优秀销售人员的销售圣经

北京家和业咨询有限公司2012年7月——优秀销售人员的销售圣经巅峰行销主讲老师：刘斌这到底是一个什么样的课程

？

12341在最短的时间内让你的销售业绩倍增5倍，甚至更高；2台湾行销大师尚致胜通过10年的销售工作及潜心研究总结，说服工程学（近几年的新的成果）和神经语言学，所总结出目前销售行业最完善的一套业务行销课程；3它创造了20世纪风靡全球的新的行为科学—神经语言程式学（英文简称)（电脑程式学家理查·班德乐；语言学教授约翰·葛林德）430多个国家，1000万以上的企业单位及个人都在使用，使用在商业沟通，谈判，领导力的建立，团队建设，个人心理行为、人才潜能激励等；企业和个人都接受到指导；克林顿、盖茨、阿加西及许多世界金牌得主；5一、正确心态的建立二、如何开发和接触潜在客户三、如何引发顾客的购买兴趣，进入顾客的频道，建立亲和力的七大值四、顾客购买心态的剖析，了解顾客的购买模式及价值观五、如何做产品介绍及产品介绍的技巧和注意事项六、如何解除顾客的拒绝，有效说服顾客的方法七、十个缔结成交的方法温馨提醒：这些技巧和知识，是任何成功销售人员必备的能力，也是世界上最优秀的行销大师每天使用的方法。如果你也具有这些知识和技巧，并每天都练习、使用，也会像他们一样成功。销售的七个步骤第一步正确心态的建立顶尖销售人员应具备的心态和条件1、强烈的自信心和良好的自我形象舒适区-10%+10%上限下线在舒适区内发生的事情是我们轻而易举作的事情。提高业绩，重要的是扩大舒适区。2、能克服对失败的恐惧问题一、如何克服恐惧A、提升自信心及自我价值自信心缺乏的四个原因a、缺乏专业知识和经验；b、过去失败经验的影响；c、注意力的掌控；d、限制性信念的影响；B、转换定义请看以下数学算式：18+2=2021+3=2425+13=3815-10=525-9=15转化定义的步骤：a、对被拒绝的定义。当xxxx发生时，就认为被拒绝了。例如：当顾客冷漠对我说“没兴趣”或“不需要”时，就认为被顾客拒绝了。b、转换定义。当xxxx发生时，仅表示xxxx什么。例如：每当顾客用冷漠的语气，冷淡的表情说“没兴趣”，只是表示他那天心情不好，或仅表示我还没有把产品的优点全说出来。c、给失败和拒绝下一个新定义。唯有xxxx发生时，才真正代表我被拒绝了。例如：唯有当我拜访客户半途而废时，或没有坚持到底时，才真正代表我被拒绝了。3、强烈的企图心（想要得到更多、做的更好）如何培养企图心？和成功者在一起，阅读成功者的书籍等；想要改变环境先改变自己；4、对产品的十足的信心说服就是自信的转移，你的客户永远不会比你相信你的产品，你要百分百相信自己的产品；5、注重个人学习成长成功是一种思考习惯，是一种行为习惯，要培养自己成功的思考和行为习惯；学习的目的是应用；每天坚持学习1个小时6、高度的热诚和服务心随时随地的关心客户，了解客户心理的真实需求，把客户当朋友，不做一锤子买卖，不欺骗客户；7、非凡的亲和力顶尖的销售人员非常有能力让客户喜欢自己，相信自己，任何人都喜欢和自己信任的人合作交流；亲和力的人是有自信心的人；先提升自信心和自我形象；8、对结果自我负责自己是自己的老板，对结果百分百负责；9、明确的目标和计划知道目标的作用和意义，为什么要有目标？如何设定目标？