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文档简介
做老板赏识的员工做老板赏识的员工1前言拼在职场。你必须有一招拿手绝活。职场如战场,生活的压力使得职场竞争尤为激烈。多少人“混”在职场,“死”在职场;又有多少人“拼”在职场,“赢”在职场。长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上,这就是职场的残酷。如果不想死在沙滩上,你就必须学会在职场上生存。如何生存,很简单:成为一名领导赏识的好员工,成为单位机器中一个不可或缺的重要零部件。前言2无论哪个单位.都有不同的分工部门。要想成为老板赏识的员工,首要一点就是要找准自己的位置,找准一个最能发挥自己特长的位置。“龙生九子,九子不同”,每个人的天赋不同,所擅长的事情也不相同。要在职场生存,必须要以己之长克人之短。人无完人,世间没有完美的超人。职场中你不可能方方面面都胜过别人。而要想脱颖而出.你就必须在某一方面成为“专才”,唯有此,你才能受到老板的青睐,得到老板的器重,进而成为老板的心腹,直至有一天你也可能成为老板。做老板赏识的员工3第一章
被老板赏识并不难能被老板赏识,得到老板的器重,进而成为老板的“左膀右臂”,或许是每个员工内心最渴望的事情之一。其实被老板赏识并不难,只要懂得一些基本技巧,明白其中最根本的原则就行了。第一章
被老板赏识并不难4第一节
一切从接近老板开始老板为了树立自己的威信,在员工面前经常保持理性和严肃,于是很多员工容易对老板产生畏惧感。面对上下级关系中的这一层坚冰,员工要主动努力去溶化它,既不能敬而远之,对老板望而生畏;也不能用火一般的攻势,让老板感到下属过于主动。第一节
一切从接近老板开始5第二节
听懂老板的每一句话在很多参加过高考的人都有一种感受,那就是“一说就懂,一做就错”。看上去很简单的题目,老是一讲就很熟悉的内容,在考试时却老是丢分。工作中也是如此。有时候,老板把一句话、一些事反复地说,再三强调,员工听得都不耐烦了,但是,在正式操作的时候,却老是达不到老板的要求。产生这种问题的关键原因何在呢?就是没有听懂老板的话。第二节
听懂老板的每一句话在很多参加过高考的人都有一种感6第三节
巧妙地向老板汇报工作下属向上司汇报工作,在企业管理过程中,是常见的处事方式。员工要养成每天完成一项工作之后向上司递交工作小结的习惯。原则上说,只要是上司交办的工作,无论大事小事,无论工作的结果是否圆满,都应向上司如实汇报。上司准确地掌握下属的工作总结材料,有利于及时掌握工作进度及管理的运行状况。第三节
巧妙地向老板汇报工作7第四节
与老板建立“知己型”关系好下属遇到好上司,是上下级关系中最融洽、最令人羡慕的事情。上下级之间的“知己型”关系是可以达到的,上下级之间的默契能产生更好的合作效果。“知己型”的上下级关系是双向的,既有领导对下属的理解和尊重,也有下属对上级的全力辅佐与支持。单从下属这一方面来说,如果真正遇到了赏识自己的伯乐,就一定要抓住机会,知恩图报,与领导一起闯出一番事业来。第四节
与老板建立“知己型”关系好下属遇到好上司,是上下级关8第五节
学会多替老板着想要赢得老板青睐,就要学会替老板着想,体会老板的一片苦心。很多时候,老板对谁要求严格,并不是因为他不欣赏这个人,而是在刻意培养他。如果下属在这时候觉得深受打击,或者激起逆反情绪,那么就误解了上司的一片苦心,辜负了上司的期待和厚望。体察上司的苦心,体谅上司的难处。不管上司对你是慈眉善目,还是严苛挑剔,努力做好你的工作,用自己的忠心和努力来回报上司的任用与栽培,上司会对你的理解与体贴倍感欣慰,也会进一步重用你。第五节
学会多替老板着想要赢得老板青睐,就要学会替老板着9第六节
摸清老板的脾气要赢得老板的青睐,就要学会灵活机智地与老板相处,不能只顾自己的想法,想到什么说什么。老板既是一个管理者,也是一个普通人,在忙碌的工作中,也会有自己的情绪。下属要懂得尊重老板的情绪,帮助老板放松压力,以轻松地心态来面对工作中的难题。尊重老板的情绪可以通过老板的肢体语言、面部表情、语音语调等隐含的信号来识别老板的情绪。当遇到老板发火时,最好的办法就是硬着头皮洗耳恭听。正确则心里接受,不对则事后再找机会说明,这比马上辩解、火上浇油要高明得多。第六节
摸清老板的脾气要赢得老板的青睐,就要学会灵活机智地10第二章
让老板把你当成“自己人”要想被老板赏识.最基本的一点就是要让老板不讨厌你、认同你,这样才有可能让老板把你当成自己人,进而赏识你、倚重你、视你为心腹。第二章
让老板把你当成“自己人”11第一节
从做个好人开始良好的道德素养和职业操守可以成为你的敲门砖。因为在短期之内,老板不可能了解你有多大的工作能力和挖掘潜力。但是你在一些小事情上表现出来的道德素养和职业操守,可以给你的老板留下深刻的印象,他们也会把你的特点当成评价你是否时候在他的企业里发展的依据。只要你诚实可信、办事认真、遵守承诺,老板一样会欣赏你、信任你,而且会根据你的长处为你安排合适的职位。第一节
从做个好人开始良好的道德素养和职业操守可以成为你的敲12做事之前先做人诚实作为中国人公认的一种美德已经不仅仅具有道德价值,还蕴含着巨大的经济价值和社会价值。在企业里,老板对员工的关注首先是做人,然后才是做事。所以,无论在自己的技术领域多么出色,解决问题能力多么强,都不要忘记,做事之前先学会做人。只有先做一个好人,才能得到老板的接纳和认同,也才有机会去做更多更大的事。做事之前先做人13拿出你的责任感有高度责任感的员工能让大多数老板刮目相看,因为有责任感的员工是最可以托付重任、让老板放心的员工。有时候,员工的高度责任感甚至能赢得其他公司老板的赏识。是以强烈的责任心来对待工作,还是敷衍了事地对待工作,已经成为一名员工能否得到老板赏识的分水岭。拿出你的责任感14第二节
相信才能变成亲信增强信任感的四点原则一、取得老板的信任。二、忠心耿耿。三、少发牢骚多做事。四、表现忠诚,获益无限。第二节相信才能变成亲信15第三节
让老板放心地把任务交给你当老板把一项任务交给你的时候,你会怎么做?是想都不想,马上点头保证完成任务?还是犹豫一下,告诉老板会尽最大努力?又或者自己分析一下工作难度,然后告诉老板放心吧,这件事交给我没问题?第一种做法容易给人留下浮夸的印象,老板们会认为这种人靠不住;第二种做法又会让老板或多或少感觉到失望,只有第三种做法是恰当的。能不能给老板结果,是一名员工优秀与否的重要判断标准。你的过程再丰富,你学到的东西再多,你没有给老板结果,仍然是失败,老板不会喜欢这样的员工。告诉你的老板,把任务交代给你没问题,让老板放心等待结果。敢这样说话的员工,老板当然会喜欢。第三节
让老板放心地把任务交给你当老板把一项任务交给你的时16让老板知道你在忙什么老板心中往往有个疑问,不知道他的下属在忙些什么,每天好像都有做不完的事情,又不好意思经常去问。所以做下属的一定要主动报告自己的工作进度,让老板放心,不要等做完了再讲。让老板知道你在忙什么17第四节
不怕做错.就怕错上加错犯错并不可怕,可怕的是犯错之后不能采取正确的应对措施。有时,一些原本不足为虑的小失误,就因为处理不到位,其结果就可能是一场可怕的灾难。面对失误,你是避重就轻,还是敢作敢当?你是想着推脱责任,全身而退,还是全力以赴去亡羊补牢?要想成为老板赏识的员工,除了要圆满完成老板交代的任务外,还要学会正确处理工作上的失误,恰当地消除失误造成的不利影响。第四节
