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毕业单位实习心得体会(精选17篇)毕业单位实习心得体会(精选17篇)
毕业单位实习心得体会篇1实习只是一个过程,而我们在实习中会学到多少,明白多少,对我们的帮助有多大,这只有自己知道。在学校的安排下。我到____药店进行工作实习,药店对于我们平民来说一点都不会陌生,由于我们要是有着小病小痛都会去买点药吃吃,实在不行才会上医院,而我在实习的这段时间里,对药品更加的了解,对药师的工作流程也更加的了解,也让自己对以后的工作布满了信心。
刚来到药店实习,前辈没有交给我困难的工作,只是让我在旁边帮忙,打打下手之类的。而我在旁边专心的学习前辈是如何工作的,要是遇到不懂的就虚心的向前辈们请教,然后专心的思考,从中吸取阅历。
药师的工作就是依据病人的情况,选择一款最适合、最有帮助的药,让他们早日健康。在前辈的指导下,我开头了正式的工作,开头的时候,我只会对伤风感冒的小病症开药拿药,虽然这些工作都很简洁,但是我做起来还是相当的仔细,由于万千世界无奇不有,假如随便给病人拿药,要是病人吃了过敏,那就得不偿失了。所以在工作中,我都是认专心真,没有打一丝马虎。经过长期的工作实习,我积累了一定的工作阅历,而且养成了良好的工作素养,现在我也和其她前辈一样开头了正式的工作。
经过这次的实习我学到了很多,明白了很多,在实习工作中,我将课堂上学到的理论知识与工作相结合,让我更加的了解工作,对自己的专业也更加的了解,在实习工作中也培育了我的动手能力,社会交际能力,增加积累了我的工作阅历。这些都是课堂上学不到的,在工作中我也很快乐,由于我可以用自己的双手来帮助这些人,这应该就是助人为乐吧!
毕业单位实习心得体会篇2本人自20__年8月1日-20__年9月30日在中心医院西药房实习。通过两个月的学习受益匪浅,以下是我对本次实习的自我小结。
在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到,不早退,工作专心,和谐与老师、同学相处。现将整个实习情况作如下总结:
一、把握了药品的分类与陈设
1、药品的分类
首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。
2、药品的陈设
应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。
二、熟悉了处方的调配原则
进行处方调配要把握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方根据审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。
毕业单位实习心得体会篇3很荣幸我们__医药连锁经营管理的全体学生于20__年来到___市___医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这__个星期的实习,我们在店长和中药老师傅的支持和帮助下,严格要求自己,根据店长的要求,较好的完成了自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示诚心的感谢,感谢___医药连锁经营有限公司给了我们一个展现的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有选购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。
一:实习的时间和人数的安排
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二:实习阶段的熟悉和学习
在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是熟悉药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放是按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再在此基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心,谨慎。其次在拿药取药的时候,要用礼貌的的态度去接受患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观意见。不同的药陈设的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每日给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性,熟悉到了做任何工作都要专心,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三:加强自身学习,提高专业知识水平和熟悉
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们熟悉到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以轻心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能像在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,专心的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业知识和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。
四:存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点口音,一定要留意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的把握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且留意通道的卫生,脏的话要准时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中留意力,当心偷盗,留意刻意的人。
五:建议
通过这__个星期的实习和工作,使我们大致的了解了___医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中把握了一些相关知识,使我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发现药品损坏时,要准时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
毕业单位实习心得体会篇4在大学课堂上,我们学到了很多东西,但是那个太理论化了,要想运用于实践,就要在工作上好好历练一下,为以后的工作打下基础。所以,我们就有将近50天的实习时间,所以,我在__物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上,不懂的人会觉得它是个很容易的工作,一开头我也是这样认为的,但是,经过一段时间的工作,让我觉得这不仅是一个脑力活,还是一个体力活。
一、实习的内容
职位:物流客服
实习的时间:20__年7月10号到20__年8月25号
实习的地点:__物流信息科技有限公司
实习的目的:了解__的物流市场及学习物流工作的流程,熬炼自己的语言交际能力,培育团队精神同时将理论与实践有机的结合,并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。
岗位的职责:了解客户出现的问题并且解决他们所遇到的难题。
二、实习的过程