10、善用潜意思的力量人类因为想象而伟大，（目标视觉化）想象自己已经成功，想象自己见到客户后很受客户的欢迎，想象已经签订合同；就是热身活动；听觉自我暗示法；要有一个好的开场白好的开场白可以引发客户的兴趣和注意力，可以引发客户的下一个问题；可以以问句的方式问一个问题使客户感兴趣；电话营销因注意的事项1、首先要确认对方是不是负责人或正确的人2、先讲产品最终可以给客户带来什么利益3、让客户知道你不会占用他太多时间（10分钟，并要确认见面具体时间）4、电话中不要介绍产品和价格，不要传真和电邮资料给你的客户5、再次确认见面的时间和地点（对方有可能把时间可地点搞错）6、拜访客户前，再确认约会时间第二步如何开发和接触潜在客户约见客户应该注意的几件事情1、视觉想象、回忆、热身运动想象自己在享受生涯中的成功案例，想象和客户见面后成功的情景；2、好的开场白目的是使大家能有一个轻松地沟通环境，如果环境不好或吵闹，可以提出找一个好的环境；3、注意外表形象和穿着好的穿着是干净、简约、整洁，不一定要好的品牌4、注意说话的音调和声音；保持和客户同样的频率，声音自信5、注意肢体动作良好的脸部表情，和肢体动作都能影响客户6、注意产品简介和包装包装干净，体现组织和计划恐怖的森林美丽的大草原看完图片1和2你有什么不同的内心感受？（一）都是是国国际际范范的的，，对对二二位位的的着着装装你你有有什什么么看看法法？？（（二二））第三三步步如如何何进进入入顾顾客客的的频频道道（（建建立立亲亲和和力力））什么么事事亲亲和和力力？？1、、让让客客户户信信赖赖你你、、喜喜欢欢你你、、接接受受你你，，就就是是亲亲和和力力。。建建立立亲亲和和力力是是销销售售的的基基础础，，没没有有很很好好的的亲亲和和力力是是很很难难销销售售的的，，所所以以要要先先建建立立亲亲和和力力；；要要与与客客户户同同步步，，语语言言、、形形象象、、行行为为、、肢肢体体动动作作等等，，所所以以要要善善于于观观察察；；2、、乔乔.吉吉.拉拉德德是是汽汽车车销销售售大大师师，，连连续续12年年创创造造世世界界排排名名第第一一的的销销售售业业绩绩。。当当记记者者问问：：您您成成功功的的秘秘诀诀是是什什么么？？他他说说：：我我的的答答案案很很简简单单，，只只有有两两个个步步骤骤，，第第一一销销售售客客户户所所需需的的产产品品及及服服务务，，第第二二建建立立与与客客户户的的亲亲和和力力。。亲和和力力建建立立的的五五步步方方法法：：1、、情情绪绪同同步步情绪绪同同步步是是从从顾顾客客的的观观点点来来看看事事情情、、听听事事情情、、感感觉觉事事情情、、体体会会事事情情。。要要发发挥挥““设设身身处处地地””四四个个字字的的原原则则。。2、、语语调调和和速速度度同同步步人使使用用5种种表表象象系系统统与与外外界界接接触触，，者者五五种种表表象象系系统统是是：：视视觉觉、、听听觉觉、、触触觉觉、、嗅嗅觉觉和和味味觉觉。。影影响响力力及及说说服服力力的的发发挥挥主主要要使使用用3种种，，视视觉觉、、听听觉觉和和触触觉觉。。视觉觉型型的的人人：：说说话话的的语语速速较较快快、、音音调调较较高高、、讲讲话话时时肢肢体体语语言言丰丰富富、、讲讲话话时时胸胸腔腔起起伏伏明明显显。。听觉觉型型的的人人：：语语速速比比视视觉觉型型的的人人慢慢，，语语速速适适中中、、语语调调具具有有变变化化，，较较丰丰富富、、对对声声音音敏敏感感，，怕噪噪音音。。感觉觉型型的的人人：：说说话话时时会会思思考考思思考考，，说说话话缓缓慢慢、、音音调调低低沉沉、、说说话话时时停停顿顿较较多多、、视视线线向向下下看看。。3、、镜镜面面印印象象法法注意意事事项项：：a、、坐坐着着或或站站着着谈谈话话时时，，不不要要双双手手抱抱胸胸。。心心理理学学表表示示你你是是有有距距离离、、不不真真诚诚、、不不诚恳恳。。b、、坐坐着着时时不不要要背背靠靠着着坐坐。。这这样样太太放放松松，，不不易易下下购购买买决决定定。。c、、应应坐坐在在你你的的客客户户的的左左手手边边。。会会让让你你的的客客户户有有安安全全感感和和舒舒适适感感。。尽尽量量不不要要和和客客户户隔隔座座对对坐坐。。4、、语语言言文文字字同同步步有些些客客户户常常用用专专用用语语、、口口头头语语，，常常常常使使用用他他们们相相同同的的惯惯用用语语。。