国际企业库存管理学习资料

国际物流管理许良2023/1/61第六章国际企业库存管理学习目标与内容：掌握企业库存及管理的概念2。掌握QR/ECR及VMI/SMI、CPFR3、掌握产品生命周期的库存管理4.了解全面库存管理（TIM）的理念2023/1/62案例引入：

1、DELL公司戴尔公司通常被认为是过去10年中业界一个伟大的成功故事。它的成功在很大程度上是由于其供应链库存管理。戴尔公司首创了直销模式，这是一种简洁有效的供应链方法。戴尔公司直接从它的顾客接受订单，按照实际需求生产个人电脑，绕过了传统的经销商渠道。这种做法的结果是，戴尔公司消除了持有大量成品库存所带来的成本和风险。戴尔公司还利用技术和信息，与位于戴尔公司工厂附近的供应商们的仓库里进行连接，从而使得零部件供给能够及时，也使得戴尔公司只需在它自己的设施中保留4天的库存，而与之相比，它的一些竞争者需要持有30天的库存量。依靠这个精练的供应链模型，戴尔公司已经成为世界第一的个人电脑生产商，并且在2001年获得了3。61亿美元的利润，而与此同时，这个行业中其他的企业总亏损达到11亿美元。2023/1/63案例引入：

2、NIKE公司虽然戴尔公司的例子体现了简练的供应链管理带来的好处，耐克公司最近却犯了重大的库存方面的错误，极大地降低了它们的股东价值。在其2001年的第三个财政季度，耐克公司的某些型号的鞋子订货不足，而另外一些型号订货过多。结果导致了预料之外的运动鞋短缺和过剩。短缺使得公司第三季度的销售损失高达1亿美元。与此同时，对于过剩的型号，耐克公司用了6～9个月的时间将库存减少到正常水平。随着这个消息被宣布出去，耐克公司的市场份额下降了近20％。2023/1/64第六章国际企业库存管理第一节企业库存概述1、库存：泛指所有可用于未来，具有经济价值，但目前处于闲置状态的资源。2、库存发生的原因：1）规模经济：采购、运输、制造等。2）调节供需均衡：季节性产品：水果、圣诞礼品。3）专业化制造：通过标准化半成品库存，使企业能生产不同专业化的产品。4）预防不确定性和缓冲作用2023/1/65第六章国际企业库存管理3、库存的种类1）周期库存：经常库存，满足正常生产与销售的库存。2）安全库存：防止需求和前置时间波动而设置的库存。3）在途库存：通常作为周期库存的一部分。4）投机性库存：防止原材料上涨而预购较多数量的库存。如：石化产品。5）季节性库存：满足季节性生产或需求而产生的库存。如：农产品、圣诞礼品。6）无效库存：指经过一段时间后，已没有任何需求，而仅能以废弃物处理，或运送至其他地区贱卖。如：过时的服装、电脑、过期的食品饮料、药品等。2023/1/66第六章国际企业库存管理第二节库存管理1、库存管理的目标在库存成本最小化的前提下，满足顾客要求。两点考虑：顾客服务水平--------库存成本2、衡量库存效率的指标：1）库存周转率:年销售额/年平均库存值2）订单完成率2023/1/67第六章国际企业库存管理3、影响库存管理方法的因素：1）需求形态：拉动式、推动式；独立需求与相关需求。2）需求的确定性：确定性还是随机性3）订货方式：定量、定时4）顾客服务水平：ABC分析法（抓重点产品和客户）5）生产排程：JIT和传统按预测生产的模式2023/1/68第六章国际企业库存管理4、库存管理不良的征兆：1）回溯订单增加：缺货后的再次下订单。2）取消订单增加3）库存周转不足（包括主要库存周转变异过大）4）与中间商关系恶化5）过时库存增加2023/1/69第六章国际企业库存管理5、改进方法：1）ABC分析法：增加高获利库存并重点监控，减少低获利库存2）预测3）订货系统：将顾客需求等资料与预测和生产系统结合起来，加快库存周转，减少缺货和过时库存。4)与上下游企业保持良好的伙伴关系，进行信息共享。

2023/1/610第六章国国际企业库存存管理第三节国际际客户需求快快速响应系统统、VMI/SMI、CPFR1、传统销售体体系的问题：：1）零售商方面面：A）由于管理不不善或疏忽，，未及时发现现库存不足导导致缺货，消消费者满意度度下降，商家家利润降低。。B）根据经验设设置安全库存存，依据销售售与库存情况况向供应商下下订单。可能能与实际需求求不符，造成成库存太多，，成本上升。。C）市场或需求求的突然变化化，由于反应应时间长，造造成缺货或库库存过剩。2022/12/2911第六章国国际企业库存存管理2）供应商方面面：A）依据零售商商的订单配送送，而不是实实际需求。B）依据零售商商的订单和预预测进行生产产排程与采购购，设置安全全库存。问题：牛鞭效效应、反映慢慢造成缺货或或库存多、成成本上升，顾顾客满意度下下降解决方案：QR/ECR、VMI/SMI、CPFR2022/12/2912牛鞭效应供应商批量制造商批量零售商订货消费者需求分销商订货数量时间2022/12/2913第六六章章国国际际企企业业库库存存管管理理2、快速速响响应应系系统统（（QR/ECR）通常常被被定定义义以以消消费费者者为为核核心心的的一一些些商商业业活活动动与与作作业业流流程程，，希希望望能能配配合合消消费费者者的的需需求求快快速速反反应应，，将将消消费费者者想想要要的的商商品品能能刚刚好好且且及及时时地地送送到到消消费费者者面面前前。。