如何开通抖音蓝v账号认证课件

汽车行业如何打开短视频导师：于宏CONTENTS01了解抖音什么是抖音；抖音功能介绍；如何开通蓝v账号02汽车行业生态分析汽车蓝v账号分类；汽车受众体量；汽车受众关注点03汽车内容解析汽车账号类型分析、推荐经销商账号类型、各经销商如何开展短视频工作PART

01了解抖音汽车行业为什么要做抖音？抖音平台数据统计：日活用户超过6亿，汽车兴趣用户累计超2.8亿汽车垂类达人累计超1.8万汽车经销商蓝v账号累计超1.2万入驻品牌蓝v覆盖90%以上主流品牌汽车行业可以通过抖音进行客户线索收集，达到留资转化；餐饮以及文旅行业可以展示门店地址达到到店转化。汽车行业为什么要做抖音？汽 车 账 号 矩 阵什么是抖音——抖音的现状使用时长抖音目前有超6亿日活跃用户，抖音上的视频的日均播放量超过400亿。用户活跃度用户每天使用时长在半小时以内的抖音用户占比为49.5%，28.5%的用户每天使用时长在0.5~1小时，22%的用户每天玩抖音超过1小时，抖音用户对平台的依赖性很强使用场景29.2%的用户喜欢在饭后的休息时间刷抖音；28%的用户喜欢在睡觉前刷抖音我们可以参考上面两个数据，选择用户最活跃的这两个时间段。同时，我们还要根据账号定位决定具体的时间段内容占比真人出镜类内容占比达到32.4%，几乎占所有内容的1/3，而真人出镜类视频的内容覆盖面很广，可以是唱歌、跳舞、讲故事、分享知识、做菜、变魔术等。排在第二位的内容是歌舞类，占比达9.8%。其实，抖音这个名字就体现了它是一个很关注音乐元素的平台。而跳舞类内容和音乐元素有直接的关联，因此也能获得更多的平台流量。什么是抖音——经销商基础营销玩法推广功能性延展平台——流量推广：dou+、信息流、……变现——商家引流：商家页面、定位曝光、特色板块……商家页面曝光定位曝光特色板块dou+信息流广告汽车类账号运营模式——推广策略分抖音企业号的功能主要可以从内容生析产、促进转化、数据沉淀、双向沟通四个方面来理解私信建立双向沟通用户企业营销再触达优质内容生产高效转化数据沉淀内容生产工具流量工具达人采买/个人视频话题/dou+助力POI、联系方式抖音小店/小程序跳转落地页/直播小风车线索搜集（留资）粉丝管理（群运用）平台——私域转化汽车类账号运营模式——推广策略分抖音企业号的功能主要可以从内容生析产、促进转化、数据沉淀、双向沟通四个方面来理解私信建立双向沟通用户企业营销再触达优质内容生产高效转化数据沉淀内容生产工具流量工具达人采买/个人视频话题/dou+助力POI、联系方式抖音小店/小程序跳转落地页/直播小风车线索搜集（留资）粉丝管理（群运用）平台——私域转化蓝v账号——什么是蓝v账号/蓝v账号权限一、增加品牌价值，提高企业知名度二、更多特权在手，福利与机遇并存三、垂直营销，促使流量变现帮助企业传递业务信息,树立品牌形象，增加了品牌的知名度和权威性减少跳转的流量流失，并为商家留资引流，为产品和商品提供更加方便以及更加多元化的展示机会和访问量。