管理信息系统课件（二）

课上作业甲乙寻找可能空间

101人28人第一次信息量：-log(28/101)1人第二次信息量：-log(1/28)两次信息量之和：

-log(28/101)+(-log(1/28))

=-log(28/101X1/28）

=-log(1/101）1第二章的逻辑结构管理

信息

系统

概念管理信息系统

与环境管理信息系统

的分类管理信息系统

与现代管理方法：制造资源计划(MRPII)企业资源规划(ERP)

2管理信息系统概念的产生和发展计算机技术产生以后，迅速在管理领域获得了广泛应用。20世纪60年代，美国经营管理协会及其事业部第一次提出了建立管理信息系统的设想，即建立一个有效的信息系统，使得各级管理部门都能了解本单位的一切有关的经营活动，为各级决策人员提供所需要的信息。进入20世纪80年代以后，随着各种技术特别是信息技术的迅速发展，MIS也得到了同步发展，MIS的概念逐步得到了充实和完善。3管理信息系统的定义(1)功能能够提供过去、现在和将来预测信息的一种有条理的方法，这些信息支持组织的计划、控制和操作，以便于辅助决策制定信息管理信息系统是组织理论，会计学，统计学，数学模型及经济学的混合物，以硬件和软件的形式展示。一个具有高度复杂性、多元性和综合性的人机系统，全面使用各种技术，为经营管理和决策服务。人机系统4管理信息系统的定义(2)管理信息系统是人，机组成的、能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。能实测企业的运行情况，预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，控制企业行为，帮助企业实现其规划目标。系统组织环境5管理信息系统的特点面向管理决策综合性人机系统现代管理方法和手段相结合的系统多学科交叉的边缘科学6管理信息系统的结构

战略管理

管理控制

运行控制

业务处理

销售

市场

生

产

后

勤

人

事

财务

会计

信息

处理

高层

管理

管理的组织和职能的组成

管理任务的层次

管理信息系统的结构矩阵

7管理任务层次(纵向)层次内容战略管理规定企业的目标、政策和总方针企业的组织层次；决定企业的任务管理控制(战术管理)资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资金的监控等运行控制有效地利用现有设备和资源，在预算限制内活动8不同层次管理信息的特性信息特性运行控制管理控制战略管理来源系统内部内部外部范围确定有一定确定性很宽概括性详细较概括概括时间性历史综合未来流通性经常变化定期变化相对稳定精确性要求高较高低使用频率高较高低9金字塔型结构10基于管理职能的系统结构(横向)销售与市场子系统生产子系统物资供应子系统财务和会计子系统人事子系统高层管理子系统信息处理子系统11管理信息系统结构的综合横向综合不同层次的管理业务按职能综合起来，这沟通了上下级关系，如总公司和子公司财务系统纵向综合同一管理层的职能的综合，正向着资源综合的方向发展,如人事和工资。两者统一、形成完全一体化的系统结构。能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。纵横综合12管理信息系统概念结构框架13管理信息系统与环境管理

信息

系统

概念管理信息系统

与环境管理信息系统

的分类管理信息系统

与现代管理方法：制造资源计划(MRPII)企业资源规划(ERP)

14管理信息系统的环境因素管理信息

系统环境纳入组织和社会大背景中分析具有相当大的影响15管理信息系统的环境因素生产过程

的特征组织规模管理的规范

化程度组织系统性信息处理

与人生产分类采掘加工企业分类采掘业冶炼业制造业加工分类流程式流程式离散式加工对象自然资源开采自然资源加工产品制造管理特点物料的储运物料的储运和管理生产与库存生产组织专门性高，灵活性小专门性高，灵活性小车间和流水生产前序后序前序完成后送

物料到后序前序后序后序向前序

提出申请推式拉式小组织：受资金限制，以牺牲系统性能为代价，要求尽快创造效益，系统成功率大大降低.大组织：倾向于系统技术的先进性和功能上的完整性管理信息系统是社会技术系统。