不怕做错.就怕错上加错18辩解是一种无用功很多人习惯在犯了错误的时候辩解,这最可怕。所有的辩解都是无用功,你的话改变不了事实,弥补不了任何损失,只能让老板更加讨厌你。如果你想得到老板的赏识,那就记住这一条吧,犯错之后要闭上辩解的嘴,及时承认错误,然后改进,这才是一名优秀的员工应该采取的做法。辩解是一种无用功19挨骂要有好态度员工在受到批评责骂之后的表现是老板评价他为人处世的重要依据。在老板的眼里,一名好员工必须要具备好的性格。聪明的员工都知道:要赢得老板的赏识,就绝对不能因为老板的一时素质而耿耿于怀,更不能因为挨骂而心存抱怨。反驳和辩解都只会使事情越来越糟,如果能以正确的心态来面对老板的斥责,可能反而增进你与老板之间的理解。老板控制不住情绪时,尤其是当自己的确犯了错误的时候,一定要掌握挨骂的技巧。挨骂要有好态度20最重要的不是敢做,而是敢当在企业里,老板更注重的不是一名员工敢做,而是要敢当。敢当,就是敢于承担责任。敢当,意味着一个人能从失败中爬起来,吸取教训,取得进步。一名员工有了这种品质,老板才会把更多的事情交给他,给他更多的机会和更大的发展舞台。老板心目中的员工,个个都应是敢于负责之人。只有主动对自己的行为负责、对公司和老板负责的人,才是老板心目中合格的公司人。最重要的不是敢做,而是敢当在企业里,老板更注重的不是一名员工21尽力收拾残局工作中犯了错,最好的办法就是以负责的态度尽快弥补过失。只承认错误是不够的,你最好还要提出具体的解决方法,这样不但在老板心里留下你做事负责的印象,也能展现出你处理问题、修正错误的能力。犯了错误,不要采取消极的逃避态度,应该马上想一想自己应该怎样做,才能最大限度地弥补过错。勇于承担责任、承认错误不仅不会成为你发展的障碍,反而会成为你前进的推进器,促使你更快的成长。尽力收拾残局工作中犯了错,最好的办法就是以负责的态度尽快弥补22第五节
感恩之心不可少要想被老板接受、被老板赏识,就必须先接受老板。学会从内心感激老板,视其为衣食父母,谢谢他给了你机会,给了你饭碗。试着用一种感恩的心情,用一种与人为友的姿态,去接受老板。你会发现老板其实也是普通人,也有常人极平常、极可爱之处。将心比心,试着用你的真心换老板的“爱心”。第五节
感恩之心不可少23“灰色情绪”要不得在上下级的沟通中,由于所处的立场和思维方式的不同,产生沟通障碍时难免的。有的时候,老板的批评并非有十足的道理,下属也有各种隐情,也有说不出的委屈。在这种时候,下属要学会主动沟通,不要遇到批评就觉得深受打击,引起连锁的消极情绪反应。主动沟通也是消除消极情绪的最好方法。老板不怕犯错的员工,而怕不肯承认错误的员工。当员工对自己的处事方式有反思和反省时,很多老板都会给予帮助和支持。“灰色情绪”要不得在上下级的沟通中,由于所处的立场和思维方24感激老板的知遇之恩在许多职场案例中,员工都是在老板的帮助下获得晋升和提高的,但不同的员工在进步后的表现也有所不同。有的员工晋升后觉得都是自己的努力,把尾巴翘到了天上;而有的员工则懂得自己的成功也有老板的一份功劳。前一种员工的职场生涯或许就到此为止了,而后一种员工的感恩之心则会为他赢得更多的机会。感激老板的知遇之恩25切忌与老板争吵胸襟有多大,成就就有多大。当受到批评时,可能我们都会拒绝接受别人不恰当的批评方式及语言,也会有马上自圆其说的念头和反唇相讥的冲动,在这种情况下你无论如何都要克制。冲动是魔鬼,你必须强迫自己接受这种难受的等级秩序,切不可和老板对着发脾气,否则只会把事情搞得更糟。那么,当你和老板有不同意见的时候,应该怎样避免在沟通过程中与老板争吵呢?切忌与老板争吵26第三章
老板钱包鼓,员工才能道路宽没有永恒的友谊,只有永恒的利益。要想得到老板的赏识.就必须给老板带来利益,满足老板的需求。而且这也会让你成为受益者之一。第三章
老板钱包鼓,员工才能道路宽27第一节
把公司当作“成长的沃土”“公司是我家,利益靠大家”,如果真的能有这种心态,成为老板赏识的员工的时间就不会太久远。把工作当成生活的一部分,把单位视为自己的一个重要归所,所以他们才会得到各方面的赏识,而不是单单是受到领导的青睐。第一节
把公司当作“成长的沃土”28锅里有了碗里才有很多员工都认为老板是不可靠的,甚至把老板当成敌人,他们想方设法地占公司的便宜,这显然是一种错误的认识。如果一定要说老板和员工之间有什么对立关系,那也只能是称谓上的。事实是,老板和员工的命运是联系在一起的,公司有前途,老板才有前途,员工自然也有前途。也就是说,只有先让老板的钱包鼓起来,员工才能得到自己想要的。锅里有了碗里才有29先有付出,才有回报要知道,老板始终是视公司利益为生命的人。他们赏识的正是能够为了公司利益而不顾一切、宁可自己牺牲也不损害公司利益的人。作为员工,你一定要懂得这点,希望公司不断发展壮大;公司一旦遇到困难,你就要勇敢地为公司分担责任,甚至是不惜牺牲个人利益。这样,老板自然会赏识你。一味地贪图个人利益,做有损团体利益的事情,那么你就不可能得到老板的赏识,甚至会落得个扫地出门的下场。先有付出,才有回报要知道,老板始终是视公司利益为生命的人。他30第二节
做老板手下的“头号印钞机”追求利益最大化是每个老板,也是每个员工的终极目标,能给老板创造最大利润的员工,就是最好的员工,效益是检验好员工的唯一标准,也是得到老板赏识的重要条件。要想成为老板倚重的人,就要为老板带来效益,职场不是福利院,职场是搏杀、是优胜劣汰,是丛林规则,要想在职场胜出,就必须有存在的价值,这价值就是你能创造多大的价值。你创造的价值越大,你存活的几率也就越大,如果你能成为老板的“头号印钞机”,你也必将成为老板身边的首席红人。第二节
做老板手下的“头号印钞机”追求利益最大化是每个老31业绩才是硬道理而要创造出好的业绩,就要不断提高自己的业务能力,没有老板需要毫无能力的员工,而优秀员工总是能更多的吸引老板的关注和支持。这就是业绩带来的吸引力。业绩才是硬道理32关键时刻我去“扛”在工作中,经常会有一些高难度,具有挑战性的工作,有的员工为了贪图安逸,或者害怕没有办成而受到老板的责备,在接受任务时力图避开这些难题,这种做法让老板非常为难,有能力、会表现的员工非常明白高难度工作的可贵,它既是一次挑战,也是一次机会。在工作中,高难度的工作就像一颗试金石,敢于迎接挑战的员工可以顺利的通过它的验证。关键时刻我去“扛”在工作中,经常会有一些高难度,具有挑战性的33“顶梁柱”是这样炼成的优秀的员工处理事情的方法就是高效能、高回报、不把精力花在琐碎事务上。不论大学生,生产线上的工人,家庭主妇还是企业负责人,只要能确定自己处理事情的主次顺序,而且即知即行,一样可以事半功倍,没有人是天生的“顶梁柱”,别人能成功,你也一样行,只要你能找到正确的方法,并且坚持下去,也许下一次公司人事变动时,升职人员名单中就有你。“顶梁柱”是这样炼成的34第三节
能力再强也要低调做人恃才傲物是职场大忌,哪怕你是“公鸡中的战斗机”在老板那儿你也得夹起尾巴,保持低调。记住,工作是自己的,成绩是老板的。你出色的业绩,离得开老板的英明领导?少得了老板的大力支持吗?荣誉、威望、名声也是一种利益,既然是利益,那么作为员工,在老板面前,必须要有“利益均沾”的胸襟与气度。这不仅是职场生存的法则,也是为人处世的一种智慧。老板喜欢能干的下属,更喜欢又能干又谦逊,不抢自己风头的下属。第三节
