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文档简介
量健的企业文化道以养生道法自然养生之道孝道健道德道人道
和以健人阴阳平衡合作双赢和谐发展与时俱进
文化的核心内容是:提升员工调动顾客
量健的企业文化道以养生和以健人文化的核心内容是:1文化体系结构礼仪典礼制度规范文化内涵表层:展示和感染晨会、礼仪、司庆、寿险高峰会、产险明星会中层:规范和强化各项经营管理规章制度深层:导向和渗透价值观、经营理念、目标取向、精神追求文化体系结构礼仪典礼制度规范文化表层:展示和感染中层:规范和2股东员工客户社会购买产品为公司提供现金资本投入提供客户满意的产品与服务通过劳动为公司创造价值提供实现价值的环境和机会交税、就业机会及社会公益活动为公司提供发展环境服务之上诚信保障生涯规划安居乐业回馈社会建设国家稳定回报资产增值资本回报进一步更深入地理解公司价值与四大责任的关系追求价值最大化是我们的目标以价值最大化为导向的平安企业文化符合我们的使命和责任公司价值股东员工客户社会购买产品为公司提供现金资本投入提供客户满意的3文化就是员工的原动力有团队领导的人格魅力有适合自己发展的舞台有合作共赢的分配机制有学习交流训练培养能力的基地有提升业绩培养意志造就人才的场效应文化就是员工的原动力有团队领导的人格魅力4正确处理珍奥文化与量健文化不争不弃,尽在自然一般宣传不用珍奥不强调不批评不宣传---淡化换装自然不强调正确处理珍奥文化与量健文化不争不弃,尽在自然5做深产品的文化
---最能体现深度的产品是细胞食物效果明显:内服外用,口碑又好,退货较少销量大:一年可做三轮,3-8合/家庭/年消耗顾客存货越多送人越多,转介就越多难以置信:对疑难杂症的效果出奇的好用量规律:保健系数1,慢性病2,急病3,重病4顾客会前分享会:预热新顾客效果好,购买率高.顾客会后分享会:把握用法用量规律,消耗产品.产品很安全,随身好携带,员工自购多,顾客越来越信任,保健品排名越来越前做深产品的文化
---最能体现深度的产品是细胞食物效果明显:6远景我们在哪里?我们去哪里?我们怎么去?如何实现个人价值最大化远景我们在哪里?我们去哪里?我们怎么去?如何实现个人价值最大7我们在哪里——认识差距检讨现状:存在不足工作激情不足效率亟待提高成本居高不下人均绩效下降着眼未来:更大差距市场的开放需要什么样的竞争优势?发展的挑战需要什么样的产品、什么样的技能、什么样的人才?我们在哪里——认识差距检讨现状:存在不足着眼未来:更大差距8远景我们在哪里?我们在最好的行业,最好的公司我们去哪里?潜能的发挥素质的提高品质的生活价值的实现我们怎么去?在实现公司愿景的基础上实现个人愿景追求卓越,实现个人价值最大化远景我们在哪里?我们去哪里?我们怎么去?追求卓越,实现个人价9理念营销的哲理道之动是反的:
无我成就我无私成其私无为更有为无求大成其大理念营销的哲理道之动是反的:10量健人居有三品走遍天下都不怕品质能力强品正价自高品行随者众量健人居有三品走遍天下都不怕品质能力强11拥有三个力没有不成功的学习力是基础意志力是保证创新力是源泉拥有三个力没有不成功的学习力是基础12你一定会成功的理念
帮人如帮己成就别人就是成就自己80%考虑别人,20%考虑自己你一定会成功的理念帮人如帮己13价值设计决定一切的理念战略上要偏执方法上要中庸思想上要超越内在上要执着外在上要灵活价值设计决定一切的理念战略上要偏执14合作双赢理念诚信同道低调尊重结盟双赢合作双赢理念诚信15用人的理念管理---管人管人---先管好自己才能管该管的人管人---选人与用人用人---就是育人育人---培养与呵护用人的理念管理---管人16选人的理念讲文凭更讲水平讲职称更讲称职讲阅历更讲能力讲资历更讲贡献讲道德更讲风格选人的理念讲文凭更讲水平17管理的五零制度文化1.零情缘2.零血缘3.零腐败4.零内耗5.零亏损管理的五零制度文化1.零情缘18