销售转化服务：给予每一个企业抖音号的垂直转化组件便于实现营销→传播→转化行为蓝v账号权益一览表序号权益名称简要描述1认证外显标识企业号昵称下方展示蓝v标识及认证信息2视频内容置顶企业号主页可设置3个置顶视频3官网链接企业号主页增加官网链接跳转按钮4超长视频企业号最长可发布十五分钟超长视频，超长视频需要网页版发布5私信管理PC端支持对私信进行回复，设置自动回复及自定义菜单6认领POI地址企业号可认领POI地址（可认领多个地址）7POI地址编辑企业号可编辑POI地址页门店信息和视频8认证同步免费同步认证信息至其他平台9DOU+内容加热工具，提升播放量10昵称搜索置顶企业号全昵称搜索时置顶显示11昵称锁定保护企业号之间昵称不允许重名，先到先得12数据分析企业号运营数据、主页数据、互动数据13评论管理PC端支持对视频评论进行回复、删除、置顶14电话组件企业号主页增加电话组件，支持呼出15用户管理企业号自建CRM，可对用户进行标签标注16店铺主页领券POI地址页展示店铺优惠券17扫码拍视频领券用户扫码带POI点发视频即可领取优惠券18产品转化页视频外链落地页19商家主页主页展示商家店铺、活动等详情20子母账号子账号授权母账号管理自身功能设置抖音蓝v账号搭建账号注册目前抖音注册的方式支持：手机号头条号微信号微博号建议直接使用手机号注册，因为后面还是要你绑定手机号，如果在注册的过程中遇到问题，可以直接点击右上角—【帮助】查看相关问题。蓝v认证资料确认申请认证的抖音账号申请企业认证--抖音后台/私信企业号小助手申请开通企业营业执照下载填写《企业认证申请公函》支付费用600（认证一年有效，账号需年审）企业号认证流程1.通过企业号小助手搜索框搜索企业号小助手--点击私信--点击我要申请企业号--如何申请企业号--点击认证链接，上传营业执照和认证信息；进行身份验证，缴费提交审核即可。企业号认证流程2.创作者服务中心我--【三】--官方认证--企业认证--上传营业执照和认证信息；进行身份验证，缴费提交审核即可。汽车类抖音界面功能介绍——扩展功能1，昵称唯一，搜索排名靠前2，主页增加商家栏，用户公司介绍、产品展示3,直接接入电话和官网4，地址定位，商家附近位置传播地图导航5，营销内容不受限，可解除广告营销限制6，视频置顶，精彩内容靠前7，专属企业后台管理8,可设置优惠券、活动曝光，促进消费9，连锁账号矩阵，平台账号联动推荐10，蓝v进化：对用户进行引导，产品层面不断丰富认证注意事项头图头像简介身份证选择--最好是老板的身份证和手机号账号命名格式---如:雷丁汽车XX分店头像--与品牌保持一致头图和简介--可根据产品选择，与品牌相关/产品相关蓝v账号有很多权益，但账号名是唯一的，不能重名，经销商可按照：雷丁汽车xx（城市名/地市名）经销商给账号命名：比如-雷丁汽车潍坊经销商。头像和背景图片官方不做太多限制，只要不涉及营销、二维码、别的平台信息就好。商家页面如果品牌统一可以按照同样的图片和产品信息来设置经销商蓝v账号如何做？背景头图：蓝v账号可放11张产品/门店相关照片账号简介：可包含车型介绍、店内特色、营业时间，具体位置主页展示微信小技巧：1.卫星小标志 +

（微信号）2.VX+

（微信号）3.抖音号可修改，改成微信号头像：按照品牌标准统一昵称---品牌名+地名比如：雷丁汽车潍坊专营店蓝v号独有权益：查看门店、联系方式、门店地址昵称标准：雷丁+地域名要求：地域必须是门店所在的市级、地级、县级，以自己所在最小的范围进行命名，便于客户联系以及同城流量的获取。企业号头像设计设置头像的建议：尽量使用品牌logo图片，能够被用户一眼辨识出品牌。尽量简洁大方，不要涉及到敏感词汇、二维码，容易被重置。企业号头图设计设计头图的建议：产品/品牌出镜，强化品牌象形品牌介绍，补充说明用户行为引导，加关注头图尺寸的建议：头图横向分为上下两部分。纵向分为左中右三部分。其中，标上“重点内容”的方框是直接显示在账号主页上的，其它部分则需要用户点击头图才能显示出来。所以我们在设置头图时，要把重要信息放在“重点内容”的区域。企业号主页【编辑企业资料】【企业信息】打开展示联系电话----可以选择电话类型，企业号建议显示：官方电话/联系我们可展示地址、门店以及营业时间企业号商企家业号页主面页搭信息建展示PART

