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第37页共37页2023年度老师工作安排范文2023年度老师工作安排范文。一.读书指导思想:积极参与学校的读书活动,把读书活动融入到自己的教育教学工作当中,促进教学理论与理论的结合与反思,进步师德素质和自身修养,满足学校建立学习型组织的需要。二.读书目的:1.让自己成为更富内涵的老师.通过学习教育经典理论,丰富自己的人生,提升自己的理论和理论程度,进步自己教育教学的质量和效益。2.在读书中进步自己的思想境界。通过品读美文,多沾书气,多闻书香,成为与书为友的“书虫”。在读书中成长,使自己融到我校学习型学校的建立之中。三、读书内容:1、经典阅读《教育的理想与信念》《给老师的100条新建议》《陶行知教育名篇》2、推荐阅读(一本书):《苏霍姆林斯基给老师的100条建议》3、一般阅读:《小学数学教育》《小学教学》四、我的读书措施:1、根据学校读书活动规划和教研组的方案制定个人实在可行的读书方案。2.充分利用课余时间阅读有关书目,做好读书笔记,写好心得体会。3.读书活动与课堂教学相结合。边学习教育理论,边总结自己的教育教学经历,进展自我反思。4.主动与同事交流,讨论读书体会心得。利用集体备课、业务学习、教研活动的时间,积极和其他老师交流好书,感悟读书心得。5.每学期末认真撰写一份读书心得或经历总结。认真贯彻落实制定的读书方案,完成相关书籍的阅读,做到理论联络实际,不断进步理论及理论才能。作好读书笔记,认真完成一份读书心得。通过读书活动逐步提升自己的文化内涵和修养,逐步培养自身良好的阅读习惯。一、支教指导思想:全面贯彻党的教育方针,以落实科学开展观,办人民满意的教育为宗旨,坚持以市支教办提出的要求为目的,充分发挥我校的引领和示范作用,支持和帮助乡镇学校大力施行根底教育课程改革,不断扩大优质教育资,尽快改变乡镇学校相貌,全面推进素质教育,进步教学质量和学校办学效益。因此我校决定全力支持乡镇教育工作,促使城乡教育的平衡开展。二、支教活动的意义:第一,促进教育的平衡化开展;第二,促进老师专业化开展;第三,激发老师工作活力;第四,实现优势互补,双方互动,促进老师教育思想开展;第五,淳朴的道德理念,净化心灵,促进师德开展。三、支教点详细情况:我校支教的学校是汤阴县城关镇第一初级中学,又名岳飞中学,该校位于安阳南15华里的汤阴县城,地处城乡结合处,是一所半封闭式管理的学校,校园占地10亩,现有教职工69人,教学17个班,图书阅览室一个,仪器室两个,微机室一个,多媒体教室一个,体育器材室一个,电教器材室一个,音美器材室一个。校园干净整洁,学生朴实、单纯、有礼貌。在电教方面和先进的教学理念等方面有待进一步进步。四、方案及施行方案2023—2023年度第一学期时间内容形式采取的措施要到达的效果2023.91.与支教学校结对老师见面,制定本学期教学方案;2.理解支教学校学生情况,互相学习新教材,指导备课。面对面交流对支教学校的老师和学生情况进展初步理解,与结对老师共同学习新教材,制订出本学期的教学方案,指导结对老师进展备课。制订教学方案,统一思想进展备课。2023.101.与结对老师交流新教材培训理念,确立教学研究的课题;2.听结对老师六年级(初一)的课并评课,指导备课;3.根据条件开展器乐进课堂,学吹竖笛。面对面交流和蹲班听课面对面与结对老师交流自己参加的新教材培训理念,确立本学年的教学研究课题,因为初一年级是新教材,所以重点听初一的音乐课,一起分析^p课,共同找出该课存在的问题,并提出改良的意见。假如条件允许,准备器乐进课堂的准备工作。将新教材理念运用于教学中,确定教学研究课题,进步开展教学实验的才能。2023.111.专题讲座;2.听结对老师六年级(初一)的课并评课;指导备课。讲课和蹲班听课组织有兴趣的老师和学生参加音乐专题讲座,落实音乐教学大纲中器乐教学占音乐教学总课时的20%的精神,帮助结对老师学习竖笛,同时将器乐引进课堂。使嗓音条件差一些的学生以演奏乐器的方式参与音乐学习,重新树立信心,逐渐产生兴趣,实现器乐进课堂。2023.121.做示范课并评课;2.听结对老师六年级(初一)的课并评课;指导备课。讲课和蹲班听课做示范课,和结对老师共同研究器乐进课堂的教学方法,进一步听课,评课,共同进步教学才能。进步老师驾驭课堂教学才能。