《物流企业战略管理文献综述开题报告7800字》

大型物流企业的管理及现代化经营战略班级（学号）姓名摘要：近些年以来,物流运输行业做为一个新兴的战略性的产业,已经成为了国民经济的一个重要组成部分,然而第三方物流服务作为"第三利润源",更是对经济的发展起到了重要的推动和影响作用。但是我国第三方物流企业的起步较晚,而且自身还存在许多需要解决问题,因此我国的第三方物流企业现在正面临着巨大的竞争压力。如何提高自身在行业中的竞争力特别是在物流行业中的核心竞争力,以便在激烈的市场竞争中取得竞争优势和胜利,是我国第三方物流企业需要认真考虑的一个问题。国内的物流公司数量不断增多,公司之间的竞争也在不断升级。那么在这种环境下,对于中铁物流公司而言,不断更新自身发展模式,提高自身综合实力和扩大竞争优势是必然选择之路,但是中铁物流公司仍然存在一些不足之处,其自身发展也存在一定的局限性,需要解决公司存在的管理问题,扫除企业进一步发展的障碍,进而提高企业在行业中的核心竞争力,并在激烈的市场竞争中立于不败之地。关键词：仓储管理，物流成本，中铁物流1研究背景及意义随着信息网络技术的不断发展，现代企业的生产经营方式也发生了重大的变革，企业摒弃了由供应链贯穿整个业务环节的"纵向一体化”模式，逐渐转向由其他专业企业提供服务的"横向一体化”模式，市场竞争力体现在企业核心竞争力的比拼上，但是开始把协助性的非重点业务让其余领域的企业来运作。在上述环境下，提供专业物流服务的第三方物流企业开始出现且得到快速发展。第三方物流（3PL）是一种新型的现代物流产业发展的形式，也是现代物流的重要形式，并日益成为物流理论和实践关注的焦点。第三方物流的发展出现了快速增长的势头，成为物流业发展的中坚力量。伴随着现代科技手段的不断更新及物流领域的不断进步，现代化建设的效率以及规模开始变成第三方物流企业的重点竞争模块，同时对于第三方物流企业的现代化研究也在不断的深入。第三方物流企业引进先进的信息技术和信息处理手段，不但会提高物流操作的智能化、现代化和规范化，增加利润，降低成本，有效地促进各部门物流企业之间的合作，转变企业的管理模式，更重要的是可以完善物流企业与客户信息交流。与欧美许多国家相比，我国的物流产业起步相对较晚，虽然经历了短短十余年的发展，但是物流管理和第三方物流服务质量及现代化程度等方面仍存在一定差距。目前，我国第三方物流企业数量众多，但大多是小型私营企业，企业的基础设施比较简陋，缺乏信息共享的操作系统及平台，信息技术手段应用范围小、现代化，如何建立和使用高效的、信息管理系统是第三方物流企业需要思考的问题，这不仅对于物流企业自身的发展尤为关键，同时对于提升整个物流产业的现代化水平具有现实的指导意义。2文献综述2.1物流现代化相关概念界定及理论基础2.1.1第三方物流的内涵第三方物流（Thirdparty•logistics）的概念源自ThirdpartyLogistics,缩写为TPL或者3PL。这个概念起源于20世纪80年代欧美发达国家。顾名思义，即物流的服务不是由企业与其客户或者供应商来负责，而是由另外的企业或个体即第三方来负责提供。生产经营企业主要专注于自身的重点项目，对于之前归属于企业的物流加工项目，部分非重点项目要专业的第三方物流公司完成。企业以契约方式把物流业务托付给专业的开展物流服务的公司，利用多种信息方式和开展物流项目的公司建立并保持沟通和联系，从而形成管理和控制物流全过程的新型的一体化的物流管理和运作模式。因此，第三方物流被称为合同物流（物流合同）。前身为从事仓储、运输等活动的企业，将成为专门提供物流服务的主力军。第三方物流企业的在委托方物流需要的促使下，从简单物品的运送、储存等服务，慢慢转变成提供整体物流服务，这里面还包含物流预案的修订、物流相关环节信息的采集、整理和处理。目前，第三方物流的概念已被欧美等西方物流产业普遍接受。现对于西方发达国家，我国于20世纪90年代引入第三方物流的概念，第三方物流的发展起步较晚。