ncv631应用篇统一营销05渠道管理产品介绍

用用友软件股份有限公司NC产品事业本部金冬梅马丁多级集团管控·全产业链协同·动态企业建模·大企业云平台NC63产品价值培训——渠道管理相关产品介绍

渠道管理整体解决方案渠道管理典型应用渠道拜访及移动应用渠道数据采集营销信息采集经销商门户供应链基本结构企业的营销越来越依赖渠道消费品日化、食品、服装家纺、消费电子、日用品饲料/农资饲料、化肥、养殖家装建材瓷砖、油漆、地板、家具医药医药生产、医药流通……消费者零散，依赖渠道销售，渠道是营销的管理核心依赖渠道营销的典型行业企业与渠道构成密切的伙伴关系核心企业关注核心竞争力，降低经营风险经销商1经销商2经销商3零售商1零售商2零售商3零售商4物流资金区域市场营销推动消费者零售企业让利于渠道的理由企业渠道管理的特点企业管理的视角，日益从企业内部延伸到外部渠道。对渠道的管理/考核，如同管理内部机构；透过渠道，掌握终端消费企业越来越重视终端管理，依靠终端拉动打开销路经销商退回到物流配送服务、资金提供者和区域市场开拓者的地位分销渠道——是通道，也是壁垒；掌握渠道信息迫在眉睫！

分销渠道在帮助你扩大产品销售同时具有天然的屏障作用，顾客的数据和信息一定会被延迟反馈，可能被夸大或者缩小反馈、更可能你无法得到反馈。研究表明，信息的传递层次与可信度成反向变动关系，层次越多，可信度越差企业分销渠道顾客顾客抱怨我的客户状况？渠道屏障顾客数据、信息滞留于渠道的库存？终端消费情况？掌握渠道数据的目的——产销协同；把握市场消费趋势制造商经销商零售商消费者经销商零售商消费者经销商零售商消费者消费者消费者经销商销售终端库存终端销售经销商库存生产计划安排市场消费趋势把握分销渠道的信息传递制造商分销商零售商传统供应链：信息以要货的方式传递，波动被放大，全供应链库存进一步增加促销动机：销售业绩考核、消化呆滞库存、打击竞争占有市场……囤积库存？促销行为未传递，促销目的达到了吗？渠道销售？渠道库存？对数据提交的担心：经销商：失去谈判优势？经销商、销售业务员：不再能控制自己的收益？提交数据便捷、取得相应的收益对业务员、经销商采取合适的激励政策，鼓励正确的行为是分销渠道管理成功的关键！渠道管理的目的渠道拜访规范化业务员、经销商行为；渠道管理专业化的好工具精确落实费用、活动、陈列；掌握竞争态势；及时反应市场变化渠道数据采集掌握经销商，就掌握了区域市场；掌握终端，就掌握了消费动向！掌握渠道库存、掌握渠道流入、流出数据渠道铺货、紧缺分货、生产计划的依据企业的多种渠道模式核心企业零售商经销商分子公司零售商专卖店（直营）分子公司专卖店（加盟）分销商零售门店零售门店零售门店渠道管理产品结构经销商门户移动应用渠道数据报送渠道拜访渠道拜访拜访路线周期性拜访计划拜访日程拜访报告渠道数据采集渠道数据采集设置渠道报送表渠道数据异常检查渠道数据查询基础设置渠道类型渠道管理分类渠道节点渠道管理整体解决方案渠道管理典型应用渠道拜访及移动应用渠道数据采集营销信息采集经销商门户渠道类型和渠道管理分类、渠道节点渠道类型渠道管理分类渠道节点经销商直供商超终端网点分销商一类经销商二类经销商三类经销商渠道管理分类，是由于渠道节点的规模、重要程度、是否新发展等的不同，而对渠道节点做的分类。不同的渠道管理分类下的渠道节点，管理方式可以不同。