仔仔细细听听出出客客户户使使用用那那种种文字字表表象象系系统统，，回回应应时时用用相相同同的的文文字字表表象象系系统统。。a、、视视觉觉型型词词汇汇：：我我看看不不出出这这份份企企划划案案的的重重点点在在那那？？b、、听听觉觉型型词词汇汇：：你你刚刚才才所所讲讲的的我我听听不不懂懂。。c、、感感觉觉型型词词汇汇：：我我最最近近的的工工作作压压力力很很大大。。5、、合合一一架架构构法法当顾顾客客提提出出任任何何异异议议，，不不要要直直接接反反驳驳批批评评你你的的客客户户，，使使用用合合一一架架构构法法。。少少用用““但但是是、、可可是是、、就就是是””等等词词汇汇，，多多用用““同同时时””。。例如如：：这这件件衣衣服服很很漂漂亮亮，，同同时时佩佩上上一一条条纱纱巾巾就就更更能能体体现现你你的的气气质质。。透过过这这种种语语法法，，可可以以帮帮助助你你很很快快与与客客户户建建立立亲亲和和力力，，尽尽量量降降低低你你和和客客户户之之间间的的矛矛盾盾、、冲冲突突及及抗抗拒拒。。有些些时时候候我我们们和和客客户户总总是是说说不不到到一一起起，，办办法法就就是是找找一一个个匹匹配配的的同同事事去去服服务务他他；；把把同同事事的的联联系系的的方方式式给给他他；；第四四步步顾顾客客购购买买心心态态剖剖析析顾客客购购买买心心态态？？1、、每每一一个个顾顾客客花花钱钱麦麦的的任任何何产产品品的的目目的的都都在在于于满满足足背背后后某某些些价价值值观观或或感感觉的的一一些些需需求求，，并并非非完完全全是是产产品品的的表表面面功功能能。。2、、一一个个顶顶尖尖的的销销售售人人员员在在最最短短时时间间内内找找出出顾顾客客背背后后的的这这些些需需求求，，以以及及顾顾客购购买买的的价价值值观观，，进进而而调调整整产产品品介介绍绍过过程程及及销销售售方方式式，，然然后后满满足足及及符符合顾顾客客的的需需求求。。3、、销销售售的的第第一一个个最最重重要要的的步步骤骤是是找找出出顾顾客客的的需需求求，，否否则则不不要要介介绍绍产产品品。。购买买的的目目的的有有两两个个：：要要不不是是追追求求快快乐乐，，否否则则就就是是逃逃离离某某些些痛痛苦苦。。4、、任任何何顾顾客客在在下下购购买买决决定定时时，，或或多多或或少少都都有有一一些些恐恐惧惧。。他他们们可可能能怕怕是是不不是是买的的太太贵贵了了，，是是不不是是质质量量有有问问题题，，担担心心购购买买后后服服务务好好不不好好。。5、、在在介介绍绍产产品品时时，，我我们们要要介介绍绍产产品品最最终终可可能能给给顾顾客客带带来来的的利利益益点点，，要要介介绍绍结果果，，我我们们卖卖的的不不是是产产品品而而是是结结果果，，而而是是产产品品能能够够满满足足客客户户的的那那些些价价值值观，，带带来来了了那那些些好好处处，，所所有有有有效效顾顾客客的的购购买买需需求求，，可可以以透透过过提提出出有有效效的的问题题，，帮帮助助获获得得到到充充分分的的信信息息。。有效效找找到到顾顾客客需需求求的的几几个个问问题题A、、购购买买产产品品的的原原因因和和目目的的是是什什么么B、、是是不不是是曾曾经经购购买买过过，，或或类类似似的的产产品品，，有有哪哪里里购购买买，，在在谁谁处处买买C、、是是什什么么原原因因让让你你购购买买了了类类似似的的产产品品D、、你你对对这这类类产产品品的的经经验验或或认认知知是是什什么么（（产产品品的的优优缺缺点点））E、、你你是是不不是是曾曾经经考考虑虑过过要要换换一一个个供供应应商商F、、谁谁有有决决定定权权做做决决定定顾客客购购买买的的不不是是产产品品，，而而是是产产品品能能够够为为他他们们作作什什么么，，能能够够解解决决哪哪些些问问题题，，很很多多人人认认为为顾顾客客关关心心产产品品的的品品质质，，事事实实上上，，产产品品的的质质量量是是一一种种理理性性的的考考虑虑，，、、而而购购买买是是情情绪绪的的购购买买，，并并不不全全是是理理性性的的，，所所以以在在理理解解产产品品的的品品质质的的时时候候，，应应该该解解释释这这种种品品质质这这种种好好的的质质量量最最终终给给他他到到来来哪哪些些利利益益。。