在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。由于公司的产品很多,我们要学的东西很多,而且又要懂得很透彻,也要娴熟操作一些系统,基本上不能准时上班,要是回宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学习,还有就是要学习怎么说话,学会保持良好的声线,要做到令客户满意。
正式工作的时候,还是会觉得有点力不从心的,所以还是有很多的东西是需要学习的。不过,不懂的还是需要问前辈的。刚开头会觉得特殊紧张,不敢讲话,口语化的词语也很多,而且也会由于专业化的知识不是非常熟悉,系统的操作也不娴熟,导致有许多的客户不满意,这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的熬炼,自己也渐渐的熟悉了这个岗位的职责,自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实习中,主要内容有以下的工作:
1、回访电话:根据档案资料,定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况,对我们公司的产品性能进行评价,也可以针对一些产品进行合理使用的建议,做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的打算,要有针对性,不能漫无主题,要简明扼要,准时向领导汇报。
2、客户的询问解答与投诉处理
客户电话询问有关的维修业务问题,并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话,以便以后的联系。在此过程中,我们要专心听客户的意见,并做好记录,听完意见后,立即给与答复,如不能立即处理的,应先向客户致意,表示歉意并明确表示下次的答复时间,处理投诉时,不能主观臆断,要冷静的处理。
三、实习的收获
其实,客服是一个可以尝遍酸甜苦辣的地方,从开头什么都不会,跟客户都不知道怎么说,到现在有一点阅历,这个也算是一种磨砺。可以熬炼一个人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己的一面展现在客户的面前。
做客服要有一定的基本功,几个基本功是不行缺少的。首先,必必要有一个好心态,一个乐观向上的乐观的心态,这是做任何事情都需要的,其次专业知识必不行少,知识是要不断的积累的,一个是我们公司产品,我们要非常熟悉他们,这样我们才能做到有问必答,还有就是要懂得我们作为客服的知识,要了解规章制度,更好的知道我们的义务权限,为客户提高更好的服务。同时在必要的时候,还可以用这些规定来捍卫我们的利益,再就是有一个良好的沟通。还有就是要准时的检讨一下自己,从开头到现在,自己有什么样的进步,犯过什么样的错误,成为的客服,究竟有多远。
我们的客户也有好几种类型,总结一下,一共有三类:一类是不了解型:这类客户知识缺乏、疑问多、依靠性也很强。这就需要我们懂得东西很多了,而且还要有足够的耐心,切忌简洁粗暴,一问三不知。一类是专家型的:这类客户知识面广、自主性强,我们只要全程协作他们和适当的建议,切忌答非所问,不懂装懂。一类是半知半解型,这类客户略知一二,比较主观而且容易主观,我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答,切忌固执己见,争强好胜。当然,对于一些非常挑剔的客户,有必要把售后可能产生的问题,提前告知,要他自己决定购买与否。
在这次实习中,也让我自身得到一些提升。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换:我们从学校里的学生变成了未知领域里从头开头学的学生,这就需要我们学的东西很多,而不是纯理论化的,所以我也信任时间和实践让我会很快完成角色的转换,真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高,再次,不要把自己要求太高,由于期望越高,绝望就会越大,但适当的期望和希望还是必要的。
物流客服在企业中是非常重要的,物流客服是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中心去。公司致力于开展客服工作,但是要提高物流客服水平和客户的满意度,为客户提供质、最有效的物流服务,打造一个优秀的物流企业形象。
四、实习的总结
人各有不同的选择,而我选择了客户服务这个行业。对我而言,这是一项挑战和一个新的学习机会,在这里可以接触到很多新的知识,懂得如何面对客户,学习了客户的关系管理。不断完善自我,丰富自己的人生。
毕业单位实习心得体会篇5转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践阅历,我在20__年11月15日至20__年2月14日在院安排下到了__货运有限公司实习。
我很感谢__货运有限公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢全部为我的实习提供帮助和指导的__货运有限公司的工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
一、实习简介
(一)实习目的:大学生实习是为了在毕业进入社会前,将自己的理论知识与实践融合,并且完成从学生到职员的过渡。
我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步,也是大学生正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感爱好并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。
(二)实习时间:20__年11月15日―20__年2月14日
(三)实习地点:__东路6679号
(四)实习单位和部门:__货运有限公司客服代表
二、实习内容
此次实习是本人的毕业实习,自己希望通过本次实习能够达到在校期间综合理论的再学习和应用,力求适应并把握书本以外的知识,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为下一步步入社会打下基础。
此次实习,主要有以下的工作内容:
1、回访电话工作内容:根据档案资料,定期向客户进行电话跟踪服务。
跟踪服务的第一次时间一般选定在客户车辆出厂二天至一周之内。
跟踪服务内容有:询问客户车辆使用情况,对我公司服务的评价,告之对方有关驾驶与保养的知识,或针对性地提出合理使用的建议,提醒下次保养时间,欢迎保持联系,告之公司免费优待客户的服务活动。
2、客户的询问解答与投诉处理工作内容:客户电话询问有关维修业务问题并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话,以利今后联系。
体会:专心听客户意见,并做好登记、记录。听完意见后,立即给予答复。如不能立即处理的,应先向客户致意:表示歉意并明确表示下次答复时间。处理投诉时,不能凭主观臆断,不能与客户辩驳争吵,要冷静而合乎情理。投诉对话结束时,要致意:__先生(女士)感谢您的信任一定给您满意的答复。
客户对我方答复是否满意要作记录。
3、回访电话报表填制、报送。
工作内容:周、月回访电话的数量、满意度的记录、统计及月统计分析报告
统计保证正确、完整,不得估计、漏项。
三、实习收获
通过这次实习我学习到了以下几点:
(1)首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化――学校里的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样转变了角色:老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。