2023—2023年度第二学期2023.3制定本学期音乐教学方案,共同备课。做示范课面对面交流;班级授课。制定出本学期的音乐教学方案,进一步指导结对老师备课,做示范课,互相交流,共同进步。统一思想,认真备课,进步老师驾驭课堂教学才能。2023.4指导结对老师教学课题研究和听课,指导备课。面对面交流;班级授课;通过理论联络实际的教学理论活动,科学地解疑并形成特色;蹲班听课,找出课堂教学存在的问题,共同讨论研究,提出改良意见,促进教学才能的进步。结队老师可以把在教学理论中遇到的问题或困惑“课题化”。2023.5做示范课;听结对老师六年级(初一)的课并评课;指导备课。蹲班听课;面对面交流互相听课,分析^p课,征求听课小组和学生的意见,进一步改良教学,使学生都能主动而自如地参与音乐学习,进步音乐修养。进一步进步老师驾驭课堂教学才能。2023.6撰写一篇培养帮扶老师的过程性报告;培养结对老师情况的汇报。面对面交流交流后,自己撰写一篇培养帮扶老师的过程性报告和培养结对老师情况的汇报。对一学年的支教工作进展总结。如有变动以实际情况为准。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读2023年度医生工作安排范文根据卫生部、卫生厅、局党委XX年年卫生工作规划,结合我市卫生工作现状,XX年年医政工作重点是:1、进步医疗质量;2、降低整体医疗费用;3、进步效劳质量,改善就医环境;4、做好城市卫生支援农村卫生工作;5、标准民营医院执业行为、加快安康开展步伐。力争的亮点工作是:城市卫生支援农村卫生工作、无偿献血工作和加快民营医院安康开展。城市卫生支援农村卫生工作要创新、要抓实;无偿献血工作要保持、要创新;加快民营医院安康开展要投入更多的精力,积极探究,促使其安康稳步开展。一、进步医疗质量1、继续贯彻医院管理年和医疗质量管理效益年活动,按照医院管理年活动方案抓好督导;三级医院试行ISO9000认证;开展医院评价的试点工作;按照《菏泽市医院管理年和医疗质量管理效益年活动考核细那么》和《关于在医院管理年暨医疗质量管理效益年活动中建立院长考核评价制度的通知》开展相应工作;对全市各医院医疗质量的薄弱环节、社会反映的热点问题进展督导检查,制定有针对性的措施,促使各医疗机构自觉的抓好医疗质量的环节控制,进步整体医疗质量,减少医疗事故的发生。2、抓好《关于开展创立“优质标准护理效劳病房”活动的通知》的贯彻落实工作,对开展较好、获得一定创新经历的单位进展表彰,对获得的经历进展整理,形成标准,全市推广。3、筹建市120急救指挥中心,使卫生资共享,统一医疗急救标准,做好医疗急救队伍的技术培训,进步我市医疗急救才能和程度。4、做好全市血液管理工作,加大对无偿献血的宣传,确保临床用血;加强对血液的检测,进步血液质量,降低输血的医性感染,严防传染病、爱滋病等疾病经血传播的发生。5、举办药学、医院感染、卫生部“十年百项”和卫生厅“五年百项”卫生科技推广工程等专业培训班,进步卫生技术人员的技术程度,确保各个专业的医疗质量。二、降低整体医疗费用按照省、市制定的相关规定完善措施、开展工作,重在制止乱检查、乱收费、高收费等违法违纪的现象,而不是要降低法律授予的收费标准,从而标准收费行为,树立卫生行业形象,解决人民群众看病贵的问题。配合纪检监察、规划财务做好违法、违规、违纪收费的监管和查处。三、进步效劳质量,改善就医环境1、深化贯彻落实《关于在全市开展惠民医疗效劳的通知》、《关于进一步加强和改良方案,范文库欢送您,采,集医疗效劳的通知》和《关于开展创立“优质标准护理效劳病房”活动的通知》,在改善效劳态度、标准病房管理、进步效劳质量、简化就医流程、推行宾馆式效劳的标准效劳形式、改善就医环境上制定切合实际的措施,抓好落实。2、深化开展不设床位医疗机构标准化建立工作,进一步改善门诊部、诊所、医务室等不设床位医疗机构的就医环境。四、做好城市卫生支援农村卫生工作1、继续做好“三夏”期间万名医务工作者支农活动,在活动中间注意做好宣传、组织和督导,使“三夏”期间支农活动开展的扎扎实实、确有成效,起到宣传卫生的作用。2、按照卫生部、卫生厅关于进一步做好城市卫生支援农村卫生工作做的扎扎实实,健全城市卫生支援农村卫生个人档案,按照100分制的要求,把医院的卫生支农与医院院长考核挂钩,把卫生技术人员支农与职称晋升和执业注册挂钩,使之形成长效机制,真正把城市的医疗效劳和医疗程度带到广阔农村,使城市卫生支援农村卫生工作落到实处。