生产中的统计与课件_第1页
生产中的统计与课件_第2页
生产中的统计与课件_第3页
生产中的统计与课件_第4页
生产中的统计与课件_第5页
已阅读5页,还剩82页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

生产统计与分析

李亚东

2010.09.11培训的目的

使参加培训的学员能够充分地了解统计工作在企业管理中的作用及做好统计工作的重要性,通过培训使工厂管理人员和专职统计人员提高知识水平和专业技术水平,学会统计技巧与工作方法,以便学以致用,让统计工作更好地在企业管理中发挥作用。2010.09.11课前要说的话:

我们在这里讲《生产统计与分析》不是讲《统计学》、《统计管理》之类的理论课程,而是通过深入浅出的讲授,教给大家一些统计与分析的方法和如何具体操作,讲的不是纯理论或者是进行某方面的统计理论研究,而是为提高诸位参加培训人员自身的工作能力,去完善企业管理,为企业增加利润,提高企业在市场中的竞争地位,并使诸位与企业一同进步。搞好统计工作要具备三个基本条件:

智慧——是长期培养的结果经验——来自于学习和实践方法——得益于领悟与演练2010.09.11课程设置:

第一章/统计系统的作用及统计分类

第二章/科宝公司统计工作现状

第三章/统计组织的建立与管理

第四章/统计报表及设计技巧

第五章/各项统计的安排

第六章/生产成本统计

第七章/生产分析

课程用时:3.5小时

2010.09.11

第一章统计系统的作用及统计分析

第一节统计系统的作用

1.统计工作绝不是简单地记记数据

不重视企业统计工作,将使企业变得:

·生产进度不明确

·生产成本不清楚

·生产控制难以落实

·生产协调无从下手

·薪酬管理运作困难

·绩效考评操作艰难

·管理者决策依据不足2010.09.11统计工作绝不是简单的记记数据而已,它是企业管理的重要补充,它可以提前发现管理和生产过程中的问题,对管理者提出预警:它可以传达生产信息,便于生产决策;它又可以从量上对生产进行