在这样的转变中,对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么擅长沟通。当然,适应新的环境是需要过程的,所以我信任时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
(2)在心理上努力去适应全新环境的同时,的体会莫过于实际工作方面的收获。
特殊是在实习过程中,大大的提高了我的言运用能力,语言,是人们思想沟通的工具,言为心声,语为人镜,客服回访每日要回访或面访不同类型的客户,主要是靠语言这个工具与客户沟通和沟通,客服专员的语言是否热忱,礼貌,得体。直接影响着自身和公司的形象。假如只是机械地使用礼貌用语而没有任何诚意,只会起到相反的作用,影响客户对售后服务的满意度。
(3)走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。
由于期望越大,绝望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践阅历,比起前辈们来还差得很远。学校生活暂告一段,社会生活刚刚起步,应该在步入社会后,继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作阅历,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要汲取,但我想我已经做好了足够的打算,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果――我信任。
毕业单位实习心得体会篇6实习是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培育和训练学生熟悉、观察社会以及分析解决问题的潜力,提高学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。而毕业实习又是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。透过这次的实习,目的是让我们对自我的专业有深刻的了解,同时也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
一、实习单位与岗位
__中岩科技有限公司,经营范围:保温节能工程的施工各种混凝土砂浆及相关产品的讨论、开发、生产、销售、服务保温节能配套产品、建材、机械设备、电子产品的销售、服务。
我的实习岗位是在会计部门。我们部门有两个会计师,_姐和_姐一个出纳,两个会计员。由于我还是在学习的阶段,所以一般比较简洁的工作都是由我负责,比较复杂的都会交给部门的老前辈们来做,我主要还是以学习的态度来进行实习。负责教育我的是我们部门的_姐。所以进入实习岗位,我主要是学习会计的基础知识,运用所学知识,帮忙会计师做好一些简洁的工作。我们主要的工作流程也就是做好公司每个月的账目,让公司领导明白每个月所得的利润和亏损。
二、实习资料及过程
此次负责我实习的是公司的老会计师_姐,_姐根据我一个月的实习时间,给我制定了一套实习计划,让我一步步的学习正规的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程。让我将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。并且_姐还嘱咐我在实习期间要遵守工作纪律,不迟到,不早退,专心完成领导交办的工作。
首先,_姐让我学习根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。刚开头的时候_姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太生疏。之后,_姐又给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证。刚开头我制作的速度比较慢,而且在_经理审核凭证时能发现一些错误的凭证。但是透过几天的练习后在速度和正确度上都提高了不少。编制过记账凭证后,_经理又很有耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途,有了这些基本熟悉并娴熟了财务的操作以后学习起来就会更加得心应手了。
然后,让我根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细账。明细分类账薄亦称明细账,它是根据明细分类账户开设帐页明细分类登记的一种帐薄,输入记账凭证后操作计算机则自动登记明细账。该公司使用的是会计电算化,但是_姐让我做了手工记账。虽然登记明细账在学校的时候也实训过,但是当_姐让我登记账簿时,我有点紧张,毕竟在学校也是简洁的操作了一下,这次要我实战。最后在_姐的帮忙下,我做好了,还结算出余额与本月累计。看到我上手这么快,_姐还特地表扬我呢。之后,_姐让我根据记账凭证编科目汇总表和登记总账。
科目汇总表也由凭证文件生成,其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期机算机会自动生成相应时间段的科目汇总表。再根据得出的科目汇总表操作计算机,计算机产生出对应的总账。十分的便利,不需要经过繁琐的手工操作,使用计算机就能够了,还节省了超多的人力与时间。但是由于之前从来没有接触过这些东,太过于专业,所以我也没怎样学会。想想真是一大损失啊。
最后,由于我只是简洁地实习一段时间,_姐也就没有让我再学更深层的东西,但到之后_姐也跟我说了很多东西,我也学到了很多,让我印象最深的是,她说作为一名会计人员,业务水平、知识积累以及工作潜力都不是最重要的,最重要的是要有高尚的职业道德,由于财务会计工作是一种特殊的工作,它的特殊性就在于可接触到超多的共有财产,所以作为会计人员必必要把握好自我办事的尺度,首先自我要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。_同志以前讲过“不做假账”。这四个字代表了他对整个会计界提出的要求和寄予的期望。只有会计人员自身的道德素养提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素养提高,会计行业才能够得到更深的进展,市场经济的优势才能够发挥得更好。我听过之后十分感动和敬佩,_姐之所以在公司德高望重,靠的就是这种崇高的职业道德素养。
三、实习总结和心得
经过这次实习,虽然时间只有一个月。可我学到的却是我大学中难以学习到的东西。像如何与同事们相处,人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,在实习时我就有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自我也尽量虚心求教。要搞好人际关系并不仅仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅仅能够放松一下神经,而且能够学到不少工作以外的事情,尽管许多状况我们不必须能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。经过半年会计实习,我对会计有了更深的熟悉和见解:
1、做会计要有扎实的专业知识基础
由于会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上企业进展的步伐,要不断地充实自我,把握的会计准则,税法细则,法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自我的工作资料,对企业的进展方向作出正确的决定,给企业的生产与流通制定出良好的财务计划,为企业和社会制造更多的财宝。
2、做会计要诚信。
在这布满竞争、挑战的社会中,诚信越来越起到不行忽视的重要作用。一个人假如没有良好的诚信品德,就不行能有坚定的的信念。一个平时不将信用的人在关键的时刻就不行能为崇高的理想信念做出牺牲。而我们作为一名会计人员,在把握一个企业甚至一个国家的金库,假如不守,那将导致十分严重的后果。因此要想做一个好的会计员,要想做一个对国家有用的人,就必必要以诚信为本。