用人与培养人的文化用人要疑,疑人要用大胆的疑,大胆的用透明的疑,透明的用理性的疑,是对能人的有效爱护感性的信任,就是对能人的伤害用人与培养人的文化19魅力用人的理念前景迷人机制诱人文化感人培养育人发展留人魅力用人的理念前景迷人20员工想优秀的理念做员工不愿做的事做员工做不到的事用营销业绩来衡量能力磨难与不顺就是磨炼磨炼的最终结果是
A.终身进步的阶梯
B.终身进取的不竭动力
C.阶段性成功的必由之路员工想优秀的理念做员工不愿做的事21处世交朋友的文化30度待人---礼节尊重品位风格45度做事--躬身爬坡,脚踏实地,负重奋进90度做人---正直,外圆内方180度处世--上得了天,入得了地360度处人---只有朋友无仇敌处世交朋友的文化30度待人---礼节尊重品位风格222009年量健营销主题
做深求稳健创新谋发展
---以量健养生文化来提升员工,武装顾客,调动顾客。要求各层面做深,全员全方位创新,以提升销量,积极应对当前的经济形势.2009年量健营销主题做深求稳健232009年的主题定位理念
提高养生文化
做强量健事业文化的核心内容是:
调动顾客提升员工
2009年的主题定位理念
提高养生文化
做强量健事业文化的核242009年
专注生产力要素的理念健康教育主导---提高养生文化调动顾客参与---搞活养生小组提升员工素质---技能服务创新扁平管理机制---精英参股经营培养典型造势---比学赶帮超创2009年
专注生产力要素的理念健康教育主导---提高养生文252009年
做强局部的关键要点员工养生专业化优质服务亲情化黄帝内经顾客化健康管理平台化顾客教育大师化顾客参与活动化功效宣传故事化服务手段实用化体验文化互动化营销经理教练化2009年
做强局部的关键要点员工养生专业化优质服务亲情26
健康营销的核心理念
健康与创新健康营销的核心理念27量健的经营理念
精品引领健康
服务创造未来量健的经营理念精品引领健康28术道结合的文化建设好队伍术是让员工学会怎么做,怎么创新道是帮员工怎么立身与做强的学问术:认真学习--认真修炼
<养生大道>与<自然健康>和<营销技能>道:干部学习<论语>---做事员工学习<弟子规>---做人术道结合的文化建设好队伍术是让员工学会怎么做,怎么创新术:29管理要有五为精神以人为本以德为先以义为重以和为贵以中为用管理要有五为精神以人为本30经理必须具备的五种精神坚持的精神(成功之舟)利他的精神(经营团队)专注的精神(问题解决)舍得的精神(超越)行善的精神(积德)经理必须具备的五种精神坚持的精神(成功之舟)31有领导力的五种行为以身作则共启愿景挑战困难使众人行激励人心有领导力的五种行为以身作则32CEO善于化繁为简的文化---五种成功之道关键词
效益之道:繁、简、易、趣、道
转介之道:交往、交流、交心、交易、交情
团队之道:互帮、互学、竞争、氛围、榜样
创新之道:价值、培植、样板、生命、推广
顾客之道:有效、感动、高兴、尊重、贴心CEO善于化繁为简的文化---五33量健发展的理念1、在竞争中垄断在垄断中竞争2、创新营销引领保健潮流3、与竞争对手学习交流融合共生共谋发展量健发展的理念1、在竞争中垄断在34做强局部的五种理念服务胜于竞争文化胜于销量做强胜于做大谋局胜于夺势联合胜于自大做强局部的五种理念服务胜于竞争35营销中关注焦点的理念精品是营销之基础服务是营销之根本思路是营销之源泉做到是营销之关键创新是营销之灵魂营销中关注焦点的理念精品是营销之基础36正确思维度的比较理念
挖深度>拓广度知本度>财富度氛围度>技能度创新度>勤奋度忠诚度>能力度团队度>销量度正确思维度的比较理念3730岁前为提升能力而奋斗是