同同时时记记得得找找出出顾顾客客购购买买产产品品时时主主要要购购买买诱诱因因及及抗抗拒拒点点，，加加以以满满足足这这些些购购买买诱诱因因，，解解决决抗抗拒拒点点。。诱诱因因及及抗抗拒拒点点因因人人而而异异，，找找不不出出来来等等于于卖卖不不出出产产品品。。一个设计和规规划过的产品品介绍和一个个没有规划过过的产品相比比效果要好20倍。产品品介绍的八大大方法：A、预先框式式法先通过方法解解除内心的抗抗拒，在来介介绍产品；如如：我不是来来卖产品的，是来介绍绍我这个产品品您的同行用用后带来的利利益，只需要要十分钟，如果你觉得很很好，你可以以自行决定是是否购买B、假设问句句话把产品的最终终利益和使用用结果以问句句的方式告诉诉他；如：我我有一个产品能节约你你的成本你想想了解一下吗吗？C下降式介绍绍法把产品的所有有的优点一个个一个介绍，，把最好的放放在前面，不不重要的放在后面D、找出樱桃桃树找出顾客的购购买利益点，，不断强调利利益点E、倾听的技技巧一个好的业务务人员一定是是一个好的倾倾听者第五步产产品介绍的技技巧倾听的注意事事项：1、要有耐心心的听，不要要打断客户2、当客户讲讲完后，我们们说话之前要要暂停3—5秒；让客户户感觉到我们们在思考；3、保持微笑笑4、当你没有有听清楚，要要问客户F、互动式介介绍法要调动顾客的的感官系统，，让顾客参与与进来，把产产品交到顾客客手上，让顾客感觉；G、视觉销售售法让顾客想象买买了产品以后后带来的好处处；H、假设成交交法通过问题来达达成成交如如：**小小姐，对于这这台车你是喜喜欢红的、黄黄的还是绿的；温馨提醒：在介绍产品过过程中，应当当是引导顾客客多说，只有有顾客说的很很多，才有可能成交交业务；第六步顾顾客购买模式式剖析顾客购买的五五类模式（十十种）1、自我判定定型或外界判判定型A、自我判定定型又叫理智智型，优点，，只要能找到到需求，他就就会购买，不需需要太多的人人际关系的处处理；缺点，，比较固执，改变它的的决定很难；；不要强推销销，要用商量量的口吻沟通，让他自自己做决定；；B、外界判定定型又叫感性性型，他很喜喜欢用别人的的意见来做决决定，考虑问题题犹豫不决；；用客户的凭凭证，杂志、、媒体报道过的报道来来做说服。他他会非常在乎乎人与人的感感觉，他会注重服务；；会注重别人人的感受。话话很多；2、一般型或或特殊型A、一般型的的人喜欢考虑虑通盘的性能能，考虑大方方向，不喜欢欢细节；对这类类客户要介绍绍全面，但不不要太注重细细节，客户会很烦；抓抓住重点介绍绍。B、特定型的的客户主要注注意力放在细细节上，观察察力非常敏锐，对产品要要有细的信息息，他会考虑虑的非常周到到，做决定非常小心谨谨慎，会问到到很多细节问问题，做决定定很慢；对这类客户要要准备科学的的详细的数据据，切忌谈的的非常粗矿。3、求同型和和求异型A、求同型的的顾客看相同同点，喜欢事事物的相同点点，不喜欢差差异；与大众相相同，介绍他他喜欢的事物物的相同点B、求异型的的顾客看差异异，他的逆反反心理很强，，喜欢鸡蛋里里面挑骨头；群群体的合作性性很差。优点点是创造力很很好，观察力力很强，喜欢找找差异，说服服的方法是负负负得正。