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文档简介

经理上完课后将能够:确认控制是管理程序的最后步骤.理解控制系统的价值所在.

控制原则的课程目标1当实际目标未与绩效标准一致时，运用控制进行管理说明控制的范例—选择后期

Controlling工作成果=目标具前瞻性协助维系目标能照原进度执行确保各项计划如期达成确认各项活动能有效管控

控制的目的/价值2Controlling设定管控的绩效标准

衡量工作绩效表现比较实际工作绩效是否符合要求标准

采取必要的改善行动

控制的四个步骤3

ControllingAB考核控制你的目标FYC1500元基本法考核标准FYC1100元生产性4时间Controlling选择后期的控制前六个月符合绩效标准并留存2年的机率产能低于成功标准35-40%产能高于成功标准35-40%5%35%5Controlling辅导的七个步骤赞美肯定业务员表现好的部分与业务员双方共同签定业务员承诺书根据业务员承诺书的绩效标准去达成业务员所期望的成果询问业务员过去哪些部分做得好，为什么会好，并列出不足之处询问业务员有哪些部分想改变，为什么，并列出不足之处针对某个活动，给予业务员工作行为的整体评估

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