3、探究城市居民就医新形式。开展公立医疗机构办社区卫生效劳机构或转办社区卫生效劳机构的试点工作,实行双向转诊制度,下半年全市推广,为下一步实行城市居民医疗保险制度奠定根底。以上三项措施要抓紧抓实,确保有显著成效,力争在全省各项卫生工作中卓有成效,形成我市的亮点工作之一。五、标准民营医院执业行为、加快安康开展步伐起草的《关于加快民营医院开展的意见》已提请市委、市政府研究,待政府下发该意见下发后,我局将陆续出台一系列措施,加强对民营医院的指导、管理和监视。六、其他工作1、制定《菏泽市医疗____规划》,对申请设置医疗机构的,严格执行《菏泽市医疗____规划》和《关于实行医疗机构、诊疗科目准入专家审核制度的通知》。2、医师护士执业考试、注册、变更注册已成为医政科常年性、琐碎性的工作。为标准卫生技术人员的执业行为、进步工作效率、树我局的工作形象,申请成立医师护士注册办公室,加强对注册管理人员职业道德教育和专业技术培训,改良方案,范文库欢送您,采,集工作作风,进步效劳意识,做好医师护士注册、变更工作,同时协助医政科做好医师护士考试报名、考务和其他考试的详细考务工作,使医政工作人员有更多的精力投入于行政工作,进步行政工作效率。3、根据《山东省执业医师考核暂行方法》、《山东省医院管理协会管理方法》和《山东省医师协会管理方法》的规定,成立医师考核机构、医院管理协会和医师协会,协助卫生行政部门做好执业医师考核、医院评价、各项技术培训和临床技术出证等项工作。4、按照局领导的意见,做好全市优秀医师、护士发动、评选、表彰的相关工作,通过表彰先进、鼓励先进,向社会宣传卫生。5、按照新的《医疗广告管理方法》,把好医疗广告的初审关,加强对医疗机构宣传的监视管理,对误导人民群众就医的宣传、虚假医疗广告、未经卫生厅批准发布的违法广告,依法从严处理。6、做好卫生科技教育的管理。根据全省卫生科技中长期开展规划,积极鼓励和扶持我市重点实验室、重点学科和特色专科建立省级评审的申报工作;建立市卫生局卫生科研管理委员会,做好全市卫生科研工程立项和成果的评审。制定在职卫生技术人员继续医学教育规划、指导做好继续医学教育学分登记管理和年度任期考核工作、住院医师标准化培训基地扩大试点工作,把住院医师标准化培训基地如今的两个三级医院扩大到二级综合医院;做好360工程卫生技术人员二三期培训工作。7、做好征兵查体的组织、协调和查体工作;做好医疗事故的调解、协调和处理工作;做好行风____、市长____、人大政协提案的解答、落实和处理工作;做好人民来信来访的接待和处理工作,进步处理各种矛盾的效率;做好了领导交办的工作和其他应急工作。2023年度客服工作安排范文(一)负责本中心的客户关系管理,分析^p客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,进步客户保存率。(二)负责本中心的预约和跟踪效劳运作。(三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析^p。(四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。(五)负责所辖员工的半年培训需求及方案。(六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。任职资格:(一)具备大专以上学历。(二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经历。(三)效劳质量跟踪员岗位描绘及工作职责效劳质量跟踪员岗位描绘:3日后回访跟踪是发现售后效劳中心缺乏的重要手段。效劳质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人,及时完成跟踪任务,获得客户真实反响信息,提升客户满意度。效劳质量跟踪员工作职责:(一)及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。(二)及时跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进展跟踪访问,确认客户对修车的满意度,记录并及时反响信息给站长。