02汽车行业生态分析抖音营销——汽车行业的内容表现形式平台用户分布——买车环节优惠信息最受关注，用车内容“新能源政策”播放效果最佳“买车”关注点播放分布购车优惠>购车技巧>提车分享>购车纠纷>销售套路“用车”内容播放量分布新能源政策>用电小知识>电池续航能力>维修注意事项平台用户分布——下沉市场量级变大新一线城市增长男性仍为有车人群的主体女性车主崛起迅猛，占比相比去年提高12.1%有车人群趋势以90后的TGI更高，新时代人群有望引领汽车后市场的趋势在广州、河南、山东、江苏等人口占比较多的省份，车住人群和汽车保有量更多。车主人群分布真题呈现区域下沉趋势，相比去年增长为3.12%平台汽车类账号受众群体分析平台汽车类账号内容表现形式*数据资料来自海马云数据分析段子类账号植入剧情、创意等相关内容进行推广占平台大多数内容的方向参与相关话题汇聚流量获取平台推广推荐实用的科普性内容更加收到平台用户喜爱，提高用户粘性获取好感，增加账号影响力，具有一定的带动作用以上资料可作为前期内容创作方向参考，待粉丝聚集以及账号曝光增强后，可根据品牌目标受众群体喜好进行结合，增大品牌曝光。男士59%女士41%男女比例个体户/自由职业者31%工人/服务业人员23%离/退休15%公务员/事业单位人员13%白领/企业员工10%企业管理人员8%职业已婚1孩49%已婚2孩及以上44%未婚5%已婚无孩2%婚姻情况53.85%53.85%10.26%5.13%家里有车，再买一辆代步经济环保，使用成本低朋友在用，感觉不错性价比高，作为第一台车选择高速新能源汽车的原因38.46%35.90%33.33%20.51%

网络/手机 朋友介绍 4S店 线下社区广告了解新能源汽车的渠道58.97%53.85%48.72%35.90%33.33%33.33%20.51%17.95%价格续航品牌外观质量安全空间内饰对新能源汽车的关注点38.46%17.95%10.26%接送孩子上下班日常出行购物短途出游购买新能源汽车的用途66.67%年龄比例雷丁汽车受众群体分析雷丁汽车受众群体分析年龄青年18~29岁（13%）中青年30-49岁（67%）老年50以上（20%）家庭已婚1孩及以上家里有1台车消费观收入5000-10000元注重产品的性价比使用场景接送孩子上下班日常出行购物需求产品质量升级优惠促销活动售后服务跟踪经济环保，使用成本低职业个体户/自由职业者工人/服务业人员退休人员实用至上的家庭尝鲜的中青年群体低速电动车升级用户平台汽车VS雷丁汽车受众分析受众性别受众年龄受众关注点平台汽车受众特点男57%女43%31-40岁居多买车优惠、政策雷丁汽车受众特点男59%女41%30-40居多产品质量、优惠促销以上信息可以看出雷丁汽车受众和平台受众数据趋于吻合，前期在内容创作上可以适当结合平台受众的喜好和诉求来进行创作。平台汽车类账号用户关注点/痛点平台用户痛点——我为什么要选择这个产品、这个品牌？