秘书考前辅导基础知识部分课件

《秘书职业资格资格》考前辅导（基础知识）《秘书职业资格资格》考前辅导（基础知识）1考试题型客观题（120题，90分）——职业道德（50题，50分）+基础业务素质（70题，70分）主观题（110分）——

案例分析（2题，60分）+工作实务（3题，50分）英语测试（听力、写作、翻译、阅读、填空）考试题型客观题（120题，90分）——职业道德（50题，52基础知识重点文书基础法律与法规（公司法、外商投资企业法）企业管理基础商务沟通（礼仪）办公环境管理涉外秘书英语部分（商务英语）基础知识重点文书基础3一、文书基础重点1、行政公文、事务公文、商务文书2、制发程序（草拟、审核、签发、复核）3、格式（眉首、主体、版记）一、文书基础重点1、行政公文、事务公文、商务文书4一、文书基础复习题1、公文必须在（）过程中形成并使用。A起草B管理C施行D运行2、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和（）的文书。A规范体式B制发程序C印装规格D指导作用3、公文是具有（）的文书。A固定格式B随意格式C特殊格式D规范格式BAD一、文书基础复习题1、公文必须在（）过程中形成并使用5一、文书基础复习题4、与问复函相配套的结束用语是（）A特此函告B特此函商C特此函谢D特此函询5、广州市宣传预防和控制非典的活动已经结束，广州市政府向省政府写一份报告，用（）A工作报告B情况报告C调查报告D报送报告6、议案的主送机关是（）A各种社会团体B各级人民代表大会C国家行政机关D单位BAD一、文书基础复习题4、与问复函相配套的结束用语是（）B6一、文书基础复习题7、决定和决议的共同点有（）A都是决策性文种B都属于行政公文C都是下行文D都是会议后成文8、按规定公文的眉首包括下列哪些要素（）A发文机关标识B发文字号C红色反线D公文标题９、在下列哪些情况下，公文可以不加盖印章（）A会议纪要B公文以电报形式发出C信函式公文D公文以传真形式发出ABCACAB一、文书基础复习题7、决定和决议的共同点有（）ABC7二、商务沟通重点1、沟通的类型2、有效沟通的要素3、沟通技巧与障碍4、横向沟通、纵向沟通、危机沟通二、商务沟通重点1、沟通的类型8二、商务沟通复习题1、确定对来宾的接待规格应根据（）A客人的地位身份B对方与我方的关系C参照上一次接待的标准D对方的诚恳要求2、横向沟通在组织中的表现形式有（)A会议B通知C备忘录D面谈3、接待工作的三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和（）A学习B参观访问C培训活动D文化娱乐活动ACDABCD二、商务沟通复习题1、确定对来宾的接待规格应根据（）9二、商务沟通复习题4、对重要会议出席者或友好团体访问，应组织人员在本单位（）欢迎或欢送。A会客室B会议室C会客室门口D大门口5、决定自我介绍的内容的依据是（）A对方的性别B对方的身份C交往目的D交往对象6、为了排解来访者等待的时间接待室内可放置（）A电视和收音机B宣传板报C报刊杂志D本单位的介绍资料CDCDD二、商务沟通复习题4、对重要会议出席者或友好团体访问，应组织10三、速记基础重点1、汉字速记、拼音速记2、双音节、三音节、词组、合体字、语句三、速记基础重点1、汉字速记、拼音速记11三、速记基础复习题1、目前我国推行的速记方式是（）A符号速记B汉字速记C拼音速记D声音速记2、会议记录的主要方式有（）A完全记录法B精详记录法C精要记录法D补充记录法3、拼音速记的音节符号是（）拼写在一起的。A声符B声调C韵律D韵符4、下面属于双音节的单纯词略写法的是（）A苹果—苹B帮助—帮C叮咛—叮D阅读—阅5、速记中句子略写法，实际上就是（）略写法。