控制,防止不足和浪费;…….。2010.09.112.统计工作是一种管理监督

统计工作有一种监督职能,运用得好,可以

随时发现问题,解决问题,为企业管理决策奠定

基础。2010.09.113、统计是企业管理的第三只眼

生产管理具有三大职能:计划职能、组织职能和控制职能,而这三大职能作用的发挥,是离不开统计工作的。2010.09.11

企业决策生产计划营销计划物料计划市场调查与

销售统计

生产能力

统计设备利用率

统计

生产效率

统计

物料

统计统计工作(1)统计是基础2010.09.11(

生产监控统计材料消耗统计工资投入统计材料利用率统计设备利用率统计产品合格率生产协调

作业协调

工艺协调统计生产进度统计生产工时

2)统计工作是生产监控的依据2010.09.11(3)统计计工作为有有效的生产产组织提供供可能生产统计工工作是用计计划数量、、进度日程程、质量标标准同计计划、标准准进行对比比而进一步步改进企业业管理各项项工作的基基础性工作作,对一个个企业来说说,统计工工作做得好好与差,直直接影响到到企业管理理的方方面面面。2010.09.11第二节统统计计的分类1.按工工作性质分分类。这样样分类的目目的是便于于统计工作作的管理,,便于统计计人员的工工作分配,,以及明确确工作具体体内容。统统计工作一一般可分为为以下几种种:统计计工工作作生产进度统统计生产成本统统计物料耗用统统计销售统计工时工资统统计......生产计计划统统计2010.09.112.按所所属部门分分类统统计工作作和统计人人员按照所所归属部门门,可进行行以下分类类;厂部统计生产部统计计物控部统计计商场统计车间统计车间统计物流统计仓库统计统计员A统计员B统计组织示示意图2010.09.11·信息社会里里,信息就就是资源,,信息就是是财富,能能及时获得得准确可靠靠的信息,,是企业在在竞争中取取胜的法宝宝。·做决策要掌掌握大量的的信息,光光靠拍脑袋袋、拍胸脯脯,干了再再说是行不不通的。不不遵循信息息原则,要要干成大事事几乎是不不可能的。。美美国国前总统卡卡特曾对信信息的重要要性如此比比喻道:“对于我们们,信息就就像阳光和和氧气,它它点燃智慧慧的火花,,它照亮了了通向未来来的道路””。2010.09.11(1)车间间统计主要要统计工作作内容;·车间及各班班组生产进进度·员工个人生生产进度·生产计划进进度·生产数量统统计·工时(计件件工资)统统计·物料领用发发放统计·材料耗用统统计·……2010.09.11(2)部门门统计对对于下下面报上来来的报表,,要进行分分析和论证证,并通过过各方面的的报表进行行对照,确确定其正确确性。部门门统计报报表不是下下面各级报报表的集和和、剪取和和复制,而而是应当进进行归纳和和总结。2010.09.11第二章科科宝宝公司统计计工作现状状第第一节节信息息流现状工厂统计工工作生产系统成本控制中中心安装售后生产进度设备状态人员情况质量状况物料消耗工时统计制造费用销售量安装情况售后服务各车车间间、部部门门统统计计人人员员2010.09.11第二二节节统统计计系系统统现现状状1.统计计人人员员现现状状相相当当一一部部分分管管理理者者和和统统计计人人员员,,对对统统计计工工作作的的认认识识还还较较肤肤浅浅,,对对本本行行业业专专门门知知识识掌掌握握不不够够,,对对工工厂厂各各产产品品、、加加工工工工艺艺、、工工艺艺路路线线、、劳劳动动定定额额等等不不清清楚楚,,还还停停留留在在记记记记数数字字的的阶阶段段。。2.组组织织构构架架现现状状基基本本组组织织构构架架已已搭搭起起来来了了,,但但还还缺缺少少最最终终信信息息的的综综合合整整理理。。3.制制度度保保证证现现状状只只有有工工作作内内容容和和一一般般性性要要求求,,缺缺少少针针对对性性较较强强的的管管理理制制度度,,以以及及工工作作标标准准和和与与之之相相适适应应的的配配套套考考核核办办法法。。2010.09.11第三章统统计组组织的建立立与管理第第一一节统统计组织及及其建立1.企业业如何设置置统计组织织:·产品越复杂杂、统计组组织人员越越多,分工工越细致。。·企业规模越越大,统计计组织越应应完善。·产品款式越越多、变化化快、零部部件多的企企业,应在在统计计组织织方面配备备更多的人人员。·计件工资资体制的的企业应应比计时时工资体体制的企企业要配配置更多的的统计人人员。2010.09.112.常常见的统统计组织织及其类类型统计主管管成本统计计组长进度统计计组长销售统计计组长统计分析析组长仓库统计计物控统计计物耗统计计工时工资资统计车间统计计车间统计计销售统计计库存统计计订单统计计进度分析析销售分析析成本分析析绩效统计计大企业统统计组织织AB2010.09.11中小企业业统计组组织统计组织织成本统计计进度统计计车间车间部门车间车间ABAB2010.09.113.