3、做会计需要很好的敬业精神。
敬业精神无论在哪个行业都是十分重要的。一个人只有以热忱的情绪去应对自我的工作,才能不断的进步并使自我所做的业务更好的进展,才能够更好的实现自我的人生价值。在我们会计行业中更需要敬业精神,我们整天与数字打交道假如不敬业、不谨慎的对待工作,那将产生很大的损失。所以我们作为会计人员更就应对自我的工作敬业,并不断的更新新知识、提高专业技能。
4、做会计要学会不做假账。
这是作为一个会计人员最起码的道德准则,也是一个会计人员最难遵守的原则。做假账必须是会计人员所为,但是是领导让会计员做的还是会计员自我做的这就很难说了。按道理说一个小小的会计员是不敢做的只有在领导的特许下才敢做,而应对这种状况假如会计员坚持原则不做假账,那么他应对的不是受到排挤就是下岗回家,假如他做假账则会受到领导的信任,所以作为会计人员很难在其中取舍。以至于有一个笑话,一个会计人员对记者说:你说我们做会计的做假账,你给我找一个不让我们做假账的企业。而据国资委披露,在20__年对__家中央企业的财务审计报告突击检查发现,有__家做的不充分有13家存在严重造假。而且对这__家进行财务审计的__余家会计事务所也是走过场,甚至帮企业早假。因此,现行的我国经济中存在着超多的隐患,企业内部财务形同虚设。所以我们作为新一代会计人员,就就应坚守这一基本会计准则,为国家的经济进展奉献自我的一点力气。
实习虽然结束了,但是再过三四个多月,我们真的就要走上工作岗位了,信任有了我之前实习的阅历,我必须会适应的很快,乘风破浪去追赶我的幻想。最后还要感谢学校和指导老师,是你们给我带给了平台,多谢你们。
毕业单位实习心得体会篇7一、实习目的
根据学校对本科生的毕业实习要求,我在南方基金管理有限公司北京分公司进行了为期6周的毕业实习。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必必要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助我从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此我高度重视。通过实习,我希望自己能找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力打算,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实习单位及岗位介绍
南方基金管理有限公司成立于1998年3月6日,为国内首批获中国证监会批准的三家基金管理公司之一,成为中国证券投资基金行业的起始标志。截止20xx年3月31日,公司的资产管理规模为2763亿元,公募规模1954亿元,排名行业第三,累计向基金持有人分红超过522亿元,拥有客户数量突破1400万人。公司拥有基金行业的全部业务牌照,可以管理社保基金、年金、专户、RQFII、保险资金等。南方基金已经进展成为国内产品种类最丰富、业务领域最全面、经营业绩优秀、资产管理规模最大的基金管理公司之一。
我实习的岗位是北京分公司的渠道经理助理。该岗位中的职责主要包括:在中信银行驻点,负责渠道开拓、维护、服务工作策划、组织、落实营销活动,宣传推广公司产品,实现销售目标负责渠道及客户的培训工作,提供专业化服务传播基金理财知
识,提升公司品牌,提高客户忠诚度参加外拓活动,与银行经理走访北京各大社区单位,进行营销协助。
三、实习内容及过程
(一)在中信银行驻点,负责渠道开拓、维护、服务工作
在日常工作中,我主要驻点在中信银行,做好客户信息及档案管理工作,负责市场部客户信息管理系统的建设和维护,客户信息的收集、分类和管理,销售合同及档案类文件的分类和管理信息系统全面更新准时有效。与此同时,银行的基金经理知道我了解营销规划、年度计划的编制汇总整理市场调研信息,分析细分市场客户分布情况。
在销售方面,我主要负责拓展业务,做好销售合同的签订、履行及管理方面的支持工作组织建立销售情况统计台账并准时反馈相关部门,便于准时调整销售策略和销售计划,确保销售和市场目标的实现信息正确准时有效合同履约率。同时我还需要做好售后服务网络建设协助运营部建立健全企业的售后服务网络和对公司客户的售后服务,维护良好的客户关系。
(二)参加外拓活动,与银行经理走访北京各大社区单位,进行营销协助。中信银行平均每周都有一次社区宣传推广活动。在进行推广活动的这天,在基金经理的率领下,我将和银行的工作人员一起,到各大社区为银行业务和基金公司推出的项目进行宣传。在这个过程中,我主要负责向潜在客户推销南方基金的各种投资理财项目,完成销售目标,同时推广银行的业务办理,寻找银行的潜在客户。
四、实习总结及体会
为期6周的实习很快结束了,时间虽短,但收获是巨大的。我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。尽管之前也有参加过一些社会实践,但这次更加正式,更重要的是,这份工作是与我大学所学专业相关的。所以做起来也更加上心。选择基金这一行业,首先建立在自己比较感爱好的基础之上,然后想借此机会了解更多基金公司部门的构成和职能以及基金公司的整个工作流程,确立自己在这一行业的适合的工作岗位。最后还想要扩大自己的人脉关系,增长见识。
人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进基金销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的绝招。所以说,销售技巧
更多的是专心学习、专心体会、专心做事。从事基金销售工作的人员应致力于个人及事业的进展,由于生活只会随着自我转变而转变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种乐观向上的心态。一个乐观的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我,我认为自己是一个乐观的、乐观的、友善的、非常热忱、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。我每日早晨起床都是面带微笑地对自己说。今日我心情很好,我很高兴,今日会跟很多客户联系,我信任能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的只要我努力,信任今日我一定能成交,我的销售业绩是最棒的这就是对自己的一种肯定。
作为一名销售人员,专业性水平也很重要。基金产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。基金产品知识的把握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对基金的产品知识一无所知,客户向你询问基金特点、价格、投资回报率、风险平安性等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推举的基金。
另外,还要能够利顾客的思考方式。有人说,钱从客户口袋到销售人员口袋这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就永久得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以利他的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何才能让客户处在最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的基金,才会让客户将你视为伴侣,而不是在客户的眼中只是一个老想把基金卖给他,如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。当我们想要将手上的基金销售给客户的时候,客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要,假如只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前,如何唤起他的需求意识,以及如何制造他们的需求是我们必必要专心的重点,由于在他不认为自己需要的时候,他是绝对不行能点头同意成交的。对客户来说最好的基金就是客户已经产生需求的基金才是最好的基金,所以优先销售需求,然后再销售基金给客户。
