第二模块 现代物流的昨天今天和明天

模块二现代物流的昨天、今天、明天化学工业出版社任务一物流的昨天了解现代物流的产生历史1了解过去中国现代物流行业的形成2感受头脑风暴法相互学习的魅力33行动目标任务一物流的昨天全班分6组，为自己的组起一个名字，选组长1每组学生上网或利用其他工具查找国内外物流发展历史的信息，规定每组学生负责一个国家，其其中必须包括中国

2组长组织组员选择本组熟悉的国家，查找资料并制作成PPT3任务书任务一物流的昨天

组长或某一组员归纳各组的资料，总结出国内或国外物流发展的历史，并进行比较，说说“我国与国外物流历史有什么不同”5组长对组员的表现进行简要评价6组长或某一组员展示本组同学制作的PPT，并发言介绍4任务书

国外物流的发展历史萌芽阶段（20世纪初至50年代）

1快速发展阶段（20世纪60-70年代）

2现代物流阶段（20世纪90年代至今）

4合理化阶段（20世纪70-80年代）

33四个阶段我国物流的发展历史四个阶段建国初期，以计划经济为主，反复出现分散办储运与集中办储运的争议121966年至1979年，储运以集中为主21979年至1997年，从日本引进了物流这一概念，属于现代物流的务虚阶段，现实物流则以分散为主321997年至今，中国现代物流开始进入务实阶段4选择国内最知名的两个国营和两个民营物流企业，收集资料和分析研究，了解这些物流企业的发展历史，总结出中国物流行业的发展历史。

行动加固宝供物流宝供的发展主要经历了以下四个发展阶段：

1、1994年至1997年，初建规范管理的基础，进行了运作网络的基础构建，在行业中率先为客户提供门对门一体化服务；

2、1997年至2000年，率先应用基于INTERNET/INTRANET的物流信息网络并取得显著成绩，同时，加强全国运作网络的建设，为客户提供物流全过程的服务；

3、2000年至2003年，进行了组织机构的优化，推行价值管理，强调为客户创造价值，提供物流一体化、个性化服务；

4、2003年以来，开始致力于为客户提供供应链一体化服务，建设物流基地，开展国际货代，构建干线与深度配送网络

德邦物流1996-1999，公司创立，涉足货物，并承包航空公司部分航班的舱位

2000-2005，进行全国各地的网络派送业务，通过了ISO9001:2000质量认证，全面推行规范化管理

2006-2007，公司信息化系统进一步完善，短途车队GPS系统上线，被评为4A级物流企业2008-目前，网上营业厅服务开通，应对珠三角客户对“准点”的需求，城际快车诞生；管理总部由广州搬迁到上海；荣膺“全球十大网商”

任务二物流的今天

行动目标

了解现代物流的现状

了解现今中国现代物流行业的形成

感受情境学习的有效性

任务二物流的今天任务书通过上网和去公司调查，了解现代物流公司的实际操作情况，包括公司的工作流程、业务内容、业务流程、客户服务情况等等1模拟客户发出物流需求及内容；商务代表沟通鉴定合同，协助编制订单发货2模拟车辆调度员编制车辆计划上门取货（有的客户送货），操作员按时间计划编制配载清单3任务二物流的今天模拟配送中心包装分拣、分理送货工作；客户验收入库、签收返单工作4模拟客服员开展工作：协助商务代表建立客户档案、关系维护、定期回访、客户满意度调查5任务书我国现代物流的现状物流基础设施规模迅速扩大全社会货物运输量持续增加

物流市场潜力巨大第三方物流服务方兴未艾

物流技术装备水平迅速提高

国外现代物流的现状物流服务的拓展物流服务过程的延伸物流服务的覆盖面不断扩大第三方物流作用日趋显著电子物流发展Diagram

上网收集三家广东物流企业的资料，并分析比较各自主营业务的特色。要求一个是典型的运输企业，一个是优秀的仓储企业，另一个是新兴的物流咨询和金融企业.行动加固任务三物流的明天行动目标

启发学生对现代物流的明天的思考培养勇于实践，勇于创新的工作作风感受头脑风暴法相互学习的魅力任务三物流的明天任务书各小组根据棋盘上当前的布局，把“企业”合理设点于该布局里1各组相互观摩其它组的企业布局情况2组织各小组组长对各组的企业布局进行评议3任务三物流的明天选出最有代表性的1-2个组，把本组的企业布局在讲坛的演示棋盘上展示出来，并进行解读4选出一个“企业布局优胜组”，并以此为基础，在各组成员的共同努力下，在演示棋盘上布局一个最佳的“企业布局”5任务书学生点评，教师点评、小结6项目三物流的明天

第三方物流得到迅猛发展

物流公司的规模不断扩大，大量物流公司重组、合并，开始出现跨地区及跨国的物流公司

物流人才向高文化、高技术和高素质转变

标准化、自动化程度更高，大量使用先进的物流设备信息化程度高，大量使用信息技术及网络技术物流服务