建立立企业统统计组织织的方法法(1)统统计管管理形式式与类型型的确定定要要诊断分分析企业业状况,,具体问问题具体体对待。。((2)人人员的素素质要求求:·要有一定定的文化化基础·要具有行行业工作作经验·高度的工工作责任任感·要有吃苦苦耐劳的的精神2010.09.11序号项目内容时间安全生产、企业文化、各种规章制度、流程、标准、生产特点、产品介绍、……生产现场观察学习、了解生产实际、加工工艺、工艺路线、产品存放与交接、熟悉产品及零部件……熟悉工作流程、计划及统计报表、产品编码、掌握相关生产数据及计划执行情况、工艺路线、……在前任统计人员或主管带领下参与工作,在指导下进行统计填报工作,并向独立工作逐步迈进独立开展本岗位工作、进行统计分析,作为今后能否胜任统计工作,关键也看这一阶段表现(3)新新入职统统计人员员试用期期工作安安排:岗前培训训车间实习习123工作实习习参与工作作45独立工作2010.09.11第二节统统计工作作的管理1.统统计工作管管理要依据据五个原则则:·统计专职原原则·归口管理原原则·专业化原则则·交叉管理原原则·定期检查原原则2010.09.112.搞好统统计工作的的四个基本本手段:·组织手段·报表手段·统计分析手手段·看板手段2010.09.113.统统计管理的的“三个一一工程”::(1)保保证质量———准准确第一(2)及及时反应———速速度第一(3)深深入现场———预预警第一2010.09.11第三节统统计人员员的管理1.建建立良好的的学习风气气统计工作是是由统计人人员来完成成的,统计计人员素质质的高低,,工作能力的的强弱,责责任心如何何,都会影影响统计工工作的过程程和统计结果。。统计工作作需要有丰丰富的知识识和坚实的的文化基础础。2.完完善统计人人员的培训训工作在迅速发展展的今天,,培训越来来越显示它它的重要作作用。工作作效率和质量量的提高,,除了依靠靠先进的设设备,良好好的组织以以外,主要是靠人人的能力的的提高,培培训是一个个有效的途途径之一。。3.对对统计人员员进行评价价与考核考核是指用用系统的方方法、原理理来评定、、测量员工工的工作行行为和工作效效果,以明明确其工作作成绩。2010.09.11(1)绩效效考核的六六个原则::·制度化·公开化·客观性·层次化·单头考核·反馈2010.09.11(2)绩效效考核的工工作程序::·确定考核项项目·制定考核计计划·考核实施·结果综合·反馈·改善跟进·存档备查2010.09.114.统统计计员员工工作作及及日日常常管管理理1.劳劳动动纪纪律律。。遵遵守守企企业业规规章章制制度度,,保保守守机机密密等等。。2.工工作作作作风风。。责责任任感感、、积积极极性性、、协协调调性性、、创创新新性性等等。。3.表表格格填填写写。。准准确确、、无无遗遗漏漏、、表表单单干干净净、、字字迹迹工工整整。。4.报报表上上报情况况。按上上报时间间及时上上报。5.考考勤管管理。按按相关制制度执行行。6.必必备知知识掌握握。熟悉悉并在日日常工作作中应用用。7.奖奖励与与惩罚。。按制度度标准执执行。8.晋晋升、、调离与与辞退。。“能者者上,平平者调,,庸者下下”。2010.09.11第四章统统计计报表及及设计技技巧第第一节统统计计报表的的分类1.采采集数数据类类报表表统计的的重要要工作作之一一就是是采集集数据据,采采集数数据是是统计计的基基础。。采集集数据据要注注意以以下几几个问问题::·要全面面,不不应遗遗漏任任何有有价值值的数数据·要完整整但不不应重重复·要分清清重点点数据据、一一般数数据和和待考考数据据2010.09.11采集数数据分分类::1.重重点数数据。。现阶阶段急急需知知道或或对生生产大大局有有关键键影影响的的数据据。2.一一般般数据据。虽虽不是是重点点数据据,但但却是是企业业决策策时时要要知道道的。。3.待待考数数据。。这类类数据据的采采集是是为了了进行行生产产分析析或者者日后后某个个时期期会拿拿来使使用。。待待考考数据据不能能因为为目前前不需需要就就变得得可有有可无无,同同样是是至关关重的的。。2010.09.11采集数据类类报表有以以下特点::表单上所列列明要填写写的数据一一般不需要要计算,都都是可以由具具体人员直直接填上去去的。如::某种零件件完成数量、、某种材料料领用数量量。2.每每个表单可可列明许多多项目,供供数据采集集与填写,,可以不拘拘泥于一表表一题的原原则,但应应有固定的的顺序,以以便填写、、查阅。3.一一张表单单应由一个个人完成,,不适合进进行汇总。。(那样的的表单已不不是采集数数据的表单单了)2010.09.112.汇总类类报表具体体操作采用用以下手段段:(1)各班组组,工序所分分散进行的同同一产品或零零件的生产,应在归纳纳类报表中放放在一起来表表述。(2)产品或或订单分散到到各车间生产产的,统一描描述其进度。