由于我被公司委派到中信银行进行驻点销售,我也因此获得了和在银行工作的同事
们沟通学习的机会,甚至我常常会直接参加银行的详细工作,这让我更深层次地理解银行营业部的业务流程,尤其是部门分工。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是由于他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。通过这段时间的学习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对大学所学知识的巩固与运用。从这次实习中,让我更清晰明白个人的职业进展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的,一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能,从而形成自己的核心竞争力。
毕业单位实习心得体会篇8根据学校的毕业实习要求,本人于20xx年4月20日到5月20日在北京银华基金管理有限公司实习了一个月。在实习期间,我将理论结合实际,进一步的学习到了金融机构的主要经济业务活动。在一个月的实习期内,我的基金知识和工作能力都得到了提高,现将实习工作的内容和感想系统的总结汇报。
1实习单位简介
银华基金成立于20xx年5月,成立9年以来,银华基金致力于为广阔投资者提供专业的资产管理服务,逐步进展为一个具有大资金管理能力的综合型资产管理公司。20xx年8月,银华基金获得企业年金基金管理人资格,成为国内9家首批获此资格的基金管理公司之一。20xx年10月底,银华基金管理公司正式获得QDII资格,获准开展境外证券投资管理业务。在接下来的20xx年2月,银华基金管理公司获得特定客户资产管理业务资格。20xx年上半年,公司资产管理规模位列行业前十位,跻身国内优秀基金管理公司行列。银华基金公司是行业内首家通过iso9001质量管理体系认证的公司。至此,银华基金成为业内为数不多的同时拥有企业年金资产管理业务资格、境外证券投资管理业务资格和特定客户资产管理业务资格的基金管理公司。到我实习的时候,银华基金拥有开放式基金十三只,并正在筹备第十四只沪深三百指数型基金。这十三只基金包括了股票型、配臵型、债券型、货币型和QDII基金,充分的为不同风险收益要求的客户提供了理财服务。同时,这些银华旗下管理的基金业绩排名十分
优异,并获得多项业内大奖,多次赢得独立专业机构高度评价,为持有人带来了可持续的稳健投资回报。银华基金由于整体业绩表现突出,连续三年蝉联金牛基金公司称号。
2实习过程
本次毕业实习的目的在于通过在基金公司的实习,把握基金发行,购买和赎回的基本原则,业务流程和操作过程。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位的基本情况和机构设臵、人员配备等。
(二)学习基金发行招募书,在运作保障部学习基金会计知识。
(三)总结实习经过,完成实习报告。
3实习内容
作为一名金融系的本科生,能够在全国排名前十的基金公司实习,让我十分珍惜这次机会。通过一个月的专心实习,我确实学到了不少基金知识,对基金行业有了初步的熟悉,对基金公司的各个部门的工作性质也有了一定的概念。尤其是我所实习的部门----运作保障部,刚开头我从这个部门名字的字面意思并不能完全理解此部门的工作内容,后来才知道运作保障部是为投资管理提供后台支持,主要是信息技术支持、交易资金清算核算、基金资产核算和对外信息披露等工作的。在实习过程中,我感到自己有明显的提高,在公司里对详细工作的学习和动手操作弥补了在学校里学习到的纯理论知识的不足。作为实习生需要多做事情来积累阅历,提高实践能力。而实习工作不像正式员工有明确的工作范围,假如不端正态度,虚心请教,专心学
习,乐观操作,就会面临无事可做也学不到东西的局面。
实习的第一天,在人力资源部门签好实习合同和保密协议,领到实习卡就到运作保障部报到了。从实习生进公司的流程来看,银华基金公司是一家非常正规和专业的公司,对于实习生都有专门的规章制度。由于我来银华基金公司实习前并没有系统的学习过基金知识,所以在运作保障部的第一天主要是了解这个部门的工作性质和内容是什么,同事们的工作分配情况,以及通过讨论基金招募说明书来初步了解基金发行的流程和本部门要做的工作。运作保障部的工作大致上分三部分,一是基金会计,主要是负责查看权益数据,对基金每日发生的交易活动进行会计处理,并与托管行核对每日的基金净值。二是TA,就是注册登记,即收到各销售机构的数据,输入一下系统,完成投资人的份额变动、账户信息变化等工作。由于销售机构数据到得比较晚,负责这个工作的同事们需要常常晚上加班,比较辛苦。最后一个是与券商联系,清算核算交易资金的工作。每个部分的工作流程我都学习了一下,但重点是在基金会计室里学习了每个基金和年金每日需要完成的工作。首先我学习到的是基金会计的工作十分重要,绝对不能由于一点小疏忽而出错,由于会计的小错误将影响到的是动辄上亿的资金。所以在工作中,最重要的是保持沉稳的态度,在出指令或者制作手工凭证时,都要十分细心,专心核查。而且,每日的工作流程和内容是大同小异的,但是同事们都专心的按部就班的严格根据工作流程表来进行,没有由于相像的工作而产生懈怠和疏忽。这种专业的工作精神是非常值得我这个新新实习生学习的,为我将来成为一
名优秀的职场新人竖立了学习榜样。在我实习时,银华基金一共有十三只基金,在基金会计室里每个人负责对一只或者两只基金的交易活动进行会计处理。每日早上的工作主要是先查看资金头寸是否正确,再查看权益数据,然后出划款指令,最后申报证监会的系统。下午的工作就是等交易所收盘后,当天的交易数据会传送到基金会计的电脑系统里面,然后读取权益,制作凭证,生成基金估值表。在与每个托管银行里核对数据后,确认要公布的今日基金的净值,最后再发布出去。在没有到基金公司实习以前,基金的估值对我来说是十分复杂的,我以为要凭借数据人工算出净值。后来才知道估值都有专门的系统,基金会计室的同事们一般常用三个系统,财务系统,估值系统和报表系统。基金的估值就是通过系统自动生成的,当然还要人工专心的检查是否有误。上午工作中的出指令也是一个很重要的工作,在客户提出赎回申请后,申请日算做T日,T加一日是确认赎回申请日,T加二日是出指令,T加三就是划款了。所以在这个过程中一定要熟悉流程,不然很容易出错。我除了旁观学习每位会计的工作,也在一位师父的指导下自己完成了一天的流程,结束工作后感觉很不容易,尽管我信任自己在熟悉操作后没有那么紧张,但是这份工作所要求的素养除了在工作时细心谨慎外,就是在每样工作后核查时需耐心仔细,这正是我恰好需要加强的品质。
4实习感想在我完成一个月的实习即将离开时,感慨万千。既感到实习时间过短,还有许多将来得及学习的知识,也对相处月余的同事和关心我的师父
