沃尔玛仓储与配送

沃尔玛连锁超市仓储与配送

存在问题与对策研究

班级：660910学号：23姓名：陈晓红1.沃尔玛超市简介2.沃尔玛超市现状分析3.沃尔玛超市问题的解决措施4.连锁超市配送的现状及存在的问题5.沃尔玛成功物流仓储配送模式给我国大型超市的借鉴6.调研总结沃尔玛超市简介

沃尔玛公司（Wal-Mart）由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球开设了6,600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛(WAL-MART)是全球500强榜首企业。1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。沃尔玛超市的现状分析沃尔玛复制了美国的运营模式，忽视企业文化。沃尔玛超市在中国的店都集中在市中心，虽然大量的供应商可以提供专业化服务,但是集中配送反而难以体现高效率。3.沃尔玛无法实现高效、可控、低成本的营运。4.同时沃尔玛还忽略了中国也有属于自己的物流公司。本土化经营的沃尔玛并没有选择中国的物流公司来降低营运成本。5.物流系统,难降成本.6.信息系统,难显优势.沃尔玛超市问问题的解决措措施重视企业文化化，例如：顾顾客至上等思思想。完善管管理制度，开开发和重视专专业人才。可以采取当地地采购，从而而提高采购的的效率，及时时供货，降低低运输成本。。与中国的一些些物流公司建建立长期合作作关系，从而而也能降低成成本。进一步完善信信息系统，不不仅让内外部信息系系统的紧密联联系能够使沃沃尔玛与供应应商每日交换换商品销售、、运输和订货货信息，实现现商店的销售售、订货与配配送保持同步步。同时沃尔尔玛能强制供供应商与其进进行信息系统统对接，进行行数据交换。。连锁超市配送送的现状及存存在的问题（1）自建配配送中心偏多多，自营配送送模式占主导导世界零售业巨巨头沃尔玛认认为，只有在在一个配送中中心能够支持持100～120家分店店的时候，才才能够体现出出它的规模效效益，但我国国零售连锁超超市不论大小小都青睐于自自建配送中心心自营配送。。据相关资料料，到2007年底，我我国零售连锁锁超市的配送送中心已近2500家，，其中自建的的就达1500多家。很很多超市没有有考虑到自身身的规模原来来就小，没有有充分的资金金来建设和运运作配送中心心，从而导致致许多配送中中心根本不能能达到超市配配送的需求。。不仅导致配配送效率低，，统一配送率率不高，还浪浪费了许多的的物流资源。。（2）商品种种类多，配送送要求高，配配送效果不尽尽人意零售业连锁超超市销售的商商品的品种繁繁多，涉及食食品、日用品品、家居装饰饰等，决定了了对配送的要要求高。如对对于冷冻食品品在运输和仓仓储过程中要要有严格的卫卫生和保温措措施——食品品冷链物流。。据统计，上上海的超市的的冷链商品占占销售额的20％以上。。由于供应商商的实力和地地区不同，导致供应商所所能提供的配配送服务有所所不同，很多多服务都不能能达到超市的的需求。我国国第三方物流流企业水平参参差不齐，物物流配送的整整体水平偏低低。所以，超超市也难以选选择到比较适适合的第三方方物流企业。。从而导致选选择第三方物物流配送模式式的超市很少少，物流配送送的标准也不不高。总之，，不论供应商商直接配送模模式还是第三三方物流模式式，因企业实实力与配送服服务水平偏低低，致使配送送效果大多不不尽人意。（3）统一配配送率低，运运作难度高，，传统物流资资源难以适应应零售业连锁超超市的配送量量波动大，订订货频率高，，时间要求相相对也比较严严格。物流零零售企业的销销售量受随机机因素和其他他人为因素(如促销)影影响较大，造造成门店的配配送量波动大大。对于仓储储空间等资源源有限的门店店，一般要依依靠提高配送送频率来满足足需求，有些些小型便利店店甚至要求一一天送货两次次，而且配送送过程有时间间窗限制，如如限定某个时时段到货。同同时，目前零零售业连锁超超市，统一配配送率低，缺缺乏高效率的的物流配送，，导致物流成成本高，商品品物流成本占占销售额的比比例在百分之之十几甚至更更高。运作难难度的增大，，使传统的以以单一运输和和仓储为主业业的物流企业业难以适应。。沃尔玛成功的的物流仓储配配送模式给我我国大型超市市的借鉴建立连锁超市市自身特征的的配送中心配送中心对连连锁超市的发发展固然重要要，但必须选选择适当的形形式，建立连连锁超市自身身特征的配送送中心，否则则就无法发挥挥配送中心的的优势作用。。