讲师的风范(郑玉萍)课件

讲师的风范职业定位◎教你所知◎精你所教◎创你所教职业信条以育人为天职以此为业以此为荣以此为乐以他人为良师以学员为益友敬重师长尊重同业博采众长欣赏优秀真才实学真传实教学历教育VS培训TeachTraining主导teacherTrainer主体目的内容方法时间效果学习的四项要领

□投入：投入多少，收获多少

□参与：参与多深，领悟多深

□开放：心态归零，方有心得

□谦逊：博采众长，成就卓越

从训练到修炼练炼训练要点：熟练操作修炼要点：融会惯通职业规范守时重诺包容同业要言洁语自我更新忠于事业回报社会诚待学员尊崇真知上天生下我们，是要把我们当做火炬，不是照亮自己，而是普照世界

——莎士比亚专业风范魅力—fascination态度—attitude专业性—specialty权威性—authorityMannerofTrainerTraining学习金字塔预习讲解练习指导阅读10%视听20%示范30%讨论纠正50%练习使用75%学习保持率随和型·特立型随和型显得彬彬有礼可以合作很快找到同类喜欢愉悦别人按规则行事特立型显得格格不入看得出差异办事别开蹊径总能发现错误喜欢比较和对比综合型·分析型综合型事先看所有的资料想了解培训全程关心结果如何愿知自己有关信息分析型对小感兴趣偏爱事实和数据。喜欢了解琐碎细节自我评价颇高喜欢按部就班做事较有逻辑性具体型·抽象型具体型长于感受事实愿听实例和故事希望亲自参与体验抽象型长于理解概念无需举例就能听懂喜欢思考和假设冲动型·稳重型冲动型回答问题很快且主动经常脱口而出喜欢行动很少去留意细节稳重型回答问题前停顿一下经常陷入沉思喜欢安静细致扎实,善观察规律型·随意型规律型喜欢循序渐进整洁有序按惯用办法行事注重叙述顺序集中精力于一件事随意型喜欢跳跃思维随意放东西尝试多种方式说写经常跑题同时启动多件事视觉·听觉·运动型视觉型整洁有序感觉示范胜过说话喜爱绘画胜过音乐经常词不达意时常脑筋“短路”善记书面信息阅读速度快。你看那边…运动型

A.触觉型:接触到的东西不触不快

时常坐立不安

B.感觉型:把自己的感觉牵扯进来

追求舒适和有安全感

喜欢在地板上或软垫上工作感觉真的好舒服…听觉型听和读都是享受说得明白写来难爱音乐胜过绘画很雄辩，善表达拼图觉得困难

善记语音信息爱听也会讲故事你听我说…培训，因人而变

当一种刺激物进入牡蛎的壳内，牡蛎就会自动分泌一种物质，称为珠母贝，其主要成分是碳酸钙，跟牡蛎壳内的里衬是一样的物质。珠母贝一层一层围绕着刺激物的核心积累起来，从而形成珍珠。

想像你是大海底部的一只牡蛎。一粒沙子钻进了你的壳内，让你十分难受。因此，你决定将沙子盖起来。用一种称为珠母贝的材料将它盖起来。覆盖的东西围绕那粒沙子，这样形成了大大小小的珍珠。珍珠是如何形成？对“具体型”对“抽象型”上场与下场上场空台登场静场起音从容不迫启动注意专注全场享受掌声再次致礼下场心理素质

know-now球星与球员的差别80%在心理方面

——格鲁波自我心理调适紧张属于正常你的身体会产生更多的肾上腺素，有经验的培训师中，76%的人在走上讲台前会怯场。当众讲话列在引发焦虑的顶层原因附近。最担心的事情所占百分比参加有陌生人在场的聚会演讲或培训见约会求婚对象的父母新工作第一天上班跟权威人士谈话求职面试与未曾谋面的人约会74705959534642“怯场”测试心神不安不敢正视词不达意盼望结束大脑空白心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软FrightTest培训者压力成因稳定状态被打破：要求与能力不一致环境与内心不一致思想与行为不一致思想感觉行为解压一号：建立自信自我要求——自尊□能力与要求相适——动力□能力与要求冲突——压力处方：□摘下帽子，转变角色□提升能力，做足功课变消极紧张为“积极紧张”利用成功经验忽略消极情绪放弃完美主义解压二号：分散舒缓PressureTime环境内容自己□心理分散□成功回放□预演未来□开心金库□生理舒缓□呼吸放松□肢体放松解压三号：压力转换太不容易——更须努力极大挑战——更大机会高度紧张——全力以赴压力动力讲师仪表规范之讲师服饰服装佩饰庄重整洁、协调和谐、适合体形、适合年龄讲师仪表规范之讲师仪容头发指甲胡须口腔卫生女讲师化妆气味标准服装搭配男装深色西装+长袖衬衫+同色系小花纹领带+黑色或棕色皮鞋女装西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋不怪异、不轻佻、不拘泥主持人

主要

职责控场引导转承激励总结讲师的基本素质良好的心理素质丰富的知识较强的语言表达能力组织和运用素材的能力敏锐的观察力良好的组织能力较高的职业道德和精神境界讲师的手势明确的目的性自然活泼有个性避免不雅观的手势简练、适当、自然、协调、多样手势交流伸出手，手心向上拒绝掌心向下，作横扫状区分两手竖放，做切分状警示掌心向外，指尖朝上指明用掌或手指号召手掌向上，挥向内侧激情拳头，向上决断拳头，向下讲师的目光环视

点视

虚视明亮有神、热情友善、充满智慧、自信坦荡眼神仰视C——儿童平视A——成人俯视P——父母直视特别表达虚视一般表达环视表达对象或内容转换讲师的表情讲师的行为站立走动交流形象自检表1头发凌乱吗？2脸上干净吗？3牙刷了吗？4衣服整洁吗？5扣子拉链没问题吗？6面带微笑吗？7情绪饱满吗？讲师的语言规范讲师口语表达的要求:准精美活讲师的语言规范之发声技巧呼吸