如何写好酒店工作计划

第28页共28页如何写好酒店工作方案如何写好酒店客房部年度工作方案呢(篇一)尊敬的上级领导：我非常荣幸可以成为酒店的一员，承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经历，但自从来到酒店以来，感谢总经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才可以不辜负领导的期望与厚爱！客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理，在上月还没有完成的工作工程的情况下，将在这个月的方案中进展，这是我的十月份工作方案请检阅！根据我们酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，缺乏之处，请领导给予指点：1.进步员工效劳质量，强化员工效劳意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同部长、主管制作出培训方案，做好员工的定期培训工作，并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时，并且对客效劳做到：热情，主动，礼貌，耐心，周到。此酒店效劳业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级效劳员，以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。2.进步客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最正确状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责；楼层主管、部长对所辖楼层房间的卫生质量及物品装备情况务必逐一严格检查；部门经理或部长主管对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查；对临时清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出《方案卫生表》，有针对性的对客房进展清洁整理和保养维护，进步客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内出现局部不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购置清洁养护所需物料，例如：不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。3.控制物耗、开节流：强化员工节约意识，提倡控制水、电等能浪费的同时，施行物耗管理责任制：从10月1号开场，楼层定员管理，白班每楼层固定一名效劳员，根据其楼层开房数量核对其物耗情况，部长督导效劳员每日盘点，客房主管每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，〔例：客房消费品、洗衣效劳、加床、麻将出租等房费额外收费工程〕增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析^p表》，对客房物耗情况、客房消费品收入情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙，进步员工的责任心及工作积极性。4.客房部下属PA部：PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，必须实行走动式管理，发现问题及时解决；对卫生间、大堂、酒店外围等要勤清扫。5.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员，应提升其效劳质量，培训普通话及礼貌用语，并强调其工作区域要保持安静，确保话务效劳质量；争取使每一位话务工作人员，对客做到普通话标准，声音婉转，效劳热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满足客人效劳需要，确保酒店整体效劳程度得以快速有效的发挥。重点：1、部门建立工作管理制度〔奖罚制度〕2、将部门管理层其员工定位3、配合催促工程部将洗手间工程问题解决4、把房间消费、布草统一标准管理〔做到随时有交接无破绽〕5、解决房间配置问题〔必须统一标准化〕6、解决客房楼道间外观维修问题〔墙纸、地毯、窗台等问题建议以上问题，希望能得到各部门的配合和领导的支持尽快解决和完善。以上报告和敬请领导给予审议，欢送对我的工作多提珍贵见意，并借此时机，向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意！我将一如既往，不负众望.为**酒店的开展奉献绵薄之力！如何写好酒店客房部年度工作方案呢(篇二)在经过了一年艰辛的工作后，我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回忆一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好！之前很屡次的努力，在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作非常的顺利，得到了上级领导的赞扬！做完20xx年工作总结，我们对20xx年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的缺乏，我们有深省的认识并加以改良，并在酒店客房部20xx年工作方案重点做好以下几个方面的工作：培养员工的观察才能，提供个性化效劳，创效劳品牌随着行业开展，饭店业的经营理念与效劳理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在标准效劳的根底上，提供个性化效劳。酒店效劳讲究“想客人之所想，急客人之所急”。