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培训内容培训人：汤雪云昆山天源精工工业有限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd

一:安全生产.二:现场5S三:品质意识及如何做好品质四：公司品质投诉案例五：执行力昆山天源精工工业有限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd安全生产严禁站人昆山天源精工工业有限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd安全生产严禁站人昆山天源精工工业有限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd安全生产昆山天源精工工业有限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd严禁站人安全生产半自动生产时取产品必需从前门取产品昆山天源精工工业有限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd安全生产半自动或全自动生产时严禁从后门取产品昆山天源精工工业有限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd安全生产昆山天源精工工业有限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd半自动或全自动生产时严禁在机台上面取产品安全生产昆山天源精工工业有限公司Kunshan

TianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd当机台或模具有异常时按下此急停开关现场场5S关于于5S“5S”起源源于于日日本本,指的的是是在在生生产产现现场场中中对对人人员员、、机机器器、、材材料料、、方方法法等等生生产产要要素素进进行行有有效效管管理理，，是是日日式式企企业业独独特特的的一一种种管管理理方方法法。。随随着着企企业业进进一一步步发发展展的的需需要要，，特特别别是是在在近近十十多多年年左左右右，，5S越来来越越被被世世界界范范围围优优秀秀企企业业广广泛泛认认同同和和采采纳纳，，并并且且延延伸伸出出6S等提提法法。。昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd什么么是是5S？昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd1、P（Production）效效率率2、Q（Quality）品品质质3、C（Cost）成成本本4、D（Delivery）交交期期5、M（Morale）士士气气6、S（Safety）安安全全7E（（environment)环境境现场场管管理理7大大目目标标昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd5S八大大作作用用1.亏损损为为零零———5S是为为公公司司提提高高利利润润的的方方法法；；2.不良良为为零零———5S是品品质质管管理理的的保保证证；；3.浪费费为为零零———5S是节节约约高高手手；；4.故障障为为零零———5S是交交货货期期的的保保证证；；5.切换换时时间间为为零零———5S是高高效效率率的的前前提提；；6.事故故为为零零———5S是安安全全的的守守护护神神；；7.投诉诉为为零零———5S是标标准准化化的的推推动动者者；；8.缺勤勤为为零零———5S是可可以以创创造造温温馨馨的的工工作作环环境境；昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd5S目的的：：5S1.提供供一一个个舒舒适适的工工作作环环境境2.提供供一一个个安安全全的职职业业场场所所3.提升升员员工工的的工作作情情绪绪4.提高高现现场场的的生产产效效率率5.稳定定产产品品的的品质质6.增加加设设备备的的使使用用寿寿命命7.塑造造良良好好的的公司司形形象象昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd实施施5S的流流程程昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd关键键是是每每个个人人都都参参与与5S实施施的的关关键键昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd其他他公公司司的的5S昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd其他他公公司司的的5S昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd其他他公公司司的的5S昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd其他他公公司司的的5S昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd其他他公公司司的的5S昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd其他他公公司司的的5S昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd其他他公公司司的的5S我们们的的5S昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd我们们的的5S昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd我们们的的5S昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd我们们的的5S昆山山天天源源精精工工工工业业有有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd我们们的的5S昆山山天天源源精精工工工工业业有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd我们们的的5S不良良品品箱箱放放有有PE袋.