连锁超市应应该根据自身身规模、资金金状况、发展展前景进行理理性选择。应应该采取统一一规划、集中中部署、布实实施、逐步到到位的策略。。自营物流配配送规模小，，我们要完善善配送作业体体系，提高配配送效率。其其实，对于连连锁超市来说说，可以发展展多元化的配配送形式，这这一点值得大大中小型连锁锁超市注意。。提高配送中心心现代化程度度首先，现代化化的配送中心心作业面积大大，配有自动动分拣机、电电动升降机、、自动传送带带、真空包装装机等机械设设备，并采用用自动化管理理，能够提供供快速、准确确的配送服务务；为了实现现规模效益，，配送中心必必须通过物流流作用，商品品配送的电脑脑化和管理，，利用专业化化的储运设备备和现代化的的信息系统，，使物流作业业达到自动化化和高效化；；其次，配送送中心是专门门从事货物配配送活动的物物流场所或经经济组织，它它是集加工、、理货、送货货等多种职能能为一体的物物流结点。应不断将配送送中心建设成成为进货功能能、整理功能能、加工功能能、储存功能能、配送功能能信息处理功功能为一体的的结点。配送中心的业业务功能多，，信息覆盖面面广泛、管理理复杂多变，，许多信息需需要动态适时时地传输和处处理。要建立立自动订货系系统(EOS)、管理信信息系统(MIS)、电电子数据交换换系统(EDI)、自动动分拣系统(ASS)、、全球定位系系统(GPS)、地理信信息系统(GIS)等信信息管理系统统，否则很难难高效率地与与物流企业沟沟通。实现商商品配配送规规模化化，提提高商商品配配送效效率，，降低低成本本根据企企业各各分店店所处处位置置，配配送的的不同同要求求来安安排配配送频频率，，配送送数量量以及及配送送路线线，实实现商商品配配送规规模化化。同同时还还应该该考虑虑到充充分发发挥现现有配配送工工具、、人员员的作作用和和物流流成本本的问问题，，以此此来提提高商商品配配送的的效率率，降降低成成本。。世界界上最最大的的连锁锁超市市沃尔尔玛一一贯的的经营营宗旨旨就是是在物物流运运营过过程中中尽可可能降降低成成本，，把节节省后后的成成本让让利于于消费费者。。沃尔尔玛利利用快快速高高效的的物流流配送送中心心，以以及尖尖端的的计算算机技技术、、完善善的物物流信信息技技术和和管理理系统统，实实现商商品配配送规规模化化，提提高商商品配配送效效率，，降低低成本本。调研总总结这次的的仓储储与配配送的的调研研任务务就是是对连连锁物物流行行业的的仓储储以及及配送送方面面进行行调研研。而而我选选择了了对沃沃尔玛玛的仓仓储与与配送送进行行调研研。沃沃尔玛玛是零零售业业的巨巨头。。所以以沃尔尔玛的的仓储储与配配送也也是做做得比比较好好的。。给当当代的的大型型超市市有了了借鉴鉴意义义。同同时在在对沃沃尔玛玛调研研的同同时，，明白白了现现代物物流业业对我我国的的一些些行业业的重重要性性。不不仅是是对零零售业业，还还是物物流业业、运运输业业等都都很重重要。。而且且沃尔尔玛超超市拥拥有自自己的的配送送中心心。这这是相相对于于其他他连锁锁超市市而言言，是是一个个很大大的特特色。。无疑疑拥有有配送送中心心是有有很大大的优优势的的。这这是我我国的的连锁锁超市市应该该借鉴鉴的。。因为为随着着科技技的进进步，，生产产的分分工越越来越越细，，在国国外已已经出出现了了许多多专门门承担担配送送任务的的公司司，一一些连连锁企企业不不再自自建配配送中中心，，转而而依托托社会会化的的配送送中心心。社社会化化的配配送中中心对对我国国尤为为适用用。1）因因为我我国目目前的的连锁锁店规规模普普遍较较小，，自建建配送送中心心由于于不能能取得得规模模效应应而导导致所所得收收益不不足以以补偿偿建设设费用用。2）由由于专专门承承担配配送任任务的的公司司和连连锁店店之间间是服服务和和被服服务的的关系系，服服务质质量的的好坏坏直接接关系系到配配送中中心的的切身身利益益。因因此，，在当当前我我国企企业内内部管管理能能力较较差的的情况况下，，由专专职配配送中中心完完成配配送任任务有有利于于提高高配送送效率率，反反过来来又促促进了了配送送业的的发展展。3）我我国大大量的的连锁锁店需需要的的商品品具有有品种种繁多多、批批次不不一的的特点点，且且多品品种、、小批批量的的趋势势越来来越明明显。。如果果还是是按照照传统统的渠渠道，，按批批发业业的业业种来来各自自进行行配送送的话话，既既会