养生堂商场促销人员操作细则levon

商场促销人员操作细则1、准备2、到达商场3、促销过程4、促销结束5、一些建议促销中存在的问题：呆站，不敢与消费者接触介绍时信心不足，畏首畏尾销售不成功遇到挫折，灰心失望总之，不能始终保持积极的状态。信心的来源心理暗示，改变态度学习技巧，增加成功机会。深呼吸。好的妆容和发型。

凡事预则立，不预则废。定位促销员自身的定位公司定位公司产品定位促销目的/工作定位促销员自身的定位：

1.我是公司的出市代表，是公司大家庭的一员。2.我今天的一言一行都将代表养生堂，因此我要做到无可挑剔。3.养生堂的产品有优良的品质，我的工作就是把这些品质信息传达给消费者，帮助他做明智的购买决定，以提高他的生活品质。促销员自身的定位（二）：4.由于我直接和顾客做面对面的接触，我最直接地知道消费者/顾客对我司产品的意见和反应如果有对公司有价值的信息我要第一时间让公司知道。促销员的仪态要求：1.制服平整，仪容整洁2.神采飞扬促销员的仪态要求：抬头，挺胸面部表情自信----神采飞扬自信的举止言谈自信的背影步履优美、稳健、轻盈，有节奏促销员的仪态要求：站立训练抬头，挺胸，收腹，目光平视背靠墙训练：背靠墙站立，后脑勺、两肩、两臀、两脚后跟七点在同一平面上。此为标准的站立姿势。促销员的的声音：：热情，有有感染力力。音质：清清晰，柔柔和，亲亲切（忌忌含糊，，刺耳））音量：适适中语调：起起伏错落落（忌平平缓无变变化）语速：稍稍快（避避免朗诵诵式）其他准备备事项：：1.工工具：：双面胶胶，购物物袋，宣宣传资料料2.赠赠品3.货货品到达商场场：1.与与商场场人员打打招呼，，自我介介绍姓名，工工作时限限“请多多多关照””2.点点货。。（借借货）。。陈列1.检检查货货品清洁，无无破损，，未拆封封，未过过保质期期2.陈陈列原则则；让顾顾客“容容易看到到，容易易挑选，，容易购购买”3.尽尽量多多的陈列列面----夺目目陈列的的关键4.同同种产产品放在在一起。。而不是是同规格格或价格格相近的的产品放放在一起起。POP把POP贴在显显眼的位位置。顾客眼光光容易停停留的地地方--“接接触点””A.与与视线平平行，上上下15度范围围内B.顾顾客行行进时易易于看到到的点C.收收银台台附近不要把POP固定在货品品上。价签：明码实价才能能让顾客放心心。确保货品都有有明确标价。。最好有商场的的POP支持持，注明是优优惠活动或““特价”。促销进行：（分为五个阶阶段）A.截留留顾客B.开场场白C.介绍绍产品----做有说服服力的陈述D.解答答顾客疑问，，处理诉怨E.促成成购买截留顾客如果柜台或促促销台前的空空地较大，一一定要主动出出击，发放养养生堂宣传资资料，截留顾顾客。要当自己是生生意人，“每每一分钟都关关系到我的利利润。”开场白：原则：简洁尽量吸引住顾顾客开场白：“您好！养生生堂在搞优惠惠活动，有兴兴趣看一看吗吗？”“您好，我是是养生堂的促促销员，您想想看哪方面的的？”“您好。天转转凉了，需要要看一看冬季季滋补品吗？？”微笑笑。。你的时间可能能只有30秒秒甚至更少。。做有说服力的的陈述1.把公公司及龟鳖丸丸及朵而的介介绍中最有吸吸引力的几句句话记得滚瓜瓜烂熟，随时时可以条件反反射式的讲给给顾客听。2.把利利益呈现给他他看。谨记：产品特征是厂厂家追求的产品利益才是是消费者需要要的把产品特征转转化成利益告诉我们的顾顾客：1.养生堂堂产品能给他他带来什么好好处2.容量上上又多么划算算优惠及赠品介介绍促销活动内容容有什么优惠，，有什么赠品品时间的限制倾听顾客意见见了解顾客的想想法。从他的的眼神，表情情，体态语言言感知他的偏偏好，判断他他的性格，判判断促成购买买的关键会是是什么。解答疑问，处处理诉怨常见的问题有有哪些？不允许和客人人斗智。促成购买没有请求，没没有生意Stopisnothing.TomHopkins公司调查显显示，顾客没没有被说动，，没有产生购购买行为最常常见的答案(居然)是：：他们没有被请请求过。促成购买判断顾客类型型，给予适当当的应对以促促成购买：善良老好型优柔寡断型自以为是型理性购买者有用的句子：：“您是拿两盒盒还是三盒？？”“您买这一个个大包装的，，我再多给您您一个赠品。。”“您再比较一一下，你看，，确实我们的的产品容量上上更划算，而而且您现在买买的话有优惠惠。”如果您没有直直接的话语去去促使我们的的客人购买养养生堂产品，，您的工作就欠欠缺了最关键键的一部分----帮助助他做明智的的购买选择，，以改善他的的生活，提高高他的生活品品质。当天的促销活活动结束时清点货品，计计算销售量，，与商场人员员交接清楚收拾好促销用用具或者陈列列品向商场人员致致谢并“再见见”向公司报告销销量给促销员的一一些建议：处处动脑，，随时用眼，，你的工作才能能令人满意。。促销的过程，，就是营造“非非买不可”的的气氛的过程程。促销是一个运运用成熟艺术术手段和美好好的语言技巧巧消除顾客戒戒备心理的竞竞技场今天的拒绝可可能代表明天天的购买。不要和顾客的的自我保护行行为斗气。记着只要他听听取了您的介介绍，对养生生堂产品有了了印象，我们们的工作就已已经有了成效效。谢谢他花时间间了解了养生生堂。以专业的态度度欣赏自己的的工作。9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。03:58:0203:58:0203:5812/31/20223:58:02AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2203:58:0203:58Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。03:58:0203:58:0203:58Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2203:58:0203:58:02December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20223:58:02上午03:58:0212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:58上上午午12月月-2203:58December31,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/313:58:0303:58:0331December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:58:03上上午3:58上上午03:58:0312月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。03:58:0303:58:0303:5812/31/20223:58:03AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2203:58:0303:58Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。03:58:0303:58:0303:58Saturday,December31,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2203:58:0303:58:03December31,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。31十二二月20223:58:03上上午03:58:0312月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月223:58上上午12月-2203:58December31,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/313:58:0303:58:0331December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。3:58:03上上午午3:58上上午午03:58:0312月月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。03:58:0303:58:0303:5812/31/20223:58:03AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2203:58:0303:58Dec-2231-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。03:58:0303:58:0303:58Saturday,December31,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。12月月-2212月月-2203:58:0303:58:03December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20223:58:03上上午午03:58:0312月月-2215、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。十二月223:58上午午12月-2203:58December31,202216、业余生生活要有有意义，，不要越越轨。2022/12/313:58:0303:58:0331December202217、一个个人即即使已已登