A紧缩句B熟知句C句子成分D缩略句ABCDCBCACDCD三、速记基础复习题1、目前我国推行的速记方式是（）A12四、企业管理基础重点1、企业登记申请程序2、法人制度、组织制度、管理制度3、企业制度的基本特征4、融资方式（股权、债务）5、企业年检6、企业文化（精神、物质、制度；CIS——MI、VI、BI）7、危机公关8、会计职能、会计要素、核算方法、出纳职能9、税收分类10、社会保险（养老、失业、医疗、工伤、生育）11、金融市场四、企业管理基础重点1、企业登记申请程序13四、企业管理基础复习题1、企业是实行什么的组织？A独立财务核算B独立会计核算C独立经济核算D独立审计核算2、现代企业制度是指在现代市场经济条件下，以（）为核心的一种新型的企业制度。A管理制度B有限责任制度C无限责任制度D产权制度3、现代企业文化的精神层以（）为核心内容。A企业道德观念B企业伦理观念C企业价值观念D企业人文观念4、实行独立核算就是（）A单独计算成本B单独计算费用C单独计算盈亏D对经济业务单独作全面反映CCBABCD四、企业管理基础复习题1、企业是实行什么的组织？CCBABC14四、企业管理基础复习题5、企业管理的本质是对（）A成本费用和流动资金的管理B人的管理C品牌的管理D核心竞争协和的管理6、财产税主要包括（）A房产税和车船使用税B车辆购置税C土地增值税D城镇土地使用税7、财产税的纳税人是应税财产的（）A财产所有人B财产占有人C财产使用人D财产转让人８、增值税的征税范围是（）A销售货物B提供加工和修理修配劳务C从事运输业务D进口货物ABDBACDABC四、企业管理基础复习题5、企业管理的本质是对（）ABD15四、企业管理基础复习题9、下列项目中，属于固定资产的有（）A机器设备B运输车辆C仓库D原材料10、企业的各种资产应当按其取得或购建时发生的实际成本核算。这种做法体现了（）A客观性原则B明晰性原则C历史成本原则D配比原则11、商业信用的基本形式有（）A赊销B委托代销C分期付款D预付12、在通货膨胀的经济环境下，利率有（）的区别A实际利率B真实利率C名义利率D虚拟利率ACABCCAD四、企业管理基础复习题9、下列项目中，属于固定资产的有（16四、企业管理基础复习题13、我国的非银行金融机构主要是（）A证券公司B信托公司C保险公司D信用合作社14、保险是保险人和投保人以什么方式建立的一种关系A契约B合同C经济合同D协议15、金融市场也称（）A资本市场B资金市场C金融商品市场D商品市场16、外汇包括哪些类型？A自由外汇B长期外汇C贸易外汇D即期外汇ACDBCDCB四、企业管理基础复习题13、我国的非银行金融机构主要是（17五、法律法规重点1、公司法（公司的特征和种类）有限责任公司（特征、设立条件、组织机构）股份有限公司（特征、设立条件、组织机构）上市公司的条件2、合同法（订立程序——要约、承诺）合同效力（无效、撤销、变更）3、反不正当竞争法（限制竞争行为、不正当竞争行为、法律责任—民事、行政、刑事）4、劳动法（劳动合同、集体合同）工资制度（最低工资保障制度）；社会保险和福利制度5、知识产权法（专利法、商标法）6、世界贸易组织（职能、机构、基本原则、法律规则）五、法律法规重点1、公司法（公司的特征和种类）18五、法律法规复习题1、商标权的特征具有（）性。A可识别B专有C时间D地域2、劳动争议处理机构有（）A劳动争议调解委员会B劳动争议仲裁委员会C职工代表大会D人民法院3、中外合作经营企业的合法各方投资或提供的方式可以是（）A实物B工业产权C专有技术D土地使用权4、我国商标权的取得是遵循注册原则和（）原则A先注册B先设计C先申请D先公告CBCDABDABCD五、法律法规复习题1、商标权的特征具有（）性。CB19五、法律法规复习题5、合同法对违约责任采取的是（）原则A严格责任B过错C推定D从轻6、公司资本包括（）等A注册资本B认购资本C发行资本D实缴资本7、有限责任公司的清算组应由（）担任A上级领导B法院C债权人D股东8、外商独资企业的组织形式为（）A股份公司B无限责任公司C有限责任公司D合伙公司CAABCDD五、法律法规复习题5、合同法对违约责任采取的是（）原则C20六、办公室事务和管理重点1、办公程序管理与时间管理2、办公用品的管理和发放3、办公室电话工作使用电话的基本礼仪及接听和拨打电话的技巧4、办公室接待工作接待工作的基本程序、礼仪5、邮件信函的处理邮件寄发和接收程序及上司外出时秘书处理邮件的方法6、值班工作值班工作的要求和主要内容