(3)同一订单单的材料耗用用应总结到一一起统一上报报。(4)各种工工资成本、材材料成本、管管理费用等,,应在成本报表中一并并体现。((5)汇总总类报表的依依据,可以是是各部门一天天的资料,也可……,视视具体需要而而定。2010.09.11通过过逐逐级级的的汇汇总总,,最最后后的的《《企企业业统统计计汇汇总总表表》》位位于于统统计计资资料料表表单单的的塔塔尖尖之之处处。。数据据采采集集表表车间间统统计计汇汇总总表表部门门统统计计汇汇总总表表企业业统统计汇汇总总表表2010.09.113..分分析析类类报报表表在统统计计工工作作中中的的表表单单系系列列中中,,有有许许多多是是用用于于生生产产和和营营销销分分析析的的,,进进行行数数据据分分析析的的目目的的,,是是为为了了找找到到众众多多孤孤立立数数据据之之间间的的必必然然联联系系,,从从而而判判断断数数据据的的走走向向,,判判断断事事物物的的发发展展趋趋势势,,或或者者是是对对过过去去一一个个时时间间或或一一个个部部门门的的工工作作进进行行评评估估。。从从一一定定意意义义上上来来说说,,数数据据分分析析是是数数据据统统计计的的最最终终目目的的,,数数据据是是为为分分析析、、决决策策服服务务的的。。只只有有统统计计,,没没有有分分析析,,工工作作只只完完成成了了一一部部分分。。2010.09.114.统统计明明示板::·通报生产产进度,,鞭策后后进。·使各工序序了解相相互的生生产进程程,以便便安排生生产和交接。。·告知材料的到到货情况,以以便各部门统统筹安排生产和工作。·公布产品质量量状况,监督督改进。……2010.09.115.产产量统统计图图表(月份)(套))2010.09.11第二节节必必须建建立完完整的的企业业统计计表单单体系系1.建建立企企业表表单体体系要要注意意以下下工作作要点点:·成立由由专业业人员员组成成的““表单单清理理整顿顿小组组”,,专门负责责建立立规范范的统统计表表单。。·要对已已在企企业流流通的的表单单进行行逐个个排查查,有有价值值的保留留,无无价值值的废废止。。·严格表表单管管理,,堵塞塞表单单泛滥滥渠道道。·将企业业表单单分类类并建建立表表单管管理档档案。。·表单的的设计计必须须符合合企业业的实实际。。·新表单单建立立时,,应将将填写写范例例公布布,并并向有有关人人员讲解解填写写要求求。((培训训)·建立相相关管管理制制度,,确保保表单单体系系运行行。2010.09.112.企企业统统计表表单的的分类类:企业统统计工工作生产类类统计计表单物料类类统计计表单单品检类类统计计表单单营销类类表单单财务类类表单单人力资资源类类表单单2010.09.11生产类类统计计表单单进度统统计表表单成本统统计表表单设备统统计表表单零部件件类表表单订单进进度类类表单单综合进进度类类表单单工时统统计类类表单单工资统统计类类表单单材料统统计类类表单单运转状状况类类表单单设备增增减类类表单单维修情情况类类表单单2010.09.11物料类类统计计表单单物料控控制类类表单单仓库统统计类类表单单物料耗耗用统统计类类表单单利用率率统计计表单单超用料料统计计表单单仓储状状况统统计类类表单单收料统统计表表单发料统统计表表单2010.09.11品质类类统计计表单单品质检检验统统计表表单品质问问题汇汇总统统计表表单品质分分析统统计表表单2010.09.113.建建立企企业统统计表表单体体系的的工作作程序序成立工工作小小组收集所所有流流通表表单适用表表单批量印印刷试行行建立新新的表表单系系统完善善投入使使用批准使使用有部分分价值值表单单修改改无价值值表单单废止止归档档分类2010.09.114.设设计统统计报报表应应体现现中心心突出出原则则:(1))省去去枝杈杈末梢梢,与与中心心不相相关的的不提提(2))忍忍痛痛割割爱爱,,宁宁可可多多例例几几张张表表单单,,也也不不要要把把不不相干干的的内内容容硬硬放放到到一一起起((3))要要做做到到表表单单标标题题与与内内容容一一致致,,且且标标题题尽尽可可能能明确确((4))表表单单设设计计不不易易烦烦琐琐2010.09.115..设设计计统统计计报报表表应应遵遵循循一一表表一一题题的的原原则则所谓谓一一表表一一题题,,指指的的是是每每一一张张统统计计表表单单仅仅表表达达一一个个主主题题,,这这样样可可以以使使表表单单简简捷捷,,以以便便填填写写、、分分类类和和管管理理。。2010.09.116..如如何何降降低低统统计计员员的的填填报报难难度度造成成统统计计员员填填报报难难度度过过大大有有以以下下几几点点::·将定定性性的的东东西西为为定定量量使使人人无无从从填填写写·计算算量量较较大大,,较较复复杂杂·表中中的的数数据据要要依依赖赖于于其其它它报报表表,,而而其其它它的的报报表表数据据又又无无法法取取得得·表中中内内容容过过多多,,使使日日报报无无法法完完成成所所有有的的项项目目·含糊糊不不清清,,叫叫人人不不知知所所云云·报表表的的设设计计明明显显超超出出企企业业现现有有的的统统计计人人员员的的能能力之之外外·有些些数数据据是是统统计计人人员员无无法法得得知知的的2010.09.11降低低统统计计人人员员填填报报难难度度,,要要注注意意以以下下几几点点::·填报报的的工工作作量量要要适适中中·要考考虑虑数数据据来来源源,,是是否否有有可可能能或或容容易易得得到到所所填填写写的的数据·数据采集集类的报报表,应应避免烦烦琐的计计算·日报、周周报和月月报要做做出科学学的分类类2010.09.117.如何何做到统统计数据据不遗漏漏、不重重复在进行表表单系统统设计时时,要遵遵循以下下原则::·要进行统统计表单单的统筹筹设计·要建立严严格的表表单系统统·要做到““事事有有人报””必须将将要求上上报的数数据,科科学地分配配到每一一个人身身上·要进行工工序间报报表数据据的合理理设计,,不要重重复填报、重重复体现现。2010.09.11第五章各各项统统计的安安排第第一节生生产进进度统计计1.班班组组(机机台))统计计报表表班组((机台台)统统计报报表,,是进进度表表单系系统的的基础础,是是进行行生产产进度度统计计中必必不可可少的的采集集类统统计表表单。。这项项统计计工作作做得得好与与差将将对企企业整整个统统计系系统的的工作作有直直接的的影响响。2010.09.112.车车间统统计用用表车间统统计用用表的的所有有资料料,来来源于于班组组(机机台))统计计用表表,车车间的的进度度统计计用表表要根根据生生产的的实际际及上上级要要求进进行报报表的的设计计和填填写,,数据据来源源要通通过对对班组组(机机台))生产产记录录并经经过复复核而而确定定。车车间统统计报报表既既是数数据类类收集集报表表,又又是一一种归归纳报报表。。2010.09.113.生生产计计划部部门统统计用用表生产计计划部部门统统计报报表是是用来来指挥挥生产产,或或向上上级领领导进进行生生产汇汇报,,服务务其它它业务务单位位的报报表。。生产进进度统统计报报表属属于汇汇总类类统计计表单单,不不再罗罗列具具体的的生产产细节节,除除非是是特别别重要要的定定单或或者加加急单单,生生产计计划部部门统统计用用表概概括性性要强强,以以反映映整体体生产产进度度情况况和定定单完完成情情况为为主,,应根根据各各车间间的报报表归归纳而而成。。要注注意时时效性性,否否则将将影响响决策策和协协调。。2010.09.11(1))级别别关系系生产计计划部部门进度统统计表表车间生生产进进度统计表表班组生生产进进度统计表表车间生生产进进度统计表表班组生生产进进度统计表表班组生生产进进度统计表表班组生生产进进度统计表表4.各各级统统计表表的比比较2010.09.11(2))填填报报人人员员班组组进进度度统计计表表车间间进进度度统计计计划划部部门门统计计表表班组组长长车间间统计计员员计划划部部门门统计计主主管管企业业决决策策系统统主主管管----------------------------------------------2010.09.11(3))各各层层级级统统计计表表单单反反映映的的内内容容、、形形式式及及着着眼眼点点生产产细细节节记记录录、、零零部部件件生生产产记记录录、、员员工工个个人人工工作作记记录录、、具具体体生生产产安安排排产品品生生产产情情况况记记录录、、完完成情情况况与与进进行行情情况况描描述述各车车间间生生产产情情况况汇汇总总、、订订单单进进度度概概括括班组组进度度统计计表表车间间进度度统计计表表生产产计计划划部门门进进度度统计计表表细节节全面面概括括零部部件件产品品订单单生产产进度度2010.09.11第六六章章生生产产成成本本统统计计生产产成成本本统统计计一一般般包包括括::·材料料·工时时·工资资·各种种费费用用·………成本本管管理理是是企企业业主主要要的的管管理理之之一一,,成成本本统统计计是是搞搞好成成本本控控制制的的前前提提。。在今今后后成成本本管管理理知知识识课课程程中中再再讲讲述述。。2010.09.11第七章生产产分析