智慧的选择,是一种成长文化1、深度体现能力—能力决定深度2、深度决定有形销量—销量体现无形的能力3、深度造就能力资本—积累体现财富资本4、无形将会推动有形的快速发展30岁前为提升能力而奋斗是
智慧的选择,是一种成长文化1、深38局部做强的秘诀—文化推动积小势树典型讲竞争营氛围比技能好顾客好心态(比、学、赶、帮、超、创)造大势品牌推动形象拉动活动营造服务塑造顾客参与养生小组(蓄势、借势、造势、用势、顺势)局部做强的秘诀—文化推动积小势39最有前途人的五种文化特质1.认真做事,做到位的人2.坚持信念,不动摇的人
3.注意细节,从小做起的人
4.学用结合,勤于实践的人
5.善于思考,敢于创新的人最有前途人的五种文化特质1.认真做事,做到位的人40服务升级文化---好转介1.服务服务再服务(满意)2.培养培养再培养(忠诚)3.关怀关怀再关怀(铁杆)4.活动活动再活动(核心)5.贴心贴心再贴心(最高境界)服务升级文化---好转介1.服务服务再服务(满意)41跟进文化-营销执行力的灵魂认真认真再认真深入深入再深入过细过细再过细落实落实再落实改进改进再改进跟进文化-营销执行力的灵魂认真认真再认真42服务站体验营销的文化定位1.健康观念培育基地2.转介基地3.巩固老顾客基地4.健康教育基地5.服务基地6.会员俱乐部7.创造顾客基地8.巩固老顾客基地9.营销互动平台10.实习示范基地服务站体验营销的文化定位1.健康观念培育基地2.转介基地43让顾客满意的文化
改变健康观念唤醒健康觉悟交流健康经验用心健康服务满足健康需求优化健康产品
科学组合养生不忘新老停转顾客服务要好助人健康最乐
让顾客满意的文化
改变健康观念唤醒健康觉悟44顾客转介的文化员工顾客齐努力养生文化促健康培养顾客油井化服务做到三代人一个形象代言人三个核心转介客九个忠诚顾客铁十八新顾客要买没有策化做不到只怕计划想不到顾客转介的文化员工顾客齐努力养生文化促健康45文化与教育互动式营销
---是服务营销的升级
全发方位互动:服务+体验+效果+文化+品牌员工+顾客+专家+经理+关系成长+健康+余热+有为+需求观念+思路+计划+企划+业绩勤动+活动+感动+转介+快乐
文化与教育互动式营销46新营销模式下的关键要素五大要素:亲情服务+顾客教育+健康管理
+养生小组+员工培训五大关键:效果+活动+关系+转介+创新问题:创造新资源难---创新与合作新营销模式下的关键要素五大要素:47营销过程是能力资本与
财富资本的摇篮
全身投入才能不断创新全心投入才能挡住诱惑全程投入才能增大智本忘我投入才能实现资本
营销过程是能力资本与
财富资本的摇篮48我永久的心愿与理想
---量健公司董事长施杨彪合作要双赢发展靠创新朋友到永远经理满天下我永久的心愿与理想
---量健公司董事长施49量健的企业文化道以养生道法自然养生之道孝道健道德道人道
和以健人阴阳平衡合作双赢和谐发展与时俱进
文化的核心内容是:提升员工调动顾客
量健的企业文化道以养生和以健人文化的核心内容是:50文化体系结构礼仪典礼制度规范文化内涵表层:展示和感染晨会、礼仪、司庆、寿险高峰会、产险明星会中层:规范和强化各项经营管理规章制度深层:导向和渗透价值观、经营理念、目标取向、精神追求文化体系结构礼仪典礼制度规范文化表层:展示和感染中层:规范和51股东员工客户社会购买产品为公司提供现金资本投入提供客户满意的产品与服务通过劳动为公司创造价值提供实现价值的环境和机会交税、就业机会及社会公益活动为公司提供发展环境服务之上诚信保障生涯规划安居乐业回馈社会建设国家稳定回报资产增值资本回报进一步更深入地理解公司价值与四大责任的关系追求价值最大化是我们的目标以价值最大化为导向的平安企业文化符合我们的使命和责任公司价值股东员工客户社会购买产品为公司提供现金资本投入提供客户满意的52文化就是员工的原动力有团队领导的人格魅力有适合自己发展的舞台有合作共赢的分配机制有学习交流训练培养能力的基地有提升业绩培养意志造就人才的场效应文化就是员工的原动力有团队领导的人格魅力53正确处理珍奥文化与量健文化不争不弃,尽在自然一般宣传不用珍奥不强调不批评不宣传---淡化换装自然不强调正确处理珍奥文化与量健文化不争不弃,尽在自然54做深产品的文化