(三)定时后续跟踪效劳:提早二周提醒客户定期保养车辆并记录,并在日期将至时再次通知。(四)提供定期上门访问:选择一定比例的客户进展上门访问。(五)将跟踪信息按时汇总。(六)及时将质量跟踪的结果与相关的部门进展沟通和协同,消除客户抱怨。(七)统计和整理客户档案,科学地进展管理。任职资格:(一)具有大专以上学历。(二)有二年以上汽车修理方面或相关工作经历,很强的与人沟通才能。具有很强的管理经历,组织协调才能和指挥才能。质量信息反响员岗位描绘及工作职责质量信息反响员岗位描绘:质量信息反响是售后效劳中心搜集、整理、上报所有质量问题的直接负责人。质量信息反响员工作职责:(一)负责效劳中心的质量信息搜集与汇总。(二)协助并配合技术经理与上海汽车之间有关产品质量信息的及时反响、沟通和落实工作。任职资格:(一)具备大专以上学历。(二)有三年以上轿车实际修复经历或相关工作经历。(三)熟悉电脑操作。2023年度营销工作安排范文一、市场竞争态势分析^p在市场竞争态势中,用市场区隔的方式将快餐行业区分为中式快餐与西式快餐两种。其中,中式快餐以WA与CD为代表,西式快餐那么以麦当劳、肯德基与比萨代表性。西式快餐是由国外引进的经营方式,麦当劳是第一家进入____市场的快餐连锁店,比萨成长极为迅速,一年内扩展了七家连锁店,而肯德基由于在炸鸡方面独具特色,占有一定的市场。WA是第一家以中式快餐为诉求的连锁店;CD那么是目前数量最多的速食连锁店。二、市场定位A.麦当劳的市场优势在于清洁〔clean〕、快速(fast)、品质〔quality〕、效劳〔service〕、价值感〔value〕。B.肯德基的市场优势为商品的独特口味。C.比萨的市场优势是,它是全家的快餐伙伴,以家庭成员为主要效劳对象。D.WA的市场优势为中式传统口味,并加上清洁的就餐环境。E.CD以颜色管理为市场优势,并搭配小菜与牛肉为主的商品定位。三、行销定位策略行销定位策略是行销成功与否的重要关键。由于所有的行销活动,包括销售、广告、促销、订价、商品生命周期、包装、配销及公共关系均以市场定位为根据。由麦当劳引进国际连锁企业的经营,呈现竞争白热化的市场态势,在这多变的市场与竞争剧烈的环境中,惟有建立强而有力的行销定位策略,才能找出一条生存与开展的市场空间。目的市场:根据市场情报显示,以快餐产业的厂家而言,其最常用的市场区隔方式是以“人口统计因素”为主,其他如地区因素、顾客心理因素与顾客消费行为因素等较少使用。而在人口统计变数中,又以“年龄”与“职业”最常被应用;西式快餐业者均以年龄作为市场区隔的考虑变数;中式快餐业那么以职业为市场区隔的变数。麦当劳以年轻人为主要目的市场〔年龄由4—30岁男、女性〕,比萨与肯德基那么以家庭成员的消费客层为主要诉求对象。WA与CD那么定位在学生族与上班族的市场客层。市场定位:A.麦当劳:以年轻、活泼作诉求,希望提供一个轻快的用餐环境。B.比萨:以高品质、高价位的定位,希望带给消费者的印象是产品比竞争者较好,价格比竞争者较贵。C.肯德基:定位在“家庭成员的消费”,提供一家庭式温馨团聚的用餐气氛。D.CD:定位与强调提供上班族“快速、简便”的用餐环境。E.WA:定位于中式快餐简餐与外带餐盒,并以快速自我选择的环境,透过点心式产品的组合,来满足消费者多样化的需求。由以上分析^p,可看出各连锁店在市场定位上的做法均倾向于塑造“吸引目的客层的舒适用餐”印象诉求的定位策略。其中,西式业者的策略多秉承受权母公司的原有风格,中式业者那么积极在塑造自己的魅力与独特风格。四、行销组合策略商品定位:西式快餐业者,推广的重点都在小孩的需求层面,一方面希望培养小孩从小吃快餐的习惯,另一方面也希望通过小孩的带动,能吸引整个家庭成员都到店中承受温馨的效劳。以下即为行销新趋势:1.快餐业经营者会针对市场的反响来修订行销策略。2.以往快餐市场的主要目的顾客群为学生和上班族,而今天,随着许多妇女与小孩的参加,快餐业更加显得活泼和多元化,使经营者有更多的市场时机来把握,同时也对快餐业的经营提出了相应的挑战,快餐业应专门对新的顾客群进展经营定位,以适应他们新的不断变化的需求。因此,快餐业有三大主要目的市场:上班族市场、学生市场、家庭组员市场〔以家庭为消费单位〕。商品策略:商品策略是根据行销定位策略所选定的区隔市场,提供符合该区隔市场需求的商品。