和领导恋恋不舍。通过踏踏实实的学习,乐观勤奋的操作,专心深刻的总结和思考,不断努力的联系理论知识和实际工作。在这段时间里,不管是思想上、学习上还是工作上都在实践中得到了熬炼和提高,取得了长足的进展和巨大的收获。首先。我认为具备良好的业务素养,才可以很好的胜任本职工作。扎实的专业知识是一名优秀的职场新人所必不行少的素养。在实践中显得尤其的重要,具备良好的业务素养才能快速适应工作需要,娴熟把握工作流程。同时,在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财宝。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财宝发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。此外,另一个重要的方面是从进入工作岗位的第一天起就要留意培育自己的职业道德和职业素养,在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必必要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必必要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。在这次实习中,我收获的不仅仅是关于基金的专业方面的知识,更重要的是做好这份工作所需要的素养。细致,耐心,沉稳,热忱,是作为一名优秀的基金会计必不行少的品质。
毕业单位实习心得体会篇9实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞好社会实习工作是很关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长过程来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里劳碌的学生时代,再到以后的社会工作阶段,而实习就像一个链子连着学习和工作。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必必要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台,是展现自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。新闻学,它主要是一门以实践为主的学科,它要求极强的动手能力,它所接触的对象是包罗万象的,是各具特色的,是真实的、新鲜的。真实是新闻的生命,实习给一个初学者提供了熬炼的机会,实习教会一名记者怎样去观察事物,怎样去捕获有价值的新闻信息,怎样用事实说话,怎样才能做到新闻的准时。这些只有在实习中才能深刻体会到什么是抓活鱼和抢新闻。实习是由课堂走向社会的第一步,假如能把第一步走好,以后的路自然学会习畅网通。
到新闻单位去实习,主要是要熬炼自己的新闻采访和写作能力,把握采访的基本方法,把握新闻及电视节目制作的基本流程,向那些有阅历的记者、编辑学习,沟通阅历。深入现场去采访,接近群众,从群众中来,到群众中去。深刻体会,用真情写出有生命力的新闻作品。新闻学的实习内容主要有以下几个方面:1.实地采访只有深入到现场去做实际调查,才能写出有意义的作品,才能懂得采访的基本流程,懂得什么是采访?新闻采访学的突出特点是实践性强,偏重于应用与操作。实地采访是新闻的第一课,它是新闻信息采集,新闻报道的第一步。2.访后写作新闻写作是新闻制作的第二步,是对采访中采集到的信息、新闻事实做进一步加工制作的过程,是对采访的进一步补充。亲自动手采写一些东西,才能更好地把握新闻写作的基本方法,力争做到从群众中来,到群众观众去,把时代精神写到作品中,写一些有价值的事,些一些老百姓关心的事。3.编辑整理当写完初稿后,编辑,整理和修改稿件是新闻作品的最后一个环节,俗话说:文怕修改,只有修改,才能写出精辟的文章。还要提炼新闻主题,由于新闻主题是新闻报道的灵魂,可以
通过素材的取舍,结构的安排和导语的构思各个方面提炼主题,通过综合思维提炼主题。其次要写好新闻的导语,娴熟的运用各种新闻写作的笔法,奇妙的运用各种新闻语言。4、印刷出版在短短的实习期内,我深入到各地去采访,真正的熬炼自己的采访能力,提高了自己的提问水平,熬炼了心理素养。真正做到了不怯场,运用自如,现场处理灵活。在采访后写了很多的新闻稿件,娴熟地把握了各种新闻文体的写法,尤其是消息和通讯的写法,包括各种新闻文体,如动态消息、综合消息、人物消息、评述性消息、特写性消息、人物通讯、事件通讯、工作通讯、风貌通讯、人物专访等。还有电视新闻的写作,广播新闻的写作,涉及到了经济、社会等各个领域。深刻地熟悉到了作为一名记者应该具备哪些素养?体会到了记者的角色,怎样才能做到记者的识才学、、,熟悉到了记者和编辑的关系。
通过这次实习,自己的社会实践能力有了很大的提高,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,写作能力提升了,真正跨出了,走好了新闻道路上的第一步。
毕业单位实习心得体会篇10透过这次实习,我收获了很多,一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用,另一方面还提高了自己动手做项目的潜力。本次实训,是对我潜力的进一步熬炼,也是一种考验。从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是十分有好处的。
在实习中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,原先,学的时候感叹学的资料太难懂,此刻想来,有些其实并不难,关键在于理解。
在这次实习中还熬炼了我其他方面的潜力,提高了我的综合素养。首先,它熬炼了我做项目的潜力,提高了独立思考问题、自己动手操作的潜力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并把握了一些应用知识的技巧等。其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。
从那里,我学会了下面几点找工作的心态:
一、继续学习,不断提升理论涵养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更就应把学习作为持续工作专心性的重要途径。走上工作岗位后,我会专心响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升潜力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行主角转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是透过实践活动来实现的,也只有透过实践才能熬炼人的品质,彰显人的意志。务必在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。
三、提高工作专心性和主动性
实习,是开端也是结束。展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力制造业绩,继续制造更多的价值。
我认为大学生实习难,就业难,除非你有关系,能给你简洁找到工作,否则就难逃市场选取的厄运。我在该公司实习总结了五个攻略,只能智勇双全,才能在这个社会中出人头地。
1、宜主动出击:找实习岗位和找工作一样,要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会,能够主动和其人力资源部门联系,主动争取实习机会。可个性留意正在聘请人选的公司,说明其正缺乏人手,在没有招到适宜的员工的状况下,很有可能会临时选取实习生替代。
2、宜知己知彼:求职信和求职电话要稳、准、狠,即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求,正确地阐述自己的竞争力,自信自己就是对方要找的人同时很诚恳地表现出低姿态,表示实习的热望和决心。此外,规范的简历,良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。
3、宜避热趋冷:寻找实习单位时,宜避开热门的实习单位和实习发布网站,勇于找冷门公司,回避热点信息和实习高峰期,实习成功的可能性反而更大。
