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本文格式为Word版,下载可任意编辑——酒店营销部案例月饼销售感人瞬间源自房地产资料下载酒店营销部案例:月饼销售感人瞬间

一年一度的中国传统节日--中秋佳节即将到来,本部也刚刚送走了一轮的慌张而又强烈的促销热潮--月饼销售。此次月饼促销自8月1日开头销售月饼至月饼几将售空历时仅仅一个多月,不长的时间内却发生了大量令人难以忘却的事情,现撷取几个片段与大家共享:

跑在时间的前边

酒店今年的月饼销售筹划是1万5千盒,较往年有大幅度增长,

销售任务分派至除了房务部的各个经营部门及本部,其中本部的任务为2500盒。

作为营销部,我们的大量客户和其他酒店的客户极有可能都是重叠的,为了抓住有利的促销时机,赶在其他酒店前面将客户争取过来。早在7月份时,本部管理层就已经将月饼促销纳入工作筹划中,总监及各位经理为本部的月饼促销制定细致的方案,并将月饼促销落实到人。同时,管理层不仅促使我们的销售进程,还亲力亲为探索一切机遇点,为酒店的月饼销售创造契机。

世上无难事,只怕有心人

事例一:某公司一向是我们的老客户,8月初,本部销售经理屡屡与该公司负责人沟通,并亲自将饼送至该公司负责人处试吃,经多方努力,该公司达成初步添置意向,后来又经过几番洽谈协商,该企业最终先后在我酒店添置了1000盒月饼,创造了月饼销售新高。

事例二:为了早日完成销售任务,总监不辞劳苦通过几个挚友辗转打听到南山科技园内某家公司可能有添置月饼的意向,当天便亲自驾车率领销售经理及一位销售副理拿着月饼样品赶到该公司。在与该公司主要负责人举行沟通后,该公司表示想尝试一下潮式月饼,可是当天酒店的潮式沽清,好在XX酒家福田店有。为了争取时间,总监当机立断,立刻驾车前往海悦酒家福田店换取月饼,再重新赶回客户处。我们所做的一切努力令客户分外感动,几次洽谈下来,该客户欣然抉择在众多的月饼供给商中选择我们的月饼。

众人划桨开大船

在整个月饼销售过程中,营销部全体同事齐心协力、彼此扶助。

当一位同事洽谈时碰见瓶颈问题,与客户僵持不下时,其他的同事定会毫不踌躇地助其一臂之力。

因我们为一次性添置100盒以上的客户供给免费送货服务,每盒月饼是接近两斤,往往一送就是几百盒,单靠一个人的气力装车是分外困难的。但是这根本不是难题,每次在搬运货物装车的时候,同事们就会一起动手,汽车部的同事们也会主动协助装车。有一次要输送600多盒月饼,1000多斤的重量,几位同事一次次搬运将月饼装上车,每人都汗流夹背。每每看到这种场景,我的心中不禁涌着深深的感动。

众所周知工程部负责将200盒月饼摊至供给商头上,并无销售任务,且不计提成。但为了酒店的共同利益,工程部的同事齐心协力,总共买出了490盒月饼,他们这种不计回报努力为酒店创收的做法让人特别感动。

经过本部全体同事的共同努力,截止至9月12日,本部共销售3946盒月饼及106个礼品篮,大大超过2500盒的任务量。与此同时,酒店今年的月饼销售任务根本上已告成完成。

本部的月饼销售仅仅是全酒店月饼告成销售的一个缩影,正是由于酒店管理层的英明领导和决策,酒店全体部门,全体同事在这次销售过程中的共同努力、精细协作,才使XX国际酒店在这次月饼促销活动中战胜竞争对手,打了一个美丽的胜仗。XX国际酒店这艘大船定会乘风破浪,越行越远……

点评:

有压力才会有动力,在酒店领导的英明决策下,各部门同事众志成城,以超乎预期的速度提前完成了月饼销售任务,给今年的月饼销售筹划画下了圆满的句号。这次告成的销售阅历不

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