第一一节生产分分析的手段和和方法1.生产产分析的十大大目的生产分析是根根据生产统计计报表,对生生产的绩效、、速度、趋势、、问题等进行行评估的过程程。可以发现现:·生产中的滞后后问题·生产在趋势上上的偏差·生产的不均衡衡问题·部门或车间之之间的差距·生产的不配套套问题·潜在的管理隐隐患·材料的超标问问题·成本的控制问问题·产品的质量问问题·工资分配上的的问题2010.09.112.生产产分析的两大大主要内容::(1)生产进进度分析(2)生产成成本分析各种分析包括括许多内容和和分支2010.09.11(1)生产进进度分析:生产进度落后后生产进度不均均衡产品生产不配配套生产进度分析析2010.09.11(2)成本分分析材料成本上升升成本上升工工资成本上上升其它费用上升升2010.09.113.进行行生产分析的的五个方法::(1)曲线法法曲线法法可以很好地地反映某一个个项目(事物物)的时间变变化关系。比比如:我们可可以用曲线法法表示某车间间1-6月份份的产量,从从中可以看出出变化。50010001500200025003000123456(月份)······14001010130020502500(套)23002010.09.11(2)比较法法比较法多用于于几个类似量量之间横向比比较。有“列列表法”、““柱状法”、、“饼图法””。8月份各各车间生产情情况比较表((列表法)项目车间计划(套)实际完成(套)准期率

