养成良好工作习惯(讲义)讲解

养成优异的工作习惯——工作日记.什么是工作日记？（如何理解工作日记）【设置发问】：不知有没有哪位同学知道什么是工作日记？【答】：A：以为是对工作事项与记录B：以为是对工作完成的状况与记录C：对工作中碰到的问题与记录D：概括同事的正确的答案：（夸耀）大家说的都很不错，有的以为是(A，有的以为是(B，恩赐同事答案充分必定。总结得出结论：工作日记是对每日工作状况的记录和总结。.写工作日记是一个优异的工作习惯为何说写工作日记是一个优异的工作习惯呢？它对个人的利处和帮助又在哪里呢？在坐的各位都是MOTO的销售部门人员，不知大家在做销售的工程中（设置发问），也就是说，在您的每日工作中有什么样的工作习惯呢？答：A：我习惯上午回访老客户，下午联系新客户。B：我习惯上午打电话C：我习惯先喝杯水，再开始工作D：我有写工作日记的习惯E：【感性】—>看来大家在工作中间都有这样或那样的工作习惯，【但有没有人有写工作日记的习惯呢？（合适ABC，没D时的场景）】【D同学还有写工作日记的习惯】，那么我们为何要养成写工作日记的习惯呢？【互动游戏】：请大家和我一起举起双臂，握紧拳头，此后一边跟着我喊数，12310，一边没规律的将手指张开。好，感谢大家的踊跃配合，【发问】：不知哪位同学可以站起来迅速的讲出方才的游戏中，手指伸出的先后序次？（赞成回忆几秒钟）【答】：场景