国际质量监督局于2001年颁布的《物流术语》国家要求确定第三方物流的定义：物流是"物品从供应地区转向接收地区的实体运送流程。依照现实需求，把运送、储存、搬运等主要功能进行融合。”由此可见，第三方物流从事的是以仓储和运输为主要的同时又把多种功能相结合的物流服务活动。伴随社会经济的持续进步，大众生活的持续提升，对物流重视程度持续提升。2.1.2现代化内涵现代化的定义之前就明确过。在1997年举办的第一届全国现代化工作会议中对现代化做出了清楚的解释："现代化表示培养、发展以科技化工具为典型的全新生产力且让其服务社会的过程”。国家现代化就是在我国政府的计划以及管理下，在农业、工业、科技、国防和日常生活中使用现代信息科技，全面研发以及重点使用信息数据，促进国家现代化发展。”完成现代化需要建立以及重视六个要素（研发使用信息资源，创建国家信息体系，加快信息科技使用，促进信科技以及行业的发展，培养高素养人才，修订以及健全现代化方针政策）的国家现代化系统。现代化表示培养以计算机为重点的科技化工具为典型的全新生产力，且让其服务社会大众的过程。和科技化工具相符合的生产力就是现代化生产力。科技化生产工具和之前生产力工具明显不同的是，其并非单一的事物，而是具备巨大规模的、从上到下的、完善的信息网络系统。上述网络性生产工具会转变大众的运作模式、工作模式、学习模式、沟通模式、生活模式、思维模式等，会让社会大众发生非常明显的变化。依照最新公开的2006-2020国家现代化发展规划，现代化是全面使用信息科技，研发使用信息数据，加快信息沟通以及知识分享，提升经济发展质量，促进经济社会快速进步的关键点。在1997年六要素前提上添加了"信息安全”变成七要素。2.1.4现代化与第三方物流企业的关系（1）现代化是第三方物流企业提升核心竞争力的重要途径。随着全球经济的一体化，电子信息技术、计算机网络、软件技术飞速发展，尤其是互联网的普及和在各领域的全面应用，形成了物流理念。自动化、智能化、现代化是物流业新的发展方向，而信息技术的支撑和应用是物流业实现自动化、智能化的重要条件。新的历史时期，现代化的全面普及给第三方物流企的发展带了历史的变革，物流企业之间的较量实质是现代化建设的比拼。（2）第三方物流企业是现代化发展的载体伴随信息科技的大范围使用以及电子商务的进步,，第三方物流企业本质上是在当代电子信息技术基础上发展起来的电子物流，在第三方物流的业务程序中，各种信息技术和管理系统的应用贯穿始终。经济的不断发展，社会对物流服务提出了更高的要求，第三方物流企业需要不断的提高人员素质，加快信息系统的建设，扩大信息技术和信息平台的应用范围，迫使现代化的进程要与第三方物流的发展进程相匹配，从另外一个角度来说就是加快了现代化的进程。总之，第三方物流以及现代化的进步是相互影响，协助完成的，缺少现代化建设的扶持以及促进，第三方物流就不能适应经济发展的需求，就不能有长足的发展。反之如果没有第三方物流的发展。没有第三方物流企业的发展，信息科技就无法很好的使用在第三方物流中。2.2国内外相关研究综述2.2.1国外研究综述作为第三方物流而言，最早开始运用还是在20世纪八十年代美国方面开始的，在随后的几年时间当中取得了较大的成绩，以至于造成欧美很多国家开始纷纷对其产生的重视，也是在这个时候很多专家学者对其进行了研究。总体来讲这些专家学者在研究时其内容都是围绕着以下几个方面进行。（1）关于货主企业的第三方物流企业选择的研究Jean‐PaulRodrigue（2012）在经过长时间研究后发现使用第三方物流进行交易能够在一定程度上减少物流运输当中使用的成本，增加运营效率，在进行研究的时专门针对选择怎样的物流公司来加强自身的竞争力度，在研究当中他指明，可以按照以下几个步骤进行选择：其一有效了解第三方物流存在着什么样的需求，其二就是有效了解第三方物流所从事的业务范围以及对象，其三就是寻找一家具有较大潜力的物流企业，其四针对自身需求选择最为合适的物流公司，其五可以与选择的物流公司之间达成战略合作意图。