管理模板：某报关报检企业组织结构及部门职责

某报关报检企业组织结构及部门职责目录一、组织结构 2二、主要部门职责 31、 业务部 3（1）进口报关 3（2）出口报关 3（3）驻场服务 42、 IT部 4（1）软件功能规划 4（2）架构设计 4（3）软件开发 4（4）运营维护 53、 市场部 54、 人力资源部 6（1）人力资源规划 6（2）人员招聘与配置 6（3）酬薪绩效管理 6（4）基础认识工作 65、 财务部 76、 关务部 7

某报关报检企业组织结构及部门职责一、组织结构

二、主要部门职责业务部（1）进口报关①接收并审核企业提供单据、证件的完整性、准确性、逻辑性，并将问题反馈至企业，提高通关率；②制单并核对，给商检部门提供资料，报关单申报，完成整个报关报检流程操作；③解决沟通报关报检过程中出现的海关验货、商检验货等各类问题；④跟踪并反馈给客户货物的放行情况；⑤有效完成与公司内部部门的对接工作。（2）出口报关①接收并核对企业单据的完整性、准确性、逻辑性，并将问题反馈至企业，提高通关率；②核对单据，查舱单运抵，出口报关；③遇到验货时，查细化、提箱，在验货前，给口岸服务人员提供验货所需的单据，在验货过程中，联系验货中出现的需要与企业确认的各种问题，查询货物放行后，提醒塘沽同事办理集港手续，并查询货物的集港和上船情况；④查报关单结关，提交到相应步骤；⑤纸质单据的归档，电子单据扫描到系统里；⑥有效完成与公司内部部门的对接工作。（3）驻场服务①在系统中录入原始单据的信息，导出明细，制作报关单据，为报关部提供服务；②检查客户原始单据准确性，配合企业人员更改，为报关提供便利；③帮助企业完成日常单据存档，提高服务质量，增加客户粘合性；④跟踪企业货物的放行情况；⑤核销补税制单，周期补税制单。IT部（1）软件功能规划①建立并完善整体信息化的战略；②实施各子公司信息系统项目的规划、优化与管理工作，并推动专项信息系统的建设；③制定信息系统模块、流程；（2）架构设计①设计系统架构，并保证架构的稳定性、可扩展性、性能等多项指标的可用性与优越性；②参与关键技术问题的紧急攻关活动；与各项目开发组进行技术交流，指导日常开发工作；③参与技术评审，控制产品设计质量；（3）软件开发①与需求人员对接，熟悉项目的需求规划说明；②与分管领导对接，熟悉项目的开发计划，及项目概要设计说明的数据库设计；③功能模块的功能设计、代码实现,代码编写和单元测试，并提交进行功能测试；（4）运营维护①负责IT资产的申请、资产登记、调配、变更、报废等。各子公司信息系统与计算机基础网络的建设和发展规划；②内外网的信息发布与维护。市场部市场调研、客户开发和管理、促销策划等主要职能：（1）制定与实施市场调研计划，控制预算额度，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略；（2）在总经理的指导下，制定并完成年度市场营销计划，以月度为单位盘点目标完成情况；（3）跟踪报关行业发展趋势，建立并完善情报资料库及档案，收集整理同行信息、客户信息并建立台账、档案，定期分析并提交分析报告；（4）根据市场调研情况，制定市场开发策略和年度市场目标；（5）分析调查潜在客户信息，建立客户档案，定期拜访潜在客户、挖掘客户需求；（6）开展客户资信情况的调查、分析，建立客户资信档案，并动态评估客户的资信情况；（7）统计并分析客户价值，以指导客户等级评定和资源分配，组织客户等级的评定和变更工作；（8）制定并完善年度客户满意度调查问卷，组织各类客户满意度的调查活动，出具客户满意度调查报告，跟踪报关部针对客户不满意事项制定改善措施并实施；（9）针对新入职员工开展业务流程及销售技巧培训。人力资源部（1）人力资源规划①制订并执行人力资源相关政策、制度、流程；②制订并执行人力资源中长期规划及年度工作计划；③编制并控制人力资源成本预算；④组织拟订组织结构、部门职责、职位说明书、定岗定编；（2）人员招聘与配置①制订并执行公司人力资源相关政策、制度、流程；②制订并执行人力资源中长期规划及年度工作计划；③编制并控制人力资源成本预算；内部员工的评价选拔和任用；④组织拟订组织结构、部门职责、职位说明书、定岗定编；（3）酬薪绩效管理①制定并优化薪酬与绩效考评制度；②制定公司的薪酬激励方案；（4）基础认识工作①负责员工入职和离职管理，简历并完善员工档案信息；②负责员工考勤与奖惩；③劳动合同管理和劳动争议处理，负责缴纳社保公积金。财务部会计核算、财务管理、资金管理、纳税管理等主要职能：（1）制定并完善各项财务管理制度、流程，完善财务监控和风险管理制度体系，并监督执行；（2）组织财务中心会计核算工作，建立并完善会计核算体系，对集公司会计信息进行核算，定期汇总、分析、报告及披露，为各项经营活动的正常开展提供支持；（3）对各公司财务状况进行实时的分析、预警，分析并考核经营成果，及时为公司高层决策提供准确财务信息，为经营考核提供准确的财务数据支持；（4）编制公司税收制度以及筹划方案，完善税收体系，编制税收申报标准和流程，确保公司整体税收最低。关务部（1）编制关务部年度市场开发计划，确保市场开发作业有