效劳人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供效劳，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的效劳是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化效劳。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统标准和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进效劳质量的进步。鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的效劳员，部门会将他们列为骨干进展培养，使其效劳意识和效劳质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流效劳。搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线效劳中发现个性化效劳的典型事例，进展搜集整理，归纳入档。系统标准：将整理的典型事例进展推广，在理论中不断补充完善，从而形成系统化、标准化的资料，并做为衡量效劳质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开场就理解工作的要求及学习目的，使老员工通过比照找差距补缺乏，以此进步员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进展表彰奖励，使员工能形成争先进、比奉献的良好气氛。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造效劳。日常效劳中要求员工按照简、便、快、捷、好的效劳标准，提供“五心”效劳。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反响要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：效劳员的反响要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进展效劳好：客人承受效劳后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：效劳。五心效劳：为重点客人精心效劳、为普通客人全心效劳、为特殊客人贴心效劳、为挑剔的客人耐心效劳、为有困难的客人热心效劳。外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换自___年月10月底酒店与兴绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经历，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。如今酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联络一家适宜绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此进步房间档次。减少效劳环节，进步效劳效率效劳效率是效劳的一个重要环节，很多投诉都是因为效劳缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和效劳都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”效劳势在必行。客人入住酒店以后，对各种效劳均不清楚，虽然我们在上制作了一个小小的说明，但大多数客人都不会认真看，需要效劳时都是拿起随意拨一个号码，而也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的效劳满意度大打折扣。我部将从减少效劳环节来进步效劳效率。如何写好酒店客房部年度工作方案呢(篇三)客房在酒店中的重要地位以及它是酒店经济收入的主要来，客房管理的问题也越来越受到了____的关注，因此只有解决问题，才能使客房部壮大，使我们的酒店立于酒店业林的不败之地，赚取利益的最大化。针对以上列出的问题，作出如下对策：一、建立健全员工培训制度，进步酒店执行力开展员工培训工作是进步员工素质的重要手段，同时员工的培训工作，也是员工鼓励的一项重要内容，是吸引人才的一个重要方面。通过员工培训进步员工队伍的素质是酒店开展的根本一个途径，也是酒店人力资管理的一项重要工作，如可采取员工之间穿插学习、举办各项培训课程指导、开展各项技能比赛等，不但可以培养员工的工作兴趣，帮助员工筹划职业生涯，而且可以让每个员工学到一技之长，工作上更有激情，也更有责任感。让合适做什么工作的人去做什么样的工作，这是一个田忌赛马的游戏过程，对此，建议领导对员工工作职责进展考核，公开、公平执行公司奖优罚劣、奖勤罚懒的制度。即让员工明白，前途是靠自己努力出来的，时机是要自己去把握的，没有付出是得不到成功的。二、加强部门交流合作，进步工作效律信息沟通是加强部门之间协作和配合的前提，信息越来越成为企业开展经营管理劳动所依赖的重要资。信息载体高速开展的时代，为什么会常常出现信息错误？因为部门和部门之间、领导和下属之间、同事和同事之间、员工和客户之间都有可能由于出现某种矛盾或误会，造成互不理解，互不搭理的场面，从而影响到酒店的利益。如今酒店大多装备了完好的信息沟通平台，但只有加强部门的交流合作，形成互相配合、互相进步的一种长效机制，才能从根本上进步工作效率。三、倡导创先争优意识，端正工作态度在工作中还应培养员工中的模范作用，以做标榜。不管员工是什么职位，在每天、每周、每月能完成自己的工作外，还能无条件帮助别人完成别人工作以做评选根底。当然，在这前提下，员工的行为标准，效劳意识，效劳质量都可以作为评估分数的参考。所谓的模范，在评选员工的根底上，除了工作量以外的评价，还需要对员工的核心竞争力的进展评估，核心竞争力就是模范员工平时的效劳质量，效劳态度，行为标准，这些东西，并不是每个人都可以做到的，而且是需要艰辛的去坚持下去的。