4、忌免费午餐:实习生与实习单位之间是双赢关系,主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开头,说明自己缺乏自信。有价值的付出必必要有价值的回报,不存在施舍性的实习岗位,能够为雇主制造价值的实习生才是对方所需,而理性思考到实习生价值的单位会给予实习生更多的熬炼机会。
5、忌盲目实习:将来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简洁的劳动阅历积累和态度培育,比如端盘子一类的工作,可能会增加挫折体验与专业不对口的实习在将来求职竞争时含金量很低,从找工作的角度,这样的实习弊大于利。
实际上,实习只是接触社会的一个过程,大学生实习的目的就应是为了自己日后的进展,而不仅仅仅是累计工作阅历,然后帮忙找到一个薪水较高的工作而已。
在实习中,我严格根据实习规程进行操作。做为一名初出茅庐的一般大学生,我不会放松对自己的要求,我期望用自己一开头的学习热忱来对待日后的每一项任务工作。在这次毕业实习期间,虽然常常感到很苦,很累,但苦中有乐,累中搞笑,也都表现的十分地专心努力专心。
这次实习资料主要就是机器维修工作,但我获益不浅,感慨良多。我感受最深的,有如下几点:
其一,实习是个人综合潜力的检验。要想优秀完成工作,除了办公室基础知识功底深厚外,还需有必须的实践动手潜力,操作潜力,应付突发故障的潜力,还要对办公室中常用软件都能娴熟操作。作为一名工作人员,还要求有较强的表达潜力,同时还要擅长引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外,还务必有较强的应变潜力、组织管理潜力和坚强的毅力。
其二,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感慨。以往觉得很容易操作的office,但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。由于以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。
此次实习增强了我毕业就业的信心和士气。这次实习,我觉得我表现得还不错,许多同学都认为,自己以后进入企业都是能够胜任的。由此看来,我们在大学里还是学到了不少东西,只是感觉不到而已。所以,我们有就业危机感是就应的,但不能过于自卑和担忧,否则会阻碍自己的学习。此刻,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素养能够说这次实训不仅仅使我学到了知识,丰富了阅历。也帮忙我缩小了实践和理论的差距。这次实训将会有利于我更好的适应以后的工作。我会把握和珍惜实训的机会,在将来的工作中我会把学到的理论知识和实践阅历不断的应用到实际工作中,为实现理想而努力。最后,我要感谢学院组织的这次十分有好处的实训,使我们学到了很多,也领悟了很多。
毕业单位实习心得体会篇11当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开头,我进入了独立自主,追求幻想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开头,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、惧怕、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在___公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具,在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、详细工作情况
在公司,实行小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成嘉奖。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是__公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京__科技有限公司的,主要是给您提供粮油询问信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每日我们的工作都是,根据网上搜寻的电话单,挨个拜访,打电话,平均每日差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,假如客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却遇到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。
其次,就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。
最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,由于大部份经理负责人还是很有素养的,他们会比较友好的拒绝你,或者临时先试用你的服务。
我的组长常常对我说:“每日要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。由于电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,由于有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感爱好的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,由于女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方准时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,由于在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都遇到过。
后来,我想出了解决问题的方法,每日在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今日打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清晰今日要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,假如碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激扬的心情进行工作。
毕业单位实习心得体会篇12实习的日子每日都很难熬,在这间公司中,我再次体会到了高中那种不前进就会被抛下的感觉。身边的同期们也在悄悄的努力,在这场实习中,既是一场学习,也是一场较量。
转眼三个月过去,这场激烈的学习,也终于临时落下了帷幕。尽管工作并没有转变,但是我通过这是哪个月的努力,已经适应了这份工作,适应了在财务部的生活。尽管实习现在已经结束了。但是我会好好的反省在这里收获的阅历,在今后的正式工作中,我一定会更加严格的要求自己。
一、工作情况
_月_日,我来到了___公司,在前台同事的引导下,我熟悉了很多同期实习生以及我们的领导——__。在之后的实习生活中,我们开头了同样的培训、同样的练习。在这个阶段,我们的差异性已经表现出来了,有的实习生在效率上很高,有的在正确度上很高。但是,这都不是公司所要求的!在工作上,不像学习一样有这么多时间或者有这么多原谅的机会。我们必须做的又正确又有效率!
在努力的一番后,有几位实习生已经被考核给刷了下去,但是幸运的是我成功的通过了重重的考验,成为了一名正式的实习员工。
在之后的工作中,我们跟着,领导不断的学习基础知识,查漏补缺,并在熟悉了基础的核对等工作后,开头做一些简洁的工作。再到后面,我们也渐渐的有了不少的提升,领导给我们分配的工作也越来越难,但是随着我们的成长,这些工作也不再是问题。