餐饮业属于零售效劳业的领域,因此,在进展商品组合与商品企划时,有以下各要项因素值得考虑:零售效劳业的无形性〔指效劳〕、零售效劳业的可变性〔指市场客层〕、零售效劳业的不别离性〔指连锁店经营与行销策略〕、零售效劳业的公共性〔指形象、知名度与口碑等公关因素〕。以上四项所带来的行销瓶颈是极难解决的棘手问题。因此,在拟订商品策略时,应以快餐连锁的商品来加以定位,其中应包含以下各项:实体商品的供给、商店气氛的塑造、动线的规划与pop广告的陈列、提供的效劳与特色、商店卖场的整体设计有规划。果真如此,方能在竞争市场上获得优势商品的条件与时机。订价策略:订价乃行销战略中最敏感而痛苦的决策。一方面,价格决定企业的收入,另一方面,价格又是企业在市场竞争中刺激业绩的主要武器。目前市场快餐连锁店的价格普遍偏高,是众所皆知的事实。然而,根据市场访问资料显示,影响商品价格的重要因素,可归纳为以下各点:本钱因素〔包括经营本钱与行销本钱〕、竞争者订价水准、顾客心理价格标准、公司的行销目的、公司的行销利润与市场占有率衡量。以下是中式快餐业业与西式快餐业的订价策略。麦当劳:依消费者对消费价值感的知觉来感受价值,加以订价。肯德基:参考竞争者所订的价格加以订价,目的在于市场竞争。比萨:参考竞争者所订的价格及顾客反响意见加以订价,以市场浸透与竞争优势为目的。WA:反响本钱加上固定利润加以订价,以本钱加利润为标准。CD:以订价尾数不为零或整数为原那么,加以订价,如3.8元、4.5元,其目的在浸透市场与刺激市场占有率。由上可看出:中式快餐经营者的订价策略多以本钱加利润为原那么,而西式快餐业那么大多以竞争倒向与浸透市场为订价目的。此外,打破性的订价行销,最近也被快餐经营者所采用:○群众化的普及价格,让更多消费者享用商品为主要订价目的,如此有利于市场扩大;○先行决定售价,再根据这一价格来企划商品组合;○人事费与材料费为本钱的核心,因此追求规划经济与兼差员工〔以时薪计算〕的大量雇佣为降低本钱的重要途径,而雇请时薪兼差人员更是快餐业的市场潮流与经营方针。通路策略:由于快餐业是定位商圈的连锁经营形态,消费、物流、配销与销售几乎同步发生,同时,商品又多无法保存太久,因此必须利用多点分布的扩散行销,来形成面的市场攻击,以到达攻占市场的目的。所以,走向连锁经营,以多店连锁各商圈向多处市场扩散,即成为经营成功的要件。快餐连锁店环境战略与通路策略分述如下:环境战略:麦当劳:○以地区人口分布决定开店地点与规模;○着重地区分布与物流配销问题;肯得基:○人口构造与密度;○商圈特征〔以商业区分布与学校附近及人潮集中地区为主〕;WA:○人口流量多的地区;○区域市场开展性;○交通快餐性;○消费特性;CD:○理解地段特性;○人潮集中地区;○社区;○商圈附近的消费水准;QZZ:○店面大小与座位设计;○人潮集中区;○市场真空区为将来开展重点。通路策略:麦当劳:逐步向中南部开展,并开展合适各种商圈与立地条件的店〔包括人潮集中区、车站附近、学校、商业区、金融圈〕。肯得基:全面性开展。ZHG:以快速开店来占据市场空间拉近与麦当劳的间隔,并定位于市场追随者的角色。WA:以复合店的经营形态增加集客战力,以商业区、办公区为主要开店通路。CD追求普及化的消费形态,以取代路边摊。综观所述,快餐连锁店的通路策略可整理并归纳为以下各种形态:〔1〕以连锁经营与多据点加以攻占目的市场。〔2〕连锁经营的形态以自由连锁与特许经营为主;特许经营为向国外购置的经营策略与商店品牌,此为西式快餐业的特色,中式快餐经营者那么仍以自由连锁为主。〔3〕以大城市为首先切入的目的市场,站稳脚步后再向中南部推展。〔4〕物流的配送道路,其通路长短为先期切入市场必须考虑的重要因素。〔5〕西式快餐经营者有集中开店,以造成更大市场的倾向,向郊区开展更是将来的目的。〔6〕人潮即钱潮。此为快餐经营者选择开店地点的主要考虑因素,人潮的构造更是注意的焦点。人潮的特征分为:○流动人口;○当地居住人口;○娱乐集合人口;○上班族人口;○逛街购物人口。〔7〕不同的环境特性有不同的机能与集客才能,因此环境特性是经营者必须注意的焦点。商业环境可分为:○商业区;○住宅区;○办公商业区;○娱乐区;○学术区〔学校附近〕;○各种功能组合的综合商圈。〔8〕商圈内人潮的消费程度是影响开店的重要因素。〔9〕复合店的开发能创造更大营业额与营业利润。推广策略:在零售效劳业的行销策略中,企业形象的建立与知名度的炒热相当重要。