对组织管理的全过程进行管理的人机系统。

自动化程度高，所以要有规范的管理模式作为基础。组织是一个人工系统如果无法清楚地了解内部工作过程

就无法使管理信息系统融入大的系统背景中人机和谐

创立人性化界面人与机器的合理分工

提高终端用户的计算能力16管理信息系统的分类管理

信息

系统

概念管理信息系统

与环境管理信息系统

的分类管理信息系统

与现代管理方法：制造资源计划(MRPII)企业资源规划(ERP)

17管理信息系统的分类国家经济信息系统

企业管理信息系统

事务型管理信息系统

行政机关办公型管理信息系统

专业型管理信息系统18课上作业如何理解管理信息系统不仅是技术系统，也是一个社会技术系统。什么是管理信息系统结构，怎样理解管理信息系统概念结构流程式生产和离散式生产的区别19管理信息系统的分类管理

信息

系统

概念管理信息系统

与环境管理信息系统

的分类管理信息系统

与现代管理方法：制造资源计划(MRPII)企业资源规划(ERP)

20JIT准时制生产追求的目标是零库存，实现“准时制”生产。即在刚好需要该零部件时，刚好把它生产出来并送到需要的地点。汽车后序前序配件看板看板拉动式生产管理方法：21最优化生产技术(OPT)OptimisedProductionTechnology简称OPTOPT提出了新的均衡编制与排产的方法，与传统方法相比，强调通过优化瓶颈环节的物流来提高制造效率案例：

假设某产品P的生产流程如下：

原材料一机器A一机器B一市场市场需求每周25个单位；机器A的生产能力为每周生产15个单位；机器B的生产能力为每周生产20个单位。

(最大生产负荷为15）22敏捷制造(Agile)AgileManufacturing，简称AM

目的是提高企业生产和经营上的敏捷性，及时满足市场多样化的需求，其核心在于通过虚拟企业形式，最大限度地提高资源利用率，充分利用转瞬即逝的市场机遇设备柔性组织形式敏捷高素质人才企业的虚拟化23管理信息系统的分类管理

信息

系统

概念管理信息系统

与环境管理信息系统

的分类管理信息系统

与现代管理方法：制造资源计划(MRPII)企业资源规划(ERP)

24MPRII的形成与发展

早期一般采用监视库存的方法，一旦库存降低，就重新订货，以保证不间断地生产缺点：

这种方法在企业生产较为复杂的情况下，常常造成库存占用过高，资金利用率较低。25MPRII的形成与发展美国管理学家R.H.Wilson

在1915年提出了经济批量的概念，1934年又提出用统计方法确定订货点，形成现在的古典生产存储系统。缺点：仅适用于需求是连续不变的、库存消耗是稳定的情况。26制造资源计划MRP(MaterialRequirementsPlanning，简称MRP）根据产品的需求情况和产品结构，确定原材料和零部件的需求数量及订货时间，在满足生产需要的前提下，有效降低库存，达到“既要降低库存，又不出现物料短缺”。前提假设：一是生产计划是可行的，即假定有足够的设备、人力和资金来保证生产计划的实现；二是假设物料采购计划是可行的，即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。闭环MRP闭环MRP=MRP基础上+能力需求计划

使系统具有生产计划和能力的平衡过程。

MRPIIMPRII则是在闭环MRP基础上增加了经营计划、销售、成本核算、技术管理等内容最大客户服务

最小库存投资

高效的工厂作业27MRPII的工作原理MRPII是将企业的生产，财务，销售，采购，技术管理等功能综合的一体化系统，各部分互相联系，互相提供数据。成本核算要利用库存记录和生产活动记录供应计划是建立在生产计划上的按需供应生产计划的制定要依赖于销售计划和生产计划大纲能力平衡过程是各工作中心的可用能力与生产计划中的能力需求的平衡过程设计部门不再是孤立的，而是与各项生产活动相联系。产品结构构成控制计划的重要方面财务成本核算可及时进行。

28MRPII的核心MRPII的核心在于各级计划系统。MRPII的计划从粗到细，从长期到短期，从一般到具体分为五个层次：1.主计划。包括：（1）企业经营计划(BusinessPlanning，BP)（2）生产计划大纲(ProductionPlanning,PP)（3）主生产计划(masterProductionSchedule,MPS)2.物料需求计划(MRP)与能力需求计划(CapacityRequirementsPlanning,CRP)3.车间作业管理(ProductionActivityControl,