钻石级白金及VIP级渠道类型基于渠道节点的天然归属进行区分北京市海淀区代理河北石家庄代理白石桥XXX店纳入渠道管理的，需要建立为渠道节点渠道管理结构渠道节点A渠道节点B渠道节点C渠道节点D渠道节点E销售组织渠道节点对应客户渠道节点对应客户收货地址——客户多仓库、多店渠道节点无对应客户——非直接交易对象，如：终端网点渠道节点A渠道节点B渠道节点C渠道节点D渠道节点E渠道补货结构不同的产品线、品牌，可能分别建立不同的渠道补货结构：渠道补货结构分配到产品线、品牌渠道拜访拜访记录拜访日程日视图周视图月视图拜访路线经销商卖场产品推介库存检查流向信息收集竞品信息收集理货促销落实结存预订单流向拜访报告按时间按区域拜访分析渠道节点经销商卖场分配渠道代表渠道经理生动化检查拜访计划（周期性）循环生成评价临时性拜访日程其他自定义业务员/地区经理门户拜访计划达成率成功拜访率分析拜访日程达成率拜访频率查询拜访路线定义拜访路线定义促销活动信息费用落实情况新品销量数据竞品活动数据生动化陈列信息竞品销售数据拜访路线定义拜访路线定义拜访路线定义——分配员工拜访路线定义完成后，将拜访路线分配到员工，分别指定拜访人和随访人。可以对多条路线进行批量分配。制定周期性拜访计划可选渠道节点来自已经分配给该员工的路线上的渠道节点；不要求各渠道节点所属路线一致拜访计划明细由拜访计划生成日程——与协同之个人办公整合拜访日程查看拜访日程和其他工作日程整合在一起，形成完整的个人工作日程基于向导式的拜访记录填写过程当生成的是随访记录时，随访人默认填写为当前操作员。拜访内容依照对应路线中的随访内容生成。拜访记录查看及评价拜访报告生成及提交拜访报告支持自动生成与提交拜访报告查看及批示拜访查询拜访率报表拜访率＝实际拜访次数/计划拜访次数成功拜访率分析成功拜访次数/实际拜访次数拜访达成率报表达成率＝周期内拜访记录数/计划中的拜访频率可配置为仅展现未达成的节点情况，每个节点一行拜访达成率报表拜访频率查询客户每月实际拜访次数自由表单的说明自由表单功能业务对象类型和业务对象新建业务对象类型新建业务对象发布元数据发布功能节点职责、角色、用户、菜单职责关联功能点角色关联职责用户关联角色注册菜单模板新建模板设计模板分配模板新业务对象查看菜单查看对象列表新建业务对象1234渠道拜访-渠道数据采集的移动应用拜访日程消息管理业绩指标拜访查询促销拜访考勤订单采集渠道结存生动化价格竞品资产根据拜访工作模版生成拜访管理数据采集310移动客户端渠道拜访-渠道数据采集的移动应用1、随身的拜访日程安排：业务员根据后台日程安排，在手机端展现拜访日程2、根据拜访日程，确定拜访过程的工作内容3、拜访执行，现场数据采集、生动化、渠道数据、拜访考勤4、拜访数据分析和查询渠道管理整体解决方案渠道管理典型应用渠道拜访及移动应用渠道数据采集营销信息采集经销商门户渠道数据采集整体解决方案渠道拜访拜访路线拜访日程拜访记录渠道数据采集拜访报告拜访总结经销商门户渠道数据采集渠道管理后台渠道报送表渠道流入流出数据渠道结存统一渠道档案渠道节点渠道类型渠道管理分类助促销员移动应用渠道拜访渠道数据采集邮件报送系统间接口零售加盟店衔接V65渠道管理产品应用架构基础设置渠道报送表异常数据处理分销渠道节点渠道补货结构渠道物料设置期初报送表结存报送表销售报送表漏报检查渠道校正检查电子商务电子邮件系统出库渠道查询报表助销员定义渠道采集设置入库报送表数据调整结存及销售报送表报送与结果差异流向异常检查渠道允销检查错误日志物料库存设置渠道报送表导出设置渠道拜访渠道数据获取模式1——一级渠道报库存算销售报送库存校正核定数据运算结果：销售、库存销售出定期生成入库运算结果：采购、结存维护结存维护结存渠道数据获取模式2——一级渠道报库存/销售报送库存、销售校正核定数据运算结果：销售、库存销售出定期生成入库运算结果：采购、结存基于销售计算库存，报送库存用于数据