能力再强也要低调做人恃才傲物是职场大忌,哪怕你是“公35摆正自己的位置老板在用人策略上往往有自己的全盘计划。有时候,员工认为自己是优秀的。有能力胜任更多的有挑战的职位。但是,在老板的心目中,你并不是合适人选,员工对自己的评价与老板对员工的评价出现了差异。面对这种情况,员工要给予充分的理解。认清自己的位置,摆正自己的位置,对于想干一番大事业的员工尤其重要,不要因为一时的得失,很小的不均而对自己失去信心,也不要因为自己的努力暂时没有得到认可而情绪低落,调整好自己的心态,以客观的态度来审视自己,评价自己的工作,你的脚步就会离成功越来越近。摆正自己的位置老板在用人策略上往往有自己的全盘计划。有时候,36荣誉分给老板一些,挣钱又挣人有才的是强者,是能人,在工作中显示出耀眼的光彩,但“才高被人忌”却是古今职场的通病。如果下属在与老板相处时,不懂得收敛自己的光芒,一上场就有舍我其谁、咄咄逼人之势,老板自然会产生危机感,把你当作竞争对手,而不是肱股大臣。优秀的员工是老板需要的。上司喜欢的都是忠于职守而又毫无野心的下属,这样既便于巩固自己的事业,又没有后顾之忧。所以要得到老板的赏识,员工就要收敛自己的锋芒,多干事,少争功。荣誉分给老板一些,挣钱又挣人有才的是强者,是能人,在工作中显37千万别忘了你只是“打工的”在工作中,老板是“头”。要被老板赏识,首先要真心实意地把老板当成老板,把决策权交给老板。让老板做主是维护老板权威的要诀。无论什么时候,如果老板没有授予你定夺的权力,你就要做到多请示,勤汇报,不要越权替老板决定任何事情。对于老板来说,一个不能干却忠实的员工,远比一个能干却自作主张的员工更值得信赖。后者虽然可能挽回一次损失,却可能留下长期冒犯老板权威的隐患,老板对于这种员工,总是很难接受的。让老板做主是指在关键时刻让老板表现出权威,感受到下属对他的尊重。所以,要想在职场上过得更好,就要记住:让老板做主!千万别忘了你只是“打工的”在工作中,老板是“头”。要被老板赏38第四节
团队意识不能少不管你和老板的关系如何铁,请记住:公司是老板的,不是你的。除非你是老板之一,否则永远不要以为自己真的时公司不可或缺的一位大人物。这也意味着,无论你身处何种位置,只要你不是老板,你就还是一名员工,一名需要和大家共事的员工。换言之,哪怕你是老板身边的红人,你也不能脱离群众。不可孤芳自赏,目中无人,否则犯了众怒,同样会被老板踢出局。没有一个老板会因为一名员工而开罪其他所有员工。越受老板赏识,在众人面前越要保持低调,越要注意团队意识,不要成为大家关注的焦点。第四节
团队意识不能少不管你和老板的关系如何铁,请记住:公司39不忙的时候主动帮助别人这是一个强调团队精神的时代,公司的成功不是靠某一位明星,而是靠整个团队。团队成员需要协作,也需要互相帮助。一个人要想被老板赏识,就一定要有比别人出色的地方。能够做到在不忙的时候帮助别人,说明你有积极的工作态度和良好的团队意识。现实中,很多人崇尚本位主义,如果一个组织存在这种思想,那么这个组织就很危险,很难成为一家人,其凝聚力、战斗力就会大打折扣。在不忙的时候主动帮助别人不是一件容易做到的事情。你能意识到不炫耀自己暗讽别人,别人也不希望自己显得无能。每个人的自我保护意识都很强,有时候,你提出帮助别人的想法,别人不一定会领情,甚至还会拒绝。这就需要我们不但要有主动意识,还要有细密的心思,能够发现别人需要帮助的地方。作为职场新人,如果你能做到这一点,就会让你的老板对你刮目相看。不忙的时候主动帮助别人这是一个强调团队精神的时代,公司的成功40用你的敬业精神感染别人有些人会遇到这样的问题:我的能力很强,业绩也很出色,为什么老板对我和对其他的员工没有什么区别呢?那个家伙能力和业绩后和我差不多,凭什么老板喜欢他而不喜欢我?你应该记住一点,在职场上,工作归你个人所有,工作结果却是整个部门、整个公司的。所以,你一个人出色是远远不够的,只有大家好才是真的好。用你的敬业精神感染别人41第五节
自动自发地创新作为老板,还是欣赏那些有点子、有想法,能为公司、为自己带来共夺利益的员工。要想成为受老板赏识的员工,墨守成规有时并不是上选之策。发挥自己的主观能动性,积极地创新,产生效益更能打动老板的心,也更容易让老板对你刮目相看,从而信赖你。倚重你,视你为不可缺少的左膀右臂。第五节
自动自发地创新42让你的头脑里充满创意创新是现代企业面临的一个共同任务之一,企业也越来越需要有创新意识的员工。企业追求创新,员工就要做追求创新的冲锋者。创新意识是走向成功的重要因素,它决定着一个人的思路和眼光,引导人们发现契机,抓住机会。一个创新的好点子,能让员工在关键时刻脱颖而出,让老板刮目相看。要成为一名优秀的员工,就要在工作中不断地培养自己的创新意识。日常工作中并不缺少创新点,只要能调整思维方式,在每一个岗位上都可以创新。有了创新意识,你就会在自己的岗位上有新的创造和贡献。让你的头脑里充满创意创新是现代企业面临的一个共同任务之一,企43珍惜砸在你头上的苹果灵感是由疑难而转化为顿悟的一种特殊的心理状态。如果没有对一些细节的关注,灵感即使来了你也抓不住它,更不要说灵感应用于工作上来。要想成为一名善于创新的员工,那就要珍惜砸在你头上的苹果作为一名员工,你不但要拥有聪明的头脑,还要时刻关注细节。命运不会永远垂青你,苹果也不可能只砸在你一个人头上,当苹果降临的时候,如果你能珍惜,就很容易改变默默无闻的现状,成为老板眼中的红人。既然如此,你为什么不时刻警醒,把握机会,让老板为你的新想法惊呼呢?珍惜砸在你头上的苹果灵感是由疑难而转化为顿悟的一种特殊的心理44创新精神是可以培养的创新不是某一部分人的专利,也未必会体现出某些人的天才。而是人人都可以做到的,只要他掌握一些方法。如果你也想做一名创新的员工,可以尝试从下面四个步棸做起:1、摆脱思维定式2、大胆想象3、仔细观察,小心论证4、有了结论,马上动手创新精神是可以培养的45第四章
让老板看到.你是在雇佣自己做事任何一名员工要想靠工作态度来得到老板赏识,最好的办法莫过于在工作中把自己当成老板,像老板那样去做事。如果你只是干一个月活拿一个月钱。那么你可能一辈子都只会是一名普普通通的员工。第四章
让老板看到.你是在雇佣自己做事46第一节
老板讨厌掉进“钱眼”的员工如果你也只是单单为了活命钱而做事,那你最好还是改换一种心态,否则你一生也难以从工作中觅得乐趣,也很难赢得老板的真心喜欢。老板心中很清楚,仅是为了钱而工作的人,对待工作也只会是一种应付的心态,而不会全身心地投入到工作中去的。这样的员工,根本不能指望他能贡献更多的。只有一名真正把工作当成事业来经营的员工,才可能和老板同心同德、同舟共济。只有这样的员工,才会是老板发自内心赏识的好员工。第一节
老板讨厌掉进“钱眼”的员工如果你也只是单单为了活命钱47把工作当成事业来干要想有出色的成绩,除了有精湛的职业技能之外,还需要有把工作当成事业干的热忱,充分发挥自己的主动性。把工作当成事业来干,在工作中就会有一种无形的动力,这种动力,会让你的眼界更开阔,看得更高、更远。只有胸有大志、把工作当成事业干的人,才能在工作中越干越出色,不断超越自己的成绩,取得更大的成功。把工作当成事业来干,是一种对工作的热忱。把工作当成事业来干要想有出色的成绩,除了有精湛的职业技能之外48和老板同舟共济企业就像一艘船。全体员工努力划桨,大船就能乘风破浪,一往无前。要做一名优秀的员工,就要做到全心全意为公司着想,与领导同舟共济。很多人只看到成功者最后的光环,却没有想到,当这些人在成功之前,他们都是在坎坷中拼搏和奋斗的。跟着老板在奋斗过程中同舟共济的员工,在公司中会占有独特的地位。因为对于老板来说,你的忠诚胜于能力。和老板同舟共济的员工,他们贡献给公司的不仅是知识和技术,还有对老板能力的信任、公司前途的期待。在这些员工的支持下,老板会更自信,更有动力。和老板同舟共济企业就像一艘船。全体员工努力划桨,大船就能乘风49拿员工的工资待遇
用老板的态度做事有人曾经说过,一个人应该时刻都从事两种工作:一是你目前正在从事的工作,另一种是你想从事的工作。事实上,这个比喻说的是对工作的态度问题。如果你可以用老板的态度做事,与你把自己当成员工那样做事的效果是不一样的。假如你是老板,你当然希望手下的员工都像你一样,把公司当成自己的事业,更努力更积极地主动工作。这体现的是员工的责任感,也未必一定表现在一些大事上,工作上的很多细节也一样能够折射出来。拿员工的工资待遇
用老板的态度做事有人曾经说过,一个人应该时50第二节
让你的血液为工作而沸腾工作不该是你的苦役,不该是你生命激情的冷冻剂,老板也不应该成为你的奴隶主。要想在职场立住脚,站得稳,必须改变对工作的态度,让工作重新引燃你的生命活力。将你的热情,传递给你的老板。当这份热情积累到一定的程度时,你也必将是老板心中最炙手可热的人选。第二节