通过模范的标榜、开展有益有趣的文娱活动，倡导创先争优的意识〔部门创造先进，员工争取优秀〕，在酒店营造全员学习、争当优秀，发奋有为、敢为人先，锐意创新、团结合作的精神相貌。四、增加员工幸福感，进步福利待遇攻城为下，攻心为上，制定理想的处理方案。可以召开全体或者职称客房员工会议，让每个员工深入理解，发现问题、处理问题和自身开展的重要性和必然性。为了员工自身的发展，给员工一个发挥的舞台，让有才能、有思想的员工参和到酒店筹谋和方案的行列。根据员工提供的建议和方案，适当进步员工的物质待遇和职位，增加员工在酒店的幸福感。让员工自己有被酒店认可的归属感，因为让员工做主角，最大的好处在于维护这些制定出来的制度，并用自己的行动感染其他员工，从而不用以领导为中心，毕竟领导的力量是有限的，团队的表达是最具价值的。如何写好工作方案【工作方案的概念】1、工作方案就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。2、工作方案是进步工作效率的有效手段。3、工作方案是我们走向积极式工作的起点。4、工作方案才能是干部管理程度的表达。【为什么要写工作方案】古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。”其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了方案，工作就有了明确的目的和详细的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进展。同时，方案本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和催促作用。方案对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，进步工作效率的重要手段。作为一个管理者，必须知道你的部门的工作任务与目的，明确方向，知道自己的工作内容，如何来干好这些工作，什么人来干这些工作，工作进度怎么安排，掌握哪些可以使用的资？一个管理干部通过工作方案，利用可以使用的资，统筹规划，按照事先设定策略、方法、完成时间与要求，完成各项工作目的。这就表达了你的管理程度与才能。写工作方案实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。【工作方案两种形式】1、消极式的工作〔救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理〕2、积极式的工作〔防火式的工作：预见灾难和错误，提早方案，消除错误〕【写好工作方案的要求】1、工作方案不是写出来的，而是做出来的。2、方案的内容远比形式来的重要。要回绝华美的词藻，欢送实实在在的内容。3、工作方案要求简明扼要、详细明确，用词造句必须准确，不能模糊。4、简单、清楚、可操作是工作方案要到达的根本要求。【制订好工作方案须经过的步骤】1、根据上级的指示精神和市场的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的详细方法和措施，确定工作详细步骤。环环紧扣，付诸实现。2、根据工作中可能出现的偏向、缺点、障碍、困难，确定预定克制的方法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。3、根据工作任务的需要，组织并分配力量、资，明确分工。4、方案草案制定后，应交相关联的人员讨论。5、在理论中进一步修订、补充和完善方案【工作方案的表现形式】1、条文形式：一般详细的方案多采用条文形式。2、表格形式：简单的方案多采用表格形式。3、文件形式：时限长的方案多采用文件形式。【工作方案的一般格式】▲标题1、方案的标题，有四种成分：方案单位的名称；方案时限；方案内容【摘要】：^p；方案名称。2、方案单位名称，要用标准的称呼。3、方案时限要详细写明，一般时限不明显的，可以省略。4、方案内容要标明方案所针对的问题。5、方案名称要根据方案的实际，确切地使用名称。6、如所订方案还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。7、假如是个人方案，那么不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上具名。▲正文1、情况分析^p〔制定方案的根据〕。制定方案前，要分析^p研究工作现状，充分理解下一步工作是在什么根底上进展的，是根据什么来制定这个方案的。2、工作目的、任务和要求〔做什么〕。这是方案的灵魂。方案就是为了完成一定任务而制订的。目的是方案产生的导因，也是方案奋斗方向。因此，方案应根据需要与可能，规定出在一定时间内所完成的任务和应到达的要求。任务和要求应该详细明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。3、工作的方法、步骤和措施〔怎样做〕。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施与策略，以保证工作任务的完成。【写好工作方案四大要素】1、工作内容：做什么〔what〕工作目的、任务。方案应规定出在一定时间内所完成的目的、任务和应到达要求。任务和要求应该详细明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。2、工作方法：怎么做〔how〕采取措施、策略。要明确何时实现目的和完成任务，就必须制定出相应的措施和方法，这是实现方案的保证。措施和方法主要指到达既定目的需要采取什么手段，发动哪些力量与资，创造什么条件，排除哪些困难等。总之，要根据客观条件，统筹安排，将“怎么做”写得明确详细，实在可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析^p，拟定解决问题的方法。3、工作分工：谁来做〔who〕工作负责。这是指执行方案的工作程序和时间安排。