OrrinCooper(2012)经过研究后指明其企业进行物流运输时效率怎样提高关键是在于选择什么样的第三方物流，在研究当中，他们主要以神经网络以及模糊逻辑法作为分析模式的方式，同时提出了选择以什么样的方式选择第三方物流。（2）关于第三方物流企业管理上的供应链研究SteffenMaas（2014）提出供应链的管理及其重要性，分析了合适的产品供给链，并通过研究各个产品的特点和传统供应链所面临的挑战，总结了各个产品最适合的供应链战略。HosangJung（2007）主张，成功的供应链管理需要跨功能的整合以及市场营销战略，他们根据案例研究分析了供应链的问题，并提出了如何实施供应链管理的框架。（3）关于与第三方物流企业合作的研究DianneHofenk（2011）针对辐射物流网络系统管理问题，研究了与第三方物流企业的合作效率，建议通过数学模型来规划和优化，通过合作形成运输网络。B.C.Giri（2017）研究了选择第三方物流企业的过程以及合作后在组织内部发生的情况，并研究了第三方物流企业和供应商的关系。（4）关于信息技术、电子商务与第三方物流结合的物流网络的研究R.Rajesh（2012）在对以往存在的数据进行分析，指明第三方物流在网络设计以及应用方面遇到的问题，为此他分别建立了三种不同的网络优化模型：其一就是能够优化运输路径的网络设计，其二就是客户议价方面的网络设计，其三就是结构资源整合的网络设计。RohitBhatnagar（1999）在进行研究了第三方物流企业实施一体化网络设施布局的问题，并按照研究得出来的结果建立了相关模型，指明利用遗传算法可以有效解决当前存在的问题。（5）关于中国第三方物流产业及企业的研究RajeshPiplani(204)利用对我国第三方物流企业进行的调查问卷方式进行研究，从而了解到了我国第三方物流当前发展的局势，在分析当中他明确指出，我国第三方物流企业发展最大的优势就是成本使用方面。除此之外，存在着很多研究单位开始对我国的第三方物流企业进行研究，如Mercer（美智管理顾问公司,2002）、TLI-AP（TheLogisticsInstitute-AsiaPacific,2002）、MorganStanley（摩根斯坦利，2001）等，而这些机构在这些年对我国第三方物流进行研究时也是取得了很大的成绩，对于第三方物流而言，当中是存在很多的发展机遇，但是因为起步较晚，还是会遇到很多未知的风险。2.2.2国内研究综述第三方物流存在的理论主要是在上个世纪90年代左右开始慢慢在我国得到运用，同时被各大企业所关注。而这些相对于西方一些国家在研究上起步还是较晚，但是关于对该方面研究的结果还是存在着很多，但是所进行的研究方向较为分散。不过进行研究都是站在管理学方面来分析第三方物流企业，总的开奖关于对该方面研究都是以下述所提到的为主。（1）关于传统企业向第三方物流企业转型的问题以及策略研究。彭建安（2013）在对一些交通运输以及仓储企业向第三方物流转变方面进行详细的研究分析，了解到交通运输以及仓储企业在向第三方物流转变时存在着很多问题，他针对这些问题做出了相对应的解决方案，提出交通运输业以及仓储企业首先就要对第三方物流做出准确的了解，他还建议那些企业搞好战略定位，从而以渐进方式向第三方物流企业转型。王英（2014）利用对我国存在的国际货运代理企业慢慢向第三方物流转变存在的优势以及存现的问题进行了分析研究，得到结果指明，我国国际货运代理企业存在的优势主要就是政策对其的支持，同时他还对我国业务运转较为熟悉，再有它有着较高的品牌知名度。而在发展上存在的劣势主要就是企业发展规模达不到要求、物流企业无法做到对资源有效整合、物流信息系统存在缺陷、物流人才素质存在较大的差异。