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文档简介

项目二：旅游动机1／13张三项目二：旅游动机课题一：旅行社服务心理2/13项目二：旅游动机

1、动机：是直接引发、维持个体的行为，并将行为导向某一个目标的心理动力。一、动机概述3/13项目二：旅游动机2、动机强度与工作效率叶克斯—多德森定律4/13项目二：旅游动机二、旅游动机（一）旅游动机分析：1、旅游动机：是直接引发、维持个体的旅游行为，并将行为导向某一个旅游目标的心理动力。5/13项目二：旅游动机需要动机行为2、旅游动机分析

产生产生（二）旅游动机的特性

1、强度特性2、指向特性6/13项目二：旅游动机①经济条件②时间条件③社会条件（三）旅游动机产生的条件恩格尔系数（%）=食品支出总额/家庭或个人消费支出总额×100%

7/13项目二：旅游动机三、旅游动机的分类（多样性）1、健康型动机2、好奇探索的动机3、审美型动机4、宗教信仰型动机5、商务型动机6、怀旧动机7、文化型动机8、购物型动机9、社交型动机银色世界—峨眉山琉璃世界—普陀山莲花世界—九华山金色世界—五台山8/13项目二：旅游动机中医旅游成热点

近年来，北京中医学院除了接待专业参观交流团以外，普通的外国团队也络绎不绝，为此中医学院在原来参观项目的基础上，又新增了太极拳表演和中医按摩、针灸、刮痧、拔罐等传统治疗手法观摩演示，以及中医讲座、药膳等服务项目，令外国游客“大开眼界”。9/13项目二：旅游动机四、旅游动机的激发

(一)旅游资源必须具有吸引力(二)旅游设施必须具有供应能力1、旅游资源应富有特色2、不断开发新的旅游资源1、旅游设施应有相当的数量和齐全的种类2、旅游设施能满足不同层次、水平、类型旅游者的需要10/13项目二：旅游动机“波澜不惊”的黄金周

“十一”黄金周来临之前，某市向游客推出了名人别墅游、长城揽胜游、葡萄采摘游、海鲜品尝游等颇具地方特色的旅游产品，各个景区也纷纷推出了异彩纷呈的文化活动，对黄金周客源市场的拉动起到了积极的作用。一些景区，特别是生态型景区形势非常被看好，某生态示范观光园平均每天接待游客4000人左右，但其他景区游客比往年均有不同程度的下降。总体来说，黄金周期间，该市的游客人数与往年相比，并没有太大的变化。11/13项目二：旅游动机(三)旅游业必须具备强大的组织接待能力(四)加大宣传力度，更新促销手段1、要有相当数量和质量的旅游企业2、要有相当数量和质量的旅游从业人员3、旅游接待机构形成系统并与相关部门组成网络12/13项目二：旅游动机小心购物太多，因为这里的货物便宜；小心吃得太饱，因为这里的食物物美价廉；小心坠入爱河，因为这里的姑娘热情美丽；小心被亚洲最好的餐馆宠坏；小心对菲律

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