核对校正同时取得销售数据的流出渠道类型、流出客户等关键信息维护结存维护结存渠道数据获取模式3——仅报送销售报送销售校正核定数据运算结果：销售不管理和维护渠道结存的模式同时取得销售数据的流出渠道类型、流出客户等关键信息不维护结存渠道数据获取模式4——非直接渠道报库存/销售报送库存、销售校正核定数据运算结果：采购、销售、库存维护结存渠道数据获取模式5——一级渠道报库存/销售；二级渠道报采购，验证一级渠道数据报送库存、销售校正核定数据运算结果：销售、库存销售出定期生成入库运算结果：采购、结存基于销售计算库存，报送库存用于数据核对校正同时取得销售数据的流出渠道类型、流出客户等关键信息二级渠道报采购为一级渠道做校正数据表维护结存维护结存不做结果维护结存周期性渠道数据报送和非周期性渠道数据报送周期性渠道数据报送非周期性渠道数据报送定义基于时间周期，规则地获取渠道数据，并可以推算其他数据偶发性获取渠道数据应用场景业务员基于周期性拜访周期性获取经销商周期性基于门户报送系统间接口定时生成督导抽查等各种不规则的获取方式数据影响生成渠道数据结果，影响渠道数据分析不生成渠道数据结果，不影响渠道数据分析。用于备查。经人为分析，可以作为手工调整渠道数据的依据渠道数据的核心载体——渠道报送表业务员、客户报送内勤录入；拜访录入电子商务门户报送数据定时汇总传入经销商实时系统数据定时汇总传入零售系统加盟店KA系统数据定时汇总传入内部ERP出库数据定时汇总传入渠道报送表结构原始报送数据校正核定数据渠道流入统计最高最低库存预警渠道建议要货量渠道流出统计渠道结存统计渠道呆滞积压分析渠道报送表校正、审核过程支持预览将产生的渠道数据记录渠道数据记录，入库/出库与结存需分别维护。因入库、出库可以有上下游渠道节点、交易价格等信息渠道数据记录（渠道节点）期间物料入库出库结存渠道库龄分析渠道收发存汇总渠道数据报送规则设置系统支持不同的渠道类型+渠道管理分类，分别定义渠道物料管理方式，及渠道数据采集方式。渠道报送物料设置推荐报送方式1——邮件报送推荐报送方式2——电子商务门户渠道报送表——报送页签渠道报送表——校正页签渠道数据结果空缺及调整处理周物料入库出库结存3079458070120317945709010032794570337945801401103479456040130补报处理：报送结存，倒算本行，仅影响后一行推算结果周物料入库出库结存30794580701203179457090100327945706510533794580751103479456040130推算结存，影响后续所有行结存周物料入库出库结存30794580701203179457090100327945706510533794580701153479456040135漏报数据在结果数据中直接空缺。非漏报数据也可同理进行事后调整渠道数据调整报送入库、出库，计算结存结存数量=上期结存+入库数量-出库数量调整入库数量或出库数量，影响本期及后续期间结存渠道管理整体解决方案渠道管理典型应用渠道拜访及移动应用渠道数据采集营销信息采集经销商门户营销信息采集营销信息采集营销信息采集设置

营销信息维护营销信息处理营销信息查询分析经销商门户营销信息采集表维护营销信息采集反馈查看轻量级平台自由表单工具城市地理经济数据采集表省区地理经济数据采集表竞品营销活动采集表窜货举报单……渠道管理整体解决方案渠道管理典型应用渠道拜访及移动应用渠道数据采集营销信息采集经销商门户网上交易物料档案组织档案NC—ERP商品目录允销目录商品价格商品类型商品分类客户档案用户档案公告浏览商品展现购