实施施关关键键：：QR／ECR需要要将将交交易易伙伙伴伴的的系系统统与与作作业业流流程程结结合合在在一一起起，，使使商商品品流流与与信信息息流流更更有有效效率率地地流流动动，，涉涉及及到到整整体体物物流流的的再再造造，，所所以以需需要要在在企企业业内内部部、、企企业与与企企业业间间的的商商业业关关系系及及工工作作步步骤骤上上做做很很大大的的改改革革。。2022/12/2914第六章国国际际企业库库存管理理2、快速响应应系统（（QR/ECR）2022/12/2915第六章国国际际企业库库存管理理2、快速响响应系统统（QR/ECR）QR/ECR系统的重重要策略略与目标标：1）供给方方的物流流配送方方式的改改进：如：自动动补货、、越库作作业等。。2）需求方方的品项项管理：：收集分析析消费者者的实际际需求，，并安排排有效的的销售方方式，增增加库存存周转和和销售绩绩效3）信息工工具的使使用：EFT、EDI、VMI、ABC（基于活活动的成成本分析析）等策策略和技技术，实实现供需需双方信信息共享享。4）必须与供供应链各各方建立立战略伙伙伴关系系2022/12/2916第六章国国际际企业库库存管理理3、VMI/SMI1）制造供应应商管理理库存(VendorManagedInventory，VMI)是一种寄寄售库存存的方式式，通过过共享供供应商与与零售商商之间的的库存信信息，由由制造供应应商负负责控控制零零售商商的库库存水水平，，也就就是““属于于供应应商的的库存存，放放置在在客户户所在地地点””，通通过销销售资资料得得到消消费者者的需需求信信息，，供应应商可可以更更有效效地计计划、、更快速速地反反应市市场变变化和和消费费者的的需求求。*VMI中的库库存是是供应应商的的库存存，暂暂存于于零售售商处处，只只有在在卖出出后，，才收收款。。这种方方式，，不仅仅知道道零售售商买买多少少，而而且知知道其其卖多多少，，以及及卖什什么------真实的销销售情情况。。另外外，零零售商商需将将促销销情况况向上上反馈馈。难点：：建立立信任任，乐乐于共共享信信息，，以及及信息息系统统之间间的协协同。。？2022/12/2917第六章国国际企业业库存管理理3、VMI/SMI1）制造供应商商管理库存存(VendorManagedInventory，VMI)2022/12/2918第六章国国际企业业库存管理理VMI运作作流程2022/12/2919第六章国国际企业库存存管理2）原材料供应商商管理库存（（SupplierManagedInventory，SMI）：对于VMI探讨制造商与与零售经销商商的关系，是是探讨制造商商与其原材料料供应商间的的物资／零部部件库存管理理。SMI也称为VMIUpstream，即供应商将将VMI的观念，应用用于上游的原原材料与包装装供应商。2022/12/2920第六章国国际企业库存存管理SMI运作流程2022/12/2921第六章国国际企业库存存管理3）VMI与SMI的比较：2022/12/2922第六章国国际企业业库存管理理3）VMI与SMI的比较：2022/12/2923第六六章章国国际际企企业业库库存存管管理理4、协协同同计计划划、、预预测测与与补补货货CPFR（CollaborativePlanning,Forecastingandreplenishment)基于于QR/ECR、VMI/SMI基础础上上，，通通过过在在整整个个供供应应链链环环节节上上，，改改善善供供应应链链各各环环节节的的伙伙伴伴关关系系，，以以达达到到改改善善预预测测准准确确率率，，改改进进计计划划和和补补货货的的过过程程和和质质量量，，降降低低库库存存和和成成本本，，发发挥挥供供应应链链的的全全部部效效率率，，进进而而提提高高消消费费者者的的满满意意度度。。既既是是一一个个管管理理理理念念，，又又是是一一个个软软件件系系统统。。2022/12/2924第六章国国际企业库存存管理第四节产产品生命周期期的库存管理理传统的库存模模型假设需求求随时间变化化是平稳的。。也就是说，，当前周期内内的需求分布布与之前和将将来周期中的的需求分布是是相同的。在在实际中，需需求很少是平平稳的。对于于大多数产品品而言，都存存在一个生命命周期，需求求总是从零开开始稳定增长长（即成长阶阶段），然后后稳定下来（（即成熟阶段段），最后逐逐渐下降（即即消亡阶段））。在规划库库存水平时，，了解产品正正处于哪个阶阶段非常重要要。如果产品的生生命周期具有有三个阶段，，一种经验法法则就是在这这三个阶段分分别保持99％，95％和60％的服务水平平。这些服务务水平反映了了这样一个事事实，随着产产品的生命周周期的变化，，就是产品生生命周期之初初较高的库存存，以及随着着时间推进后后较低的库存存。早期的库库存风险更低低，因为此时时还剩下很长长的时间来清清空滞销的产产品。