ER的发展历程概论

2023年1月11日第1页第二次课ERP系统ERP定义ERP发展历程2023年1月11日第2页本章内容1.1什么是ERP系统1.2ERP系统的演变1.3ERP系统的未来2023年1月11日第3页1.1什么是ERP系统典型的ERP系统的定义ERP系统的特点2023年1月11日第4页典型的ERP系统定义是指在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。EnterpriseResourcePlanning（企业资源计划）2023年1月11日第5页典型的ERP系统定义ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。ERP系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，ERP软件协调企业各管理部门，ERP系统围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，ERP软件从而取得最好的经济效益。所以，ERP系统首先是一个软件，同时是一个管理工具。ERP软件是IT技术与管理思想的融合体，ERP系统也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。2023年1月11日第6页ERP系统的特点ERP系统可以在企业的战略计划层、管理控制层和业务操作层这3个层次上都提供支持和流线化业务流程ERP系统优点ERP系统的缺点2023年1月11日第7页ERP系统在不同的管理层次的作用第一，在业务控制层，ERP系统可以降低业务成本。第二，在管理控制层，ERP系统可以促进实时管理的实施。第三，在战略计划层，ERP系统可以支持战略计划。2023年1月11日第8页ERP系统的定性优点可以大大减少库存量，从而降低库存成本；可以大大加快订单的处理速度、提高订单的处理质量，从而降低订单的处理过程成本；通过自动化方式及时采集各种原始数据，提高了数据的处理速度和处理质量，从而降低了财务记账和财务记录保存的成本；由于提高了设备的管理水平，可以充分利用企业的现有设备，从而可以降低设备投资；生产流程更加灵活，可以有效地应对生产过程中各种异常事件的发生；由于提高了生产计划的准确性，从而降低了生产线上的非常停产时间；更加有效地确定生产批量和调度生产，提高生产效率；减少生产过程中由于无法及时协调而出现的差错率，提高管理水平；可以降低生产过程的成本……2023年1月11日第9页ERP系统的定量优点降低库存资金占用15—40%；提高库存资金周转次数50—200%；降低库存误盘误差，控制在1—2%；减少10—30%的装配面积；减少10—50%的加班工时；减少60—80%的短缺件；提高了5—15%的生产率；降低了7—12%的成本；增加了5—10%的利润。2023年1月11日第10页ERP系统的缺点ERP系统的实施是非常复杂的，实施过程具有很大的风险；与传统系统的集成问题，接口、数据等如何更好地处理；客户定制问题，如何更好、更快地满足客户的要求；实施成本高昂，大多数ERP系统的实施都超过了预期的成本和项目期限；由于组织流程和结构的变化，造成企业内部员工的消极抵触；经常与企业的战略冲突；计算机系统的安全性问题和病毒问题，都会时刻对企业的正常生产经营活动带来严重危害。2022年年12月月31日日第11页2022年年12月月31日日第12页本章章内内容容1.1什么么是是ERP系统统1.2ERP系统统的的演演变变2022年12月31日第13页1.2ERP系统的演演变开环的MRP阶段闭环的MRP阶段制造资源源计划(manufacturingresourceplanning，MRPII)2022年12月31日第14页ERP系统必然然出现的的物质基基础和技技术推动动力信息技术术的发展展历程操作系统统的发展展数据库系系统的发发展计算机应应用系统统的体系系架构信息系统统的发展展开环的MRP阶段2022年12月31日第15页在十八世世纪工业业革命后后，人类类进入工工业经济济时代，，社会经经济的主主体是制制造业。。