除了通过经营者所提供的商品带给消费者的感觉外,广告与促销活动更是经营者在争取消费者认知与印象的重要策略。因此,广告策略与促销战略的实战运用,并发出适当的广告与促销讯息与消费者心连心,建立亲密关系,乃是推广策略的主要课题。快餐业的推广策略分述如下,快餐连锁店的推广策略:电视广告。麦当劳:○带动狂热;○大量投入TV广告;○密集强打。肯得基:○较保守、不敢过分强打TV广告;○着重在企业形象的塑造。CD:○较保守、不敢过分强打TV广告;○着重企业广告。WA:○只做企业形象广告;○打折;ZHG:○尚未运用。促销活动:麦当劳:○合作促销生日餐会;○赞助回馈社会活动。肯得基:○打折;○赠送礼品;○运用DM。CD:○赠送礼品;○举办促销活动;WA:○打折;○赠送小礼品。ZHG:○赠送礼品;○举办抽奖郊游活动。公共报道:麦当劳:○利用时机制造新闻事件;○各种活动吸引各媒体注意;肯得基:○用时机制造新闻事件;○各种活动吸引各媒体注意;CD:尚未运用;WA:尚未运用;QHG:尚未运用。实战策略:麦当劳:○利用话题性讯息;○传播塑造精神人物或偶像;肯得基:○以地区性市场推广为主;○走市场时机者的定位策略;CD:○以地区性市场推广为主;○走市场时机者的定位策略;WA:○利用口碑宣传;○配合节庆假日促销;QHG:○以地区性市场推广为主。综观以上所述,快餐业的推广策略可由以下各项重点落实执行:〔1〕广告策略的应用可分为三阶段执行;A建立企业知名度,告之消费者企业的性质及所提供的产品与提供何种特色效劳。B强化企业形象,增加消费者由认知、肯定到指名购置C.针对单项商品〔单品〕或新上来来加强广告与促销活动。〔2〕企业形象的塑造是经营快餐业的行销目的。〔3〕西式快餐业共同的特色,即是企业代表人物为连锁店之pOp造型,例如麦当劳为麦当劳叔叔造型,肯得基为肯得基上校造型。其主要目的是藉此增加企业对顾客的亲和力。〔4〕口碑宣传及耳语运动〔WhisperCaign〕是极重要的沟通方式。此外,加强效劳、维持良好品质都是必须落实执行的事项。〔5〕促销活动最常使用的方式是赠品与赠奖,举凡赠送小礼物、集点券、赠奖券等都非常流行与有效。〔6〕与其他企业合作做结合广告也是很有效果的方式。例如麦当劳与俏丽洗发精的结合广告即很成功。〔7〕社会爱心回馈活动、写作比赛、亲子活动、快乐家庭等顾客参与性的宣传与促销活动渐渐被快餐经营者所采用。〔8〕连锁店整体企业形象的塑造与提升,必须藉公益性活动、体育赞助活动以及捐血活动等慈善活动达成。〔9〕动用新闻性、话题性的讯息来做“议论纷纷”的宣传,可吸引群众传播媒体的注意与免费的宣传报道。〔10〕由各家分店的小商圈行销策略中,可做定点行销与广告表示的模范。同时,针对各商店附近的商圈特性、人潮特性加强促销与推广的整体活动。公共关系:麦当劳非常重视公共关系,大力在报纸上寻找登载消息的时机,这些消息有的是由人力制造出来的微缺乏道的消息,有的那么是精心设计,显示麦当劳威力的资料,如早年的“所使用的面粉已可填平大峡谷”、“所用的番茄酱已相当于密西西比河的水量”以及后来的“将所卖的汉堡包连接起来,可来回月球几次”等。麦当劳另一项着意塑造的那么是麦当劳在汉堡包界的,如发表全国性民意调查,显示美国人平均一星期吃多少汉堡包——数字准确到小数点后好几位,连美国肉食协会都视这项资料为法典。麦当劳还主动创造记者采访时机,参加公益活动,获得公众注意。在麦当劳的公关手册中,还提到在各个不同市场应采取的不同手段,如在以家庭为主的市场可将汉堡包所得捐给当地的学校做乐队制服,手册还指导加盟者如何争取报纸报道各店的活动,如何争取照片上报等。麦当劳每年捐出4%的营业所得,约5000万美元用于各项赞助活动,麦当劳总裁透纳曾说:“使我们的名字出如今公众面前,而创造一个足以抵消卖汉堡包的企业形象。我们的动机99%是商业性的。在连锁店的公共关系中,社会关系是相当重要的一环,由于连锁店各分号一般以一定区域的居民为目的顾客,它便需要和所在地的政府、社会团体或单位以及全体居民保持和睦的关系,根据各分店附近的商圈特性,人潮特性制定公关策略。如麦当劳就要求各连锁店主参加当地的公益活动,如学校乐队,童子军医院等。坐落在北京王府井的麦当劳分店还组织员工清扫*附近的地面。麦当劳还专门设有“麦当劳叔叔之家”,大局部建于儿童医院附近,专门提供免费或低价的住宿环境,招待病童的父母。