性和创新。“你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞。”替代传统思维的方法——平行思维

平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素。平行思维同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考我们有多少种不同发出声音的方式？我觉得你说的方法根本不可行你说的这个不行，因为这个办法太复杂。我看这个办法挺好的，它挺形象的。可不可以用火车行驶的声音来作节奏呢？我们不要吵了，让我们想想其它的的办法吧！认识我们的思维形态为什么是帽子？六顶思考帽不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。容易转换思考方式。帽子为组织思维提供了框架，思维变得更加集中，更加有组织性，更有创造性。六顶帽子的思考方法白帽:资料与信息红帽:直觉与感情黑帽:逻辑与批判黄帽:积极与乐观绿帽:创新与冒险蓝帽:系统与控制第一单元白帽思维

白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的事实和数字。白帽思维（WH）今天很冷今天气温是零下4度美国的治安很差美国的犯罪率为10%房地产最近不景气房地产消费指数下降15%公司的人员流动率很高公司的流动率为20%白帽白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感，直觉，由经验而来的断定，感情，印象和意见。但这正是白帽思维的目的之所在：提供单纯信息的途径和方式。白帽思维（WH）白帽思维的难点——白帽思维（WH）每个人都需要说出一个观点。让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正确的信息。第二单元红帽思维

红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红帽思维代表情绪上的感觉、直觉和预感。

红帽思维（RH）直觉与思维

红帽思维（RH）直觉的产生过程记忆直觉红帽红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不需要道歉,不用解释,也不必想办法为自己的行为辩解。红帽思维（RH）我现在有什么感受?我的感觉告诉我什么?我的直觉反应是什么?红帽思维的用途承认情感是思维的一部分。让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。可以让情感得以发泄。直觉和预感发挥优势。

红帽思维（RH）红帽思维的使用原则正确认识和运用直觉与情绪。不要证明或解释自己的感觉。认可预感，但非凭预感作决定。避免争辩。须在30秒以内作出回答，避免过度使用红帽。

红帽思维（RH）第三单元黑帽思维

黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑判断和评估。黑帽思维（BH）它会起作用吗？它的缺点是什么？它为什么不能这样做？这样做会存在什么危险？黑帽思维的用途黑帽思维（BH）对事实和数据提出质疑指出不符合经验的方面合理地提出自己的个人经验指出未来的危险与可能发生的问题对黄色帽子的制衡讨论：请戴上黑色思考帽，讨论“上班时间改为四天工作制”黑帽思维（BH）黑帽思维的原则黑帽思维是一种强势思维。可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。黑帽思维应该提出应对方式。黑帽思维（BH）黑帽思维的难点讨论：1、如何削弱黑帽思维的影响，避免成为一个批判会？2、是否黑帽思维只属于批判型的人？3、我们如何看待批判型的人和黑帽思维？黑帽思维（BH）第四单元黄帽思维

黄色代表阳光和乐观的,黄帽思维包含着希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点。黄帽思维（YH）1、为什么可以做这件事情？2、优点是什么？3、这样做会带来哪些积极正面的影响？练习:

公司如果有人升职,就穿黄色的衣服,请用黄帽思维想想这样会有什么好处?让升职的员工有自豪感让其它的员工知道有晋级的机会能够接受监督……黄帽思维（YH）黄帽思维的用途1、探求事物的优点2、证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑3、当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题建立可行性的基础。比如寻求线索，预测趋势和其他可能性。黄帽思维（YH）练习：日本地震了，海啸了，辐射了，我却还滞留在日本无法离开。黄帽思维（YH）第五单元绿帽思维绿帽思维（GH）

绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力，产生新的想法和新的看待事物的方式。新的想法、建议和假设是什么？我们还有其他方法做这件事情吗?绿帽思维（GH）创意与绿帽思维绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们只能要求一种心力的付出。第六单元蓝帽思维

蓝帽思维（HH）

蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维。我们的议程是怎样的？我们下一步该采用哪顶帽子？我们怎么总结现有结论？我们如何在1小时内解决问题？

蓝帽思维（HH）蓝帽思维的使用原则1、在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我们考虑的是那些与主题有关的思维。2、蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段。3、会议主席一般都有蓝帽思考功能，但也可以是指定另外的人。4、蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。

蓝帽思维（HH）蓝帽思维的用途我们应当从哪里开始?我们的目标是什么?议程是怎样的?应该用哪些帽子?我们怎样去总结?下一步该怎么做?

蓝帽思维（HH）讨论：

如何提升木地板零售展厅单店销量？面对这一问题，你会有哪些建议?回顾纯洁的白色，纯粹的事实、数据和资料红色代表情绪和感觉，还有预感和直觉。负面判断、为什么它行不通。阳光、明亮和乐观，肯定、建设和机会肥沃、有创意，植物由种子产生，前进与诱因冷静和控制，乐团指挥，思考思维方式六顶帽子思考方法的综合练习如何使用六顶帽子？六种思考规则可以由你选择。六顶帽子不是对思考者的分类。每个思考者应该会用所有的帽子在使用六顶帽子的时候，不要提到它们的功能。六顶思考帽如何使用六顶帽子？六种思考规则可以由你选择。六顶帽子不是对思考者的分类。每个思考者应该会用所有的帽子在使用六顶帽子的时候，不要提到它们的功能。每种帽子都有限定的时间，不能无限制的使用。帽子可以单独使用，也可以系统进行使用、多次使用。六顶思考帽黄帽的单独使用——

请谈一下对高层人员采用年薪制会有什么好处？单独使用六顶思考帽黄帽的单独使用范围：评价一个见解减少负面性（员工流动率高居不下）检查忽略的价值红帽的单独使用——

明天如果天气不好，我们活动还照常进行吗？单独使用六顶思考帽红帽的单独使用范围：征求团队意见无法判断的时候对决策进行投票的时候黑帽的单独使用——

如果这封邮件发出去，会不会产生什么不利影响？单独使用六顶思考帽黑帽的单独使用范围：避免错误变化评估检查可行性绿帽的单独使用——

除了裁员之外，还有其他的办法控制成本吗？单独使用六顶思考帽绿帽的单独使用范围：寻求改进的时候摆脱束缚的时候寻找创新的时候何时使用六帽序列？系统使用六顶思考帽当时间紧迫，而需要全面研究问题的时候当问题复杂，无法得出明确结论的时候当意见不统一，互不相让的时候六帽序列的使用原则系统使用六顶思考帽没有绝对正确的使用序列六帽在序列中可多次使用或不使用正确使用初始序列、中间序列、结尾序列充分使用简单的短序列练习：如何使用初始序列系统使用六顶思考帽我们该如何解决这个问题？你怎么看这个问题？我们有什么信息？让我先看这个观点对我们有利的地方？讨论：初始序列应该避免的使用什么帽子？系统使用六顶思考帽黑帽和绿帽练习：如何使用中间序列？系统使用六顶思考帽替代方案是什么？让我们看看价值吧有什么缺点吗？这不是与我们知道的信息不符合吗？如何使用结尾序列？系统使用六顶思考帽需要行动决定时，使用黑帽得出最终评价对于不可控制的重大决策，使用红帽结尾使用蓝帽进行总结时，迅速决策并采取下一步行动如何使用简单的短序列？系统使用六顶思考帽初步方案快速评价改进设计……如何使用简单的短序列？系统使用六顶思考帽初步方案蓝——思维任务是什么？白—