工业经经济时代代竞争的的特点就就是产品品生产成成本上的的竞争，，规模化化大生产产(MassProduction)是降低生生产成本本的有效效方式。。由于生产产的发展展和技术术的进步步，大生生产给制制造业带带来了许许多困难难，主要要表现在在：生产产所需的的原材料料不能准准时供应应或供应应不足;零部件生生产不配配套，且且积压严严重;产品生产产周期过过长和难难以控制制，劳动动生产率率下降;资金积压压严重，，周转期期长，资资金使用用效率降降低;市场和客客户需求求的变化化，使得得企业经经营计划划难以适适应。总总之，降降低成本本的主要要矛盾就就是要解解决库存存积压与与短缺问问题。物料需求求计划（（MaterialRequirementPlanning，MRP）开环的MRP阶段2022年12月31日第16页开环的MRP阶段2022年年12月31日日第17页MRP系统是是根据据主生生产计计划的的要求求，输输入库库存记记录及及产品品结构构，根根据物物料清清单、、现有有库存存量和和预计计库存存量，，由计计算机机进行行物料料需求求计算算，输输出零零部件件的生生产计计划、、原材材料及及外购购件的的采购购计划划以及及辅助助报告告等。。MRP适用于于相关关需求求的计计划与与控制制。它它较好好地解解决了了库存存管理理和生生产控控制中中的难难题，，将最最终产产品的的计划划转为为零部部件、、原材材料的的生产产订购购计划划，在在需要要的时时候提提供需需要的的数量量，以以免造造成库库存的的积压压。20世纪60年代开开环的的MRP能根据据有关关数据据计算算出相相关物物料需需求的的准确确时间间与数数量，，但没没有考考虑到到生产产企业业现有有的生生产能能力和和采购购能力力的有有关约约束条条件。。因此此，计计算出出来的的物料料需求求的数数量和和日期期有可可能因因设备备和工工时的的不足足而无无法满满足，，或者者因原原料不不足而而无法法满足足。而而且它它也缺缺乏计计划实实施情情况的的反馈馈信息息对计计划进进行调调整的的功能能。闭环的的MRP阶段在七十十年代代，人人们在在MRP基础上上，一一方面面把生生产能能力作作业计计划，，车间间作业业计划划和采采购作作业计计划纳纳入MRP中，同同时在在计划划执行行过程程中，，加入入来自自车间间，供供应商商和计计划人人员的的反馈馈信息息，并并利用用这些些信息息进行行计划划的平平衡调调整，，从而而围绕绕着物物料需需求计计划，，使生生产的的全过过程形形成一一个统统一的的闭环环系统统，这这就是是由早早期的的MRP发展而而来的的闭环环式MRP，闭环环式MRP将物料料需求求按周周甚至至按天天进行行分解解，使使得MRP成为一一个实实际的的计划划系统统和工工具，，而不不仅仅仅是一一个订订货系系统。。2022年年12月31日日第18页闭环的的MRP阶段闭式MRP是一个个集计计划、、执行行、反反馈为为一体体的综综合性性系统统，它它能对对生产产中的的人力力、机机器和和材料料各项项资源源进行行计划划与控控制，，使生产管管理的应变变能力力有所所加强强。闭闭环MRP系统是是一个个围绕绕物料料需求求计划划而建建立的的系统统，除除了物物料需需求计计划外外，还还将生生产能能力需需求计计划、、车间作作业计计划和采购购作业业计划划也全全部纳纳入MRP，形成成一个个封闭闭的系系统。。2022年年12月31日日第19页闭环的的MRP阶段2022年年12月31日日第20页闭环的的MRP阶段企业根根据发发展的的需要要与市市场需需求来来制定定企业业生产产规划划；根据生生产规规划制制定主生产产计划划，同时时进行行生产产能力力与负负荷的的分析析。该该过程程主要要是针针对关关键资资源的的能力力与负负荷的的分析析过程程。只只有通通过对对该过过程的的分析析，才才能达达到主主生产产计划划基本本可靠靠的要要求。。再根据据主生生产计计划、、企业业的物物闭环环MRP的过程程料库存信息、、产品品结构构清单单等信信息来来制定定物料料需求求计划划；由物料料需求求计划划、产产品生生产工工艺路路线和和车间各加工工工序序能力力数据据（即即工作作中心心能力力，其其有关关的概概念将将在后后面介介绍））生成成对能能力的的需求求计划划，通通过对对各加加工工工序的的能力力平衡衡，调调整物物料需需求计计划。。