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文档简介
某报关报检企业组织结构及部门职责目录一、组织结构 2二、主要部门职责 31、 业务部 3(1)进口报关 3(2)出口报关 3(3)驻场服务 42、 IT部 4(1)软件功能规划 4(2)架构设计 4(3)软件开发 4(4)运营维护 53、 市场部 54、 人力资源部 6(1)人力资源规划 6(2)人员招聘与配置 6(3)酬薪绩效管理 6(4)基础认识工作 65、 财务部 76、 关务部 7
某报关报检企业组织结构及部门职责一、组织结构
二、主要部门职责业务部(1)进口报关①接收并审核企业提供单据、证件的完整性、准确性、逻辑性,并将问题反馈至企业,提高通关率;②制单并核对,给商检部门提供资料,报关单申报,完成整个报关报检流程操作;③解决沟通报关报检过程中出现的海关验货、商检验货等各类问题;④跟踪并反馈给客户货物的放行情况;⑤有效完成与公司内部部门的对接工作。(2)出口报关①接收并核对企业单据的完整性、准确性、逻辑性,并将问题反馈至企业,提高通关率;②核对单据,查舱单运抵,出口报关;③遇到验货时,查细化、提箱,在验货前,给口岸服务人员提供验货所需的单据,在验货过程中,联系验货中出现的需要与企业确认的各种问题,查询货物放行后,提醒塘沽同事办理集港手续,并查询货物的集港和上船情况;④查报关单结关,提交到相应步骤;⑤纸质单据的归档,电子单据扫描到系统里;⑥有效完成与公司内部部门的对接工作。(3)驻场服务①在系统中录入原始单据的信息,导出明细,制作报关单据,为报关部提供服务;②检查客户原始单据准确性,配合企业人员更改,为报关提供便利;③帮助企业完成日常单据存档,提高服务质量,增加客户粘合性;④跟踪企业货物的放行情况;⑤核销补税制单,周期补税制单。IT部(1)软件功能规划①建立并完善整体信息化的战略;②实施各子公司信息系统项目的规划、优化与管理工作,并推动专项信息系统的建设;③制定信息系统模块、流程;(2)架构设计①设计系统架构,并保证架构的稳定性、可扩展性、性能等多项指标的可用性与优越性;②参与关键技术问题的紧急攻关活动;与各项目开发组进行技术交流,指导日常开发工作;③参与技术评审,控制产品设计质量;(3)软件开发①与需求人员对接,熟悉项目的需求规划说明;②与分管领导对接,熟悉项目的开发计划,及项目概要设计说明的数据库设计;③功能模块的功能设计、代码实现,代码编写和单元测试,并提交进行功能测试;(4)运营维护①负责IT资产的申请、资产登记、调配、变更、报废等。各子公司信息系统与计算机基础网络的建设和发展规划;②内外网的信息发布与维护。市场部市场调研、客户开发和管理、促销策划等主要职能:(1)制定与实施市场调研计划,控制预算额度,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略;(2)在总经理的指导下,制定并完成年度市场营销计划,以月度为单位盘点目标完成情况;(3)跟踪报关行业发展趋势,建立并完善情报资料库及档案,收集整理同行信息、客户信息并建立台账、档案,定期分析并提交分析报告;(4)根据市场调研情况,制定市场开发策略和年度市场目标;(5)分析调查潜在客户信息,建立客户档案,定期拜访潜在客户、挖掘客户需求;(6)开展客户资信情况的调查、分析,建立客户资信档案,并动态评估客户的资信情况;(7)统计并分析客户价值,以指导客户等级评定和资源分配,组织客户等级的评定和变更工作;(8)制定并完善年度客户满意度调查问卷,组织各类客户满意度的调查活动,出具客户满意度调查报告,跟踪报关部针对客户不满意事项制定改善措施并实施;(9)针对新入职员工开展业务流程及销售技巧培训。人力资源部(1)人力资源规划①制订并执行人力资源相关政策、制度、流程;②制订并执行人力资源中长期规划及年度工作计划;③编制并控制人力资源成本预算;④组织拟订组织结构、部门职责、职位说明书、定岗定编;(2)人员招聘与配置①制订并执行公司人力资源相关政策、制度、流程;②制订并执行人力资源中长期规划及年度工作计划;③编制并控制人力资源成本预算;内部员工的评价选拔和任用;④组织拟订组织结构、部门职责、职位说明书、定岗定编;(3)酬薪绩效管理①制定并优化薪酬与绩效考评制度;②制定公司的薪酬激励方案;(4)基础认识工作①负责员工入职和离职管理,简历并完善员工档案信息;②负责员工考勤与奖惩;③劳动合同管理和劳动争议处理,负责缴纳社保公积金。财务部会计核算、财务管理、资金管理、纳税管理等主要职能:(1)制定并完善各项财务管理制度、流程,完善财务监控和风险管理制度体系,并监督执行;(2)组织财务中心会计核算工作,建立并完善会计核算体系,对集公司会计信息进行核算,定期汇总、分析、报告及披露,为各项经营活动的正常开展提供支持;(3)对各公司财务状况进行实时的分析、预警,分析并考核经营成果,及时为公司高层决策提供准确财务信息,为经营考核提供准确的财务数据支持;(4)编制公司税收制度以及筹划方案,完善税收体系,编制税收申报标准和流程,确保公司整体税收最低。关务部(1)编制关务部年度市场开发计划,确保市场开发作业有
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