另外,连锁店还需注意“公关危机”,公关危机是指突如其来的,对连锁店形象有破坏性作用的恶性事件。由于连锁店经营幅面广,各联号经营的环境千差万别,很有可能因一家连锁店发生公关失误而使整个连锁体系蒙上污秽,因此连锁店应及早预防,制定危机事件处理的根本对策,从而处变不惊,使恶性事态向良性转化。如麦当劳曾推出一种大号馅饼,起名为“1/4磅”,广告声名肉馅重量为1/4磅重,即4盎司。产品推出后公司的公共关系部门遇到了一大难题。原来美国农业部搞了一项正式调查,宣布这种馅饼中的含肉量从未超过3盎司。麦当劳自查后登报声名:此种产品所用肉馅,加工制作之前重量为4盎司,借此度过了信誉危机。2023年度采购工作安排范文本人自接手采购部工作以来,一直以效劳消费需要,控制采购本钱,提供高性价比物资材料为已任。经过不断的学习和理论,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现对2023年的工作做出如下方案:一、供给商的选择。首先我们采购部做到多多开发物料资,调查价格,做到货比三家,控制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且建立完好的采购部供给商档案及物料申购档案。做为公司合格供给商必需要能做到准时,保质,乐于沟通等几个方面。本人方案完成现有原材料供给商的评定工作,为公司后期的大批量消费做好准备。同时进一步开展新的供给商网络,用以获得最理想的采购价格和品质。二、账务的清理。采购是一份繁琐,复杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的本钱有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作过程中不可防止的有退,换,修,废等情况发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行情况进展台账记录,并且做好跟踪检查,定期盘点。这是本部门的日常工作,目前也一直都在执行着,2023本部门将进一步对本项工作进展完善。努力做到每笔定单的进展情况都可追溯,可查核。三、品质保证。本部门相关人员将经常前往车间理解相关物资的使用状况。对所采物资的使用状态进展跟踪,理解相关参数指标性能,搜集数据进展同类产品的比照。每批物资至少做一次使用跟踪并做好相应的评估计录四、本钱控制。2023年,本部门将在日常工作中进一步进步工作效率。除采购价格等方面的控制外,还将其它方面的本钱控制纳入管理优化的范围内,详细方面如办公物品的使用,电脑的使用管理,物资运输费的控制等方面。五、采购效率。2023年,我部将进一步完善的供给商网络的建立以及采购形式的优化,尽可能的减少采购周期,进步采购的效率和及时性。并且对各种物资的采购周期进展统计计录,提供各请购单位制定请购方案时的参考。六、异常情况的处理。因供给商消费才能的缺乏,或其它原因引发采购异常时,我部将第一时间知会相关领导并积极应对。同时将对异常情况的发生原因进展分析^p处理,记录在案;如有必要,将进展法律程序进展公司利益的维护工作。七、部门之间的协调独木不成林,采购部做为一个效劳性部门,将谨记自己的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,进步消费效率,降低本钱,使公司效益化,为公司开展提供助力。篇二:2023年采购员工作方案采购的方案工作过程开场于从每年的销售预测、消费预测、总体经济预测中获得的信息。销售预测将提供关于材料需求、产品及采购后获得的效劳的总的测量;消费预测将提供关于所需材料、产品、效劳的信息;经济预测将提供用于预测价格、工资和其他本钱总趋势的信息。在许多公司中,不到20%的采购需要占用了超过80%的采购资金。将总的预测分解才特定的方案,然后为每一个重要的需求制定有效的价格和供给预测。材料消耗量的估计分为月度和季度,将估计数据与库存控制数据进展核对,而库存控制数据确实定考虑了采购提早期及平安库存量。然后,将这些估计值与材料的价格趋势和有效的预测相联络,制定出采购方案。然后预计材料供给充足,价格可能下降,那么采购政策就可能是将库存减少到经济合理的最低程度。相反,假如预测到材料供给少,价格有上升的趋势,明智的采购政策将是确保有足够的库存和合同,并且将会考虑购置期货的可能性。