让你的血液为工作而沸腾51激情是一种素质激情是一种态度,一种工作态度,一种职业道德。激情也是一种素质,如果你在工作中充满激情的话,你获得的将不仅仅是金钱。没有哪一项工作是最杰出的,杰出的是员工对于工作的态度。有了好的态度,工作会在普通人的手中生辉;没有好的态度,纵使是从事尖端的高科技项目,也不一定能取得好的成绩。激情会让你在工作中解决各种困难,成就你的一生。工作有激情的人,老板永远不会讨厌,你的激情源自你对工作的热爱,只有热爱自己的工作,才能让自己的心血为工作而沸腾,才能做出优秀的成绩。激情是一种素质激情是一种态度,一种工作态度,一种职业道德。激52“享受”你的工作很多人认为工作就一定是辛苦的事情,其实这是对工作的一种误解,我们面对工作的态度也许决定着一切。一个人对金钱的欲望超过了对工做的热情,那么,他一定是一个失败者。“享受”你的工作53表现出你的主动如果你总是默默无闻的工作,你的能力再强,老板也很难在短时间内看见你的光芒,那么毫无疑问你走进老板视线的时间也会推迟很多。很多人不愿意主动表现,甚至会去打压爱表现的人,这也成为老板发现人才的一个难题。员工爱表现,就可以及早让公司发掘他的特长。如果员工表现出的方式或能力不适当,老板也可以尽早发现,帮助他良性发展。员工要学会在适当的时候表现自己。老板的认可程度在一定程度上直接影响员工价值的体现,通过表现赢得老板的认可,才便于更好地工作。表现出你的主动如果你总是默默无闻的工作,你的能力再强,老板也54第三节
把自己当成老板做事一名出色的员工,必定会是一名懂得换位思考的好员工。要想成为老板的心腹,自然要知道老板所思所想。一般来讲,老板欣赏的员工都是自己的贴心人。所谓贴心,也就是能真正领悟自己的意图,明白自己的要求,同时还能帮助自己解决问题。所以,要想真正进入老板的心腹位置,就必须站在老板的角度来替老板着想。在工作中,不妨多从老板的角度来考虑,这样不仅锻炼了自己当老板的能力,更能获得现在老板的认同。第三节
把自己当成老板做事一名出色的员工,必定会是一名懂得换55站在老板的角度想问题每个人都有自己的立足点和位置,所以在看问题时,也大多从自己的角度来考虑问题。但是,从自己的角度来看问题往往带有很大的片面性,而且很容易造成彼此意见的分歧。最好的了解他人意图的方法,就是从对方的角度来考虑问题,明白对方的要求。如果一名员工懂得从老板的角度来考虑问题,他就会时刻站在老板的立场来看待问题,他的观点和思想也就会更接近老板。那么,怎样做到站在老板的角度考虑问题呢?站在老板的角度想问题每个人都有自己的立足点和位置,所以在看问56主动改善自己的工作流程主动改善自己的工作流程,这是最难做到的事情。每个老板都希望自己的员工能主动工作,带着思考工作。对于老板而言,只有那些能准确掌握自己的指令,并主动加上自己的智慧和才干,把指令内容做得比预期还要好的人,才是他们真正要找的人。这类员工从不认为老板的指令神圣不可侵犯。当他们接到一项明确的任务后,如果他们在老板的指令之外,有另外一条更好的途径可走,他们会主动请示老板,积极改进。一般,这类做法会给老板“侵略性”之感。但聪明的老板绝不会因此将他们拒之“门”外,仍然会将他们纳入所需之列。因为老板们完全相信,即使工作未按自己所设想的进行,但一定正被按一种更好的方法完成。主动改善自己的工作流程主动改善自己的工作流程,这是最难做到的57让自己变得不可或缺时下流行一个观点,做技术的不容易失业。从职业规划的角度来看,这个观点说明的便是职业核心竞争力的问题。要在职场中长期立于不败之地,最直接的方法就是成为不可替代的核心员工。每个人都有各自不同的竞争力,不同类的人适合不同的行业。成功也不能按财富的多少一概而论。每个人最重要的是要明白自己适合做什么。只有这样,才能最大限度地发挥自己的聪明才智,才能在自己的行业中取得成功。那么,怎么培养自己的核心竞争力呢?让自己变得不可或缺时下流行一个观点,做技术的不容易失业。从职58第四节
老板需要二把手要想成为受老板赏识的员工,除了要换位思考,站在老板角度替老板多想多虑之外,还要明白老板是大服中枢,是负责管什么的,不是负责具体做什么的。老板是指令发出者,而非指令的执行者。老板是指挥战役的将军,而不是冲锋陷阵的士兵。弄清楚了这一点,你才能真正摆正位置,既可以从大局着眼,又能从小处入手。用老板的脑子了来思考,以员工的认真来做事,这样的员工哪个老板不喜欢?第四节
老板需要二把手要想成为受老板赏识的员工,除了要换位思59老板最大很多老板在工作中寻找自己的得力助手,希望能找到一个可以一起走向成功的人。不要以为做老板的助手有多难,其实老板的要求很简单,掌握好这个原则——公司里面老板最大。要做一名合格的助手,不仅需要有很高的领悟能力,把老板的意图理解到位,而且还需要有超强的执行力。那么,高效的执行力要怎样才能培养起来呢?老板最大60首先想到的是配合老板对于下属来说,才能再高也只是一已之才,如果得不到老板的重视,也只能自叹怀才不遇。古往今来,有很多能人志士得不到当权者的赏识,一方面是由于当权者缺乏眼光和用人气度,另一方面就是有很多人才不愿意配合当权者,表现得恃才傲物。这些怀才者没能将自己的才学展露出来,成为毕生的遗憾。心中常想着怎么与老板配合,这是员工提高工作效率、得到重用的有效途径之一。首先想到的是配合老板对于下属来说,才能再高也只是一已之才,如61“救火”不是老板的专职“一招不慎,满盘皆输。”商场如战场,老板的每一个决策都能影响全局,如果这一招棋中有不当之处,员工一定要及时指出。如果老板的势头处于强势而听不进忠言,下属要做好充分的准备,以便“善后”。天下无常胜之师,也无百战百胜之人。老板也一样,不可能事事俱胜,步步良策。当老板的策图失当之时,多备辅助和补救之策,是下属能做的最恰当的事。要知道,“救火”并不是老板的专职,老板的任何决策都是站在全公司的角度制定的,一荣俱荣,一损俱损,你凭什么因为自己只是名员工而置身事外呢?“救火”不是老板的专职“一招不慎,满盘皆输。”商场如战场,老62第五节
老板也是可以“管”的只要是人,就难保不犯错,老板同样不例外。一个受老板赏识的好员工,并不总是迎合老板。相反,要想成为老板的心腹或是肱股之臣,还必须学会当敢于进言的“谏臣”。尤其是当老板犯错而不自知时,更需要有人挺身而出。聪明的老板一旦意识到自己的错误和你的正确与忠诚,必定会对你心存感激。他可能给你更多展示能力的机会,这样一来,你进入老板核心圈的几率也就随之上升。批评与劝诫是一种艺术,尤其是批评与劝诫老板时,更要讲究这一艺术。“老虎的屁股”可以“摸”,只要“摸”的方法对路,“摸”的方向正确。第五节
老板也是可以“管”的只要是人,就难保不犯错,老板同样63把葡萄变成酒
传递有效信息普通员工既是最基层的工作者,也是最前线的信息收集者。老板的决策依据都是来自一线员工提供的资料。对于市场的动向、顾客的要求,老板都要从普通员工那里获得丰富的信息来源。要善于向老板传递信息,就要学会将葡萄变成美酒。员工的任务不是把厚厚一叠统计资料给老板交差了事,而是要筛选市场中最有用的信息,抓出信息的重点。及时向老板传递信息非常重要,收集信息需要很大的技巧。首先,你要保证信息真实、可靠;其次,信息还要具体、翔实,这样才能便于老板自己分析,而不以你的主见为依据。再次,你提供的信息应该切实、可行。你的信息要与公司的业务能靠上边,这样才便于老板使用。把葡萄变成酒