采购与与车间间作业业按照照平衡衡能力力后的的物料料需求求计划划执行行，并并进行行能力力的控控制，，即输输入输输出控控制，，并根根据作作业执执行结结果反反馈到到计划划层。。2022年年12月31日第21页MRPII（MRPII），它是对对制造业企企业的生产产资源进行行有效计划划的一整套套生产经营营管理计划划体系，是是一种计划划主导型的的管理模式式。MRPII是闭环MRP的直接延伸伸和扩充，，是在全面面继承MRP和闭环MRP基础上，把把企业宏观观决策的经经营规划、、销售/分销、采购购、制造、、财务、成成本、模拟拟功能和适适应国际化化业务需要要的多语言言、多币制制、多税务务以及计算算机辅助设设计（CAD）技术接口等功能纳入入，形成的的一个全面面生产管理理集成化系系统。MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，制造资源计计划）2022年年12月31日第22页MRPII2022年年12月31日第23页2022年年12月31日第24页1.3ERP系统的未来来严格地说，，ERP系统不是一一个完全成成熟的系统统，无论是是从ERP系统的管理理思想和管管理内容来来看，还是是从ERP系统的实施施过程和实实际应用角角度观察，，ERP系统都还需需要进一步步地发展和和完善。云ERP2022年年12月31日第25页2022年年12月31日第26页eERP是一个扩展展的、支持持电子商务务的ERP系统，是在在ERP基础之上发发展起来的的新一代企企业信息化化系统，是是构建全程程电子商务务最核心和和最基础的的组成部分分。它不仅仅继承了传传统ERP的所有功能能和特点，，帮助用户户实现企业业内部业务务的管理信信息化，并并以全球化化供应链网网络的视角角，将管理理范围延伸伸到上游供供应商、下下游客户（（分销商）），实现全全程的供应应链管理。。同时，将将企业内部部信息化与与电子商务务有机的融融合，二者者相辅相承承，帮助企企业真正实实现商务活活动的全程程电子化管管理；eERP的交付模模式与ERP相比有很很大变化化，ERP主要以许许可模式式交付，，eERP在此基础础上，还还支持软软件服务务化模式式，即SaaS(SoftwareasaService)。扩展ERP2022年12月31日第27页EAS(EnterpriseAdministrateSevice)企业管理理服务EAS为集团企企业提供供全面覆覆盖财务务共享、、供应链链、销售售、采购购电商、、多工厂厂制造等等解决方方案；满满足集团团企业创创新与发发展需求求，为其其提供最最适合中中国企业业管理特特质的开开放平台台。EAS2022年12月31日第28页ERPII（EnterpriseResourcePlanningII）是2000年由美国国调查咨咨询公司司GartnerGroup在原有ERP的基础上上扩展后后，提出出的新概概念。Gartner给ERPⅡⅡ的定义是是：ERPⅡⅡ是通过支支持和优优化企业内部和企企业之间间的协同同运作和和财务过过程，以以创造客客户和股东价值的一一种商务务战略和和一套面面向具体体行业领领域的应应用系统统。ERPII2022年12月31日日第29页CharlesMoller的ERPII概念框架2022年12月31日日第30页电子商务EC（electroniccommerce）客户关系管理理CRM（customerrelationshipmanagement）供应链管理SCM（supplychainmanagement）物料需求管理理MRP（materialrequirementsplanning）制造资源计划划MRP2(manufacturingresourceplanning)企业绩效管理理CPM（corporationperformancemanagement）人力资源管理理HRM（humanresourcemanagement）产品生命期管管理PLM（productlifecyclemanagement）供应商关系管管理SRM（supplierrelationshipmanagement）2022年12月31日日第31页本章小结本章