（2）关于中国第三方物流企业发展模式研究宋华（2014）在经过研究后指明第三方物流发展上所使用到的几种模式：供应链物流、国际贸易物流、电子商务物流，同时他还对这几种模式存在的业务流程，组织结构以及运营模式进行了必要的研究。储昭昉（2015）在对第三方物流企业发展方式进行研究得到结果指明，第三方物流企业想要发展，首先就是要扩展自身的发展零件，对市场进行有效分析，建立相关的物流市场评估模型对其进行细致划分，同时对自身在未来的发展做出对位等。（3）关于中国第三方物流企业的竞争力和发展战略研究郭凯（2015）在经过对以往存在的数据进行分析研究后建立了物流企业之间竞争的结构指标，而关于对竞争方面建立了相关的模型，同时他利用与之相关的基本理论以及模糊数学法对我国物流企业之间竞争所存在的因素进行了有效排位，最终他提出了我国物流应对行业竞争的发展策略。鲁旭（2016）在研究后指明第三方物流企业在发展上存在着那些不足之处以及会遇到这样的困难，同时他提出了第三方物流企业在未来经营管理上的战略目标，这其中包含了新增加的增值服务，关于对人才方面的培养等。唐荣（2016）在进行分析了我国第三方物流企业在未来需要按照什么样的方式进行发展，而通过实验他发现只有制定相对应的战略目标、为企业建立相关的信息化服务系统，同时与相关类似企业进行合作，从而才能够提升在行业当中的竞争力度。（4）关于中国第三方物流企业的信息化战略研究吴斌（2016）在经过研究后指明了信息化建设存在的优点以及会出现的问题，而出现问题的关键在于对信息化技术的利用不能对其有效了解，部门之间不能够做到有效协调等。黄敏（2017）对于当前我国第三方物流企业进行信息化建设方面进行了详细的分析研究，得到结果后指明：在进行制定信息化发展战略目标是一定要切合世纪，同时还要发挥自身独特的优势，再者就是加强对员工的培训工作等。（5）关于第三方物流企业的服务质量研究谢惠权（2017）利用对第三方物流存在客户的特殊性，面对第三方企业客户满意程度基础上，建立多种层次的客户满意度指标体系，同时它还提出了怎样制定客户满意度指标以及第三方企业管理人员对服务质量改进的方案。张小静（2017）在对其进行研究后指明第三方物流需要建立相关的服务质量评价体系。利用该种服务体系对企业服务质量做出适当评价。以此来保证企业正常有序的向前发展。郑晓宏（2017）在经过研究后发现第三方物流基本上都是以服务方面为主，关于行业之间的竞争也是在服务质量上开展，同时他发现我国第三方物流企业在服务质量上存在着严重的问题，就像是经营管理不善，服务意识薄弱，信息发掘不到位等方面。为此，他建议企业在发展上建立相关的服务体系帮助第三方物流企业改善自身的服务质量。对于当前我国关于对第三方物流上的研究有关专家学者利用以往存在的文献数据为其打下了良好的基础，但是对于上述所进行的研究很多都是以第三方物流信息化服务为主，并且这些数据基本上都是站在宏观层次上在看待第三方物流存在的发展问题，而对于一些战略发展上的问题了解的并不怎么详细。3技术路线3.1研究内容中铁物流公司在我国物流行业中飞快发展，也让许多物流公司都倍感压力，公司发展如此之快的同时，也会出现各种各样的问题，所以本文就以中铁物流公司为例，对其管理的问题进行调查与分析。第三方物流一直被视为“第三利润源”，很大的促进了国民经济的发展。但经过长时间的发展，我国第三方物流公司普遍依旧存在着多、乱、散等问题，能够有实力参与国际竞争的公司更是少之又少，所以我们需要对做的好的物流公司进行研究，为我国第三方物流发展提供参考。近年来，我国第三方物流公司开始逐渐进入一体化整合阶段，必然会通过破产、兼并等方式淘汰掉一批中小物流公司，如何在这个关键时期，中铁物流公司通过迅速发展，在激烈的场竞争中坚持下来尤为重要。中铁物流公司的仓储管理虽然存在着一定的问题，但是只要不断加强仓储设施基础的现代化建设、加强资源整合，提高设备利用率、建立健全合理的仓储管理体系以及加强仓储人才培训，引入先进管理理念，改善经营状况，大力发展物流联盟，降低物流成本就能有效地改善目前的状况。