---最能体现深度的产品是细胞食物效果明显:内服外用,口碑又好,退货较少销量大:一年可做三轮,3-8合/家庭/年消耗顾客存货越多送人越多,转介就越多难以置信:对疑难杂症的效果出奇的好用量规律:保健系数1,慢性病2,急病3,重病4顾客会前分享会:预热新顾客效果好,购买率高.顾客会后分享会:把握用法用量规律,消耗产品.产品很安全,随身好携带,员工自购多,顾客越来越信任,保健品排名越来越前做深产品的文化
---最能体现深度的产品是细胞食物效果明显:55远景我们在哪里?我们去哪里?我们怎么去?如何实现个人价值最大化远景我们在哪里?我们去哪里?我们怎么去?如何实现个人价值最大56我们在哪里——认识差距检讨现状:存在不足工作激情不足效率亟待提高成本居高不下人均绩效下降着眼未来:更大差距市场的开放需要什么样的竞争优势?发展的挑战需要什么样的产品、什么样的技能、什么样的人才?我们在哪里——认识差距检讨现状:存在不足着眼未来:更大差距57远景我们在哪里?我们在最好的行业,最好的公司我们去哪里?潜能的发挥素质的提高品质的生活价值的实现我们怎么去?在实现公司愿景的基础上实现个人愿景追求卓越,实现个人价值最大化远景我们在哪里?我们去哪里?我们怎么去?追求卓越,实现个人价58理念营销的哲理道之动是反的:
无我成就我无私成其私无为更有为无求大成其大理念营销的哲理道之动是反的:59量健人居有三品走遍天下都不怕品质能力强品正价自高品行随者众量健人居有三品走遍天下都不怕品质能力强60拥有三个力没有不成功的学习力是基础意志力是保证创新力是源泉拥有三个力没有不成功的学习力是基础61你一定会成功的理念
帮人如帮己成就别人就是成就自己80%考虑别人,20%考虑自己你一定会成功的理念帮人如帮己62价值设计决定一切的理念战略上要偏执方法上要中庸思想上要超越内在上要执着外在上要灵活价值设计决定一切的理念战略上要偏执63合作双赢理念诚信同道低调尊重结盟双赢合作双赢理念诚信64用人的理念管理---管人管人---先管好自己才能管该管的人管人---选人与用人用人---就是育人育人---培养与呵护用人的理念管理---管人65选人的理念讲文凭更讲水平讲职称更讲称职讲阅历更讲能力讲资历更讲贡献讲道德更讲风格选人的理念讲文凭更讲水平66管理的五零制度文化1.零情缘2.零血缘3.零腐败4.零内耗5.零亏损管理的五零制度文化1.零情缘67
用人与培养人的文化用人要疑,疑人要用大胆的疑,大胆的用透明的疑,透明的用理性的疑,是对能人的有效爱护感性的信任,就是对能人的伤害用人与培养人的文化68魅力用人的理念前景迷人机制诱人文化感人培养育人发展留人魅力用人的理念前景迷人69员工想优秀的理念做员工不愿做的事做员工做不到的事用营销业绩来衡量能力磨难与不顺就是磨炼磨炼的最终结果是
A.终身进步的阶梯
B.终身进取的不竭动力
C.阶段性成功的必由之路员工想优秀的理念做员工不愿做的事70处世交朋友的文化30度待人---礼节尊重品位风格45度做事--躬身爬坡,脚踏实地,负重奋进90度做人---正直,外圆内方180度处世--上得了天,入得了地360度处人---只有朋友无仇敌处世交朋友的文化30度待人---礼节尊重品位风格712009年量健营销主题
做深求稳健创新谋发展
---以量健养生文化来提升员工,武装顾客,调动顾客。要求各层面做深,全员全方位创新,以提升销量,积极应对当前的经济形势.2009年量健营销主题做深求稳健722009年的主题定位理念