六、办公室事务和管理重点1、办公程序管理与时间管理21六、办公室事务和管理复习题1、办公室安全检查包括（）A办公环境B办公用品C办公条件D办公设备2、秘书在保密工作中需要注意（）。A办公保密B文件保密C会议保密D科技保密3、秘书值班工作的主要内容包括（）A记好值班电话记录B记好值班接待记录C记好值班日记D做好信息传递4、单位印章的作用有（）A标志作用B权威作用C法律作用D凭证作用ABCDADBCDABCD六、办公室事务和管理复习题1、办公室安全检查包括（）22六、办公室事务和管理复习题5、秘书编制时间表的方法有（）A根据领导指示编制时间表B收集并列出该阶段工作、活动和任务C发现问题及时协调和调整D按时间顺序将任务清晰排列6、值班管理工作是秘书部门的一项（）A特殊工作B临时性工作C日常工作D突击工作７、办公设备的库存管理要求保持（）三卡一致A登记卡B进货卡C出货卡D库存卡８、通常秘书要为领导们的会议或活动做（）A日安排表B周安排表C月安排表D季安排表BCBCDCBCD六、办公室事务和管理复习题5、秘书编制时间表的方法有（23七、会议与商务活动重点1、会前准备（议题、议程、时间、会期、经费预算、餐饮安排、会议室布置、座位的安排）2、会议期间的文件3、不同的会议形式4、商务活动礼仪与组织（时间、活动安排等）签字仪式庆典活动新闻发布会七、会议与商务活动重点1、会前准备（议题、议程、时间、会期、24七、会议与商务活动复习题1、三方或三方以上参加会议的桌子要用：A长方形桌子B圆桌性C马蹄形桌子D.正方形桌子2、一般要对场内座次进行适当排列的会是：A记者招待会B务虚会C代表会议D动员会3、在会谈时，主宾应居于（）的位置。A正对着门B背对着门C斜对着门D不对着门4、主席台座次的排列，再同一排应以职务高者（）A居右B居左C居中D自己选择CBDCA七、会议与商务活动复习题1、三方或三方以上参加会议的桌子要用25七、会议与商务活动复习题5、会议记录的要求是（）和准确。A认真B明确C完整D简洁6、宴会的会场一般可摆成（）A马蹄形B星点型C回字形D椭圆型7、能集中体现会议主题和指导思想的文件是（）A会议简报B会议纪要C代表天D工作报告8、会议期间会务工作主要是（）A报到和签到B安排食宿C准备用品D组织娱乐活动ACBD七、会议与商务活动复习题5、会议记录的要求是（）和准确26八、信息与档案重点1、商务档案管理收集、分类、归档、保管、检索与利用2、商务信息工作收集、分类与筛选、传递、存储、利用与反馈八、信息与档案重点1、商务档案管理27八、信息与档案复习题1、信息校核的方法有（）A调查法B溯源法C数理统计法D逻辑法2、用于内向传递，即企业内部之间信息交流的方式是A直接邮件B备忘录C新闻稿D传阅单3、档案整理工作的基本内容包括（）A区分全宗B归档C立卷D登记4、信息的特征有（）A客观性B共享性C有用性D开发性ABDABCDBDAC八、信息与档案复习题1、信息校核的方法有（）AB28演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！29《秘书职业资格资格》考前辅导（基础知识）《秘书职业资格资格》考前辅导（基础知识）30考试题型客观题（120题，90分）——职业道德（50题，50分）+基础业务素质（70题，70分）主观题（110分）——

案例分析（2题，60分）+工作实务（3题，50分）英语测试（听力、写作、翻译、阅读、填空）考试题型客观题（120题，90分）——职业道德（50题，531基础知识重点文书基础法律与法规（公司法、外商投资企业法）企业管理基础商务沟通（礼仪）办公环境管理涉外秘书英语部分（商务英语）基础知识重点文书基础32一、文书基础重点1、行政公文、事务公文、商务文书2、制发程序（草拟、审核、签发、复核）3、格式（眉首、主体、版记）一、文书基础重点1、行政公文、事务公文、商务文书33一、文书基础复习题1、公文必须在（）过程中形成并使用。