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文档简介
故障案例连接态频率优先级参数配置问题导致CSFB主被叫无法接通问题处理省公司专业无线设备类型EnodeB设备厂家华为设备型号BTS3900软件版本编制时间2015-10作者武宗锦作者电话入库时间—审核人审核人电话厂商审核人联系方式关键字CSFB主被叫无法接通;连接态频率优先级参数配置故障现象10月28日进行日常CSFB路测,发现iPH0NE5S占用A-2(PCI1)小区,当前小区RSRP以及SINR良好,但无法进行正常CSFB业务,主叫起呼失败后占用TD信号,被叫则被提示暂时无法接通。告警信息无原因分析1.1查看告警通过查看告警,A并未发现异常告警,当前G网覆盖小区亦无异常告警:1.2参数核查核查该站重定向、盲重定向开关以及优先级参数,CSFB开关,以及G网外部频点组、外部频点,均为发现明显异常;1.3终端问题排查使用IPH0NE5S在其他D频段小区发起CSFB业务正常,而且,华为D2,HTC等多部终端在A-2(PCI1)下始终无法正常发起CSFB业务,排除终端问题导致CSFB失败;1.4排查是否站点隐形故障为进一步排查硬件问题,在夜间重启基站设备后进行CSFB业务尝试,拨测10次,均为恢复,排除硬件设备问题;1.5信令分析、参数对比由于测试过程发现,解析出主叫终端Layer3信令中UE发出ExtendedServiceRequest,但一直未收到网络侧下发的RRCConnectionRelease终端未得到LTE指引至GSM频点,最终未能完成CSFB流程國OutdoorMap®aq画溪h蛤園冷际#■*■a圍EventListTime/SourceEventInformation三||亘亘HHCMapLayers5BJ-乐购6BJ-天鸞君店LHtic二YBJ冰果市场路灯ffLHHC詡即國OutdoorMap®aq画溪h蛤園冷际#■*■a圍EventListTime/SourceEventInformation三||亘亘HHCMapLayers5BJ-乐购6BJ-天鸞君店LHtic二YBJ冰果市场路灯ffLHHC詡即HCIon:109.1852I犹27.7377+X愛曰•巒DataLayers0GPSL;0XGPS0|IRouteAlarm…回蟲LTECell
曰凰MSI曰“甲食AllIEenV田“□皱RxLEJ3VRSIEqVRSF回愉MSIS-□食MSIh〒11:02:09.59911:02109,60511:02:09.67011:02:44.80811:02:44.82411:02:44.82411^)2:47.36323:26:29.79423:26:39.58723:26:39.68023:26:40.267MSIMSIMSIMSIMSIMSIMSIMSIMSIMSIMSIRarrdomAccessRRCSetupSucTAUpdateSucCSFBServiceRequestRRCSetupReqActiveRequestRRCSetupFailGSMAssignmentSucGSMHandoverReqGSMHandoverSucGSMCallDroppedmobile-originating-cs-fall..Time/SourceChannelDirection11^)2:44.808MSINASMS->eNc;.,ExtendedServiceRequest匿]ServingandNeighboringCells:MSI11:02:44.824MSIUL-C...11:02:411:02:411:02:411:02:411:02:4tl:02:4TypePQR5R...RSR...RSSI(...EA...CellNameServing 1 -GO.SB -7.S8 -35.00 379D0Y-GBJ-^K果市场路灯杆DLHB-SJ-2Detected D -70.75 -18.00 -34.88 37S0DY£BJ-水果市场路灯杆DLHB-SJ-1C..eNodDistan*H21101501 11D15QeNodeB-... RRCConnectionSetupMS->eNo...eNodeB-...MS->eNo.,.^^NodeB-...11:02:44.920 MSI DL-D.„ eNodeB-?^11:02:44.921 MSI DL-D... eNodeB-...11:02:44.923 MSI UL-D.” MS->eNo...11:02:44.964 MSI UL-D... MS->eNo...冬端发起ExtendedServiceReq后网络侧一直未下j^RRCI^^RCConnertionSetupComplete'一RRCSecurityModeCommandRRCSecurityModeCompleteRRCConnectionReconfigurationRRCConnectionReconfigurationCom»lUECapabilityEnquiryRRCConnectionReconfigurationUECapabiIitylnformation^^CCtjnnectionReconfigurationCgj^)l〒AllMSXMS1/测试信令截图对比核查参数后发现连接态频率优先级参数配置0,而该参数应当配置1,网络侧才能正常释放LTE的RRC连接,并且下带GSM频点,指引UE重定向至GSM上发起语音业务,修改参数后,原地复测CSFB业务正常。复测信令截图处理步骤1、 查看告警2、 参数核查;3、 终端性能排查;4、 进一步排查设备隐形故障;5、 根据路测信令分析具体原因并对比参数;通过上述Layer3信令跟踪排查问题发现网络侧未下发RRCConnectionRelease信令,定位基站侧参数配置问题,对比核查周边正常
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