传递有效信息普通员工既是最基层的工作者,也是最64将老板的偏差思维拉回正轨老板是决策的制定者,而员工是决策的执行者。作为决策者,老板并不一定能每次都能保持清醒和正确的状态。当老板作出错误决策时,作为助手的员工就要提高警惕,将老板的偏差思维拉回正轨,以免公司的利益遭受损失。如果员工能在关键时刻给老板以提醒,聪明的老板能感受到员工为公司的利益着想,会抱着“有则改之,无则加勉”的态度,更加重用这些关心公司前途的员工。当然,任何老板都不会喜欢员工直来直去地给他挑错,所以作为下属的员工向老板提建议的时候,一定要采取一些方法。将老板的偏差思维拉回正轨老板是决策的制定者,而员工是决策的执65巧妙地批评老板良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。如果没有苦口的良药,病人的病症就会越来越重,最后可能导致病情恶化。需要良药,这是从提出批评和建议的重要性上来说的。有了良药,还需要看怎么喂给病人吃。现代人际关系处理中,不但提倡“要说”,而且还提倡“巧妙地说”,把提出批评和建议上升到了聪明的程度。批评老板可以采用旁敲侧击的方式,话里含锋,让老板自己领悟。批评老板切忌当众刺事。恰到好处的批评。巧妙地批评老板良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。如果没有苦口的66第五章
上进的员工才是好员工在老板的眼中,肯干、求上进的员工必定是好员工。因为他愿意把工作做得更好,表明他对工作很在意,很用心,很为公司着想。换作你是老板.你会不会对这样的员工另眼相看呢?第五章
上进的员工才是好员工67第一节
早起的鸟儿有虫吃如果你不是一只聪明鸟,你只有选择尽可能先飞;如果你不是一只强壮的鸟,那你只有早点起,才能找到好吃的虫子。否则,你会被人追上,到嘴的虫子也会被人抢跑。如果你还是职场上的一只小菜鸟,你就必须明白菜鸟的生存技巧。这也是菜鸟向老鸟过渡的必然。如果你不明白这些,很可能你永远只能是一只菜鸟,这与你从业的时间无关。老板要的是强壮的、生命力旺盛的大鸟,而不是颤颤悠悠、弱不禁风的小菜鸟。第一节
早起的鸟儿有虫吃如果你不是一只聪明鸟,你只有选择尽可68做个不断进步的员工员工的进步与公司的成就密切相关。一名有进步意识的员工,在工作中能讯速了解自己所在的位置,找到自己需要提高的地方,然后用各种方法来提高自己。这样,他的工作能力会很快得到提高,公司的效益也会因此增加,也能更紧地跟上时代发展的步代伐,走在时代的技术和管理的前端。一名员工如果不断追求进步,不但能让自己的能力提到提高,能为企业带来更高的效益,而且能为社会创造更多的财富。所以,培养自己的进步精神,是每一名员工的应尽之责。做个不断进步的员工员工的进步与公司的成就密切相关。一名有进步69工作之余不断充电据专家预测,未来社会只有两种人:一种是忙得要死的人,忙着工作和学习;另一种是找不到工作的人。学习是成功的加速器。一个人可以没有文凭,但绝不可以没有文化。一个人要改变自己的命运,首先就要加强学习。学习能力是一个成功者必须具备的能力,是新一代成功人士的第一特质。员工要想取得进步,超越自己,就必须从学习做起。如果你认为自己学会了一切,可以放松了,那么你放松的那一刻,也就是你的竞争对手开始超越你、占领你的阵地的时刻。那么,员工在什么时候就该为自己充电了呢?工作之余不断充电据专家预测,未来社会只有两种人:一种是忙得要70专注是架登天的梯子要高效地完成工作,就需要有一种专注的态度。当你把事情按先后次序排好了以后,就要以专注的态度把最重要的事情先完成。在这个过程中,尽量不要受外界事物的打扰。专注才是你登天的梯子。专注是成就大事的前提条件之一。有了专注的精神,我们才能在工作和生活中不为周围的事情所干扰,坚定地朝自己的目标前进。专注是架登天的梯子要高效地完成工作,就需要有一种专注的态度。71第二节
做公司里的“螺丝钉”雷锋曾说过这样一句话:“我要做革命的螺丝钉。”作为身处职场中的你,也应该有“我可以做公司里的螺丝钉”的情怀。螺丝钉虽小,却并不表示它不重要。有时一枚小小的螺丝钉的作用与能量,是其他部件所无法取代的。前面提到,要想成为老板赏识的员工,要从大局着眼(从老板的角度看问题),从小处着手。当螺丝钉便是最佳的体现,也是最好的锻炼。试想,你连螺丝钉级的工作都做过了,还有什么细节工作是你不懂的。等到所有的你都熟悉了,你的能力也就有了质的飞跃。不要担心没有机会,机会也需要能力与时间的沉淀第二节
做公司里的“螺丝钉”雷锋曾说过这样一句话:“我要做革72工作不怕起点低琐事中常孕育着伟大的种子,这类工作比那些看起来华丽动人的工作,更有争取的价值,它更能展露一个人的才华、勇气和积极的心。对于肯做肯干、不斤斤计较,懂得不让浅显和琐碎的问题烦扰老板的员工,老板往往印象深刻。工作并没有普通与伟大之分,在所有的工作中,都有一个基本的道理,就是尽自己最大的努力去把事情做好。正是这一个相通的道理,让做好普通工作的人一样可以变得伟大。不管你现在做的是多么普通的工作,只要你从普通工作做起,把工作做得越来越好,成功的机会就会悄然而至,来到你的身边。工作不怕起点低琐事中常孕育着伟大的种子,这类工作比那些看起来73要做就做最好同样的工作,同样的环境,有的人做得有声有色,有的人却做得越来越差。这其中的差距是什么?能力不是关键,学识不是关键,关键在于做事者有没有一颗永远上进的心,有没有一种追求出色的态度。所以,把工作做到细处,做得出色是在职场获得成功的重要因素。将工作做好,做得出色,是对公司负责,也是为自己的职业生涯创造机会。把工作做得出色,你的与从不同就会在普通工作中体现出来,你的事业也会因此更出色。如何把工作做得出色?要做就做最好同样的工作,同样的环境,有的人做得有声有色,有的74永远没有分外的工作如果你只是从事你报酬分内的工作,那么你将无法吸引老板对你的格外关注。如果你能在工作中付出更多的努力,老板就会给你更高的评价。最完整的人事规章和最详细的职务说明书,都不可能把人应做的每件事都讲得清清楚楚,有时会临时跳出一些事来,下属会临时接受一个工作任务。临时的事是一定要有人做的,你要一答应,一肩挑起,而且要毫无怨言。如果你毫无怨言地去做,你的老板会非常地感激你,他即使当时不说,也会利用另外的机会表扬你,奖励你、回报你。永远没有分外的工作如果你只是从事你报酬分内的工作,那么你将无75第三节
让你的思维跟上老板的脚步你的老板可以领导你,证明他一定有很多地方强过你。你身为下属,要想得到他的赏识,脑筋一定要转得快,要争取跟得上老板的思维。想做到这一点,你不仅要努力地学习知识技能,还要向你的老板学习,这样才会听得懂老板的言语。他说出一句话,你要能知道他的下一句话讲什么?也就是知道他的言语,跟上他的思维。很多人都想超越他的老板,这是非常可贵的精神,但要超越你的老板,先要达到他的程度,然后再谈超越。你连他那一套都没有学会,怎么谈超越?做下属的,要不断地学习,学习你的老板,不断充实自己,才能提升自己,获得老板的赏识和提拔。第三节
让你的思维跟上老板的脚步你的老板可以领导你,证明他一76学会老板的“得意法门”在民间的学徒拜师中,有一门独特的方法叫“偷师”,就是偷偷地向师傅学习,领悟成功的高招。民间师傅大多只教皮毛,很多真谛需要徒弟自己去领悟,因为他不想培养出一个强劲的竞争对手,所以处处留一手。只有聪明的学徒才能学到独门绝技。在现代职场中,老板也相当于是下属的师傅,他们也有很多独特的工作方式和高招。如果下属能把老板的这些“得意法门”学到手并且在工作中表现出来,不但能让你的工作方法得到老板的肯定和认同,而且还能让自己的工作更高效,受用无穷。懂得“偷艺”的员工是聪明的员工,他能找到工作的好方法,觅得高效的良方。学会老板的“得意法门”在民间的学徒拜师中,有一门独特的方法叫77老板缺什么,你就补充什么人们把配合得非常好的同伴称为“搭档”,把团结合作的父子称为“父子兵”,把关系特别亲密的朋友称为“挚友”。为什么这些人之间的关系能这么和谐,他们之间的合作能这么亲密无间呢?原因就是他们彼此能心灵相通,取长补短。这种原理运用到上下级相处的技巧中,就是老板缺什么,你就补充什么。如果老板所需要的,正是你所具备的,老板自然就对你多多器重了。最牢固的上下级合作团队应该是一个互补型的团队。老板具有高瞻远瞩的决策能力,下属有脚踏实地的执行能力。这样合作起来才能取长补短,发挥各自的优势。老板缺什么,你就补充什么人们把配合得非常好的同伴称为“搭档”78第四节