每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常常是互相交织的。因此，订方案必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在施行当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。在时间安排上，要有总的时限，又要有每个阶段的时间要求，以及人力、物力的安排。这样，使有关单位和人员知道在一定的时间内，一定的条件下，把工作做到什么程度，以便争取主动，有条不紊地协调进展。4、工作进度：什么时间做〔when〕完成期限。【工作方案写作的考前须知】写好工作方案五大原那么：1、对上负责的原那么。要坚决执行上级的指示精神，服从全局利益，反对本位。2、实在可行的原那么。要从实际情况出发定目的、定任务、定标准。3、集思广益的原那么。广泛听取意见、博采众长，众人参与，反对主观臆断。4、突出重点的原那么。分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。5、防患未然的原那么。写明相关保护或者防范的措施。编制方案要求胸怀全局，方案目的要科学、先进，是跳起来可以摘到的桃子，假如不用跳轻易便可摘到，既不利于企业的开展，也不利于调动企业经营者与员工的积极性，反过来，假如付出宏大的努力，再跳也摘不到桃子，那么，这样的经营方案便具有虚假欺骗性，不完全具有可操作性。要有实现方案的详细保障措施和出现“意外”的补救措施。没有实现方案的详细保障措施和补救措施，只是纸上的方案，再完善也只是一个“画饼”另外，工作方案应该是可以调整的。当工作方案的执行偏离或违犯了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了方案而方案。还有，在工作方案的执行过程中，销售经理要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时，就地解决并继续前进。【怎样保证工作方案得到有效的执行？】工作方案写出来，目的就是要执行。执行不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水。如何写好各种工作方案一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作方案.我们要养成做工作方案的习惯,日后做事都按这个工作方案流程来走,能让我们少走很多弯路.按性质分类，有工作方案、消费方案、学习方案等；从范围上说，有国家方案、部门方案、单位方案、个人方案；从内容上说，有综合性方案、专业方案等；从时间上说，有跨年度的多年方案、年度方案、季度方案、月份方案，等等。以下给出书写工作方案的几大要素和方案内容：1、工作内容、任务方案应规定出在一定时间内所完成的目的、任务和应到达要求。任务和要求应该详细明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。2、工作施行目的要明确何时实现目的和完成任务，就必须制定出相应的措施和方法，这是实现方案的保证。措施和方法主要指到达既定目的需要采取什么手段，发动哪些力量与资，创造什么条件，排除哪些困难等。总之，要根据客观条件，统筹安排，将“怎么做”写得明确详细，实在可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析^p，拟定解决问题的方法。3、工作流程、时间安排这是指执行方案的工作程序和时间安排。每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常常是互相交织的。因此，订方案必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在施行当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。4、工作进度：在时间安排上，要有总的时限，又要有每个阶段的时间要求，以及人力、物力的安排。这样，使有关单位和人员知道在一定的时间内，一定的条件下，把工作做到什么程度，以便争取主动，有条不紊地协调进展。制订好工作方案须经过的步骤：1.认真分析^p现有资的详细情况，这是制订方案的根据和根底。2．根据上级的指示精神和目的方向，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的详细方法和措施，确定工作的详细步骤。环环紧扣，付诸实现。3．根据工作中可能出现的偏向、缺点、障碍、困难，确定如何克制的方法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。4．根据工作任务的需要，确立负责人并组织人员按方案施行5．在理论中进一步修订、补充和完善方案。方案一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。如何写好新年工作方案呢有了工作方案，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。那么要如何写好新年工作方案呢？下面一起来学习看看！新的一年已经降临，团结奋斗的大贺人，已经蓄势待发，在新的一年里众筹筑梦，努力前行!在新年伊始，不可不说的就是新年方案，工作方案的目的，一方面是在跟领导沟通下年度的方案，另一方面也是作自我检讨。在内容上，对领导而言，你是在设定明年预计达成的工作目的，对自己而言，是在设定自我打破的方案。制定工作方案的第一步，是事先理解公司的年度目的。公司目的与个人目的先理解公司的年度目的以及个人的年度目的，你在制定工作方案时才不会无所适从。主管在设定你的下年度工作内容时，通常是在贯彻公司由上而下的年度目的，因此，你必须先仔细理解公司的年度目的，这点很重要却总是被忽略。另外，你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长，是学习?是薪水?还是开展另一项专才?假如你想要的是学习新技术，你的工作方案就必须参加学习方案;假如是想增加收入，就必须制定增加业绩的方案，或是调换部门的准备方案。