账号内容：满足用户所需日常用车知识、贴近生活品牌服务：购车流程、售后服务是否满足用户定制化需求共鸣点：消费者与品牌之间是否有距离感便捷点：是否能满足快节奏生活方式中，线上了解的需求现阶段以平台数据反馈，大家对驾驶和出行的安全重视度明显提高，汽车保险成为线上汽车服务浏览的TOP1，越来越多的人认识到有车的重要性，因此买车优惠政策也较受重视，再其次是汽车测评、安全内容。车主们主动搜索修车、驾驶、实用技巧等方面行为增加，在车生活上更加亲力亲为，在车辆养护方面更加注重便捷性和安全性的要求。汽车营销——汽车类型账号推广核心不同内容得到的效果也不同实车讲解——用户看车用车，扩大品牌推广宣传专业口述——用于潜在用户选车，增加潜在用户积累情景短剧——用于买车用车，增加用户粘性汽车内容生态看车选车——注重外观以及试驾体验的专业选车介绍养车用车——用车过程以及维保更加贴近生活需求目标用户内容兴趣点——段子、宣传片、生活根据用户兴趣点增加相关汽车展示内容，以经销商看、买为主题，突出售前以及售后服务，则是现阶段用户关注痛点平台汽车类账号现状分析运营特点*数据资料来自海马云数据分析汽车垂类内容贯穿账号，定位迎合品牌特点生活化平台化实用化人设场景产品自由流量——dou+/信息流推广——平台平台热推机制获取目标粉丝粉丝维护、账号内容随时调整方向雷丁账号发展规划雷丁汽车内容/用户/发展建议前期通过具有抖音平台风格和生命力的内容输出进行引流、吸粉，后期通过个性化内容推广，可以将内容传递给“最一致”的目标受众，使得受众感受到品牌对用户的关注，并且符合观众需求的传达可以刺激用户交互。用 户雷丁用户男女比例以及年龄和平台用户比较吻合，可通过创作发布迎合平台用户喜欢的内容吸引其关注账号，账号粉丝聚集之后，可以在内容上进行优化，以品牌用户喜好、账号粉丝画像进行结合，达到引流转化的目的。内 容根据抖音用户画像分析可以知道，抖音汽车用户以31-40岁的男性居多，且汽车受众目前对于汽车知识、买车政策比较关注，前期内容可以此类内容为主，结合段子、剧情进行融合，以此达到品牌曝光和账号引流增粉的目的。账 号 发 展PART

03汽车内容解析抖音平台汽车账号类型分析汽车账号类型1，贴近生活，做对粉丝有价值的内容引发观众共鸣和一些纯娱乐类账号不同，汽车类账号更需要知识的输出，不管是用什么样的内容形式来展现最主要的是能提供真正对粉丝有用的内容。这样一来，视频内容的选题就格外重要了。2,关注社会热点借势、追热点，是很多账号涨粉的关键。如果能够与热门话题或时间巧妙结合，很容易被大家关注到。热点也分为平台热点和社会热点。对于汽车类账号，平台热点比较难借势，像热门话题、BGM、舞蹈等，更多会选择社会热点，例如节日、重大社会热点。3.分享知识的稀缺性「视知车学院」曾一周涨粉62.3万，分享的知识相对更加冷门，例如，一辆车的加速能力好不好，该看功率还是扭矩？开车撞了人，要不要垫付医药费？贴近生活的视频案例热点+人设剧情视频案例分享实用知识视频案例优质汽车账号有哪些共同点1，.鲜明的专家型人设IP大部分汽车类账号都有一个与之绑定的人格化IP，例如，抖音号「玩车女神」中，一个无所不知的姐姐宛如和一个总惹事情的弟弟大宝；「老丈人说车」主要是蠢萌的祝晓晗和努力工作、爱欺负女儿的爸爸；「虎哥说车」的虎哥之前是主持人、中国问题车展创始人，由他来作为账号出镜人物更容易让人信服。统一的视频风格在短视频领域里，整体统一的视频风格很容易加深用户对账号的印象。