敢于挑战高难度的任务努力求上进,就是不满足于现状,要改变自己、提高自己。很难想象,一个每天只想着站在门前小土堆上的人,会有攀登珠穆朗玛峰的能力与勇气。同样,一个不敢挑战自我的员工,又怎能委以重任。能力不是与生俱来的,而是在一次次的挑战中完成的。害怕摔倒,永远学不会滑冰;害怕呛水,也永远学不好游泳。要想让老板赏识,就要想办法帮老板解决问题。如果解决的还是老板不愿意或不能解决的难题,老板的眼中也就自然会有你。第四节
敢于挑战高难度的任务努力求上进,就是不满足于现状,要79让老板了解你的能力先了解,才会接受,这是一个逐渐深入的过程。在上下级相处的过程中,让老板认识你,了解你,也有着至关重要的作用。老板是量材施用的。聪明的员工总是施展自己最大的努力去博得老板的理解和赏识。他知道,只有当老板全面了解他的时候,才能做到知人善用,也才能在委以重任的时候用他所长,避他所短。你必须要让老板知道,哪些是你的强项,哪些是你所不擅长的,哪些目标和任务是你力能所及的。他充分地了解了你,才能授权给你,而你也能完成他的期望,不让他失望,不给企业造成损失。要让老板全面地了解你,就要从以下几个方面着手:让老板了解你的能力先了解,才会接受,这是一个逐渐深入的过程。80帮老板解决难题有的员工在老板交办比较难的工作任务时,总是表现出一副很为难、很不乐意的样子。有的甚至直接告诉老板自己完成不了,或者以别的理由搪塞。这种像抛烫手的山芋一样逃避难题的工作态度,很不利于员工的发展。员工在抛开难题的同时,也就抛开了本来属于自己的机会。面对难题,人们住往会有简单的逃避心理,甚至会在无形的担忧与恐惧中扩大问题的难度。很多时候,难题考验的不仅是解决者的技能与方法,还有面对难题时的心理素质和态度。工作中的难题,需要坚持、毅力、方法的合力,才能解决。帮老板解决难题有的员工在老板交办比较难的工作任务时,总是表现81第六章
让老板的工作变轻松作为员工.其工作目标之一就是尽可能减轻老板的压力,节省老板的时间与精力,让老板做老板该做的事。一名让老板事必躬亲的员工,绝对不会是一名好员工。第六章
让老板的工作变轻松82第一节
融入团队,调节公司氛围如果你擅长交际,擅长处理人际关系,是“药中甘草”,那就不要埋没你这难得的天赋。你可以不用成为技术专业高手,但你可以成为公司上下、公司内外重要的信息沟通与处理的专家。你可以成为协调各方关系的信使,可以成为公司的“联合国秘书长”。要想达到这种级别,你除了要掌握与上及沟通的技能外,还需要学会沟通同僚之间,同僚与上级间,以及对外老板与老板间的协调关系。你掌控的可能不是公司技术产品,但你掌控的却是公司的人脉与信息运转。这是你的特长,好好发挥你的才能吧,老板需要你这样的人才。第一节
融入团队,调节公司氛围如果你擅长交际,擅长处理人际关83学会和老板沟通交流一个真正优秀的团队,成员之间是应该有默契的,最基本的表现就是沟通环节非常流畅。看起来,这只是一件简单的事情,说话而已。但不要忘记,你和你的老板之间是有差距的,无论是能力还是位置,两个人都很难做到真正的平等,也自然无法像两个朋友那样毫无忌惮地交流,那究竟要怎么须知才能真正实现和老板的沟通呢?在向老板征求意见和看法的时候,问话的内容和方式非常重要,特别是对一些重要的、方向性的内容,如果下属总是把握不住老板的意图,就可能一个方案改上很多次,也达不到老板的要求。所以,在跟老板沟通一些重要问题的时候,要把问题具体化,以便老板明白你想要沟通的具体内容。这样,你才能在工作中把握老板的要求,进一步完善它。学会和老板沟通交流一个真正优秀的团队,成员之间是应该有默契的84解决同事和老板之间的矛盾人和人相处久了,难免产生摩擦,职场也是如此。不但员工和员工之间,就是员工和老板之间,也常常会产生一些小矛盾。面对这样的情况,你会怎么办?相信很多人都会选睁一只眼闭一只眼,毕竟那是人家的事情,和我有什么关系?这样的做法,其实都是承自中国古代的一句处世格言:“各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜。”在同事与老板发生冲突时,聪明的员工会主动地缓解矛盾。帮助了同事,也就是帮助了老板,也有利于全公司。做老板与同事之间的缓冲器,并不是去刻意充当和事老,也不是要员工花更多的心思打听上下级之间的矛盾,而是要员工不论在遇到什么问题时都以集体利益为重,并巧妙地为营造和谐的集体氛围而努力。解决同事和老板之间的矛盾人和人相处久了,难免产生摩擦,职场也85调节老板和老板之间的矛盾一看到两位老板,很多员工都会想:“一位老板已经让人折腾得不行了,要应付两位老板简直要命。”然而,现实生活中,说巧不巧,还真能碰到跟两个老板打交道的事。人与人之间交往,一方面看需要,另一方面看缘分。和自己的直接老板打交道是工作需要,和别的部门的老板交往,有可能真是缘分。因为没有直接的利益和管束关系,很多员工容易与其他部门的老板和谐相处,彼此之间轻松交流,谈笑自若,俨然知己。调节老板和老板之间的矛盾一看到两位老板,很多员工都会想:“一86第二节
把麻烦挡在老板身后一名好的员工是可以帮助老板解决麻烦,可以让老板不用太劳心费神的员工。如果不能帮老板分忧,至少不能给老板添乱,这是一名合格员工的基本要求。好的员工,不仅不会给老板带来麻烦,相反还会主动出击,帮老板解决问题。要想当老板的心腹,必须有替老板“挡子弹”的勇气与决心,要有帮老板主动担当的果敢与能力。要尽可能出现在麻烦面前,而不是让老板身陷麻烦之中。第二节
把麻烦挡在老板身后一名好的员工是可以帮助老板解决麻烦87不承诺办不到的事哈佛大学校门口有两句名言:第一句是,认识自己能够做什么固然重要,但认识自己不能做什么更重要。认识自己不能做什么,就是要把握自己的能力限度,做事时要量力而行。在接受老板委派的任务时,你要认真考虑好,这件事自己是否能够胜任。把自己的能力与事情的难易程度以及客观条件是否具备结合起来考虑,然后再作决定。把握好自己的能力范围,把握好接受任务的分寸。努力表现的同时,注意避开自己力所不能及的任务,这既是对工作负责,也是一种实事求是的工作态度。不承诺办不到的事哈佛大学校门口有两句名言:第一句是,认识自己88越级活动要谨慎公司的管理一般有两种结构模式,一种是以老板为核心,直接管理多名员工;另一种是以员工为基层,实行层层管理和约束,形成一个金字塔式的管理结构。第一种模式更多地用在小规模的公司中,第二种主要是用于规模较大的公司和单位。越级活动主要是针对第二种类型的公司而言的。在工作中,上下级一般都按照既定程序开展工作,员工对主管负责,主管对经理负责,经理对总裁负责。这层层框架,既可以把问题筛选集中,又可以减少复杂的人事关系,有利于活动的开展。越级活动要谨慎公司的管理一般有两种结构模式,一种是以老板为核89想要越级报告的人,大多是急功近利的人,或者是对自己的主管能力质疑的员工。如果是第一种情况,你需要耐心一点。要相信,你的报告经过主管的审阅,会变得更加完善,更加适合高层的胃口,也更容易被采纳。如果是第二种情况,你要把攻关的重点放在主管身上。让他知道,如果推荐了你的建议,总裁会因此对他更重视,充分表明你的建议对整个部门的发展有很大的作用。通过说服,你可以让主管重视你的报告,让你的建议达到顶层。在没有充足的把握之前,遇到问题时,尽量与你的直接老板沟通。你的上级的上级也不一定就会听信你,他听习惯的,还是他自己选中的下属——你的直接上级。想要越级报告的人,大多是急功近利的人,或者是对自己的主管能力90替老板背黑锅再能干的老板,也有可能遇到疏忽和做错的时候。当你的老板做错了事,你会怎么做呢?这个问题要灵活应对,巧妙处理。一方面既要看老板的为人处世风格,另一方面又要看事情的大小。最关键的是,下属要有一种与老板同甘共苦的态度,让老板感到你有代他受过的这份心。当然,适当地给老板背黑锅,并不是对老板的所有过错全部大揽过来。给老板背黑锅,还要根据老板的人品和性格来判断。当老板出现过错而受批时,员工应该及早地想好对策,以便及时地表现自己的态度。如果你真的不愿意冒这个风险,那么就保持沉默吧,让老板自己来处理他的问题,这也是对他的一种支持。替老板背黑锅再能干的老板,也有可能遇到疏忽和做错的时候。当你91第三节