接近产产品生命周期期末尾时，需需求会显著下下降，而且有有时产品无法法再继续销售售，尤其是当当引入新产品品的时候。惠普公司已经经采用了这种种方法，在产产品生命周期期的前1／3时间持有6周的库存，中中间1／3时间持有4周库存，最后后1／3时间持有2周库存。惠普普网络打印机机的案例是在在产品生命周周期中动态制制定库存水平平的一个实例例。2022/12/2925第五节全面面库存管理（（TIM）TIM-----TotalInventoryManagement，即全面库存存管理。到目前为止，，还没有人提提出一个比较较完整、权威威的定义，也也没有人真正正地提出“全全面库存管理理”的思想.TQM－全面质量管管理.TIM的简单定义是是：全面参与与库存管理.具体解释为：：企业管理的的全库存意识识，企业全员员参与，全流流程库存控制制，全面考核核库存管理水水平，以及需需求与供应链链管理合作伙伙伴的全部参参与。全面库存管理理既是一种先先进的现代企企业管理思想想，也是一种种实现现代企企业管理根本本目的的根本本手段。企业管理的所所有流程都应应该是库存管管理有关的，，也就是必须须进行所谓全全流程的库存存考核的。从高层到底层层，从企业的的董事长、CEO到普通员工，，大家在日常常管理活动中中都必须树立立一种库存管管理的意识与与概念。：往小里说，库库存可以决定定一个企业的的生死；往大大里面讲，库库存问题直接接关系到我国国国民经济的的运行质量问问题，它是一一个链条的问问题，也是一一个社会问题题。2022/12/2926总结企业库库存及及管理理的概念念QR/ECR及VMI/SMI、CPFR产品生生命周周期的的库存存管理理全面库库存管管理（（TIM）2022/12/2927案例分分析：：P972022/12/2928课间休息！！2022/12/29299、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。09:01:2709:01:2709:0112/29/20229:01:27AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2209:01:2709:01Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。09:01:2709:01:2709:01Thursday,December29,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2209:01:2709:01:27December29,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。29十二月月20229:01:27上午09:01:2712月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月229:01上上午12月-2209:01December29,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/299:01:2709:01:2729December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。9:01:27上上午9:01上上午午09:01:2712月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。09:01:2809:01:2809:0112/29/20229:01:28AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2209:01:2809:01Dec-2229-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。09:01:2809:01:2809:01Thursday,December29,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2209:01:2809:01:28December29,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。29十二二月20229:01:28上上午09:01:2812月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月229:01上上午午12月月-2209:01December29,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/299:01:2809:01:2829December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。9:01:28上午9:01上上午09:01:2812月-229、杨杨柳柳散散和和风风