4、追求型和和逃避型A、追求型的的客户非常在在意产品给他他能带来哪些些快乐，带来来哪些好处和利利益，沟通方方法是简明扼扼要，不要罗罗里啰嗦，他他们耐耐性很很差；；B、逃逃避型型的客客户时时为了了逃离离痛苦苦，注注意力力放在在购买买产品品后能减少少哪些些痛苦苦，驱驱除哪哪些麻麻烦；；5、成成本型型和质质量型型A、成成本型型客户户非常常在意意成本本，相相信货货比三三家不不吃亏亏，不不管多便宜宜他都都说太太贵了了，喜喜欢杀杀价；；B、质质量型型客户户喜欢欢产品品的质质量，，相信信便宜宜没有有好货货，愿愿意花费更更多的的钱选选择一一个质质量和和服务务更好好的产产品；；说服策策略1、视视觉型型：注注意力力在视视觉上上，通通过视视觉的的观察察来判判断产产品的性性能和和服务务；如如：说说话经经常用用词我我看，，我观观察，，合作和和有光光明等等；2、听听觉型型：注注意力力放在在听觉觉上，，通过过听觉觉在判判断产产品的的性能和和服务务；如如：说说话经经常用用词我我听说说，我我听到到等；；3、感感觉型型：注注意力力放在在自身身的体体验上上，通通过体体验来来感觉觉产品的的性能能和服服务；；如：：经常常用的的词感感觉非非常舒舒服，，非常舒舒适，，触摸摸等；；4、时时间型型：购购买产产品需需要很很长时时间考考虑，，在考考虑时时间内，他他不会会改变变自己己的想想法；；5、次次数型型：每每次和和客户户沟通通都需需要做做产品品说明明，呈呈现产产品的优优点；；第七步步如如何何解除除客户户的抗抗拒处理顾顾客抗抗拒最最重要要的一一种心心态或或信念念是什什么？？我们把把他想想象每每当顾顾客提提出抗抗拒时时，事事实上上等于于他在在问我我们一一个问题。。把顾顾客的的每一一个抗抗拒转转化成成顾客客再问问我们们一个个问题题。常见的的六个个抗拒拒的种种类1、沉沉默型型抗拒拒多问一一些开开放型型的问问题，，让客客户开开口说说话2、借借口型型抗拒拒不要理理会他他的借借口，，忽略略的方方式处处理3、批批评型型抗拒拒对人、、对产产品提提出负负面的的批评评，打打击你你的信信心，，不要要反驳驳客户户，认认同客户的的想法然后后再解解释（（合一一架构构法））4、问问题型型抗拒拒客户会会提出出很多多问题题来考考验你你，提提的越越多越越对产产品感感兴趣趣，感感谢客客户提出了了这么多问问题，，再解解答；；5、表表现型型抗拒拒喜欢在在面前前现实实他很很了解解你的的产品品，告告诉你你他是是行家；；你要要表扬扬他的的专业业，谦谦虚请请教；；不要要批评评他，不不要争争辩；；6、主主观型型抗拒拒对你的的这个个人有有意见见，你你的亲亲和力力不够够，要要先建建立亲和和力，，再沟沟通7、怀怀疑型型抗拒拒不相信信您的的产品品，表表示怀怀疑，，你要要做的的是解解除他他的怀疑疑，拿拿一些些用过过的客客户的的证言言来做做证，，同时时建立亲亲和力力；处理客客户抗抗拒的的方法法1、了了解客客户产产生抗抗拒的的原因因；2、要要耐心心的倾倾听；；3、确确认客客户的的抗拒拒，用用问题题代替替回答答4、对对抗拒拒表示示认同同和赞赞同（（合一一架构构法））5、假假设解解除抗抗拒法法你可以以问题题到底底是什什么原原因让让你不不购买买，一一直问问，一一直等到他他回答答没有有了，，最后后一个个原因因就是是真正正的抗抗拒点点；6、反反客为为主法法把顾客客的抗抗拒变变成购购买的的原因因，再再解释释原因因；7、从从新框框式法法（定定义转转换法法）8、提提示引引导法法9、新新锚建建立法法（触触景生生情））客户的的拒绝绝是我我们要要求成成交而而来，，所以以设计计一套套完美美的缔缔结过过程是是非常重重要的的，缔缔结应应该是是自然然地、、快乐乐的、、愉悦悦的；；客户在在成交交的过过程中中做决决定是是非常常困难难的，，他怕怕自己己做错错决定定，所所以，我我们要要做的的是打打消他他们做做决定定时所所有的的困难难；缔结时时应避避免的的三种种错误误：1、与与客户户发生生争执执用合一一架构构法来来解除除他的的抗拒拒；用用老客客户的的使用用情况况来做做说明明，解解除客客户内心心的担担忧；；2、不不要批批评你你的竞竞争者者3、不不要作作出我我们没没有办办法兑兑现的的承诺诺顾客对对价格格的抗抗拒通过沟沟通要要让客客户产产生强强烈的的购买买欲望望，客客