A起草B管理C施行D运行2、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和（）的文书。A规范体式B制发程序C印装规格D指导作用3、公文是具有（）的文书。A固定格式B随意格式C特殊格式D规范格式BAD一、文书基础复习题1、公文必须在（）过程中形成并使用34一、文书基础复习题4、与问复函相配套的结束用语是（）A特此函告B特此函商C特此函谢D特此函询5、广州市宣传预防和控制非典的活动已经结束，广州市政府向省政府写一份报告，用（）A工作报告B情况报告C调查报告D报送报告6、议案的主送机关是（）A各种社会团体B各级人民代表大会C国家行政机关D单位BAD一、文书基础复习题4、与问复函相配套的结束用语是（）B35一、文书基础复习题7、决定和决议的共同点有（）A都是决策性文种B都属于行政公文C都是下行文D都是会议后成文8、按规定公文的眉首包括下列哪些要素（）A发文机关标识B发文字号C红色反线D公文标题９、在下列哪些情况下，公文可以不加盖印章（）A会议纪要B公文以电报形式发出C信函式公文D公文以传真形式发出ABCACAB一、文书基础复习题7、决定和决议的共同点有（）ABC36二、商务沟通重点1、沟通的类型2、有效沟通的要素3、沟通技巧与障碍4、横向沟通、纵向沟通、危机沟通二、商务沟通重点1、沟通的类型37二、商务沟通复习题1、确定对来宾的接待规格应根据（）A客人的地位身份B对方与我方的关系C参照上一次接待的标准D对方的诚恳要求2、横向沟通在组织中的表现形式有（)A会议B通知C备忘录D面谈3、接待工作的三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和（）A学习B参观访问C培训活动D文化娱乐活动ACDABCD二、商务沟通复习题1、确定对来宾的接待规格应根据（）38二、商务沟通复习题4、对重要会议出席者或友好团体访问，应组织人员在本单位（）欢迎或欢送。A会客室B会议室C会客室门口D大门口5、决定自我介绍的内容的依据是（）A对方的性别B对方的身份C交往目的D交往对象6、为了排解来访者等待的时间接待室内可放置（）A电视和收音机B宣传板报C报刊杂志D本单位的介绍资料CDCDD二、商务沟通复习题4、对重要会议出席者或友好团体访问，应组织39三、速记基础重点1、汉字速记、拼音速记2、双音节、三音节、词组、合体字、语句三、速记基础重点1、汉字速记、拼音速记40三、速记基础复习题1、目前我国推行的速记方式是（）A符号速记B汉字速记C拼音速记D声音速记2、会议记录的主要方式有（）A完全记录法B精详记录法C精要记录法D补充记录法3、拼音速记的音节符号是（）拼写在一起的。A声符B声调C韵律D韵符4、下面属于双音节的单纯词略写法的是（）A苹果—苹B帮助—帮C叮咛—叮D阅读—阅5、速记中句子略写法，实际上就是（）略写法。A紧缩句B熟知句C句子成分D缩略句ABCDCBCACDCD三、速记基础复习题1、目前我国推行的速记方式是（）A41四、企业管理基础重点1、企业登记申请程序2、法人制度、组织制度、管理制度3、企业制度的基本特征4、融资方式（股权、债务）5、企业年检6、企业文化（精神、物质、制度；CIS——MI、VI、BI）7、危机公关8、会计职能、会计要素、核算方法、出纳职能9、税收分类10、社会保险（养老、失业、医疗、工伤、生育）11、金融市场四、企业管理基础重点1、企业登记申请程序42四、企业管理基础复习题1、企业是实行什么的组织？A独立财务核算B独立会计核算C独立经济核算D独立审计核算2、现代企业制度是指在现代市场经济条件下，以（）为核心的一种新型的企业制度。A管理制度B有限责任制度C无限责任制度D产权制度3、现代企业文化的精神层以（）为核心内容。A企业道德观念B企业伦理观念C企业价值观念D企业人文观念4、实行独立核算就是（）A单独计算成本B单独计算费用C单独计算盈亏D对经济业务单独作全面反映CCBABCD四、企业管理基础复习题1、企业是实行什么的组织？