二、实习体会
在这次的实习中,我体会到了工作的不容易,尤其是作为财务的工作,我们没哟那么多尝试的机会,必须正确,而且也只能正确,要是犯下了错误,就会影响到之后全部的步骤。为此,在此的工作中,熬炼出了我谨慎的工作态度以及对工作的责任心。
此外,我还通过在生活中和同事们的接触,学习了不少的阅历,和事情,无论是在工作、生活还是为人处世方面,都有了不小的进步。
三、结束语
实习尽管已经结束,但是我们的旅途却还没有停止。在今后的工作中,我也要继续努力,更好的完成自己的任务,成为一名出优秀的财务人员,为公司带来更多的贡献。
毕业单位实习心得体会篇13这次暑假我有幸到合肥晚报社的江淮晨报去实习,在为期两个月的实习过程中,可以说是受益匪浅。这次实习让我能够近距离的跟那些记者接触,在他们身上我学到了很多,虽然我发的稿子不是很多,但我可以问心无愧的说,这次实习我努力了!
月号对于我来说是个激动的日子,这一天起的非常早,去我一直梦寐以求的地方,合肥晚报社。哈哈,从今日起我也是一名记者了,我可以实现我多年来的幻想,写不平事,帮该帮人了。可能是我把事情想得太美妙了,到了那里才发现那天是周末,记者们都没来上班,而我一个人就在那傻傻的等了一天。我那澎湃的激情瞬间被浇灭了,但我没有放弃,第二天我又跑去了,然而我的指导老师却迟迟没有,就这样我在那等了十天,主任实在看不下去了就给我介绍了一个。我终于有了自己的指导老师,从今以后我就要跟着她去跑新闻了。我的指导老师是负责房地产的,对于我们这些穷学生来说谁关注这些东西,但我不得不多看些关于这方面的资讯。还记得我第一次跑新闻的时候,老师让我跑一个关于二手房的新闻,当时我硬着头皮去了一家房产公司,当时真的好囧,我跑进去不知道该问什么,当时的气氛真的好冷,我简洁问了几个问题就走了。
这就是我的第一篇稿子,我的老师是一位非常严格的老师他让我把稿子改了又改,最后终于发了,当我看到那张报纸是我很兴奋,觉得自己的努力终于有了回报。其实跑新闻真的没有我想想的那么容易,我曾跑过一篇关于大学生暑期打工的新闻,这篇稿子我付出了很多的努力,我跑了多家用人单位,开头跑得很顺利,他们也会和我讲一些我想要得到的新闻,但后来就发现我遇到了一个难题,那就是我是实习生,没有记者证,也是由于这样有的用人单位拒绝了我的采访。这让我觉得打击很大,以至于我后开都不敢跑到用人单位去了,还好我的伴侣激励我说,假如这么一点挫折就退缩了,那就干脆不要当记者了。为了我的幻想,我又重整了心情,接着去采访了。这篇稿子我经过多次修改终于完成了,于是我很满意的交给了老师,老师也夸奖了我说我进步很大,但是一连几天我都没有看到我那篇稿子,我以为被毙了,于是我去问老师,老实说由于版面紧张。我觉得老师是劝慰我,肯定是自己写的不好,于是我很懊丧,这的确打击了我的乐观性,我不知道我搞怎么写了,于是一连好几天我都没有写稿子,大概过了十几天,我才看到我的稿子,我当时很兴奋,由于这是我的原创,我的老师没有进行修改。我的乐观性又回来了,如是我又开头处处跑新闻了。
但稿子不是每日都能有的对于我们实习生来说,新闻线索真的很少,有时候一两天甚至一个星期都没有新闻写,那段时间我真的很焦躁,每日跑去不是看看报纸就是扫瞄网页,一整天都对着电脑,感觉日子过得浑浑噩噩,我很希望向其他实习生那样,有老师提供新闻线索或者带他们去采访。但我的老师只是周一早上过来开个会议然后一个星期都不见人影。于是我打电话给老师,希望她能给我安排一些新闻采访的事情。但老师说,我目前不需要急着发表稿子。俗话说磨刀不误砍柴工,她让我多看看一些兄弟城市的都市报,看看他们的写作手法。于是那段时间,我每天跑到报社的杂志库,去看一些其他省市的报纸。我发现他们报道的内容和版面与的报纸大同小异,但是《晚报》有一点蛮吸引我的,就是在它的一个版面上时评,就是对当前的一些社会热点话题发表自己的评论,语言辛辣,视角独特,能给读者一个启迪和思考。非常的吸引我。俗话说不懂的看吵闹,懂的看门道。现在报纸对于我来说不仅是提供信息和娱乐的了,他还是我的学习工具,我也终于体会授课老师让我们多看报纸的用意了,它里面的笔法,角度都值得我去学习。同时我也发现报纸也需要广泛的阅读,只看一家报纸是不能进步的,还必须和其他报纸进行比较,才能看出孰优孰劣。作为一名新闻专业的学生来说广泛阅读报纸真的很重要。
毕业单位实习心得体会篇14为了这一次能够更好的进入实习中,我在前期做了很多的打算,也做了很多的调查和自我反省。一开头我并不确定自己要不要从事这一个专业对口的工作,由于在最初我也不太确定自己是否可以做好这一份工作,由于在大学中我也感觉自己对这份工作不是很感爱好,所以一开头我确实是徘徊了一些的。但后来我也想明白了,这个专业是我学了四年的专业,假如我连这个都没有方法做下去的话,那我还能做什么呢?所以我也就从那一刻起,下定了决心,愿意一直坚持下去了。所以就带着这样的一个心态,我踏入了自己的实习当中。
在我找工作的时候,是比较顺利的,由于自己表达能力算好,所以在表述这一块都比较加分的。有几个公司面试上了之后,我选择了一个其中相比较而言更不错的企业,或许是由于前面都很顺畅的原因,进入公司之后我有点得意忘形了。我总觉得自己是可以胜任这份工作的,但是我一进入这份工作,便发现自己有很多不懂的地方,也有很多值得去反思的地方。
比如说“细心”这一点,我就完全没有做到位,我完全没有把这一点重视起来,所以一开头工作实习的时候,我总容易犯一些小错误,让自己处于一个比较被动的处境中。还好有领导即使教育我,告知我该怎么处理这些问题,不然我不知道自己会搞出怎样的事情来。这一些经历也告知了我,不要盲目的自信,虽然说保持自信是很有必要的,但是前提是首先我要先看清晰自己,在自己擅长的部分加以发挥,不擅长的部分尽快改正,完善。这才是最重要的,这也是我们工作进展中最为需要注意的一点。
一进入实习我就把自己放在了一个事业者的身份上,我没有再去想自己是一个学生,也没有由于现在是实习而掉以轻心,我更在意的是自己是否可以做好这份工作,是否可以为公司制造出一些成果来。这才是我这段实习中想的更多的一些事情。虽然有一段时间里,我确实也很懊丧,也不知道坚持下去的意义是什么。
但是最终我还是明白了,任何一种坚持都会抵达一个彼岸。假如我现在没有明确的目的,那就可以先坚持着,不要放弃前进,或许坚持坚持着,我们就抵达了一个更合适的、更好的将来呢?这次实习不仅教会了我很多思想上的事情,也教会了我们为人处世的道理,所以今后步入工作之后,我会继续努力,继续进展自己的!
毕业单位实习心得体会篇15长期以来,社会实践活动一直被作为培育德、智、体、美、劳全面进展的跨世纪合格人才的重要途径。20__年暑假我院团委根据上级有关文件精神,继续在全院同学中开展形式多样、丰富多彩的实践活动,取得了令人可喜的成果。现将总结汇报如下:
一、高度重视、专心组织
假期前,院团委向全院广阔同学发出了《关于开展暑假社会实践活动的通知》,并印发人手一份的社会实践活动登记表,各系学生会(分团委)乐观响应、专心落实,根据自身专业特点,确定实践方向,作好动员工作。广阔同学都以专心的姿态对待这次大学生社会实践活动,热忱的参加了社会实践活动,从而熬炼了广阔同学的社会交往能力,培育了广阔同学的综合能力。
二、紧密结合实际,多形式开展社会实践活动
今年我院的三下乡社会实践活动在坚持以往成功做法的基础上,充分考虑各社会实践点的实际情况,各系因地制宜,根据实际需求开展不同的社会实践活动。
(一)从组织形式上看,主要有两种形式:
1、分散活动。其内容丰富多彩,涉及到社会方方面面。从区域划分,有农村的、有城市的、有内地、有沿海的从内容上划分,有希望工程的,有金融保险的,有房地产开发的,有市场营销的,有厂矿、企业的内部管理机制的,有科技扶贫、文化教育的,有家教、生产劳动的等等。
2、集体组织。组成社会实践小分队,分赴各地开展社会实践活动。今年共派出6个小分队和1个大篷车,他们分别是桂林工学院党员大学生赴河池地区的____实践服务团,电计系
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