这一步骤早期是用于原材料及零部件采购的,在预测影响零部件的价格和供给有效性的趋势时,要考虑到预测的零部件供给行业的消费周期。主要需要可以分为相关产品组。对主要现吗预测的分析^p形式可应用于相关产品组。在每个月/季末将每一个工程或相关产品组的数量及估计资金费用制成图表,并据此对采购方案进展修改,每个采购员对其负责的工程进展分析^p,他们建立了在方案期内指导其活动的目的,价格可能会因此被进一步修订。例如新设施的建立或以前没有消费过的新的主要产品的制造方案,当需要新的设备或产品时,就会产生时间上的不确定性,制定采购方案工作就会很困难。2023年度护士工作安排范文人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不非常准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”.2023年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订2023年护理工作方案:一、加强护士在职教育,进步护理人员的综合素质(一)、按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握,组织进展一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。(二)、加强人文知识的学习,进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进展讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及详细的施行方案。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论知识,进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,进步学术程度。二:加强护理管理,进步护士长管理程度(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目的管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作经历交流会,借鉴进步护理管理程度。三、加强护理质量过程控制,确保护理工作平安、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发进步护士长发现问题,解决问题的才能,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,进步护理质量。(二)、建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。(三)、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进展护理记录缺陷分析^p与改良,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进展护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析^p,多从自身及科室的角度进展分析^p,分析^p发生的原因,应汲取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2023年度销售工作安排范文在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也获得了珍贵的销售经历和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作方案分析^p如下:下面是公司xx年总的销售情况:从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在河南市场上,xx产品品牌众多,xx天星由于比拟早的进入河南市场,xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今1〕销售工作最根

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