方案合理但要具挑战性制定工作方案的原那么是勿好高骛远、目的合理、具有挑战性。如何防止好高骛远，设定合理的目的呢?多数人在制定方案时不会想到自己的缺点，于是，建议可以找你的家人、好友，或是较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目的是否太过理想?制定的方案有没有避开或改善自己过往的缺点?为什么要具有挑战性?主管不会希望你只是去设定你本来就可以到达的目的，他会期待你在将来的一年，无论在工作上或学习上都能有所打破，所以，虽然要防止好高骛远，但也得设定自我挑战的方案。目的数字化、行动详细化有了上述的准备与调整，接下来就进入实际制定工作方案的4个步骤：目的数字化。只有形容词的空泛目的是没有意义，所以要把工作方案的目的与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。2.行动详细化。有了数字化的工作目的，还要附带有效的执行方案。3.学习方案。你应该同时制定年度的自我学习方案。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法，有些公司甚至规定学习方案是工作方案应具备的工程。4.与主管面对面沟通。完成工作方案后，一定要面对面地与主管沟通，而不是只用____把工作方案传送给主管。面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚理解主管对你的各项工作方案的看法。如何写好工作方案(1)工作方案的概念1、工作方案就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。2、工作方案是进步工作效率的有效手段。3、工作方案是我们走向积极式工作的起点。4、工作方案才能是干部管理程度的表达。为什么要写工作方案古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。”其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了方案，工作就有了明确的目的和详细的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进展。同时，方案本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和催促作用。方案对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，进步工作效率的重要手段。作为一个管理者，必须知道你的部门的工作任务与目的，明确方向，知道自己的工作内容，如何来干好这些工作，什么人来干这些工作，工作进度怎么安排，掌握哪些可以使用的资?一个管理干部通过工作方案，利用可以使用的资，统筹规划，按照事先设定策略、方法、完成时间与要求，完成各项工作目的。这就表达了你的管理程度与才能。写工作方案实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。工作方案两种形式1、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)2、积极式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，提早方案，消除错误)写好工作方案的要求1、工作方案不是写出来的，而是做出来的。2、方案的内容远比形式来的重要。要回绝华美的词藻，欢送实实在在的内容。3、工作方案要求简明扼要、详细明确，用词造句必须准确，不能模糊。4、简单、清楚、可操作是工作方案要到达的根本要求。制订好工作方案须经过的步骤1、根据上级的指示精神和市场的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的详细方法和措施，确定工作详细步骤。环环紧扣，付诸实现。2、根据工作中可能出现的偏向、缺点、障碍、困难，确定预定克制的方法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。3、根据工作任务的需要，组织并分配力量、资，明确分工。4、方案草案制定后，应交相关联的人员讨论。5、在理论中进一步修订、补充和完善方案工作方案的表现形式1、条文形式：一般详细的方案多采用条文形式。2、表格形式：简单的方案多采用表格形式。3、文件形式：时限长的方案多采用文件形式。工作方案的一般格式标题1、方案的标题，有四种成分：方案单位的名称;方案时限;方案内容【摘要】：^p;方案名称。2、方案单位名称，要用标准的称呼。3、方案时限要详细写明，一般时限不明显的，可以省略。4、方案内容要标明方案所针对的问题。5、方案名称要根据方案的实际，确切地使用名称。6、如所订方案还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。7、假如是个人方案，那么不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上具名。正文1、情况分析^p(制定方案的根据)制定方案前，要分析^p研究工作现状，充分理解下一步工作是在什么根底上进展的，是根据什么来制定这个方案的。2、工作目的、任务和要求(做什么)这是方案的灵魂。方案就是为了完成一定任务而制订的。目的是方案产生的导因，也是方案奋斗方向。因此，方案应根据需要与可能，规定出在一定时间内所完成的任务和应到达的要求。任务和要求应该详细明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。3、工作的方法、步骤和措施(怎样做)在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施与策略，以保证工作任务的完成。写好工作方案四大要素1、工作内容：做什么工作目的、任务方案应规定出在一定时间内所完成的目的、任务和应到达要求。任务和要求应该详细明确，有的还要定出数量、质量和时间要求