以「虎哥说车」为例，他有一个固定的开场白，“很多网友留言，想看XX车，今天它来了……”除此之外，文案设计上也会套用模板，多为四字短句。高度场景化目前，很多垂直类别的账号都在尝试“剧情+”的内容，美妆、摄影、美食等。故事化演绎的方式可观看性更强，且用户更容易被代入场景，让难懂的汽车知识更容易理解高度场景化视频案例鲜明专家人设化案例说车账号举例1，解说不同汽车的基本信息内容：介绍汽车、价格、车内功能等互动人设产品评测试驾售价账号优势：垂直、互动点强、植入方面较广。有一定的引导用户效果账号劣势：依赖人设说车账号举例账号：猴哥说车 人设：你身边的车痴好友亮点：剧情节奏快，穿插段子闲话不枯燥账号：八戒说车人设：用好车去跑顺风车的主播亮点：建立冲突吸引眼球，对话内容趣味性强知识账号举例2，从行车安全问题出发的推理分析内容：这类账号的内容不再是围绕汽车知识，而是延展到行车安全问题，例如，上两周涨粉187万的「懂车侦探」，抖音简介是帮你远离用车危险，视频内容一般是通过推理和分析拆穿骗子的骗局。互动人设平台产品知识剧情账号优势：句情化增加用户看点，完播率高。有一定的知识传播方式，适合推广账号劣势：产品植入点以软植入为主知识账号举例账号：车哥测评人设：普及车相关实用知识的主播亮点：“开场白”吸引用户看下去，内容传达实用知识账号：家有懂车妹 人设：懂车的邻家小妹形象亮点：视频开头以剧情吸引用户，后传达实用安全知识账号举例——日常3，分享不同的汽车销售日常剧情类账号——此账号容易打造人格化，形成特有的辨识度，将汽车销售、品牌工作融入剧情中讲解，拉近用户举例垂直人设品牌产品知识剧情账号优势：句情化增加用户看点，完播率高。有一定的知识传播方式，适合推广账号劣势：产品植入点以软植入为主日常账号举例账号：大中华区总裁 人设：买车卖车的故事亮点：达人联动剧情丰富吸引眼球，利用反转增加趣味性账号：璐小璐人设：反向推销的销冠亮点：剧情创意性强，时长短但剧情完整，趣味性强其他账号类型举例舞蹈类：通常以车或4S店为背景，舞蹈人物出境，以舞蹈吸引眼球，对车进行露出。其他账号类型举例颜值类：内容涵盖宽泛，剧情、搞笑、日常等均可，根据内容以不同的形式对车或品牌进行宣传。其他账号类型举例拍摄类：以优美的画面、专业的拍摄技巧、酷炫的特效、丰富的镜头语言为亮点。经销商账号日常运营内容分析经销商运营账号的方式(蓝v+IP）蓝v转向运营目标用户维护增加目标用户兴趣点内容通过商家页面进行获取增加直播+达人+话题+投放提高流量经销商运营账号的方式(蓝v+IP）蓝v+IP双运营潜在用户和目标用户的留存蓝v：内容偏向品牌推广（目标粉丝转化）经销商运营账号的方式(蓝v+IP）蓝v+IP双运营潜在用户和目标用户的留存IP：内容偏向用户互动（潜在粉丝吸引）账号互动达到粉丝留存效果蓝v账号举例店内剧情类内容蓝v账号举例日常生活工作类人设设置案例分析突出品牌和产品，淡化人物突出特定人物，塑造人物形象内容展现方式不同内容得到的效果也不同内容规模：实车讲解——用户看车用车，扩大品牌推广宣传专业口述——用于潜在用户选车，增加潜在用户积累情景短剧——用于买车用车，增加用户粘性汽车内容生态看车选车——注重外观以及试驾体验的专业选车介绍养车用车——用车过程以及维保更加贴近生活需求重点车型的性能推广品牌活动的实时性曝光车类实用技能的运用与普及最新行业曝光以及平台热度结合日常维护增加评论维护增加后台勘测增加定位投放增加达人推广评论维护与营销在运维方面，我们不仅需要在视频进行露出，需要长期适用“置顶”功能，在评论区进行推广、维护后台勘测避免进入账号“瓶颈期”出现停止曝光或账号掉粉的现象，后台分析数据周期以每月1次提高至半月一次定位投放以及达人推广投放以视频内容精准定位，提高投放效果以及引流效果。