随着市场竞争环境复杂多变以及消费者业务需求的不断多样化，在如此激烈的情况下，中铁物流公司要想有质的发展，就要有量的积累，也就是要在服务领域、专业人才、技术操作上多努力多试验，从而早日实现高质量、高效率、有组织的公司与员工和谐相处的大环境，进一步促使公司在全国范围内的高效发展，以成为国人物流的第一选择为奋斗目标。3.2论文提纲前言一、相关概念界定及理论基础（一）第三方物流的内涵（二）信息化内涵（三）信息化与第三方物流企业的关系二、当前我国物流现代化建设的发展背景（一）物流信息化的基础环境得到明显的改善（二）物流信息系统供应商之间的竞争加剧（三）电子政务对于我国物流信息化的促进作用开始显现三、中铁物流公司物流现代化建设的现状（一）公司简介（二）公司现代化运营现状1.中铁物流配送组织现代化的现状2.中铁物流配送流程现代化的现状四、物流现代化建设成效缓慢的原因分析（一）送货速度慢、效率低（二）服务态度较差（三）配送中心规模不大，配送设施落后，机械化程度低（四）物流信息技术相对较落后五、中铁物流公司加速物流现代化建设的方案（一）中铁物流信息系统优化可行性分析1.管理上的可行性2.技术上的可行性3.经济上的可行性（二）中铁物流信息系统优化方案1.引进物流条形码设备2.完善系统业务流程3.公司门户网站的建设结论3.3研究方法本文涉及服务管理、信息化建设等多个学科，以第三方物流现代化战略研究为主线，采用理论联系实际的研究方法，形成了中铁物流公司的信息化建设体系。具体研究方法如下：（1）文献研究法：本文通过查阅第三方物流企业现代化建设的国内外研究的相关文献，借鉴其中主要的研究成果，采用文献综合分析的方法，力求对第三方物流企业先打花研究更加透彻。（2）案例分析法：本文以中铁物流公司为实例，深入物流的各个环节进调研，采用归纳总结的方法对该公司的现代化建设进行研究，从而提出可行性的指导方案。4进度安排2020年9月3日前完成文献翻译和开题报告；文献综述部分字数不少于3000字；2020年10月5日前完成论文初稿；2020年10月28日前完成论文最终定稿字数不少于1.2万字；2020年11月2日前完成外文翻译、开题报告、论文打印，按照规定装订交给指导老师.5参考文献[1]高晓英.大数据时代我国推进物流信息化建设探讨[J].现代商贸工业,2019,41(01):38-39.[2]杨振明.我国物流管理信息化存在的问题及对策分析[J].中国物流与采购,2019(24):130-131.[3]孙鑫,魏雪冰,宋效红.徐州市重点物流企业信息化发展中存在的问题与对策[J].物流工程与管理,2019,41(12):77-78+81.[4]陈晓雯.基于物联网的现代物流信息化发展研究[J].科技资讯,2018,16(31):24+26.[5]熊非易.基于物联网的现代物流信息化发展趋势研究[J].物流工程与管理,2018,40(10):53-54.[6]孙福智.互联网背景下物流信息化管理模式的构建[J].企业科技与发展,2018(10):235-236+239.[7]耿鑫,贾雪.基于互联网+的信息化物流跟踪管理系统研究[J].黑龙江科技信息,2017(2):177-177.[8]金冰树.物流业信息化管理探讨[J].中外交流,2017(17):268-267.[9]彭宝玲.新常态下河南省物流产业信息化发展对策研究[J].市场论坛,2017(1):33-35.[10]高琦.解析信息化视野下的物流管理[J].山西青年,2017(8):89-90.[11]李宏.“互联网+”背景下的冷链物流企业信息化战略研究[D].贵州财经大学,2019.[12]李红芳.精益视角下株洲T公司生产物流信息化管理优化[D].湖南工业大学,2017.[13]毕守儒.欧佳公司物流信息化项目风险管理研究[D].东北大学,2017.[14]张静.基于一带一路视角下的国际物流贸易发展战略分析[J].经贸实践,2