昆山山天天源源精精工工工工业业有限限公公司司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd我们们的的5S产品掉地地上产品掉机机底下品质意识识昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd质量的思思考质量是什什么？为什么QC天天找我我麻烦？？质量关我我什么事事？质量是怎怎样来的的？质量到底底应该怎怎样做？？为什么呢呢？昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd什么是质质量和质质量意识识？质量二位质量量大师对对质量的的定义一：戴明明质量是以以最经济济的手段段，制造造出最具具有价值值的产品品。质量是做做出来的的，而非非检验出出来。二：克劳劳斯比质量就是是让顾客客觉得他他们得到到了超过过了预期期的价值值。质量就是是符合顾顾客使用用标准，，零缺陷陷。昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd每位员工工都必须须不拆不不扣的执执行品质质三不原原则不接受不不良品不制造不不良品不流出不不良品记住！品品质三不不原则！！昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd质量环质量可以以测定质量无处处不在质量可以以学到昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd质量适用用的范围围一：产品品质量二：工作作质量三：服务务质量昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd产品质量量即产品的的优劣程程度，也也就是产产品的性性能和特特性满足足用户需需求的程程度.工作质量量工作质量量也是工工作的好好坏,也是各自自工作满满足企业业要求的的优劣程程度.工作中每每位员工工想要确确保工作作质量,就要做好好自已的的本职工工作,把每一个个产品的的质量关关,按照工作作指示完完成每一一道工序序,发现问题题及时汇汇报,不得自作作主张或或置之不不理.昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd工作质量量的高低低决定产产品的质质量,每位员工工都必须须知道次次品及不不良品都都是生产产过程中中制造出出来的,不是QC检验出来来的，所所以说产产品质量量的好坏坏与每一一位员工工有密切切关系.昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd服务质量量它是工作作质量与与产品质质量的结结合,在今天的的这个社社会里,各行各业业都要为为顾客提提供最好好的服务务为宗旨旨.如:产品质量量的稳定定性,及时交付付产品,与客户交交流中的的服务等等.昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd公司质量量管理的的方法：：问：全面面品质管管制是谁谁的责任任？答：全面面品质管管制是每每一个人人的责任任问：何时时去做好好品质？？答：马上上去做,第一次就就做对及及做好问：品质质是怎么么来的？？答：(一)、品质质是制造造出来的的而不是是检检查查出来的的(二)、产量量绝不因因检查而而减少昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd怎样提高高质量意意识1：对产品品质量重重要性的的认识(顾客的眼眼光).2:对于工作作质量的的重视(工作目标标).3:对待规则则制度,标准的态态度(主动掌握握,严格执行行).4:主动实现现质量要要求的意意愿(第一次做做好).5:持续提高高质量水水平的意意愿(追求零缺缺陷）.这些意维维的深度度直接影影响我们们的行为为,并最终影影响我们们的质量量.昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd我们为何何要重视视质量?质量是我我们企业业的生命命.客户无法法使用.降低公司司的形象象.客户减少少或者不不下订单单给公司司.因质量问问题造成成客户停停线而客客户对公公司索赔赔.增加公司司的生产产和人工工成本,降低公司司的利润润.昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd良好的质质量意识识会给公公司及自自已带来来什么样样的好处处?1:提高我们们的工作作效率.2:降低公司司的损耗耗.3:增加公司司的信誉誉和客户户的满意意度.4:提高我们们的产能能.5:减少工作作时间.6:相同时间间提高我我们的收收入.7:提高产品品的合格格率.8:减少返工工.9:使公司更更有竟争争力.昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd如果没有有良好的的质量意意识会带带来的不不好之处处:1:没有良好好的质量量意识,不但公司司的产品品没有竟竟争力,公司的前前景也会会暗淡.2:如果没有有养成良良好的质质量习惯惯,生产的产产品质量量将会出出现恶性性循环，，产品的的产量及及质量不不但不能能提升，，反而会会更差，，我们的的订单会会越来越越少，最最后公司司没有市市场.3:没有良好好的质量量习惯,我们将陷陷入无止止境的返返工中去去,不断的跟跟客户解解释和道道歉中去去,不断的降降低公司司的信誉誉和客户户的满意意度.4:大家将会会一直处处于满腹腹牢骚,无心工作作,效率低下下,工作时间间长,处于收入入不高的的环境当当中.昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd员工必须须掌握的的质量控控制流程程过程控制制三检制度度不合格品品处理流流程批次管理理和可追追朔性纠正和预预防措施施昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd怎样提高高质量意意识？1：打破““人总要要犯错误误”的理理念，改改换成““只要尽尽最大努努力就可可以不犯犯错误””的理念念，由此此动员全全体员追追求无缺缺点之目目标.自觉比避避免错误误.2:打破以往往生产与与品管之之是的隔隔局，要要求员工工是操作作者的同同时也是是质检者者.规定上道道工序不不能向下下道工序序传递有有缺陷的的产品.3:打破过去去对错误误只是事事后发现现和补救救的常规规,提前采取取预防措措施.4:打破生产产之前各各自为战战,各行其是是的习惯惯状态,树立全局局观念,主动配合合,密切合作作,从总体上上保证无无缺陷结结果.昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd生产中的的五步法法:1:员工是否否知道自自已本岗岗位该做做什么?自已的工工作内容容和工作作职责.2:自已是否否知道该该怎么做做?是否掌握握要领和和做的方方法.3:自已是否否知道做做到什么么程度才才符合要要求,是否能确确定自已已做的产产品是合合格品.4:自已是否否知道不不按标准准做会给给产品质质量带来来什么样样的后果果.5:自己是否否知道不不按标准准做所产产生的后后果自已已应该承承担什么么样的后后果及责责任.昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd养成良好好的品质质意识应应注意什什么?1：不要用用脚踩、、踏产品品（原料料、半成成品、成成品）．．2：不要让让不良品品流到下下一工序序．3：不要抛抛／扔产产品．4：不要不不按作业业指导书书／作业业规范作作业．5：不要无无首件就就作业．．6：不要乱乱摆放产产品．7：不要盲盲目的追追求产量量.8:不要机器器/模具带病病作业(除非生产产主管充充许的情情况下).9:不要知情情不报.昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd在品质管管理中应应该做什什么?1:主动掌握握质量标标准及目目标.—在哪里获获取标准准?如何理解解标准?2:主动掌握握如何工工作的方方法.----在哪里获获取方法法?如何学习习方法?3:坚决按以以上要求求执行.----正确执行行及正确确判断.4:及时反馈馈执行中中出现的的问题.5:严肃对待待出现的的问题,及时纠正正.6:更希望能能积极思思考如何何改进方方法,防止问题题的发生生(思考---报告---实施).昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd质量重在在执行:人,执行力在在团队中中的关键键要素,但个人的的行力是是有限度度的,其作用也也是有范范围的,只有形成成一个有有执行力力的团队队,形成团队队精神与与执行文文件,才能最大大范围最最大力度度的执行行,才可能谈谈到真正正的执行行力.小故事：：曾经有一一国企破破产，被被一日资资企业收收购，企企业的员员工盼望望日资企企业的管管理人员员能带来来新的一一套管理理方法，，出乎意意料的是是，日本本人来了了，什么么也没变变，机器器设备没没变，制制度也没没变，人人也没变变。日方方就一个个要求，，把以前前制定的的制度坚坚持不移移的执行行下去，，结果怎怎样，不不到一年年，企业业扭亏为为盈，日日本人是是什么绝绝招？就是执行行，全体体人员无无条件执执行.昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd我们该怎怎么办?及时报告告工艺文件件现场5S改进方法法士气做好标识识自检/互检/专检设备维护护第一次就就把事情情做对作业指导导书控制计划划昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd不合格品品的控制制：不合格品品控制要要求：标识记记录隔隔离评评审审处处置不合格品品分析原原因系统方法法产生原因因流出原因因昆山天源源精工工工业有限限公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd赢在执行行力昆山天天源精精工工工业有有限公公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd“没有执执行力力，就就没有有竞争争力！！微软软在未未来十十年内内，所所面临临的挑挑战就就是执执行力力。”——比尔·盖茨昆山天天源精精工工工业有有限公公司KunshanTianYuanPrecisionIndustryCo.,Ltd西点学学校22条军规规1、无条条件执执行；；2、工作作无借借口;3、细节节决定定成败败4、以上上司为为榜样样；5、荣誉誉原则则；6、受人人欢迎迎；7、善于于合作作；8、团队队精神神；9、只有有第一一；10、敢于于冒险险；11、火一一般的的精神神12、不断断提升升自己己；13、勇敢敢者的的游戏戏14、全力力以赴赴；15、尽职职尽责责；16、没有有不可可能；；17、永不不放弃弃；18、敬业业为魂魂；19、为自自己奋奋斗；；20、理念念至上上；21、自动动自发发；22