视频更新频率以及发布时间点一周3至4条视频更新，建议在晚上6点发布（平台以及做账号经验）抖音平台经销商账号运营分析短视频人员职能编剧+导演+摄像+后期+运营+演员台词精简 剧情反转 不能拖沓对画面演员剧情的把控要到位知道什么时候用什么镜头，确保收音效果掌握各种剪辑软件及手法，确保视频流畅保持与粉丝的高互动表情生动，有代入感BGM一个人也可以打造短视频内容，两个人更优质短视频拍摄内容设计的五大基本法则A三秒定睛B设置悬念C人物冲突D性格鲜明E情理之中意料之外三秒定晴设置悬念人物突出着急自信淡定情理之中，意料之外性格鲜明情节设置——场景设置01等候区售后区04080206前台儿童乐园0停2车场车内07030905汽车展厅路边维修间情节设置——环节设置看车试驾销售手续040501保险07买车030802讲车09保养0602提车拍摄剧情——冲突的制造方法夫妻——准备惊喜、猜疑父母——跟孩子之间购车理念不同同事——竞争、配合、业绩对比销售与客户——价格博弈、成交曲折过程、套路、感动客户的小细节上下级——申请价格、日常工作（请假、迟到）前任——前任重逢，互相比对实际案例分析申请价格业绩问题打配合促成成交03员工偷懒04领导与销售0201视频中突出要点：向领导“申请价格”与领导“打配合成交”雷丁芒果怎么拍？结合以上要点，在购买场景下创造“冲突”剧情，并在与客户的价格谈判中可植入适量的车辆卖点，注意突出客户对雷丁芒果的钟情，最终以配合成交结尾。实际案例分析价格博弈 成交曲折过程套路03感动客户的小细节04销售与客户0201视频突出要点：价格博弈套路雷丁芒果怎么拍？可套用视频中剧情，在与客户的价格博弈中，真情不受欢迎，“套路”却得人心，最终以“套路”的形式放出优惠成交客户，视频中可适量植入车辆卖点。实际案例分析视频中从空间，安全，操控感，驾驶感受，电池续航，使用场景等角度全面中肯的测评了车辆。可借助这类测评视频向用户输出车辆的卖点信息，视频中测评非常中肯，但也过分暴露了该车型的部分短板。在雷丁芒果测评视频中，应尽量放大该车型优点，弱化该车型的缺点，在给用户真实中肯的感觉的同时，尽量输出该车型的卖点信息。实际案例分析视频中主要从驾驶感受的角度进行测评。这类测评视频，测评的角度单一，旨在突出该车型的某一重点优势。在雷丁芒果的测评视频中，可选取某一突出优势功能，如“驾驭超便捷”，模仿视频中场景，在驾驶中结合实际对车的操作最大化输出该卖点信息。说车类根据产品性能、定位以及产品特点创作属于品牌自己的“高端车型讲解”人设。运用新能源汽车的销售优势，对标同价位不同车型进行评测、结合当下热门新车进行讲解根据平台不同的热度点增加相关剧情。加大视频可观和趣味的同时，将产品植入，进行优势放大。运用“新能源”的话题度得到“吸睛”效果，激发用户互动。账 号 内 容 创 意 点 1雷丁账号内容案例参考探店类根据品牌线下经销商门店进行曝光，可以植入相关平台话题热点带动流量。也可以根据不同经销门店的特点进行解说。视频发布时带相关定位进行引流，后台针对区域用户精准投放账 号 内 容 创 意 点 2雷丁账号内容案例类型参考