维护老板的权威“在公司里,老板是上帝。老板永远是对的,老板错了,请参考上一条”,这里套用的是一个生活笑话。事实上,在职场上这就可能不是笑话了。维护老板的表面权威,是每个公司员工应尽的“义务”。至于对老板有个人不同见解,可以保留,甚至可以在私下进行商榷。但在公开场合,老板就是老板,其权威性不容置疑。一名好员工,一名聪明的员工,都懂得给足老板面子,维护老板的形象与权威。声望也是一种利益,这种利益老板内心都喜欢,所以你不能抢了老板的风头。老板喜欢的是又能干又听话,还很谦逊的下属。你可以有个性,甚至可以有张扬的个性,但你的个性不能损及老板的权威。在老板的威信面前,一切都要靠边。第三节
维护老板的权威“在公司里,老板是上帝。老板永远是对的92老板的事情再小也是大事老板是公司的领头羊,老板把握着公司发展的主要方向,他了解的信息也是最全面的。正因为如此,老板才能掌握调度,合理安排员工的工作。有时候会遇到你正在做一件自己认为很重要的事情,老板却吩咐你做另外一件在你看来根本无关紧要的事情。这时候,作为员工的你会不会把老板的指令放在一边呢?我的答案很简单:千万不要这样做,老板的事情再小也是大事。当老板派给你一项新任务时,你最好以他的指令为优先。如果你手头的事也是老板已经交代的,你不妨问一下哪一个任务先做。老板的事情再小也是大事老板是公司的领头羊,老板把握着公司发展93老板在做工作安排的时候一般都有他的道理,会以事情的轻重缓急为标准来安排任务。有时候,前一天安排的任务到第二天会有所调整,员工不要在老板调整工作进度是不满,而要尽力配合老板的安排,把事情做好。把老板的要求摆在第一位,是提高个人工作效率的方法之一。做老板赏识的员工94正视你和老板之间的职位差距要赢得老板赏识,要不断地加强与老板的沟通和联系。但是,要想成为一名受老板欢迎的员工,在和老板打交道的时候,一定要记住一条规则:老板就是老板,你们之间存在着职位差距。不管是平时的交往,还是在工作中,你都是下属,不能对老板有过份的言行。因为有着直接的利益和管辖关系,上下级之间无法做到完全的平等。既然有职位上的管理与被管理关系,就有上级的权威和下级的服从。明确地遵守职位差别,就能按部就班地相处。如果打乱了职场顺序,就可能引起其他同事的不公平感,上下级相处也会增加很多难题。正视你和老板之间的职位差距要赢得老板赏识,要不断地加强与老板95职位差距并没有一条明显的界线,它存在于长期的合作意识之中,很多初入职场的新员工,很难把准这条界线。有的员工对老板如畏猛兽,远远相避;有的员工与老板的关系过于亲昵,上下级之间很容易交往过密。距离太远或者太近,都会引起职位关系的改变。在工作中穿插的人情关系,就很容易影响老反的决策和团队的和谐相处。如何巧妙地把握这种差距,是一个高技巧的问题。正视你与老板之间的职位差距,才能与老板长期和谐相处,过于贴近的距离有可能增加上下级之间的摩擦,反而不利于工作合作。职位差距并没有一条明显的界线,它存在于长期的合作意识之中,很96红花要给老板戴很多人在讲到自己的成绩时,会先说上一段套话:“在××(老板)的关怀和指导下,在大家的帮助下,……”虽然这是一句老掉牙的套话,却有很大的效用——它体现出了你对老板的尊重,表明你愿意把功劳与大家分享。从你的套话中,老板会感到自己受到了重视,在项目中也有功劳,跟着开心和高兴。相反的,老板会觉得成绩都是下属的,自己受到了冷落,很没有面子。公司的成功,靠的是团队的力量。任何个人的成绩,都是在众人的支持下取得的。所以,当员工取得成绩时,要懂得分享,才能让已有成绩成为前进的动力。如果居功自傲,不但容易得罪老板,而且会引起同事的不满。最后,这个成绩也就成了职场的终点,很难再有进一步的突破。红花要给老板戴很多人在讲到自己的成绩时,会先说上一段套话:“97很多时候,老板要的并不是下属的功劳,也不会把下属的功劳归为己有,老板要的只是下属尊重自己,在遇到好事时想着自己的一种态度。这种态度让老板感觉到自己的栽培和重用是有价值的,有回报的,是能够得到员工认同和尊重的。在你取得成绩时,把红花让给老板戴,老板会在得到荣誉的同时,给你更多的信任和支持,也会提供给你更多的建功立业的机会。这样,你的职业前途就会是一片光明。做老板赏识的员工98关心和体贴老板在人际交往中,最容易走近他人的方法就是真诚地关心和体贴,关心能打破沟通的障碍,消除彼此的防范思想,赢得对方的真心相待。体贴能让对方感到温暖和温馨,使彼此之间的感情更进一步。在工作中,要接近与老板的距离,关心和体贴也是一个很好的办法,要想赢得老板赏识,就要从内心深处关心和体贴老板,以真诚和自然的方式表达对老板的关心。当老板感受到你的真诚和关心后,他也会回报给你同样的关注。关心和体贴老板在人际交往中,最容易走近他人的方法就是真诚地关99第四节
成为老板的左右手让老板的工作变轻松,无非是说你能帮老板一把,减轻老板的工作量与工作难度。老板赏识的员工就是能帮他解决实际难题的员工。所谓的肱股之臣和左膀右臂就是这个意思。要想成为老板的左右手,成为老板“身体的一部分”,自然也就是要明白老板的所思所想。能成为老板的左膀右臂,已经远远超出了受老板赏识的界限。从某种意义上来说,如果你成了老板的左右手,也就意味着你和老板成了休戚与共的共同体了。他的发展与成长,也是你的成长和发展。第四节
成为老板的左右手让老板的工作变轻松,无非是说你能帮老100正确领会老板的弦外之音中国有句俗语:“看人看相,听话听音。”要得到老板的赏识,打通自己在职场的晋升之路,除了工作能力之外,学会领悟老板的话外之音也是重要的一环。在人际交往中,巧妙地表达出自己的真实想法是一门艺术,同样,巧妙地领会对方的真实意图也是一门艺术。那么,要怎样才能正确领会老板的弦外之音呢?正确领会老板的弦外之音中国有句俗语:“看人看相,听话听音。”101老板给你权,你要多汇报能成为老板的心腹是很幸运的,困为你不但能更多地得到老板的信任和关心,而且还能在公司中占有比其他同事更高一等的心理地位,你的主见和言谈能影响到老板的决策,你的想法能在老板的方案中实现。但是,在如战场的职场中,几乎任何人都没有特权,哪怕你是老板的心腹爱将。要能长期与老板相处融洽,坐稳“心腹”这个宝座,一定要把握与老板近距离相处的技巧。老板给你权,你要多汇报能成为老板的心腹是很幸运的,困为你不但102帮助你的老板成长对老板的认可和欣赏,可以促进员工与老板建立起共赢的关系;对老板全力以赴的辅佐,则可以加深和巩固这种关系。在老板心目中,全力辅佐自己的人最值得信任和依靠。对这样的员工,老板会真诚相待,器重有加。正如天下没有完美的人一样,企业中也没有完美的老板,老板也是普通人,不可能既懂管理之道,又精于技术,还对员工理解有加,每一位老板都可能有他不尽如人意的地方。对于下属来说,挑剔不是办法,那样只会让上下级关系越来越僵。不管遇到什么样的老板,最好的办法是全力辅佐他。帮助你的老板成长对老板的认可和欣赏,可以促进员工与老板建立起103当老板不完美、有缺点的时候,要靠近他,辅佐他。正是因为他的不完美,所以才能更显示出下属辅佐的重要,下属也才能得到重用,提高处事的能力。如果老板真的是十全能人,那么,下属的光芒可能很长时间都掩盖在主管的光辉之下,很难脱颖而出了。没有任何员工是通过挤掉自己的老板而升职的,最合理的模式是先帮助自己的老板升职,既而在老板的提携下自己升职。所以,帮助你的老板成长,其实也是在帮助你自己。做老板赏识的员工104做老板赏识的员工做老板赏识的员工105前言拼在职场。你必须有一招拿手绝活。职场如战场,生活的压力使得职场竞争尤为激烈。多少人“混”在职场,“死”在职场;又有多少人“拼”在职场,“赢”在职场。长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上,这就是职场的残酷。如果不想死在沙滩上,你就必须学会在职场上生存。如何生存,很简单:成为一名领导赏识的好员工,成为单位机器中一个不可或缺的重要零部件。前言106无论哪个单位.都有不同的分工部门。要想成为老板赏识的员工,首要一点就是要找准自己的位置,找准一个最能发挥自己特长的位置。“龙生九子,九子不同”,每个人的天赋不同,所擅长的事情也不相同。要在职场生存,必须要以己之长克人之短。人无完人,世间没有完美的超人。职场中你不可能方方面面都胜过别人。而要想脱颖而出.你就必须在某一方面成为“专才”,唯有此,你才能受到老板的青睐,得到老板的器重,进而成为老板的心腹,直至有一天你也可能成为老板。做老板赏识的员工107第一章