户如如果有有强烈烈的购购买欲欲望，，不管多多贵他他都会会想办办法去去购买买；在顾客客对你你这个个人或或者这这个产产品不不了解解之前前，或或者说说顾客客根本本没有有了解解产品之之前，，千万万不要要报价价第八步步有有效效缔结结成交交的方方法处理价价钱抗抗拒的的五种种方法法：1、不不要一一开始始就告告诉客客户价价钱2、把把注意意力放放在产产品的的价值值，和和能给给客户户带来来的利利益的的点上上3、物物超所所值的的概念念如：张张先生生，我我们的的产品品是这这样的的服务务加这这样的的服务务，送送什么么,加加起来来才多少少钱；；4、将将产品品和更更贵的的东西西比较较用框式式法，，如：：我们们的产产品是是要贵贵一些些，我我想给给你解解释一一下为为什么么是这个价价格；；5、延延伸法法，把把产品品的利利益延延伸出出来。。温馨提提醒：：如何面面对拖拖延型型客户户如，客客户我我们已已经拜拜访过过很多多次，，但总总是无无法下下单总总是在在犹豫豫；方法：：强迫迫成交交法；；把合合同和和笔送送到客客户手手上，，不要要说话话，等等待客客户签下下合同同为止止；成成功率率在60%以上上。十种有有效地地缔结结方法法：缔结是是销售售的最最后一一个步步骤，，是销销售的的高潮潮，需需要有有计划划、有有步骤骤的设设计，有有效地地缔结结可以以使客客户很很轻松松愉悦悦的缔缔结。。1、假假设成成交法法如：张张先生生，我我们这这个产产品有有红色色和蓝蓝色，，你是是喜欢欢红色色的还还是喜喜欢蓝蓝的；；2、不不确定定缔结结法下决定定比较较困难难，一一直在在看一一件产产品，，这是是我们们可以以说，，小姐姐，你你好，，你看看的这件件衣服服我不不知道道有没没有，，我要要帮您您查一一查，，如果果她同同意，那那么缔缔结的的可能能会很很好；；3、总总结缔缔结法法产品介介绍完完后，，花5-10分分钟把把给客客户到到来的的利益益好处处总结结一遍遍，把把客户户最感感兴趣的的放在在前面面；4、宠宠物缔缔结法法针对有有形产产品非非常有有效，，让客客户去去触摸摸、去去使用用、去去感受受，通通过这这种方方法使使客户感感觉产产品就就是自自己的的，从从内心心有一一种归归宿感感，接接受产产品从从而缔缔结；；5、富富兰克克林缔缔结法法当介绍绍完产产品，，当客客户犹犹豫不不决时时，可可以拿拿一张张纸把把它分分两部部分，，把好好处和和坏处罗罗列出出来，，自己己写好好处，，写6-8项，，在把把纸何何和笔笔交到到客户户手上上，让让他写写坏处，，一直直说，，是否否还有有，直直到客客户写写完，，让后后大家家一起起看写写的内内容，，让客客户缔结结成交交；6、订订单成成交法法把所有有要谈谈判的的细节节都一一条一一条的的罗列列出来来，然然后把把沟通通的细细节一一条一条条的写写出来来，通通过提提问，，把所所有的的细节节按照照客户户的回回答填填完，，填完后后把订订单交交到客客户手手中；；7、隐隐喻缔缔结法法说一个个故事事、打打一个个比方方来解解除客客户的的抗拒拒；8、门门把缔缔结法法（反反败为为胜法法）以退为为进，，离开开办公公室然然后突突然回回头问问一句句，请请教一一个问问题题，是是什么原因因不愿愿意购购买，，请教教一下下；9、对对比缔缔结法法先说贵贵的，，再说说便宜宜的，，实际际上便便宜的的就是是你想想缔结结的产产品；；10、、问题题缔结结法设计一一系列列的问问题，，让客客户回回答一一系列列的肯肯定的的答案案，当当客户户形成成良好的的惯性性客户转转介绍绍也是是一种种非常常好的的办法法，转转介绍绍的客客户的的忠诚诚度很很好，，公关也也会很很轻松松；问问客户户要他他朋友友的电电话；；让客客户帮帮助你你给他他朋友友打电电话；第九节节时时间间管理理时间管管理的的十大大秘诀诀1、随随时随随地做做最有有生产产力的的事做最有有生产产力的的事就就是直直接地地、面面对面面的跟跟客户户销售售，每每天花花75%的时间间见你你的客客户。。