A：没有人说出场景

B：有人说出，但序次不对场景

C：有人正确说出（夸耀他记忆好）【发问】：（为何没人迅速正确的说出呢？合适在

AB

的状况下）也许（为何其余的同学不可以都象C同学相同正确说出呢？）总结：由于方才大家都在跟着我又数数又做动作，事后又没有迅速记录下来，所以：A：没人说出B：不可以正确的说出C：不可以都象同学C相同说出来感性引申—>其实方才这个游戏正和我们在工作中间相同。在你一天的工作中间，你可能先打了几个很重要的电话，也许发出过几份十分有效的传真，拜见了几个很重要的客户，做了好多好多的工作。但是假如你没有写工作日记的习惯【预演将来】没有及时的将这些工作事项记录下来，一天也许数天今后就很可能忘掉是哪个电话需要再回访一遍，或给哪个客户发过重要传真【逢迎场景C】，也许在坐的各位都跟同学C相同大脑聪慧，记忆力好，可能在你的大脑中记着了一天的工作事情，记着了两天的工作事情，但是任何人永久也不可以能记着日复一日，常年累月的全部的事情。除非你是超人【笑话】，如真是超人也就不会坐在这里了，况且也没有超人。总结：所以写工作日记，可以让你及时的记录下每日的工作事项，清楚的知道自己每日的工作内容。在工作中间，为何要记录下每日的工作事项呢？记下每日的工作事项又有什么作用呢？【设置发问】：不知在坐各位的哪位同学有记录每日工作事项的习惯呢？【答】：场景A：有记录的；【进一步发问】：“那么你在记录下每日的工作事项今后有什么样的感觉呢？【答】：场景AⅠ：有.的感觉（讲的好，夸耀他）场景AⅡ：有.的感觉（讲的不好，欣慰他）场景B：没人有【笑话】看来，在坐的各位都还没有记录工作事项的习惯，接下来希望大家好好，认真的听我授课，争取在听完我的课后，从今日夜晚就开始记录今日的工作事项，并持之以恒的记录下去。其实呢，【认真的记录下每日的工作事项。（合适场景AⅡ和场景B）】，【正如AⅠ同学所讲的相同，（AⅠ的感觉）。（合适于场景AⅠ）】，第一，可以使自己清楚的知道了一天的工作内容，从而可以及时的发现并认识到还有那些工作做的不够，需要及时改进和提升。举例：比方在今日一天的工作中间，你共给10个客户打了电话，确立了工作意愿，当你认真的记录下这10电话当时的沟通状况的话，你不由的就会发现，在和客户沟通的时候，不一样样的客户会对你的产品也许工作提出不一样样的问题和疑问。比方有的客户说价格贵呀，有的客户说政策操作麻烦呀，控价系统不圆满呀等等问题，当你第二次再给客户打电话的时候，就可以提早把客户的全部问题或迷惑都撤消，这样呢就可以为你跟客户顺利合作打下优异的基础。工作日记对你今后的帮助。工作日记对你今后的帮助呢？培育了慎重的工作作风。慎重的工作作风是在点滴之间培育起来的。只有把工作中的点点滴滴都做到了，做好了，才能把你的工作做好。由点及面、由细到深，在这一点上我们做销售工作的人员可能是最有感觉的。比方在摩托罗拉公司的市场销售中，你把任何一个“点”遗漏也许省略都是不可以的【举例引申：终端、客户配合、人员到位】。“细节成就品牌”，足以看出这些点点滴滴对我们做销售工作的重要性。如何才能不忘掉或遗漏这些“点点滴滴”呢？那就有看优异的工作习惯——工作日记来解决这个问题了。只有在工作中间多记、多想才不会粗心这些小点滴、小事情。所以说工作日记培育了慎重的工作作风。工作日记梳理了工作条理，增强了思想的逻辑性。在你写工作日记的时候，当你把记忆中的东西再转变为书面文字的过程中间，必定要对已完成的工作在大脑中进行一番整理。保证了大脑的清楚性，使工作内容更为透明，梳理了工作条理，增强了思想的逻辑性，使你更自信、更勤劳、更踊跃的面对每日深重的业务和激烈的市场竞争的挑战。.工作日记的构成部分（工作日记应当包含什么内容）也许是如何去写工作日记呢？每日工作事项的记录【引申】每日工作完成状况的记录刚开始可以简单的记录下每日的工作事项，今后逐渐的在记录的工程中你就会发现，我每日只记做完的工作，那么我没完的工作怎么办呢？我每日怎么总是完不可以工作计划啊，我明日必定要完成，从而建立了坚毅的意志，激励了自己。也许我记录下了每日的工作事项，较轻松的完成了工作的计划，工作中间还有丰饶的时间，我还有精力或能力去做更多的事情，又何尝不去多做些事情呢，从而开发了潜能。每日碰到工作问题的记录【引申】对问题办理状况的记录。开始写工作日记的时候，可能是简单的问题记录，俗语说，熟能生巧，只有和你每日面对的问题见面的次数多了、熟了，才能找到解决的好方法。对问题办理的好的状况，可以借鉴，应用到今后的近似的问题上；对办理的不好的问题再经过记录、剖析，找出更好的解决方法，扬长避短。工作的心得的记录【引申】对将来发展的定位和规划在每日写工作日记的时候，你会发现你的思想清楚了，逻辑性增强了，从而个人的工作心得和看法也增添了，对待问题和挫折的时候，自己的办理能力也有了，清楚的认识自己的个性定位，对个人今后的人生发展有百利而无一害。排列能猜想的第二天的工作内容【引申】眼光深远、宏图大展把自己能预料到的第二天应当的工作和该办理的问题简单列出来，使自己在第二天的第一时间解决掉这些事情，形成了慎重的工作作风，培育自己有计划有目的的工作习惯和能力。看的更远，想的更深，飞的更高。.如何去培育写工作日记的习惯呢？建立正确的写作理念工作日记是一个好的工作习惯，神往美好的东西和追求美好的事物是每个人的梦想。那么对于这么一个对我们的工作有帮助、有意义的好习惯（工作日记），我们大家为何不去踊跃的培育呢？所以要强迫建立正确的写作理念，对自己写工作日记充满信心，我是在做一件有意义有价值的事情。形成固定的工作模式【设置发问1】：当你在办公室里结束一天深重的工作的时候，终于熬到下班的时间了，你第一在大脑里能反应出来的第一件事事什么呢？【答】：连忙整理东西马上回家。【设置发问2】：当你在外边奔波劳累拜见了一天的客户，夜晚终于回到了家里，你第一要做的一件事情事什么呢？【答】：连忙好好歇息一下。【夸耀大家】好，大家说的都很好，都真切的说出了自己独有的工作模式。那么这类模式本源于哪里呢？——本源于习惯。由于你已经养成了，下班就回家、回家就歇息的习惯。那么此刻大家没关系在下班今后先回忆一下自己一天的工作内容，看看自己能否清楚的知道了自己一天的工作事项，有没有发现工作问题，发现工作问题有没有找到解决问题的方法，此后将它记录下来再回家；没关系在回家今后先整理一下今日拜见客户的状况，客户能否跟你顺利的定下了合作配合意愿，他对你的工作有如何的看法和如何的疑虑，你能否能解决掉客户的这些看法和疑虑，你的心得是什么，把它们变为文字今后再歇息。一天两天三天四天，天长地久，形成独有的工作模式固定下来。每日在办公室里下班今后写完了工作日记才感觉到是真切的下班了；在回家今后写完了工作日记才感觉可以好好的歇息了。假如大家都真切的形成了这类固定的工作模式，那么对你养成这类优异工作习惯——写工作日记就打下了坚定的基础。预演将来，撤消惰性人无完人孰能无过，人重复的对待一件事情都会有厌烦的时候，都会有产生惰性的时候。当你终于有一天坚持不下去的时候，怎么办呢？——预演将来假如你今日的确很累也许有这样、那样的原由不写了，内心想明日再写吧，那么你就要利用明日来做本该今日要做的事情，这样明日的事情又要被推延到后天来做，那么后天的事情呢？大后天的事情呢？以此类推你每日比他人少做了一件事情，一周就是七件事情，一月就是三十件，一年就是三百六