被老板赏识并不难能被老板赏识,得到老板的器重,进而成为老板的“左膀右臂”,或许是每个员工内心最渴望的事情之一。其实被老板赏识并不难,只要懂得一些基本技巧,明白其中最根本的原则就行了。第一章
被老板赏识并不难108第一节
一切从接近老板开始老板为了树立自己的威信,在员工面前经常保持理性和严肃,于是很多员工容易对老板产生畏惧感。面对上下级关系中的这一层坚冰,员工要主动努力去溶化它,既不能敬而远之,对老板望而生畏;也不能用火一般的攻势,让老板感到下属过于主动。第一节
一切从接近老板开始109第二节
听懂老板的每一句话在很多参加过高考的人都有一种感受,那就是“一说就懂,一做就错”。看上去很简单的题目,老是一讲就很熟悉的内容,在考试时却老是丢分。工作中也是如此。有时候,老板把一句话、一些事反复地说,再三强调,员工听得都不耐烦了,但是,在正式操作的时候,却老是达不到老板的要求。产生这种问题的关键原因何在呢?就是没有听懂老板的话。第二节
听懂老板的每一句话在很多参加过高考的人都有一种感110第三节
巧妙地向老板汇报工作下属向上司汇报工作,在企业管理过程中,是常见的处事方式。员工要养成每天完成一项工作之后向上司递交工作小结的习惯。原则上说,只要是上司交办的工作,无论大事小事,无论工作的结果是否圆满,都应向上司如实汇报。上司准确地掌握下属的工作总结材料,有利于及时掌握工作进度及管理的运行状况。第三节
巧妙地向老板汇报工作111第四节
与老板建立“知己型”关系好下属遇到好上司,是上下级关系中最融洽、最令人羡慕的事情。上下级之间的“知己型”关系是可以达到的,上下级之间的默契能产生更好的合作效果。“知己型”的上下级关系是双向的,既有领导对下属的理解和尊重,也有下属对上级的全力辅佐与支持。单从下属这一方面来说,如果真正遇到了赏识自己的伯乐,就一定要抓住机会,知恩图报,与领导一起闯出一番事业来。第四节
与老板建立“知己型”关系好下属遇到好上司,是上下级关112第五节
学会多替老板着想要赢得老板青睐,就要学会替老板着想,体会老板的一片苦心。很多时候,老板对谁要求严格,并不是因为他不欣赏这个人,而是在刻意培养他。如果下属在这时候觉得深受打击,或者激起逆反情绪,那么就误解了上司的一片苦心,辜负了上司的期待和厚望。体察上司的苦心,体谅上司的难处。不管上司对你是慈眉善目,还是严苛挑剔,努力做好你的工作,用自己的忠心和努力来回报上司的任用与栽培,上司会对你的理解与体贴倍感欣慰,也会进一步重用你。第五节
学会多替老板着想要赢得老板青睐,就要学会替老板着113第六节
摸清老板的脾气要赢得老板的青睐,就要学会灵活机智地与老板相处,不能只顾自己的想法,想到什么说什么。老板既是一个管理者,也是一个普通人,在忙碌的工作中,也会有自己的情绪。下属要懂得尊重老板的情绪,帮助老板放松压力,以轻松地心态来面对工作中的难题。尊重老板的情绪可以通过老板的肢体语言、面部表情、语音语调等隐含的信号来识别老板的情绪。当遇到老板发火时,最好的办法就是硬着头皮洗耳恭听。正确则心里接受,不对则事后再找机会说明,这比马上辩解、火上浇油要高明得多。第六节
摸清老板的脾气要赢得老板的青睐,就要学会灵活机智地114第二章
让老板把你当成“自己人”要想被老板赏识.最基本的一点就是要让老板不讨厌你、认同你,这样才有可能让老板把你当成自己人,进而赏识你、倚重你、视你为心腹。第二章
让老板把你当成“自己人”115第一节
从做个好人开始良好的道德素养和职业操守可以成为你的敲门砖。因为在短期之内,老板不可能了解你有多大的工作能力和挖掘潜力。但是你在一些小事情上表现出来的道德素养和职业操守,可以给你的老板留下深刻的印象,他们也会把你的特点当成评价你是否时候在他的企业里发展的依据。只要你诚实可信、办事认真、遵守承诺,老板一样会欣赏你、信任你,而且会根据你的长处为你安排合适的职位。第一节
从做个好人开始良好的道德素养和职业操守可以成为你的敲116做事之前先做人诚实作为中国人公认的一种美德已经不仅仅具有道德价值,还蕴含着巨大的经济价值和社会价值。在企业里,老板对员工的关注首先是做人,然后才是做事。所以,无论在自己的技术领域多么出色,解决问题能力多么强,都不要忘记,做事之前先学会做人。只有先做一个好人,才能得到老板的接纳和认同,也才有机会去做更多更大的事。做事之前先做人117拿出你的责任感有高度责任感的员工能让大多数老板刮目相看,因为有责任感的员工是最可以托付重任、让老板放心的员工。有时候,员工的高度责任感甚至能赢得其他公司老板的赏识。是以强烈的责任心来对待工作,还是敷衍了事地对待工作,已经成为一名员工能否得到老板赏识的分水岭。拿出你的责任感118第二节
相信才能变成亲信增强信任感的四点原则一、取得老板的信任。二、忠心耿耿。三、少发牢骚多做事。四、表现忠诚,获益无限。第二节相信才能变成亲信119第三节
让老板放心地把任务交给你当老板把一项任务交给你的时候,你会怎么做?是想都不想,马上点头保证完成任务?还是犹豫一下,告诉老板会尽最大努力?又或者自己分析一下工作难度,然后告诉老板放心吧,这件事交给我没问题?第一种做法容易给人留下浮夸的印象,老板们会认为这种人靠不住;第二种做法又会让老板或多或少感觉到失望,只有第三种做法是恰当的。能不能给老板结果,是一名员工优秀与否的重要判断标准。你的过程再丰富,你学到的东西再多,你没有给老板结果,仍然是失败,老板不会喜欢这样的员工。告诉你的老板,把任务交代给你没问题,让老板放心等待结果。敢这样说话的员工,老板当然会喜欢。第三节
让老板放心地把任务交给你当老板把一项任务交给你的时120让老板知道你在忙什么老板心中往往有个疑问,不知道他的下属在忙些什么,每天好像都有做不完的事情,又不好意思经常去问。所以做下属的一定要主动报告自己的工作进度,让老板放心,不要等做完了再讲。让老板知道你在忙什么121第四节
不怕做错.就怕错上加错犯错并不可怕,可怕的是犯错之后不能采取正确的应对措施。有时,一些原本不足为虑的小失误,就因为处理不到位,其结果就可能是一场可怕的灾难。面对失误,你是避重就轻,还是敢作敢当?你是想着推脱责任,全身而退,还是全力以赴去亡羊补牢?要想成为老板赏识的员工,除了要圆满完成老板交代的任务外,还要学会正确处理工作上的失误,恰当地消除失误造成的不利影响。第四节
不怕做错.就怕错上加错122辩解是一种无用功很多人习惯在犯了错误的时候辩解,这最可怕。所有的辩解都是无用功,你的话改变不了事实,弥补不了任何损失,只能让老板更加讨厌你。如果你想得到老板的赏识,那就记住这一条吧,犯错之后要闭上辩解的嘴,及时承认错误,然后改进,这才是一名优秀的员工应该采取的做法。辩解是一种无用功123挨骂要有好态度员工在受到批评责骂之后的表现是老板评价他为人处世的重要依据。在老板的眼里,一名好员工必须要具备好的性格。聪明的员工都
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