(﹪)工时投入(h)……

四车车间五车车间一车车间二车车间三车车间2010.09.11(3)归纳法法归纳法的生产产分析,是指指通过对所掌掌握的生产统统计报表的综综合汇总,而而对现有生产产状况得出结结论的一种方方法,多见于于统计汇总表表,它更多的的时候表现为为一种用文字字概括的生产产进度描述。。2010.09.11(4)规律律预测法规律预测法法是通过已已知数据推推断未知数数据的分析析方法。比比如:某车间的生生产完成情情况连续5个月都在在2500套产量幅幅度上下浮浮动,车间间没有进行行人员、设设备、工艺艺和管理方方面的重新新调整,可可以基本判判断:第6个月份的的产量完成成也应该在在2500套左右。。这是一种种规律预测测分析,对对我们的生生产决策,,制定生产产计划很有有意义。2010.09.11(5)问题题要因法品质成本上上升问题要要因分析图图6s活动不不到位分层运输不不便设备布置问问题机械保养不不到位气压不稳定定操作不规范范验收方法有有误新产品加工工工艺问题题员工技术太太差设计图纸有有误计划管理有有问题工作安排不不合理4件环境9.52%10件方法23.81%6件管理14.30%修边刀不锋锋利新员工多加班多、人人员疲劳3件机械11.99%3件操作33.33%3件材料7.14%供应商不稳稳定材料放置不不合理材料验收收有误2010.09.114.生生产分分析的基基本要求求

(1)人员员要求:·良好的工工作作

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论