CCBABC43四、企业管理基础复习题5、企业管理的本质是对（）A成本费用和流动资金的管理B人的管理C品牌的管理D核心竞争协和的管理6、财产税主要包括（）A房产税和车船使用税B车辆购置税C土地增值税D城镇土地使用税7、财产税的纳税人是应税财产的（）A财产所有人B财产占有人C财产使用人D财产转让人８、增值税的征税范围是（）A销售货物B提供加工和修理修配劳务C从事运输业务D进口货物ABDBACDABC四、企业管理基础复习题5、企业管理的本质是对（）ABD44四、企业管理基础复习题9、下列项目中，属于固定资产的有（）A机器设备B运输车辆C仓库D原材料10、企业的各种资产应当按其取得或购建时发生的实际成本核算。这种做法体现了（）A客观性原则B明晰性原则C历史成本原则D配比原则11、商业信用的基本形式有（）A赊销B委托代销C分期付款D预付12、在通货膨胀的经济环境下，利率有（）的区别A实际利率B真实利率C名义利率D虚拟利率ACABCCAD四、企业管理基础复习题9、下列项目中，属于固定资产的有（45四、企业管理基础复习题13、我国的非银行金融机构主要是（）A证券公司B信托公司C保险公司D信用合作社14、保险是保险人和投保人以什么方式建立的一种关系A契约B合同C经济合同D协议15、金融市场也称（）A资本市场B资金市场C金融商品市场D商品市场16、外汇包括哪些类型？A自由外汇B长期外汇C贸易外汇D即期外汇ACDBCDCB四、企业管理基础复习题13、我国的非银行金融机构主要是（46五、法律法规重点1、公司法（公司的特征和种类）有限责任公司（特征、设立条件、组织机构）股份有限公司（特征、设立条件、组织机构）上市公司的条件2、合同法（订立程序——要约、承诺）合同效力（无效、撤销、变更）3、反不正当竞争法（限制竞争行为、不正当竞争行为、法律责任—民事、行政、刑事）4、劳动法（劳动合同、集体合同）工资制度（最低工资保障制度）；社会保险和福利制度5、知识产权法（专利法、商标法）6、世界贸易组织（职能、机构、基本原则、法律规则）五、法律法规重点1、公司法（公司的特征和种类）47五、法律法规复习题1、商标权的特征具有（）性。A可识别B专有C时间D地域2、劳动争议处理机构有（）A劳动争议调解委员会B劳动争议仲裁委员会C职工代表大会D人民法院3、中外合作经营企业的合法各方投资或提供的方式可以是（）A实物B工业产权C专有技术D土地使用权4、我国商标权的取得是遵循注册原则和（）原则A先注册B先设计C先申请D先公告CBCDABDABCD五、法律法规复习题1、商标权的特征具有（）性。CB48五、法律法规复习题5、合同法对违约责任采取的是（）原则A严格责任B过错C推定D从轻6、公司资本包括（）等A注册资本B认购资本C发行资本D实缴资本7、有限责任公司的清算组应由（）担任A上级领导B法院C债权人D股东8、外商独资企业的组织形式为（）A股份公司B无限责任公司C有限责任公司D合伙公司CAABCDD五、法律法规复习题5、合同法对违约责任采取的是（）原则C49六、办公室事务和管理重点1、办公程序管理与时间管理2、办公用品的管理和发放3、办公室电话工作使用电话的基本礼仪及接听和拨打电话的技巧4、办公室接待工作接待工作的基本程序、礼仪5、邮件信函的处理邮件寄发和接收程序及上司外出时秘书处理邮件的方法6、值班工作值班工作的要求和主要内容

六、办公室事务和管理重点1、办公程序管理与时间管理50六、办公室事务和管理复习题1、办公室安全检查包括（）A办公环境B办公用品C办公条件D办公设备2、秘书在保密工作中需要注意（）。A办公保密B文件保密C会议保密D科技保密3、秘书值班工作的主要内容包括（）A记好值班电话记录B记好值班接待记录C记好值班日记D做好信息传递4、单位印章的作用有（）A标志作用B权威作用C法律作用D凭证作用ABCDADBCDABCD六、办公室事务和管理复习题1、办公室安全检查包括（）51六、办公室事务和管理复习题5、秘书编制时间表的方法有（）A根据领导指示编制时间表B收集并列出该阶段工作、活动和任务C发现问题及时协调和调整D按时间顺序将任务清晰排列6、值班管理工作是秘书部门的一项（）A特殊工作B