提高养生文化
做强量健事业文化的核心内容是:
调动顾客提升员工
2009年的主题定位理念
提高养生文化
做强量健事业文化的核732009年
专注生产力要素的理念健康教育主导---提高养生文化调动顾客参与---搞活养生小组提升员工素质---技能服务创新扁平管理机制---精英参股经营培养典型造势---比学赶帮超创2009年
专注生产力要素的理念健康教育主导---提高养生文742009年
做强局部的关键要点员工养生专业化优质服务亲情化黄帝内经顾客化健康管理平台化顾客教育大师化顾客参与活动化功效宣传故事化服务手段实用化体验文化互动化营销经理教练化2009年
做强局部的关键要点员工养生专业化优质服务亲情75
健康营销的核心理念
健康与创新健康营销的核心理念76量健的经营理念
精品引领健康
服务创造未来量健的经营理念精品引领健康77术道结合的文化建设好队伍术是让员工学会怎么做,怎么创新道是帮员工怎么立身与做强的学问术:认真学习--认真修炼
<养生大道>与<自然健康>和<营销技能>道:干部学习<论语>---做事员工学习<弟子规>---做人术道结合的文化建设好队伍术是让员工学会怎么做,怎么创新术:78管理要有五为精神以人为本以德为先以义为重以和为贵以中为用管理要有五为精神以人为本79经理必须具备的五种精神坚持的精神(成功之舟)利他的精神(经营团队)专注的精神(问题解决)舍得的精神(超越)行善的精神(积德)经理必须具备的五种精神坚持的精神(成功之舟)80有领导力的五种行为以身作则共启愿景挑战困难使众人行激励人心有领导力的五种行为以身作则81CEO善于化繁为简的文化---五种成功之道关键词
效益之道:繁、简、易、趣、道
转介之道:交往、交流、交心、交易、交情
团队之道:互帮、互学、竞争、氛围、榜样
创新之道:价值、培植、样板、生命、推广
顾客之道:有效、感动、高兴、尊重、贴心CEO善于化繁为简的文化---五82量健发展的理念1、在竞争中垄断在垄断中竞争2、创新营销引领保健潮流3、与竞争对手学习交流融合共生共谋发展量健发展的理念1、在竞争中垄断在83做强局部的五种理念服务胜于竞争文化胜于销量做强胜于做大谋局胜于夺势联合胜于自大做强局部的五种理念服务胜于竞争84营销中关注焦点的理念精品是营销之基础服务是营销之根本思路是营销之源泉做到是营销之关键创新是营销之灵魂营销中关注焦点的理念精品是营销之基础85正确思维度的比较理念
挖深度>拓广度知本度>财富度氛围度>技能度创新度>勤奋度忠诚度>能力度团队度>销量度正确思维度的比较理念8630岁前为提升能力而奋斗是
智慧的选择,是一种成长文化1、深度体现能力—能力决定深度2、深度决定有形销量—销量体现无形的能力3、深度造就能力资本—积累体现财富资本4、无形将会推动有形的快速发展30岁前为提升能力而奋斗是
智慧的选择,是一种成长文化1、深87局部做强的秘诀—文化推动积小势树典型讲竞争营氛围比技能好顾客好心态(比、学、赶、帮、超、创)造大势品牌推动形象拉动活动营造服务塑造顾客参与养生小组(蓄势、借势、造势、用势、顺势)局部做强的秘诀—文化推动积小势88最有前途人的五种文化特质1.认真做事,做到位的人2.坚持信念,不动摇的人
3.注意细节,从小做起的人
4.学用结合,勤于实践的人
5.善于思考,敢于创新的人最有前途人的五种文化特质1.认真做事,做到位的人89服务升级文化---好转介1.服务服务再服务(满意)2.培养培养再培养(忠诚)3.关怀关怀再关怀(铁杆)4.活动活动再活动(核心)5.贴心贴心再贴心(最高境界)服务升级文化---好转介1.服务服务再服务(满意)90跟进文化-营销执行力的灵魂认真认真再认真深入深入
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