2、时时间就就是金金钱时间就就是金金钱，，每浪浪费一一个小小时是是浪费费多少少钱要要能算算得出出来，，要善善于规划划时间间。3、克克服对对要求求成交交的恐恐惧每次都都在当当场要要求与与你客客户成成交，，比你你拜访访3次次后要要求客客户成成交增增加了3倍的的生产产力，，也增增加了了3倍倍的收收入。。4、完完善的的事前前规划划在投入入工作作前，，花30分分钟作作一天天的计计划，，每天天在花花30分钟钟放在在个人的学学习成成长上上面。。5、充充足的的产品品知识识没有充充足的的产品品知识识，当当客户户问你你的时时候，，无法法当场场回答答，导导致你你丧失最最好的的成交交时机机，造造成无无效率率的销销售。。6、拜拜访前前，电电话中中确认认约会会的时时间及及地点点拜访前前如果果没有有确认认约会会的时时间和和地点点，导导致白白跑一一趟，，浪费费了大大量的的时间。。如果果客户户临时时有事事不能能赴约约，一一定要要当场场确定定下次次约会会的时时间和和地址。。7、适适当的的拜访访路线线和区区域规规划尽量把把同一一区域域或附附近区区域的的客户户安排排在同同一时时间拜拜访，，可节节约大大量的时间间。8、规规划生生活每天投投入工工作的的时候候，使使自己己保持持最有有活力力的工工作状状态和和身体体状态态。9、善善如利利用零零碎的的时间间每天利利用零零碎时时间和和交通通时间间学习习。10、、尽量量提早早拜访访第一一位客客户的的时间间每天几几点见能成为你最好的客户。温馨提醒：有很多销售人员的时间管理不当，事实上，源于他们的企图心不够，源于他们的成功欲望不够。切记，让自己拥有强烈达成目标的愿望和欲望。这世界上任何东西对你都有用，如果他没有用，是你没用。和各位位朋友友分享享的一一句话话：销售之之路是是需要要用生生命去去体验的，销销售也也不是是什么么可怕怕的事事情，，只要要我们们拥有有坚定信信念，勇敢的的行动动，感恩的的心态态，正确的的方法法，我们们一定定能成成为销销售行行业中中的佼佼佼者者，能能圆满满幸福福的完完成我我们的的人生生目标标，走走向胜胜利的的彼岸岸！谢谢谢12月-2202:35:0802:3502:3512月-2212月-2202:3502:3502:35:0812月月-2212月月-2202:35:082022/12/312:35:089、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。02:35:0902:35:0902:3512/31/20222:35:09AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2202:35:0902:35Dec-2231-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。02:35:0902:35:0902:35Saturday,December31,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2202:35:0902:35:09December31,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。31十十二二月20222:35:09上上午02:35:0912月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月222:35上午午12月-2202:35December31,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/312:35:0902:35:0931December202217、